2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目

中标

天花板各类管线室内绿化除草办公用房及时清倒工程综合维护其它服务管理电话机花草路灯食堂饭菜保洁易耗品垃圾箱自动报警系统便迹露台环境卫生管理秩序维持灯饰电气照明装置车辆管理物业保洁淋水明沟港区内绿化分发报纸每日循环清扫地面电梯口绿化养护信件消防器材备品备件纸娄物业装备开窝培土消控员消防设备报警信号维修配件交通疏导病虫害防治抹净灯罩楼梯扶手培训卫生纸保洁员设备工具间消控室表箱盖门框消防设备的检查日常勤杂业务对讲机消防报警设备玻璃顶枯枝室外上下水管道食堂服务人员负责操作区域的卫生清洁工作树木定期进行修剪应急供电系统楼道地面液体蜡花盆庭院灯标志牌每日清扫清洁剂清洗台阶冲刷洁具堆放处后勤保障事宜安保秩序管理办公桌室外环境保洁巡逻检查蚊蝇滋生地公共楼道灯吊灯消防设施监控操作挂号信蜘蛛网积尘拖洗排气扇室内卫生间整体卫生间每月全面消毒物业服务费施肥洗碗无残渣油垢垃圾每天进行清除药水餐桌消防管理室内的大厅通道地面厨师垃圾筒厨房用餐环境大楼前后门就餐信息台面维护保养技术资料常用办公耗材保安秩序管理告示牌支架包裹单洗手盆走道沙发办公用品清洁剂刷洗水剂技术与服务日常管理网络巡检墙身急修物业管理用房墙面控制器电梯轿厢地面照明设施卫生保洁除味物或剂室外绿化热水器指示牌项目管理玻璃清洗剂金属清洁保养剂擦亮便纸绿地杂草水电登记办公家具屋顶电器按时开关每月全面清理手册瓷砖宾馆礼仪保洁服务工具特殊保洁雨水沟厨房设备厨房垃圾及时清理排污沟打印机石米配套服务设施草坪灯传达室巡回保洁室内外楼梯护栏洁厕液卫生死角茶水炉纸盒窗帘卫生间隔板不锈钢扶手清洗擦手纸镜子厕位射灯垃圾袋水池保安秩序维护花卉修剪抹芽树木病虫害橱柜空调系统日常运行管理卫生洁具电动门灯具通讯器材金属包边消防巡查金属清洁剂卫生消毒台帐安全防范巡查门窗文件柜灭鼠厕纸快递泵房日常安全管理消毒剂消毒电脑外壳擦拭清洁球开关盒电力设备烟蒂消防控制室食堂包厢及员工就餐区域卫生积水杂物沟渠食堂桌餐食品加工前的质量预检风口秩序消防巡逻宣传栏考核台帐登记天花擦净保洁人员进行清理金属框食材登记镜面公共区域办公室修复食堂管理院内硬化地面垃圾清运外墙立面物业管理服务桌椅消防通道绿化管理维护烟灰缸盆栽植物玻璃门花坛安保秩序维护管理消杀药物室外道路地面消防设施擦拭清洁柱面除虫剂小修消杀蚊蝇日常保洁污剂确保运作正常剩饭停车场定时保洁绿植活力绿篱会议室平台轿门保持监控器小便池房屋厨房帮工绿植进行养护电控器地毯雨棚烟盂灭蟑螂茶几开水间地面墙壁和石柱的灰尘垃圾进行清运显示屏擦抹洗手液抹尘设施的安装帮厨

金额

项目地址

浙江省

发布时间

2022/08/15

公告摘要

项目编号hx2022b-055

预算金额95万元

招标公司建德市十里埠港发展有限公司

招标联系人王工13567189679

招标代理机构杭州欣兴建设工程招标代理有限公司

代理联系人季工13567150257

中标公司-

中标联系人-

公告正文

2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目

招标公告

依据《中华人民共和国招标投标法》，参照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律法规规定，受采购单位的委托，杭州欣兴建设工程招标代理有限公司就2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目进行公开招标，欢迎国内符合要求的供应商前来投标。

