中国邮政集团有限公司宁波市分公司 2024 年全地区邮政营业、农村
电商及警医邮后台采购项目招标公告
本招标项目为中国邮政集团有限公司宁波市分公司 2024 年全地区邮政营业、农村电商 及警医邮后台采购项目，项目编号：NBPOST-FW-2023035，招标人为中国邮政集团有限公司 宁波市分公司，招标代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金来源
已落实，项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）
可前来投标。
1、项目概况
1.1、项目概况：根据各市、县、区分公司渠道平台部提交，依据甬邮分外包立项〔2023〕10 号-20 号（11 份）及中国邮政集团有限公司宁波市分公司 2023 年第 36 次总经 理办公会议纪要审核批复的采购需求，拟启动中国邮政集团有限公司宁波市分公司 2024 年 全地区邮政营业、农村电商及警医邮后台采购项目的采购；
1.2、资金来源：企业自筹；
1.3、采购内容及相关要求：
本项目分为 11 个标包，每个标包各中标 1 个供应商。投标人可兼投所有标包，但最多 可中标 4 个标包（各供应商在投标时，如投多个标包的，需提供中标意愿承诺函，明确所投 标包的意愿中标标包排序）。本项目总预估采购金额 6810.9 万元（含税人民币）。详情如 下：
【标包 1】海曙分公司邮政营业网点台席外包项目（标的额含税 567.8 万元/2 年）（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
1-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天 8.5 小时）	元/月/台席	7433	3	26.76	9	2 年
1-2		B 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	9	75.56	26	2 年
1-3		C 类台席服务费（7 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	6559	4	31.48	10	2 年

1

1-4		D 类台席服务费（7 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	6121	0	0.00	0	2 年
1-5		E 类台席服务费（7 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	5684	0	0.00	0	2 年
1-6		F 类台席服务费（6 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	5999	12	86.39	29	2 年
1-7		G 类台席服务费（6 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	5624	0	0.00	0	2 年
1-8		H 类台席服务费（6 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	5249	0	0.00	0	2 年
1-9		I 类台席服务费（6 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4874	1	5.85	2	2 年
1-10		J 类台席服务费（6 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	4499	0	0.00	0	2 年
1-11		K 类台席服务费（5 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4065	2	9.76	3	2 年
1-12		L 类台席服务费（3 天班，每天 4 小时）	元/月/台席	1169	1	1.40	1	2 年
1-13	邮务类	普通包裹	每只	2	40000	8	2	2 年
1-14		国内标快（特快）	每件	2	20000	4	1	2 年
1-15		国际特快	每件	5	50	0.03	1	2 年
1-16		包裹计泡	每件	1	8000	0.8	1	2 年
1-17		线上下单	下单率达到 70%以上，每件	0.5	40000	2	1	2 年
1-18		挂号信	每封	0.05	20000	0.1	1	2 年
1-19		平信条码	每封	0.05	60000	0.3	1	2 年
1-20	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	100302	0.02	1	2 年
1-21		水费、电费缴费	每 10 笔	3	30000	9	3	2 年
1-22		警医邮（期满换证）	每笔	7	8000	5.6	1	2 年
1-23		警医邮（其它效益业 务）	每笔	2	4000	0.8	1	2 年
1-24		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	1000	0.05	1	2 年
1-25	分销类	日常分销产品	差价（零售价-结算价）收入（ 税后）/百 元	30	100000	3	1	2 年
1-26	客服类	直派结案	元/单	0.5	200000	10	3	2 年
1-27		协查调度（首次派发、重派）	元/单	0.6	50000	3	1	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲
方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
2
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商提供 外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗位应具备高中以上 学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业岗位人 员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市海曙区各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：海曙区分公司。
【标包 2】鄞州分公司邮政营业网点台席外包项目（标的额含税 571.14 万元/2 年）（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
2-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天 8.5 小时）	元/月/台席	7433	6	53.52	18	2 年
2-2		B 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	1	8.40	3	2 年
2-3		C 类台席服务费（7 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	6559	4	31.48	11	2 年
2-4		D 类台席服务费（7 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	6121	0	0.00	0	2 年
2-5		E 类台席服务费（7 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	5684	2	13.64	4	2 年

