一、功能及要求：
物业保洁服务，包含保洁（送药、送标本等）工作内容，确保卫生院工作顺利进行
二、相关标准：
按行业相关标准及医院要求
三、技术规格：
一、其他约定事项
1、供应商所有聘用的人员必须购买失业、医疗、养老、人员意外伤害、死亡保险等五险：供应商人员的聘用由中标供应商公司负责。供应商须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买社会保险，购买社会保险费用由供应商自行承担。供应商聘请人员在工作和上下班途中发生意外，所有责任由供应商承担。采购人对供应商人员的服务数量和质量进行监督考评，考评结果直接与管理费支付挂钩。如采购人提出要求辞退供应商人员需告知供应商理由。
    2、供应商员工饮食、住宿安排情况：餐饮、住宿自理。
3、供应商用房提供情况：采购人无偿提供物业管理用房（门卫室1间、办公室1间、材料库房1间、保洁员休息室男女各1间）其余用房物业公司自行租赁。
4、对供应商人员素质要求：
（1）项目经理：具备医院管理2年以上经历。
（2）保洁员（送药、送标本）：身体健康（健康证），相貌端正，年龄不超过55岁。
5、对供应商人员配置及保洁所有用品要求：总人数不得少于14人，且人员配置合理（见附表），所有保洁方面工作服、器材、材料和消耗物品购置及费用全部由物业方负责（保洁所用垃圾袋要求全部用环保可降解塑料袋）。
二、服务项目标准及要求
（一）保洁工作要求
1、保洁管理区域包括：公共环境卫生管理：包括门诊大楼、住院大楼、综合楼、职工宿舍（公租房）公共用部位、地下室、以及停车坪、院内通道、水沟、住院部各病室、会议室、公共楼梯间、公共走廊、公共厕所、公共绿化带、天台等公共部位的卫生管理（不包括医院新增开科室或病房的前期开荒作业保洁以及医院外部公共区域的保洁工作），如甲方有改扩建工程后或协议外需要清扫、保洁等的工作则另计费用；
（1）医院公共部位、大厅前玻璃雨棚等的卫生清洁、
（2）医院停车坪、污水处理室、绿化带、排水沟、地下室、天台保洁 ；
 （3）门诊楼：包括门诊楼大厅、公共卫生间、公共走廊、门诊玻璃、门窗等公共卫生的管理；
（4）住院楼、综合楼：包括病房、会议室、公共楼梯间、公共卫生间，走廊、玻璃门窗等范围内的卫生管理；
（5） 行政楼五楼各办公室卫生管理；
（6）生活垃圾按有关规定每日收集（清运与处理由环卫部门负责，费用采购人方支付给环卫部门）；
（7）医疗垃圾严格按照医疗废物管理制度进行处理；
（8）不锈钢物品养护及地面随脏随扫。
2、保洁质量标准
(1) 墙壁：每月彻底打扫一次，走廊墙壁、壁灯、吊灯每周打扫一次，无蜘蛛网、灰尘、污迹；
(2) 地面一日四扫二拖，早上一次，上午二次，下午一次，早上、下午各拖一次。确保无垃圾、无杂物、无积水、现本色。走廊、大厅一日二拖，早上一次，下午一次。
(3) 床头柜：一日抹洗一次。
(4)走廊、病房地面：一日四扫两拖，并做到随脏随扫。
(5)果皮箱、垃圾篓、痰盂每日清倒2次并及时消毒，每周刷洗消毒一次。垃圾篓无污迹、不出现溢满现象。
(6)厕所：专用卫生工具，放固定位置，地面干燥清洁，无垃圾、厕所无积水、无尿垢、无异味、无积粪，垃圾篓每天倒一次，管道无尘网，便池、便桶无污垢，消毒缸及时更换。
(7)盆架清洁无污迹，便器及时洗刷消毒，保持干净。
(8)窗玻璃：每季度抹一次，保持玻璃透明清洁无污迹。
(9)灯具、吊扇、空调、电视机院内牌匾每季度抹一次，保证无蜘蛛网、无灰尘（空调每年清洗2次）。
（10）医院停车坪、绿化带每日及时清扫、地下室所有区域每月清扫2次、天台每年清扫2次、排水沟每年清扫1次、绿化带内苗木每年修剪4次、杂草每年割除4次；
(11)及时收集清运垃圾。
（三）外勤服务
