尚志市公安局ZBJ-20240823064700-3738政府采购合同公告

中标

金额

1万元

项目地址

黑龙江省

发布时间

2024/08/26

公告摘要

项目编号-

预算金额1万元

招标联系人-15046170035

中标联系人-18686802131

公告正文

采购人(甲方)：尚志市公安局

地址：黑龙江省哈尔滨市尚志市尚志镇尚志大街9号

联系方式：15046170035

供应商(乙方)：黑龙江省运通科技有限公司

地址：哈尔滨经开区南岗集中区轩辕路6号华山国际商务中心2层20号

联系方式：18686802131

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	公安网站维护局长信箱	1(次)	￥10,000.00	￥10,000.00	保障尚志市公安信息网局长信箱7x24小时的连续运行，软件平均年故障时间小于2天，平均故障修复时间小于3小时。提供7x8小时电话技术支持服务:当用户报告系统故障信息后，在10分钟内启动技术服务程序，立即提供电话支持，耐心指导用户逐步完成故障处理。提供业务咨询、操作指导、问题处理、新需求整理、建议、投诉等业务受理;建立客户服务的回访与管理机制，跟踪问题解和处理的进展情况。提供5x8小时远程诊断服务，在征得甲方同意下，通过远程登录到系统环境，进行问题侦测和定位，提出解决方案，征得甲方同意后实施解决。通过电话和远程均无法解决时，提供现场支持服务，组织工程师到现场进行解决。网站服务器软件运行环境巡检、杀毒、漏洞补丁，清理、维护工作。如遇重大活动或突发事件，提供现场支持服务，提供每年5次以内、单项工作量不超过以人天的网站现有功能维护服务。