应用软件综合维保（2022-2023年度）服务采购项目竞争性谈判公告

项目概况

应用软件综合维保（2022-2023年度）服务采购项目的潜在投标人应在 福建省政府采购网（zfcg.czt.fujian.gov.cn）免费申请账号在福建省政府采购网上公开信息系统按项目获取招标文件，并于2022年06月10日 10时00分00秒（北京时间）前提交申请文件。

一、项目基本情况

项目编号：ZZGS[2022]TP034

项目名称：应用软件综合维保（2022-2023年度）服务采购项目

采购方式：竞争性谈判

预算金额：56500元

合同包信息：

包1：

合同包预算金额：56500元 谈判保证金：0元

采购需求：（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

品目号	品目编码及品目名称	采购标的	数量（单位）	允许进口	简要需求或要求	品目预算（元）
1-1	C020603 - 软件运维服务	软件运维服务	1（项）	国内	一、运维系统清单：1、英腾医学考试系统；2、金字塔固定资产管理系统；3、医用冰箱温控系统；4、PACS系统；5、智能排班考勤管理系统。 二、服务范围及内容： 1） 由于系统数据库或软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使比选人的软件系统停滞并且不能用软件处理数据； 2） 软件发生问题而导致比选人主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题； 3） 软件发生非关键性问题，并且比选人能继续运行系统进行操作； 4） 所有有关软件的使用和实施的问题和要求； 5） 应比选人要求，对系统非结构性模块进行功能性新增、改善及优化；对各类报表维护、优化、改动、新增；对服务器应用数据进行迁移、备份、回滚调用；对服务器及应用系统进行安全加固。 6） 如由于比选人软件系统出现问题,比选人要求维修服务，中选人应立即予以响应,并在接到比选人的维修通知后30分钟内首先通过电话指导或远程维护给予解决，若无法解决的应在24个小时内到达软件安装地点（原则性应当天到达），给比选人提供迅速的维修服务。 7） 如果比选人有相应要求,中选人应解答比选人系统有关的软件的技术咨询，并在保修期内向比选人提供相应的技术支持。 8） 每年至少一次由原厂家技术工程师到比选人单位进行现场回访。 9） 中选人每年至少一次对比选人技术人员进行专项集中培训。 三、服务方式 现场及远程电话网络等支持服务。 1） 在线服务：中选人通过Web浏览器、即时通工具（如QQ、微信）等在线工具为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为比选人提供维护服务。 2） 热线服务：中选人维护服务人员通过热线电话为比选人解答技术问题的过程。 3） 远程维护服务：中选人通过远程维护系统对比选人的软件系统进行远程调试的过程。 4）现场服务：中选人派遣技术人员到比选人软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。 四、维护期限：合同维护期一年，自双方签订合同时间开始计算。	56500

合同履行期限：按照合同约定履行

本合同包是否接受联合体投标： 不接受

二、申请人的资格要求： 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：（如属于专门面向中小企业采购的项目,供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位）
3.本项目的特定资格要求：（如项目接受联合体投标，对联合体应提出相关资格要求；如属于特定行业项目,供应商应当具备特定行业法定准入要求。） 三、获取招标文件

时间： 2022年06月06日 至 2022年06月09日 （提供期限自本公告发布之日起不得少于3个工作日），每天上午 08时00分 至 12时00分 ，下午 14时30分 至 17时30分 （北京时间，法定节假日除外 ）。

地点：福建省漳州市漳浦县绥安镇龙湖路永嘉天地 1幢801室

方式：至招标代理机构现场报名

售价：0

四、提交投标文件 截止时间、开标时间和地点

2022年06月10日 10时00分00秒 （北京时间）从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日

地点：福建省漳州市漳浦县绥安镇龙湖路永嘉天地 1幢801室

五、开启

时间：（北京时间）2022年06月10日 10时00分00秒

地点：福建省漳州市漳浦县绥安镇龙湖路永嘉天地 1幢801室

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日

七、其他补充事宜 无 八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：漳州古雷港经济开发区第一医院

地址：漳浦县杜浔镇杜昌路243号

联系方式：刘先生

2.采购代理机构信息

名 称：漳州高晟招标代理有限公司

地　址：福建省漳州市漳浦县绥安镇龙湖路永嘉天地 1幢801室

联系方式：小程、0596-3116966

3.项目联系方式

项目联系人：小程

电　话：0596-3116966

漳州古雷港经济开发区第一医院

发布时间：2022-06-02 11:13