3

2-6		F 类台席服务费（6 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	5999	13	93.58	32	2 年
2-7		G 类台席服务费（6 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	5624	0	0.00	0	2 年
2-8		H 类台席服务费（6 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	5249	1	6.30	2	2 年
2-9		I 类台席服务费（6 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4874	1	5.85	2	2 年
2-10		J 类台席服务费（6 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	4499	1	5.40	1	2 年
2-11		K 类台席服务费（5 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4065	1	4.88	1	2 年
2-12		L 类台席服务费（3 天班，每天 4 小时）	元/月/台席	1169	2	2.81	1	2 年
2-13	邮务类	普通包裹	每只	2	50000	10	3	2 年
2-14		国内标快（特快）	每件	2	30000	6	2	2 年
2-15		国际特快	每件	5	80	0.04	1	2 年
2-16		包裹计泡	每件	1	10000	1	1	2 年
2-17		线上下单	下单率达到 70%以上，每件	0.5	60000	3	1	2 年
2-18		挂号信	每封	0.05	35000	0.18	1	2 年
2-19		平信条码	每封	0.05	70000	0.35	1	2 年
2-20	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	150302	0.03	1	2 年
2-21		水费、电费缴费	每 10 笔	3	40000	12	4	2 年
2-22		警医邮（期满换证）	每笔	7	10000	7	2	2 年
2-23		警医邮（其它效益业 务）	每笔	2	5000	1	1	2 年
2-24		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	1100	0.06	1	2 年
2-25	分销类	日常分销产品	差价（零售价-结算价）收入（ 税后）/百 元	30	100000	3	1	2 年
2-26	客服类	直派结案	元/单	0.5	250000	12.5	4	2 年
2-27		协查调度（首次派发、重派）	元/单	0.6	60000	3.6	1	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲
方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况
下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
4
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商提供 外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗位应具备高中以上 学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业岗位人 员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市鄞州区各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：鄞州区分公司。
【标包 3】宁波市江北分公司邮政营业网点台席外包项目（标的额含税 217.4 万元/2 年）（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
3-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天 8.5 小时）	元/月/台席	7433	0	0.00	0	2 年
3-2		B 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	4	33.58	28	2 年
3-3		C 类台席服务费（7 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	6559	0	0.00	0	2 年
3-4		D 类台席服务费（7 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	6121	1	7.35	6	2 年
3-5		E 类台席服务费（7 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	5684	0	0.00	0	2 年
3-6		F 类台席服务费（6 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	5999	6	43.19	37	2 年
3-7		G 类台席服务费（6 天班，每天 7.5 小时）	元/月/台席	5624	0	0.00	0	2 年
3-8		H 类台席服务费（6	元/月/台席	5249	0	0.00	0	2 年