工作职责：送标本、送药（保障每天上午10：00——11：30之间将药送到各临床科室，以确保临床正常运作。物业送药员在送药途中不得有任何药品遗失及损坏现象，且需及时准确将药品送到相应科室，交给护理部当班负责人核对验收，如在运送途中有药品损坏或遗失，由物业方负责。每日按时收集住院病人血液、大小便等标本送检）；铺床、被服送洗；病房空气消毒（每周一次苍术或艾叶薰蒸消毒）。
附表：  
                         人员岗位安排表

序号	岗位区域	人数
1	主  管	1
2	1楼大厅、放射科、急诊科、全科诊室公共区域	1
3	妇产科、检验科（包括科室内部卫生）、中医馆、B超室	1
4	内一科（包括采光井走廊）	1
5	内二科	1
6	儿  科（包括采光井走廊）	1
7	外  科（包括五楼天台）	1
8	健康管理中心、手术室及住院部1-10楼步行梯	1
9	疼痛、骨伤科	1
10	外围及绿化管理、地下室、天台、污水处理室、排水沟清理、公租房、空调清洗	1
11	血透科加配AB液、全院被套收发	1
12	血透科、五楼行政办公区、四楼预防接种区、擦玻璃	1
13	代班、送药送标本等	1
14	医院后勤送货物人员	1
合计		14

说明：医院招标总金额53万元包含医院后勤送货人员1人每月2500元代发工资（每年3万元）
四、交付时间和地点：
服务期限：贰年。具体以合同签订时间为准。
地点：采购人指定地点
五、服务标准：
一、服务期限：贰年
二、其他约定事项
1、供应商所有聘用的人员必须购买失业、医疗、养老、人员意外伤害、死亡保险等五险：供应商人员的聘用由中标供应商公司负责。供应商须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买社会保险，购买社会保险费用由供应商自行承担。供应商聘请人员在工作和上下班途中发生意外，所有责任由供应商承担。采购人对供应商人员的服务数量和质量进行监督考评，考评结果直接与管理费支付挂钩。如采购人提出要求辞退供应商人员需告知供应商理由。
    2、供应商员工饮食、住宿安排情况：餐饮、住宿自理。
3、供应商用房提供情况：采购人无偿提供物业管理用房（门卫室1间、办公室1间、材料库房1间、保洁员休息室男女各1间）其余用房物业公司自行租赁。
4、对供应商人员素质要求：
（1）项目经理：具备医院管理2年以上经历。
（2）保洁员（送药、送标本）：身体健康（健康证），相貌端正，年龄不超过55岁。
5、对供应商人员配置及保洁所有用品要求：总人数不得少于14人，且人员配置合理（见附表），所有保洁方面工作服、器材、材料和消耗物品购置及费用全部由物业方负责（保洁所用垃圾袋要求全部用环保可降解塑料袋）。
三、服务项目标准及要求
（一）保洁工作要求
1、保洁管理区域包括：公共环境卫生管理：包括门诊大楼、住院大楼、综合楼、职工宿舍（公租房）公共用部位、地下室、以及停车坪、院内通道、水沟、住院部各病室、会议室、公共楼梯间、公共走廊、公共厕所、公共绿化带、天台等公共部位的卫生管理（不包括医院新增开科室或病房的前期开荒作业保洁以及医院外部公共区域的保洁工作），如甲方有改扩建工程后或协议外需要清扫、保洁等的工作则另计费用；
（1）医院公共部位、大厅前玻璃雨棚等的卫生清洁、
（2）医院停车坪、污水处理室、绿化带、排水沟、地下室、天台保洁 ；
 （3）门诊楼：包括门诊楼大厅、公共卫生间、公共走廊、门诊玻璃、门窗等公共卫生的管理；
（4）住院楼、综合楼：包括病房、会议室、公共楼梯间、公共卫生间，走廊、玻璃门窗等范围内的卫生管理；
（5） 行政楼五楼各办公室卫生管理；
（6）生活垃圾按有关规定每日收集（清运与处理由环卫部门负责，费用采购人方支付给环卫部门）；
（7）医疗垃圾严格按照医疗废物管理制度进行处理；
（8）不锈钢物品养护及地面随脏随扫。
2、保洁质量标准
