广州市白云区穗丰学校采用定点采购议价方式实施本次采购。

（一）项目名称：广州市白云区穗丰学校物业管理服务定点采购

（二）项目编号：DDYJ-2021-321269

（三）预算金额：178,800.00

（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	一、项目概况 （一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清 洁服务，杂项维修工服务，电工服务。 二、服务内容 （一）卫生清洁保洁服务 1、人员素质要求：不低于初中文化程度；身体健康，没有传染病、心理疾病及精神病等不能控制 自己行为能力的疾病病史；体貌端正；没有犯罪记录。 2、清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、 办公室、停车场、运动场、学生宿舍区（不包括宿舍内）、功能场室及其它场室、建筑物楼顶平台、车 棚棚顶等清洁及保洁。 3、清洁、保洁时间：7：00—17:30。 4、工作要求： （1）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （2）对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （4）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （5）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （6）厕所要求平时每天上午、下午各冲洗3次以上，每周一次用工业盐酸洗一次。确保厕所无异味。 （7）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。功能场室要求每周至少1次的卫生清洁。 （8）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （9）完成临时安排的工作。 （二）杂项维修服务 1、严格遵守国家有关法规、公司的各项规章制度，努力实现公司使命和服务目标。 2、遵守劳动纪律，严格执行各类安全管理制度和安全技术操作规程，听从指挥，杜绝违章并阻止他人违章作业。 3、保证本岗位设备、工具齐全整洁，爱护安全防护装置，正确使用劳保用品。 4、维修过程中，严格执行安全操作规程，精心操作，对事故原因进行准确判断，同时制定维修方案。 5、维修人员接到报修通知后，根据维修单内容准备好工具和用品，佩戴工作证，在规定时间内到达现场。 6、到达现场后，首先对现场事故原因进行准确判断，然后迅速制定维修方案。 7、使用电动工具时，必须配备触电保护器，防止触电。 8、登高作业时，应采取有效措施，避免高空附落，并有人监护。 9、配合学校交办的其他工作。 （三）电工服务 1、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修 程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果。 2、及时完成维修任务，力争维修项目不过夜，小修小补即时完成，节约使用维修材料、保养维 修工具和器材，降低维修成本、杜绝浪费现象，自觉抵制不正之风行为。 3、每星期一次认真巡视管辖住宅区公共照明、供水管道运行情况，保证公共照明和公共用水完 好率达百分百。 4、工作积极主动，做好定期巡视工作，认真检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情 况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。负责辖区内公共照明定时开启和关闭（有时应根据季节、气候做相应的调整）。 5、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材，履行交接手续。 6、 负责室内外公共设施、设备的维修、保养及安全检查。 　　　 　 7、服从领班和上级的调度，按时、按质、按量、按规定完成维修保养工作。 　　 8、维修巡检记录详细，工作时穿工作服，带工作牌语言要美。 　 9、定期对设备房内设备设施进行检修、保养、保证其工作正常、卫生清洁，注意防火、防水。　 10、水电维修人员是工作现场的第一安全负责人，应善于发现安全隐患并及时清除。 　　 11、发生突发情况时，应迅速赶往现场，处理故障。 　　 三、服务要求 （一）总体要求 在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务、安全管理服务。 （二）具体要求 1、日常管理与服务 （1）服务规范应符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。 采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每月初编写物业管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。 （5）每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （6）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 （7）采购人每月对各项工作进行考核，考核细则由采购人和中标供应商共同协商。如果中标供应商 的服务工作没有达到考核细则的要求，采购人将扣减相应的服务费。 2、运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 四、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置 本项目须配置服务人员4人： 岗位设置 人数（人） 清洁保洁服务 2 杂项维修工 1 电工 1 合计 4 （二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，并从上述员工中确定队长一名，负责物业管理服务的全面管理工作。可以提出更优化的配置方案。 五、人员管理要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。 （三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。 （四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。 （五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 （六）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。 六、付款方式 服务费按月结算。采购人于每月月底（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的15个工作日内办理支付手续。	一、项目概况 （一）确定一家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：卫生清 洁服务，杂项维修工服务，电工服务。 