5

		天班，每天 7 小时）
3-9		I 类台席服务费（6 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4874	0	0.00	0	2 年
3-10		J 类台席服务费（6 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	4499	1	5.40	4	2 年
3-11		K 类台席服务费（5 天班，每天 6.5 小时）	元/月/台席	4065	0	0.00	0	2 年
3-12		L 类台席服务费（3 天班，每天 4 小时）	元/月/台席	1169	0	0.00	0	2 年
3-13	邮务类	普通包裹	每只	2	20000	4	3	2 年
3-14		国内标快（特快）	每件	2	10000	2	1	2 年
3-15		国际特快	每件	5	30	0.02	1	2 年
3-16		包裹计泡	每件	1	5000	0.5	1	2 年
3-17		线上下单	下单率达到 70%以上，每件	0.5	30000	1.5	1	2 年
3-18		挂号信	每封	0.05	20000	0.1	1	2 年
3-19		平信条码	每封	0.05	30000	0.15	1	2 年
3-20	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	80000	0.02	1	2 年
3-21		水费、电费缴费	每 10 笔	3	20000	6	4	2 年
3-22		警医邮（期满换证）	每笔	7	5000	4	3	2 年
3-23		警医邮（其它效益业 务）	每笔	2	2000	0.4	1	2 年
3-24		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	500	0.03	1	2 年
3-25	分销类	日常分销产品	差价（零售价-结算价）收入（ 税后）/百 元	30	50000	1.5	1	2 年
3-26	客服类	直派结案	元/单	0.5	100000	5	4	2 年
3-27		协查调度（首次派发、重派）	元/单	0.6	30000	1.8	1	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，
6
十、法律适用与争议解决
1、本合同的订立、解释、履行及争议解决，均适用中华人民共和国法律。
2、本合同履行过程中发生争议的，甲乙双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。
3、
十一、合同生效及其他
1、关于新疆维吾尔自治区网上超市一张网供应商征集通知-奇台县诚易电子产品经销部新疆维吾尔自治区昌吉回族自 治州奇台县网上超市项目招标文件以及投标文件、询标纪要、电子卖场（网上超市）项目入围协议和承诺书是本合同不可 分割的组成部分，本合同未尽事宜从其规定。若本合同约定与前述文件约定不一致的，按照下列顺序予以解释：
（1）本合同履行过程中双方签署的变更或补充协议（如有）；（2）本合同；
（3）电子卖场（网上超市）项目入围协议和承诺书；
（4）投标文件；
（5）其他合同文件。
2、本合同经甲乙双方加盖公章后生效。合同内容如遇国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。3、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
4、
7/8
（本页无正文，为《政府采购网上超市合同》之签章页）
甲方（公章）：乙方（公章）：
法定（授权）代表人 法定（授权）代表人
（签字）：（签字）：
地址：地址：
电话：电话：
开户银行：开户银行：中国农业银行奇台县支行
账号：账号：30075101040013407
签订日期：年月日
签订日期：年月日
8/8
持有健康证；后台操作人员电脑文字输入要求每分钟在 20 个以上。
（六）服务地址：宁波市镇海区各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。（七）需求单位：镇海区分公司。
【标包 5】北仑分公司邮政营业网点台席及农村电商外包项目（标的额含税 792.8 万元/2 年）
（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或 标准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
5-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天8.5小时）	元/月/台席	7433	3	26.76	5	2 年
5-2		B 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	13	109.14	25	2 年
5-3		C 类台席服务费（7 天班，每天7.5小时）	元/月/台席	6559	1	7.87	1	2 年
5-4		D 类台席服务费（7 天班，每天 7 小时）	元/月/台席	6121	7	51.42	11	2 年
5-5		E 类台席服务费（7 天班，每天 6.75 小 时）	元/月/台席	5903	1	7.08	1	2 年
5-6		F 类台席服务费（6 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	5999	5	35.99	8	2 年
5-7		G 类台席服务费（6 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	4499	3	16.20	3	2 年
5-8		H 类台席服务费（5 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	3752	3	13.51	2	2 年
5-9	邮务类	快递包裹	每只	1	30000	3	1	2 年
5-10		国内标快	每件	2	10000	2	1	2 年
5-11		国际特快	每件	5	400	0.2	1	2 年
5-12	文传类	集邮品	销售额/百元	8	50000	0.4	1	2 年
5-13		集邮销售型贵金属 类	按税后收入（每百元折 算）	5	50000	0.25	1	2 年
5-14		商务期刊	按流转额（每 百元折算）	20	10000	0.2	1	2 年
5-15		报刊日常收订	按流转额（每 百元折算）	2	250000	0.5	1	2 年
5-16		图书	按税后利润（每百元折 算）	35	10000	0.35	1	2 年