(1) 墙壁：每月彻底打扫一次，走廊墙壁、壁灯、吊灯每周打扫一次，无蜘蛛网、灰尘、污迹；
(2) 地面一日四扫二拖，早上一次，上午二次，下午一次，早上、下午各拖一次。确保无垃圾、无杂物、无积水、现本色。走廊、大厅一日二拖，早上一次，下午一次。
(3) 床头柜：一日抹洗一次。
(4)走廊、病房地面：一日四扫两拖，并做到随脏随扫。
(5)果皮箱、垃圾篓、痰盂每日清倒2次并及时消毒，每周刷洗消毒一次。垃圾篓无污迹、不出现溢满现象。
(6)厕所：专用卫生工具，放固定位置，地面干燥清洁，无垃圾、厕所无积水、无尿垢、无异味、无积粪，垃圾篓每天倒一次，管道无尘网，便池、便桶无污垢，消毒缸及时更换。
(7)盆架清洁无污迹，便器及时洗刷消毒，保持干净。
(8)窗玻璃：每季度抹一次，保持玻璃透明清洁无污迹。
(9)灯具、吊扇、空调、电视机院内牌匾每季度抹一次，保证无蜘蛛网、无灰尘（空调每年清洗2次）。
（10）医院停车坪、绿化带每日及时清扫、地下室所有区域每月清扫2次、天台每年清扫2次、排水沟每年清扫1次、绿化带内苗木每年修剪4次、杂草每年割除4次；
(11)及时收集清运垃圾。
（三）外勤服务
工作职责：送标本、送药（保障每天上午10：00——11：30之间将药送到各临床科室，以确保临床正常运作。物业送药员在送药途中不得有任何药品遗失及损坏现象，且需及时准确将药品送到相应科室，交给护理部当班负责人核对验收，如在运送途中有药品损坏或遗失，由物业方负责。每日按时收集住院病人血液、大小便等标本送检）；铺床、被服送洗；病房空气消毒（每周一次苍术或艾叶薰蒸消毒）。
附表：  
                         人员岗位安排表

序号	岗位区域	人数
1	主  管	1
2	1楼大厅、放射科、急诊科、全科诊室公共区域	1
3	妇产科、检验科（包括科室内部卫生）、中医馆、B超室	1
4	内一科（包括采光井走廊）	1
5	内二科	1
6	儿  科（包括采光井走廊）	1
7	外  科（包括五楼天台）	1
8	健康管理中心、手术室及住院部1-10楼步行梯	1
9	疼痛、骨伤科	1
10	外围及绿化管理、地下室、天台、污水处理室、排水沟清理、公租房、空调清洗	1
11	血透科加配AB液、全院被套收发	1
12	血透科、五楼行政办公区、四楼预防接种区、擦玻璃	1
13	代班、送药送标本等	1
14	医院后勤送货物人员	1
合计		14

说明：医院招标总金额53万元包含医院后勤送货人员1人每月2500元代发工资（每年3万元）
六、验收标准：
简易程序验收，按医院考核制度
七、其他要求：
其他约定事项
1、供应商所有聘用的人员必须购买失业、医疗、养老、人员意外伤害、死亡保险等五险：供应商人员的聘用由中标供应商公司负责。供应商须按国家规定为聘请员工签订聘用协议、购买社会保险，购买社会保险费用由供应商自行承担。供应商聘请人员在工作和上下班途中发生意外，所有责任由供应商承担。采购人对供应商人员的服务数量和质量进行监督考评，考评结果直接与管理费支付挂钩。如采购人提出要求辞退供应商人员需告知供应商理由。
    2、供应商员工饮食、住宿安排情况：餐饮、住宿自理。
3、供应商用房提供情况：采购人无偿提供物业管理用房（门卫室1间、办公室1间、材料库房1间、保洁员休息室男女各1间）其余用房物业公司自行租赁。
4、对供应商人员素质要求：
（1）项目经理：具备医院管理2年以上经历。
（2）保洁员（送药、送标本）：身体健康（健康证），相貌端正，年龄不超过55岁。
5、对供应商人员配置及保洁所有用品要求：总人数不得少于14人，且人员配置合理（见附表），所有保洁方面工作服、器材、材料和消耗物品购置及费用全部由物业方负责（保洁所用垃圾袋要求全部用环保可降解塑料袋）。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。