一、项目名称：广东民间工艺博物馆可移动文物预防性保护项目运维服务（2022-2024）

二、项目最高限价：99000元，大写：玖万玖仟元整

三、运维时间：两年（2022年12月1日—2024年11月30日）

四、采购数量：一项

五、项目概况：

广东民间工艺博物馆以全国重点文物保护单位-陈家祠堂为馆址，是收藏、研究和展览以广东地区为主兼及全国各地历代民间工艺品的艺术类型博物馆，成立于1959年，国家一级博物馆。馆内藏品丰富，陈列众多，收藏各类珍贵文物与现代工艺精品共计20000多件（套），其中国家级珍贵文物近3000件（套）。

为提升我馆对可移动文物的预防性保护水平，2019年，我馆开展可移动文物预防性保护项目，引进馆藏文物保存环境监测评估系统及平台，实现了对文物保存环境、展览环境和博物馆周边大气环境数据的实时监测和分析存储，便于我馆工作人员实时掌握文物所处的环境状况，并施展科学的环境调节措施，使文物尽可能的处于“稳定”、“清洁”的保存环境中。

为保障馆藏文物保存环境监测评估系统及平台的正常运行，我馆现计划采购该项目的后续运维服务。

六、采购内容及需求：

1.运维内容：文物保存环境监测评估系统及平台的软件及硬件，具体如下：

序号	名称	数量	单位
1	室内型大气温湿度监测终端	60	只
2	室内型光照温湿度合一监测终端	8	只
3	室内型光照紫外温湿度合一监测终端	28	只
4	室内型二氧化碳（CO2）、温湿度合一监测终端	12	只
5	室内型大气有机挥发物总量（VOC）、温湿度合一监测终端	4	只
6	文物保护专用室内环境质量综合评估监测终端	1	只
7	多参数超声波室外环境采集监测终端（气象站）	1	套
8	中继	1	套
9	网关	1	套
10	KVM切换器	1	台
11	交换机	1	台
12	路由器	1	台
13	防火墙	1	台
14	加密机	1	台
15	机柜	1	台
16	博物馆文物保存环境监测平台软件	1	套
17	监测站网络通讯服务	24	月
18	监视器	1	台

2.运维频率：

每周进行一次远程线上巡检；

每季度进行一次详尽检查，含安全记录和性能分析报告，数据库和操作系统中间件的升级维护；

每半年进行一次现场巡检，并提供巡检报告。

巡检内容包括但不限于：设备的数据准确性，诊断设备性能，发现并处理潜在的问题，减少故障发生机率；设备的数据连续性及存储情况；设备的数据的异常情况及校准；监测系统运行状况、故障处理及升级；现场硬件设施的现状及安全隐患的排除等。

3.应急机制：

当现场硬件设备或软件系统出现问题时，如运维公司48小时内无法解决问题，需在48小时内提供备用设备或系统代替原设备或系统运行，保障现场监测数据的准确性及连续性。投标公司需提供应急处理方案。

4.响应机制：

运维公司在接到我方工作人员发出的故障通知后，需在1小时内进行响应，并对故障进行处理。当故障在48小时内无法处理完毕且恢复正常使用，需启动应急机制。

根据实际情况拟定故障等级并提供相应处理方案。分成一般故障、紧急故障、特紧急故障三种情况，其中

特紧急故障需24小时内到达现场，并在48小时内解决。

5.备品备件库：

投标单位需提供故障处理方案和备品备件清单。

6.安全服务：

需及时修复我馆扫描系统发现的中高风险项目。

7.分析报告：

供应商需保证服务器每天对系统监测数据进行备份，每半年向馆方提供一次备份数据及数据监测报告（运维期内共需提供4份）。数据监测报告需对馆内监测数据进行分析总结，并提供改善建议。

请投标单位根据上述需求对应的内容编制运维方案及应急响应方案。确认中标单位后，我馆将采取绩效考核的方式，对项目工作进行考核评估。

七、供应商资格

1．具备承担本项目能力，并能按照我馆要求服务的单位。

2. 投标单位已纳入广东省政府采购智慧云平台电子卖场-网上超市-服务超市-信息技术服务（广州集采）供应商库中（提供具有查询途径的网页截图）。

3．有意向者可将相关材料（包括报价表、营业执照及资质证书、类似项目经验、运行维护方案等）装订成册，密封并加盖公章一式三份，递交或邮寄到我馆。

注：报名单位须对提供的材料真实性负责，若有隐瞒或弄虚作假行为的，取消候选资格。

八、确定中标单位的方式

根据《广东民间工艺博物馆内控制度》执行。详细可致电项目联系人咨询。

九、报名时间：2022年11月15日－2022年11月21日

十、联系人：张女士

　　联系电话：020-81705118

联系地址：广州市荔湾区中山七路恩龙里３４号广东民间工艺博物馆（陈家祠内）文物保护管理部。

有关项目的详细情况和我方需求的细节，可于公告期内工作时间致电或到我馆现场踏勘了解具体情况。

广东民间工艺博物馆

2022年11月15日

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