9

5-17		报刊新媒体产品	按销售额（每 百元折算）	15	10000	0.15	1	2 年
5-18		数据库商函、中邮广 告、帐单类	按税后收入（每百元折 算）	5	10000	0.05	1	2 年
5-19		日常贺卡、邮资封片	按税后收入（每百元折 算）	20	10000	0.2	1	2 年
5-20		互联网、文化惠民业 务（墙绘、标识标牌 等）	按毛利润（每 百元折算）	35	10000	0.35	1	2 年
5-21		电影票	每张	1	2000	0.2	1	2 年
5-22		报刊大收订	按流转额（每 百元折算）	2	2500000	5	1	2 年
5-23	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	4000000	0.8	1	2 年
5-24		电费、水费	每笔	0.6	40000	2.4	1	2 年
5-25		车主通	每辆	140	500	7	1	2 年
5-26		警医邮（期满换证）	每笔	5	5000	2.5	1	2 年
5-27		警医邮（补换证等）	每笔	2	1500	0.3	1	2 年
5-28		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	600	0.03	1	2 年
5-29		航空机票	按实际出票 单张折算	10	100	0.1	1	2 年
5-30		航空意外险	按实际出票 单张折算	2	100	0.02	1	2 年
5-31		日常分销产品	按税后利润（每百元折 算）	30	100000	3	1	2 年
5-32	寄递业 务	月递情谊（年卡）	按销售单张 折算	268	100	2.68	1	2 年
5-33		月递情谊（精品卡）	按销售单张 折算	133	100	1.33	1	2 年
5-34		寄递相关专项活动	每件	5	2000	1	1	2 年
5-35		工单处理	每件	0.75	80000	6	1	2 年
5-36		新增创收性叠加业 务	每单	100	2000	20	4	2 年
5-37	农村电 商	自营批销额	万元	1.20%	2500	30	6	2 年
5-38		优质站点	元/个/月	50	400	24	5	2 年
5-39		站点签到每月两次	元/个/月	20	600	14.4	2	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲
方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况
10
下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席及农村电商运营支撑业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式、车辆。供应 商需按岗位营业时间提供外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有 营业岗位应具备高中以上学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业 岗就位，网点营业岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市北仑区各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：北仑区分公司。
【标包 6】慈溪分公司邮政营业网点台席外包项目（标的额含税 880.32 万元/3 年）（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
6-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天 8.5 小时）	元/月/台席	7433	3	26.76	8	3 年
6-2		B 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	9	75.56	24	3 年
6-3		C 类台席服务费（7 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	5247	20	125.93	41	3 年
6-4		D 类台席服务费（6 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	4499	3	16.20	5	3 年
6-5		E 类台席服务费（5 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	3752	2	9.00	3	3 年
6-6	邮务类	标准快递	每件	1	10000	1	1	3 年
6-7		特快专递	每件	2	40000	8	2	3 年

11

6-8		国际特快	每件	5	400	0.2	1	3 年
6-9		包裹计泡	每件	2	52000	10.4	2	3 年
6-10		挂号信	每封	0.05	130000	0.65	1	3 年
6-11	文传类	集邮品	销售额/百元	5	200000	1	1	3 年
6-12		邮资封片	销售额/百元	20	100000	2	1	3 年
6-13		电影票	每张	1	2000	0.2	1	3 年
6-14	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	100000	0.02	1	3 年
6-15		车主通	按商业险保费 提成	5%	100000	0.5	1	3 年
6-16		警医邮（期满换证）	每笔	5	20000	10	3	3 年
6-17		警医邮（补换证等）	每笔	2	4000	0.8	1	3 年
6-18		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	1000	0.05	1	3 年
6-19		日常分销产品	差价（零售价-结算价）收入 （ 税后）/百 元	30	200000	6	2	3 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：3 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商提供 外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗位应具备高中以上 学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业岗位人 员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
12
（六）服务地址：宁波市慈溪市各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。（七）需求单位：慈溪市分公司。
【标包 7】余姚市分公司邮政营业网点台席业务外包项目（标的额含税 680.14 万元/2 年）
（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或 标准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
7-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	6996	15	125.93	35	2 年
7-2		B 类台席服务费（7 天班，每天7.5小时）	元/月/台席	6559	2	15.74	3	2 年
7-3		C 类台席服务费（6 天班，每天 8 小时）	元/月/台席	5999	9	64.79	17	2 年
7-4		D 类台席服务费（6 天班，每天6.5小时）	元/月/台席	4874	6	35.09	8	2 年
7-5		E 类台席服务费（5 天班，每天6.5小时）	元/月/台席	4065	9	43.90	10	2 年
7-6		F 类台席服务费（5 天班，每天 6 小时）	元/月/台席	3752	3	13.51	2	2 年
7-7		G 类台席服务费（3 天班，每天6.5小时）	元/月/台席	2445	1	2.93	1	2 年
7-8		H 类台席服务费（3 天班，每天 4 小时）	元/月/台席	1505	1	1.81	1	2 年
7-9	邮务类	普通包裹	每件	1.5	25000	3.75	1	2 年
7-10		特快专递、标准快递	每件	2	10000	2	1	2 年
7-11		国际小包、国际特快	每件	5	200	0.1	1	2 年
7-12		到站寄件	每件	4	500	0.2	1	2 年
7-13		便民汇兑	每件	1	2000	0.2	1	2 年
7-14		条码平信、挂号信、印刷品	每封	0.1	25000	0.25	1	2 年
7-15	文传类	集邮品（各类邮册、贵金属、币册）	销售额的 9%	9%	100000	0.9	1	2 年
7-16		封片（明信片、邮资 封、档案袋、台挂历、信封、贺卡附加售价、试听卡、各类电影票 等）	毛利的 40%	40%	500000	2	1	2 年
7-17		文化惠民（墙绘、文 化礼堂、党建活动室 等）						2 年

