广州市少年宫采用定点采购议价方式实施本次采购。
一、项目信息
（一）项目名称：广州市少年宫信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDYJ-2023-715796
（三）预算金额：736,800.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：基础设施维护：桌面与相关设备维护、网络和信息安全设备维护、机房环境维护。 软件及信息资源维护：业务系统维护、工具软件维护。 其他运维服务：等保测评服务、验收服务。 需求详细说明:查看附件	1.通过引入专业的信息系统运维服务，保障信息系统的硬件设备和软件系统正常运行，为信息系统的建设与推广应用、提升信息化服务质量提供有力保障。 2. 将信息系统安全运维工作通过有效外包管理，可以降低运行成本、减少管理错误、提高运行质量。通过提供专业、有计划、有保障、用户可见以及可控的服务，实现信息系统安全稳定运行，提高服务水平和客户满意度。 3.逐步建设与完善市少年宫的IT服务管理体系，加强信息系统建设、运行、维护、安全与管理等方面的制度与流程建设，不断提高市少年宫信息化设施以及信息系统的全生命周期管理能力和水平。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	（一）服务要求 在现有维护体系的基础上，结合市少年宫的实际IT运维情况，进一步完善和提升系统运维的手段和内容，维护市少年宫信息业务系统的正常运行、记录各类业务系统的运行情况、进行相关业务系统的软硬件更新、提高各业务系统的性能，确保业务系统在有效工作时间内正常运行，保证各业务系统数据的完整安全性，确保日常办公信息平台的稳定运行。
2	（二）服务期限及方式 服务期限：2023年6月1日至2024年5月31日 服务方式： 少年宫工作日驻场服务 在少年宫工作时间（周三至周日，以市少年宫工作时间为准）内专人职守在市少年宫机房或指定地点，接受市少年宫的现场服务请求。
3	7×24小时电话咨询 提供应急响应值班人员，在7×24小时内设置由专人职守的热线电话，接受市少年宫的电话咨询服务请求。 7×24小时应急服务 1)提供应急响应值班人员，在7×24小时时间内设置由专人职守的热线电话，接受市少年宫的应急响应服务请求。 2)派遣专业技术人员2小时内赶赴事故现场，进行现场服务。同时，提供现场服务、巡检服务和远程服务等三种维护模式。

（五）议价发起时间：2023年02月23日
二、需求信息
合同份数：4
争议处理方式：向仲裁委员会申请仲裁解决
三、供应商报价须知
（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。
（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点议价规则
（一）报价规则。
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价不得高于最高限价。
（二）成交规则、终止规则。
（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。
（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。
五、项目联系方式
联系方式：曾宪辉 020-81360199
采购单位：广州市少年宫
2023年02月23日