一、项目编号：HX2022B-055

二、采购内容及数量：

2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目，服务期一年。具体内容详见《招标内容与技术要求》。

三、投标投标人的资格要求：

1.符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求，经营范围涵盖物业服务内容，近3年内有类似服务项目，并在全国范围内没有政府采购不良记录；

2.本项目不允许转包、分包，不接受联合体投标。

四、招标文件的发布及报名：

1、发布时间：2022年8月15日至2022年9月6日 09:00止。

2、发布地点：建德市新安江街道严州大道水韵天城108幢201室。

3、本项目采用资格后审，无需报名。

五、本次投标保证金：为人民币壹万捌仟元整（￥：18000元）投标人应于2022年9月5 日16：00前将投标保证金以银行汇票、电汇、网银形式交至以下账户：

账户名称：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司建德分公司

开户银行：浙江民泰商业银行杭州建德支行

银行账号：583079873500015

保证金若以电汇、网银方式交纳的,请将电汇底单、网银电脑打印凭证写上所投项目名称、招标编号。要求对公账户汇入，不接受现金形式。

六、投标截止时间和地点：投标人应于2022年9月6日 09:00前将投标文件密封送交到杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼），逾期送达或未密封将予以拒收。

七、开标时间及地点：本次招标将于2022年9月6日 09:00时在杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼）开标，投标人应派授权代表出席开标会议（授权代表携带身份证、授权委托书原件等有效证明出席）。

八、招标文件下载网址：

浙江省政府采购网(http://www.zJzfcg.gov.cn)

杭州市公共资源交易中心建德分中心网（http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/）

九、信用记录

根据财库[2016]125号《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》要求，采购代理机构会对采购响应方的信用记录进行查询并甄别，响应方存在不良信用记录的，其投标文件将被拒绝。（不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或浙江政府采购网曝光台中尚在行政处罚期内的）

1、信用信息查询的截止时点：投标截止时间；

2、查询渠道：

中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；

信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）和企业所在的省级信用查询平台。

3、信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和现场管理员将查询网页打印、签字与其他采购文件一并保存。

十、本项目为非政府采购项目

十一、1.疫情防控期间，参加投标活动的相关人员进入开标场所时需按工作人员要求出示绿色健康码并佩戴口罩，若未能满足上述要求导致不能按时进入本项目开标现场的，责任自负。递交标书时须携带《开评标人员健康信息登记表》并加盖投标供应商公章，进入开标场所时原则上只限1人。《开评标人员健康信息登记表》详见附件十四。

2.受疫情影响，请参加本项目所有投标单位均需按建德市人民政府或市防疫指挥部制定出台的最新疫情防控措施执行，因不符合规定不能进场的，后果自负。

十二、业务咨询：

采购单位：建德市十里埠港发展有限公司

联系人：王工联系电话：13567189679

质疑接收人：张工联系电话：15306581118

采购代理机构：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司

采购代理联系人：季工联系电话：13567150257

投诉质疑联系人：洪工联系电话：13858074323

监督机构：建德市十里埠港发展有限公司综合办公室

地址：建德市杨村桥镇梅城大道567号建德市十里埠港发展有限公司

联系人：王工

监督投诉电话：0571-58308592

2022年8 月15日

附件信息:

（定稿）2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目.doc（定稿）2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目.doc
452.2 KB

文标招招标编号：HX2022B-055物业管理服务采购项目2022年建德市十里埠港发展有限公司

目录2022年8月15日代理机构：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司采购单位：建德市十里埠港发展有限公司件

采购单位确认（公章）：该采购文件已经我单位审核确认。经办人（签名）：日期：2022年 8 月 15 日

代理机构审批（章）：同意发布。经办人（签名）：日期：2022年 8 月 15 日

第六章商务条款…………………………………………33第五章招标内容与技术要求……………………………20第四章评分标准…………………………………………18第三章开标和评标须知…………………………………15第二章投标须知…………………………………………06第一章招标公告…………………………………………03