13

7-18		函件商品						2 年
7-19		图书（政务图书、商 务期刊、有声图书、各类读书卡、数字媒 体等）、图书文创产 品						2 年
7-20		定制型邮册						2 年
7-21		信报箱	毛利的 10%	10%			1	2 年
7-22		新媒体业务（互联网 广告、朋友圈广告、附近推等）	销售额的 2%	2%			1	2 年
7-23		定制型邮册、互联网 媒体、封片卡、文化 惠民、职工福利、政 务图书、有声图书等	5 万元（含）-10 万元（不 含）	500		0.05	1	2 年
7-24			10 万元（含）-20 万元（不 含）	2000		0.2	1	2 年
7-25			20 万元（含）以上	5000		0.5	1	2 年
7-26	增值类	烟草	按销售额提 成	5%	300000	1.5	1	2 年
7-27		车主通	按商业险保 费提成	6%	833333	5.00	1	2 年
7-28		警医邮（期满换证）	每笔	5	10000	5	1	2 年
7-29		警医邮（其他效益业 务）	每笔	3	1333	0.4	1	2 年
7-30		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	400	0.02	1	2 年
7-31		警医邮期满换证完 成季度目标效益业 务占比达到达 30% 以上的网点，期满换 证业务量高于去年 同期的部分	每笔	10	5000	5	1	2 年
7-32		日常分销产品	按毛利的 20% 奖励，其他特 殊节日的按 劳动竞赛期 间的奖励办 法考核	20%	1500000	3	1	2 年

14

7-33		移动业务	每个首拓客 户奖励 2 元/ 户，其他加微 管家后统一 运营发展的 业务根据移 动业务酬金 发放	2	10000	2	1	2 年
7-34	荣誉类	收到客户来信表扬，经核实有效	每笔	100	100	1	1	2 年
7-35		在服务质量方面，被 市级及以上媒体报 道表彰	每笔	300	100	3	1	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商需按 岗位营业时间提供外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗 位应具备高中以上学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市余姚市各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：余姚市分公司。
【标包 8】奉化区分公司邮政营业及农村电商运营支撑岗业务外包项目（标的额含税
15
642.2 万元/2 年）
（一）采购内容

序 号	类别	项目	计量单位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
8-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 8.5 小时）	元/月/台席	7432	3	26.76	8	2 年
8-2		B 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 8 小时）	元/月/台席	6996	5	41.98	13	2 年
8-3		C 类台席服务费（6 天班，每天工作时长 8 小时）	元/月/台席	5999	14	100.78	31	2 年
8-4		D 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 8 小时）	元/月/台席	5003	4	24.01	7	2 年
8-5		E 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 7 小时）	元/月/台席	4377	4	21.01	6	2 年
8-6		F 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 6 小时）	元/月/台席	3752	1	4.50	1	2 年
8-7		G 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 4 小时）	元/月/台席	2501	1	3.00	1	2 年
8-8		H 类台席服务费（4 天班，每天工作时长 6 小时）	元/月/台席	3004	1	3.60	1	2 年
8-9	邮务类	普通包裹	每只	1	10000	1	1	2 年
8-10		国内标快（特快）	每件	2	4000	0.8	1	2 年
8-11		国际特快	每件	5	400	0.2	1	2 年
8-12	文传类	集邮品	销售额/百元	5	800000	4	1	2 年
8-13		邮资封片	销售额/百元	20	50000	1	1	2 年
8-14		报刊流转额	万元	1.00%	1500	15	4	2 年
8-15	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	4	500000	0.2	1	2 年
8-16		水电费缴费	每笔	0.5	120000	6	1	2 年
8-17		车主通	按商业险保费 提成	5%	200000	1	1	2 年
8-18		警医邮（期满换证）	每笔	10	5000	5	1	2 年
8-19		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	500	0.02	1	2 年