二、服务内容 （一）卫生清洁保洁服务 1、人员素质要求：不低于初中文化程度；身体健康，没有传染病、心理疾病及精神病等不能控制 自己行为能力的疾病病史；体貌端正；没有犯罪记录。 2、清洁保洁范围：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、 办公室、停车场、运动场、学生宿舍区（不包括宿舍内）、功能场室及其它场室、建筑物楼顶平台、车 棚棚顶等清洁及保洁。 3、清洁、保洁时间：7：00—17:30。 4、工作要求： （1）每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。 （2）对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。 （3）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。 （4）旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次。 （5）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。 （6）厕所要求平时每天上午、下午各冲洗3次以上，每周一次用工业盐酸洗一次。确保厕所无异味。 （7）办公室要求每天8:30前完成垃圾清理。每天要求至少2次的卫生清洁。功能场室要求每周至少1次的卫生清洁。 （8）在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。 （9）完成临时安排的工作。 （二）杂项维修服务 1、严格遵守国家有关法规、公司的各项规章制度，努力实现公司使命和服务目标。 2、遵守劳动纪律，严格执行各类安全管理制度和安全技术操作规程，听从指挥，杜绝违章并阻止他人违章作业。 3、保证本岗位设备、工具齐全整洁，爱护安全防护装置，正确使用劳保用品。 4、维修过程中，严格执行安全操作规程，精心操作，对事故原因进行准确判断，同时制定维修方案。 5、维修人员接到报修通知后，根据维修单内容准备好工具和用品，佩戴工作证，在规定时间内到达现场。 6、到达现场后，首先对现场事故原因进行准确判断，然后迅速制定维修方案。 7、使用电动工具时，必须配备触电保护器，防止触电。 8、登高作业时，应采取有效措施，避免高空附落，并有人监护。 9、配合学校交办的其他工作。 （三）电工服务 1、自觉遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修 程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果。 2、及时完成维修任务，力争维修项目不过夜，小修小补即时完成，节约使用维修材料、保养维 修工具和器材，降低维修成本、杜绝浪费现象，自觉抵制不正之风行为。 3、每星期一次认真巡视管辖住宅区公共照明、供水管道运行情况，保证公共照明和公共用水完 好率达百分百。 4、工作积极主动，做好定期巡视工作，认真检查各配电室、消防、水泵等公共设施运行使用情 况，发现问题及时处理，杜绝事故于未然。负责辖区内公共照明定时开启和关闭（有时应根据季节、气候做相应的调整）。 5、严肃、认真、详细填写工作记录和保管好维修材料、维修工具器材，履行交接手续。 6、 负责室内外公共设施、设备的维修、保养及安全检查。 　　　 　 7、服从领班和上级的调度，按时、按质、按量、按规定完成维修保养工作。 　　 8、维修巡检记录详细，工作时穿工作服，带工作牌语言要美。 　 9、定期对设备房内设备设施进行检修、保养、保证其工作正常、卫生清洁，注意防火、防水。　 10、水电维修人员是工作现场的第一安全负责人，应善于发现安全隐患并及时清除。 　　 11、发生突发情况时，应迅速赶往现场，处理故障。 　　 三、服务要求 （一）总体要求 在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务、安全管理服务。 （二）具体要求 1、日常管理与服务 （1）服务规范应符合法律法规的要求。 （2）各项服务要做到及时准点。 （3）建立完善的档案管理制度，建立齐全的管理服务档案（包括设备管理档案、日常管理档案等）。 采购人随时抽查档案管理情况，以便日常监督。 （4）每月初编写物业管理服务工作总结，并书面向采购人总务处汇报。 （5）每月度对采购人进行一次书面服务满意调查，并分析提出改进措施。 （6）制定管理处内部管理制度和考核制度，并报送采购人备案。 （7）采购人每月对各项工作进行考核，考核细则由采购人和中标供应商共同协商。如果中标供应商 的服务工作没有达到考核细则的要求，采购人将扣减相应的服务费。 2、运用计算机进行管理（含设备档案、日常管理等）。 四、人员配置要求 （一）服务人员具体岗位设置 本项目须配置服务人员4人： 岗位设置 人数（人） 清洁保洁服务 2 杂项维修工 1 电工 1 合计 4 （二）中标供应商要配置不少于上述所需人员，并从上述员工中确定队长一名，负责物业管理服务的全面管理工作。可以提出更优化的配置方案。 五、人员管理要求 （一）采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用。 （二）若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。 （三）中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。 （四）中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行。 （五）投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案。 （六）鼓励中标供应商贯彻执行穗人社函[2014]570号及穗民[2014]44号文件精神。在符合岗位条件下，“公益性岗位”优先招用广州市就业困难人员和参战复退就业困难人员。 六、付款方式 服务费按月结算。采购人于每月月底（如遇节假日顺延至第一个工作日）支付上月服务费，如中标供应商提供服务不足一个月时按日计算。中标供应商须在每月底开具正式税务发票原件交采购人，采购人在收到中标供应商发票的15个工作日内办理支付手续。	12	月

（五）议价发起时间：2021年12月23日

（一）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。

（二）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。

（一）报价规则。

（1）供应商的报价应是总价。

（2）供应商的报价不得高于最高限价。

（二）成交规则、终止规则。

（1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。

（2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。

联系方式：温运雄 13660449662

采购单位：广州市白云区穗丰学校

2021年12月23日