项目编号：HX2022B-055依据《中华人民共和国招标投标法》，参照《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等有关法律法规规定，受采购单位的委托，杭州欣兴建设工程招标代理有限公司就2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目进行公开招标，欢迎国内符合要求的供应商前来投标。招标公告第九章附件…………………………………………49第八章合同范本及格式…………………………………35第七章财务结算程序……………………………………34

四、招标文件的发布及报名：2.本项目不允许转包、分包，不接受联合体投标。1.符合《中华人民共和国政府采购法》对投标主体的要求，经营范围涵盖物业服务内容，近3年内有类似服务项目，并在全国范围内没有政府采购不良记录；三、投标投标人的资格要求：2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目，服务期一年。具体内容详见《招标内容与技术要求》。二、采购内容及数量：

开户银行：浙江民泰商业银行杭州建德支行账户名称：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司建德分公司五、本次投标保证金：为人民币壹万捌仟元整（￥：18000元）投标人应于2022年9月5日16：00前将投标保证金以银行汇票、电汇、网银形式交至以下账户：3、本项目采用资格后审，无需报名。2、发布地点：建德市新安江街道严州大道水韵天城108幢201室。1、发布时间：2022年8月15日至2022年9月6日09:00止。

浙江省政府采购网(http://www.zJzfcg.gov.cn)八、招标文件下载网址：七、开标时间及地点：本次招标将于2022年9月6日09:00时在杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼）开标，投标人应派授权代表出席开标会议（授权代表携带身份证、授权委托书原件等有效证明出席）。六、投标截止时间和地点：投标人应于2022年9月6日09:00前将投标文件密封送交到杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼），逾期送达或未密封将予以拒收。保证金若以电汇、网银方式交纳的,请将电汇底单、网银电脑打印凭证写上所投项目名称、招标编号。要求对公账户汇入，不接受现金形式。银行账号：583079873500015

中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）；2、查询渠道：1、信用信息查询的截止时点：投标截止时间；根据财库[2016]125号《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》要求，采购代理机构会对采购响应方的信用记录进行查询并甄别，响应方存在不良信用记录的，其投标文件将被拒绝。（不良信用记录指：被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单或浙江政府采购网曝光台中尚在行政处罚期内的）九、信用记录杭州市公共资源交易中心建德分中心网（http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/）

十二、业务咨询：2.受疫情影响，请参加本项目所有投标单位均需按建德市人民政府或市防疫指挥部制定出台的最新疫情防控措施执行，因不符合规定不能进场的，后果自负。十一、1.疫情防控期间，参加投标活动的相关人员进入开标场所时需按工作人员要求出示绿色健康码并佩戴口罩，若未能满足上述要求导致不能按时进入本项目开标现场的，责任自负。递交标书时须携带《开评标人员健康信息登记表》并加盖投标供应商公章，进入开标场所时原则上只限1人。《开评标人员健康信息登记表》详见附件十四。十、本项目为非政府采购项目3、信用信息查询记录和证据留存具体方式：采购代理机构经办人和现场管理员将查询网页打印、签字与其他采购文件一并保存。信用中国（http://www.creditchina.gov.cn/）和企业所在的省级信用查询平台。

投诉质疑联系人：洪工联系电话：13858074323采购代理联系人：季工联系电话：13567150257采购代理机构：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司质疑接收人：张工联系电话：15306581118联系人：王工联系电话：13567189679采购单位：建德市十里埠港发展有限公司

第二章投标须知2022年8月15日监督投诉电话：0571-58308592联系人：王工地址：建德市杨村桥镇梅城大道567号建德市十里埠港发展有限公司监督机构：建德市十里埠港发展有限公司综合办公室