16

8-20		日常分销产品	差价（零售价-结算价）收入 （ 税后）/百 元	50	200000	10	3	2 年
8-21		邮政会员	每个	2.5	10000	2.5	1	2 年
8-22	农村电 商	站点签到	元/个/月	20	500	12	3	2 年
8-23		批销额	万元	1.20%	1400	16.8	5	2 年
8-24		优质站点	元/个/月	50	330	19.8	6	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席以及农村电商支撑岗全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式、车辆。供应 商需按岗位营业时间提供外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有 营业岗位应具备高中以上学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业 岗就位，网点营业岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市奉化区各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：奉化区分公司。
【标包 9】象山分公司邮政营业网点台席外包项目（标的额含税 680 万元/2 年）（一）采购内容

序 号

类别

项目

计量单位或 标准

*最高限 价（元）

年预测 量、台 席数

年预测费 用（万元）

评分 权重%

服务 期

17

9-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 9 小时）	元/月/台席	7870	4	37.78	10	2 年
9-2		B 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 7.5 小时）	元/月/台席	6559	2	15.74	4	2 年
9-3		C 类台席服务费（6 天班，每天工作时长 7.5 小时）	元/月/台席	5624	6	40.49	10	2 年
9-4		D 类台席服务费（6 天班，每天工作时长 7 小时）	元/月/台席	5249	8	50.39	13	2 年
9-5		E 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 7.5 小时）	元/月/台席	4690	4	22.51	6	2 年
9-6		F 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 7 小时）	元/月/台席	4377	5	26.26	7	2 年
9-7		G 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 6 小时）	元/月/台席	3752	7	31.52	8	2 年
9-8		H 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 5 小时）	元/月/台席	3127	2	7.50	2	2 年
9-9	邮务类	普通包裹	每只	1	30000	3	1	2 年
9-10		国内标快（特快）	每件	2	12000	2.4	1	2 年
9-11		国际特快	每件	5	100	0.05	1	2 年
9-12		到站寄件	每件	4	5000	2	1	2 年
9-13		线上下单	下单率达到 70%以上，每 件	0.5	38000	1.9	1	2 年
9-14		便民汇款	每笔	1.00	500	0.05	1	2 年
9-15		挂号信	每封	0.05	50000	0.25	1	2 年
9-16		平信条码	每封	0.05	30000	0.15	1	2 年
9-17	文传类	集邮品	销售额/百元	12	1000000	12	3	2 年
9-18		邮资封片	销售额/百元	10	300000	3	1	2 年
9-19		电影卡	销售额/百元	10	350000	3.5	1	2 年
9-20		报刊	每份	40	5250	21	6	2 年
9-21	增值类	电信、联通、移动、市民卡充值	每 1000 元	2	1500000	0.3	1	2 年
9-22		水费、电费缴费	每 10 笔	3	50000	1.5	1	2 年
9-23		车主通	按商业险保 费提成	6%	100000	0.6	1	2 年

18

9-24		警医邮（期满换证）	每笔	5	5200	2.6	1	2 年
9-25		警医邮（补换证等）	每笔	2	1000	0.2	1	2 年
9-26		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	10000	0.5	1	2 年
9-27		日常分销产品	差价（零售价-结算价）收 入（ 税后）/ 百元	20	50000	1	1	2 年
9-28		邮快合作	每件	0.5	1040000	52	14	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式。供应商提供 外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗位应具备高中以上 学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业岗位人 员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市象山县各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：象山县分公司。
【标包 10】宁海县分公司邮政营业及农村电商运营支撑业务外包项目（标的额含税 523 万元/2 年）
（一）采购内容
19

