佛山标准产品消费维权保障平台中标（成交）结果公告

中标

佛山标准产品消费维权保障平台行业应用软件开发服务线上一体化服务消费者终端流通政府维权先行保障产品质量保险佛山标准三维码监管服务端应用需求佛山标准产品退货维权保障平台

金额

项目地址

广东省

发布时间

2021/11/11

公告摘要

项目编号zy0144-21019g

预算金额243.5万元

招标公司佛山市市场监督管理局

招标联系人-

招标代理机构正源招标（广东）有限公司

代理联系人张小姐0757-82719663

中标公司广州软件应用技术研究院

中标联系人-

中标公司江苏户传科技有限公司

中标联系人-

中标公司南京思凯科技有限公司

中标联系人-

公告正文

佛山标准产品消费维权保障平台中标（成交）结果公告

2021年11月11日 18:31

公告信息：
采购项目名称	佛山标准产品消费维权保障平台
品目
采购单位	佛山市市场监督管理局
行政区域	市辖区	公告时间	2021年11月11日 18:31
评审专家名单	金世荣,李建明,陈嘉荣,黄伟钊,何洪伶
总中标金额	￥243.500000 万元（人民币）
联系人及联系方式：
项目联系人	张小姐、曾小姐
项目联系电话	0757-82719663
采购单位	佛山市市场监督管理局
采购单位地址	佛山市禅城区汾江中路219号
采购单位联系方式	0757-83369590
代理机构名称	正源招标（广东）有限公司
代理机构地址	广东省佛山市禅城区澜石（国际）金属交易中心第9座二层23、24号
代理机构联系方式	0757-82719663

一、采购计划编号：440601-2021-04599

二、项目编号：ZY0144-21019G

三、项目名称：佛山标准产品消费维权保障平台

四、采购结果

合同包1（佛山标准产品消费维权保障平台）:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
广州软件应用技术研究院（联合体成员：江苏户传科技有限公司）	广州市南沙区海滨路1121号A栋701	2,435,000.00元

五、主要标的信息

合同包1（佛山标准产品消费维权保障平台）:

服务类

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额（元）
1-1	行业应用软件开发服务	佛山标准产品消费维权保障平台	采购人指定地点	本项目总体需求是建设佛山标准产品的消费者权益保障线上一体化服务平台，打通消费者终端流通、厂商产品质量承诺、政府维权先行保障和产品质量保险等环节。具体项目需求如下：1、建设消费者端应用需求。消费者可通过平台对带有佛山标准三维码的产品发起七天无理由退货、质保期内“三包”（修、换、退）、政府先行赔付，以及产品质量责任保险保障诉求。平台进行全流程智能提醒，消费者可随时查询处理进度和结果，并对处理完成的工单进行查验和评价；同时也可发起佛山标准产品造成的人身安全或财产损失进行保险赔付的申请。2、建设厂商端应用需求。厂商可在平台对消费者投诉的工单进行实时接收、核实和处理，对已处理的工单的货款进行退付或向政府资金池进行回款，同时可查验和自身相关的保险赔付的进度，接受监管部门的监督管理。3、建设监管服务端应用需求。监管部门可对争议工单处理并进行三方视频协商，协商后确认工单性质和责任归属后，对厂商处理进度进行督办、处理或进行先行垫付申请的审核。4、建设保险端应用需求。保险公司可接收并在线处理需要赔付的工单，经厂商协助提供处理意见和证据，进行理赔的核实和认定，并向消费者反馈工单处理情况，接受监管部门和专家组的协理监督。5、建设支付端应用需求。对需要垫付的工单进行审核、处理和确认，并根据支付时间要求进行支付，同时可进行支付操作、账单核销、财务归档和回款确认。	自项目通过验收之日起计算一年内为质保期。	通过本项目的建设，建成佛山标准产品退货维权保障平台，将佛山标准产品生产企业、消费者、保险企业和监管部门进行了紧密的结合，充分发挥标准的标尺和标杆作用，落实先行垫付和产品质量安全责任保险制度，不仅能更好地保障消费者权益，还提升消费者对“佛山标准”产品的认可度。创新打造“佛山标准”，探索出一条“标准、质量、品牌、信誉”一体化发展的新路子。	2,435,000.00

六、评审专家（单一来源采购人员）名单：

评审委员会总人数：5

随机抽取专家名单：李建明陈嘉荣黄伟钊何洪伶

采购人代表名单：金世荣

自行选定专家名单：/

七、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

按国家计委颁布的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格〔2002〕1980号）及《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号）中的招标代理服务费收费标准计算。计费类别：“服务”。成交服务费为￥26,481.45元；成交服务费由成交供应商支付。

代理服务费金额：

合同包1（佛山标准产品消费维权保障平台）：2.6481万元。收取对象：中标（成交）供应商。

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

合同包1（佛山标准产品消费维权保障平台）:

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
广州软件应用技术研究院（联合体成员：江苏户传科技有限公司）	通过	通过	35.26	35.00	9.03	79.29	1	1
南京思凯科技有限公司	通过	通过	4.20	8.00	10.00	22.20	2	2
广州华生信息科技有限公司	通过	通过	8.80	0.00	9.13	17.93	3	3