序号	类别	项目	计量单位或 标准	*最高限 价（元）	年预测 量、台 席数	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
10-1	台席外 包	A 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 8 小时）	元/月/台席	6996	4	33.58	13	2 年
10-2		B 类台席服务费（7 天班，每天工作时长 6 小时）	元/月/台席	5247	16	100.74	38	2 年
10-3		C 类台席服务费（6 天班，每天工作时长 8 小时）	元/月/台席	5999	3	21.60	8	2 年
10-4		D 类台席服务费（5 天班，每天工作时长 6 小时）	元/月/台席	3752	4	18.01	7	2 年
10-5	单年计 件（量）	普通包裹	每只	1	10000	1	1	2 年
10-6		国内标快（特快）	每件	2	6000	1.2	1	2 年
10-7		国际特快	每件	5	400	0.2	1	2 年
10-8		集邮品	销售额/百元	5	800000	4	1	2 年
10-9		邮资封片	销售额/百元	20	50000	1	1	2 年
10-10		报刊流转额	万元	1%	1700	17	6	2 年
10-11		警医邮（期满换证）	每笔	10	9000	9	3	2 年
10-12		警医邮（变更、违法、线上预约等）	每笔	0.5	5000	0.25	1	2 年
10-13	农村电 商	自营批销额	万元	1.2%	1500	18	6	2 年
10-14		优质站点	元/个/月	50	400	24	9	2 年
10-15		站点签到每月两次	元/个/月	20	500	12	4	2 年

注：网点数量及台席变化或业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲 方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：邮政营业台席以及农村电商运营支撑全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内 提供外包服务所需的一切人员的招聘、工资、奖金、法定节假日加班费、各种社会保险（基 本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险），食宿与交通、高温补偿费，人员服装、培训费用，体检费用，安全、运输、管理费用，税费、利润、完成合同所需的一 切本身和不可或缺的所有工作开支、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全 部费用。
*本项目设最高限价，若投标人的投标报价不符合要求，将否决其投标报价。
20
（五）服务要求：台席外包的基本工作包含基础业务和特殊业务的办理，邮票、信封等 包装物品的出售；按频次开取信（筒）箱；受理用户邮件的查询、撤回、改寄业务等。
招标人提供工作场地、生产作业用电脑等电子设备、工作台席、业务单式、车辆。供应 商提供外包人员，所有人员应提供公安机关出具的无不良记录证明，所有营业岗位应具备高 中以上学历，年龄在 40 周岁以下，供应商需在服务时间内确保每个营业岗就位，网点营业 岗位人员应穿戴由供应商提供的符合邮政要求的统一着装。
（六）服务地址：宁波市宁海县各营业网点（具体详见外包邮政网点名录）。
（七）需求单位：宁海县分公司。
【标包 11】宁波市分公司农村电商及警医邮后台业务外包项目（标的额含税 620.3 万元 /2 年）
（一）采购内容

序号	类别	项目	计量单 位或标 准	*最高限 价（元）	年预测 量	年预测费 用（万元）	评分 权重%	服务 期
11-1	农村电 商	自营批销额	万元	按照批 销额的 1.2%的 标准给 予结算。	5500	66.00	21	2 年
11-2		巡店	个	20 元/月	1500	36.00	11	2 年
11-3		优质站点	个	50 元/月	1000	60.00	19	2 年
11-4		送货	万箱	0.8 元	100	80.00	25	2 年
11-5	警医邮 后台	期满换证效益业务	户	3.5	100000	35	11	2 年
11-6		警邮 CA 解抵押	户	2.5	1000	0.25	1	2 年
11-7		其它收费业务	户	1	30000	3	1	2 年
11-8		非收费业务	户	0.1	50000	0.5	1	2 年
11-9		个人档案手工拆检 和扫描	户	1.5	100000	15	5	2 年
11-10		台席	个	4000 元/ 月	3	14.4	5	2 年

注：业务品种等方面的调整，以招标人文件及业务通知为准。合同甲方开展各类营销活动，有权要求合同乙方参加，具体奖励措施，可参照合同甲方活动政策。
（二）服务期限：2 年。合同到期前一个月，经双方谈判后，在不高于原合同价的情况 下，双方可续签一年。
（三）外包模式：农村电商及警医邮后台业务全流程外包。
（四）报价要求：投标报价（可四舍五入精确到小数后 2 位）包含供应商在承包范围内
21