1.“招标方”系指组织本次招标的杭州欣兴建设工程招标代理有限公司。二、定义本招标文件仅适用于本项目的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（法律、法规另有规定的，从其规定）。一、适用范围前附表

序号	内容、要求
1	项目名称：2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目
2	项目编号：HX2022B-055
3	投标报价及费用：1. 本项目投标应以人民币报价；2. 不论投标结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用。
4	投标保证金：按《招标公告》第五条规定的金额和时间交纳。
5	答疑与澄清：投标人如认为招标文件表述不清晰、存在歧视性或者其他违法内容的，应当于2022年 8月 26 日16时前，以书面形式要求采购单位作出书面解释、澄清或者向采购单位提出书面质疑；如有投标人提出质疑的，招标采购单位将于2022年 8 月 30日17时前统一组织答疑；答疑内容是招标文件的组成部分，在招标文件发售的网站发布。
6	本项目不允许转包分包，不接受联合体投标。
7	现场踏勘：各潜在投标人自行与采购单位联系，不统一组织。
8	演示时间及地点：无
9	投标文件的组成：报价文件、商务技术文件、资信文件各正本1份，副本5份（副本为正本的复印件，副本封面须盖单位公章）和资格审查文件1份（详见第二章第十一条）。
10	提供的样品：无
11	投标截止时间：2022年9 月 6 日 9 : 00时
12	投标地点：杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼）
13	开标时间及地点：2022年9 月 6 日 9 : 00时杭州市公共资源交易中心建德分中心3号开标室（建德市洋安社区荷映路113号三楼）
14	评标结果公示：评标结束后2个工作日内，评标结果公示于浙江省政府采购网(http://www.zjzfcg.gov.cn)和杭州市公共资源交易中心建德分中心网（http://JdJyzx.Jdsp.gov.cn/）。
15	评标办法及标准：按照招标文件第四章评分标准。
16	中标通知书：自中标(成交)投标人确定2个工作日内签发中标通知书。
17	签订合同：中标通知书发出后30日内（具体时间按中标通知书）。
18	接受投标文件时间：投标截止时间前半小时内接收投标文件，逾期送达或未密封将予以拒收。
19	最高限价：本项目的最高限价为人民币玖拾伍万元整（￥：950000元）。投标报价超过最高限价的，按无效标处理。
20	付款方式：按第七章财务结算方式支付。
21	履约保证金：中标供应商在领取中标通知书后签订合同之前向采购单位缴纳合同价的8%作为履约保证金；合同期满经结算后退还履约保证金，不计息。合同期未满，中标供应商无正当理由中途退出的，不退还履约保证金。
22	投标文件的有效期：90天。
23	解释：本招标文件的解释权属于采购单位。

三、投标委托6.“项目”系指投标人按招标文件规定向采购单位提供的产品和服务。5.“服务”系指招标文件规定投标人须承担的培训、维修、养护、保洁、保安等服务。4.“产品”系指供方按招标文件规定，须向采购单位提供的一切设备、备品备件、工具、手册及其它有关技术资料和材料。3.“采购单位”系指委托招标方采购本次项目的建德市十里埠港发展有限公司。2.“投标人”系指向招标方提交投标文件的单位。

〈二〉投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准。〈一〉投标报价以人民币为结算货币。五、投标报价及修正无论投标过程和结果如何，投标方自行承担与投标有关的全部费用（招标文件有其他相反规定除外）。四、投标费用全权代表须携带有效身份证件。如全权代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书（格式见第九章附件八）。

〈三〉投标人可拒绝接受延期要求，同意延长有效期的投标人不能修改投标文件。〈二〉特殊情况下，招标方可与投标人协商延缓投标书的有效期，这种要求和答复均以书面形式进行。〈一〉投标文件从开标之日起，投标有效期为90日。七、投标有效期六、投标保证金：按《招标公告》第五条规定的金额和时间交纳。投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准；单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价。

多家代理商或经销商参加投标，如其中两家或两家以上投标人存在分级代理或代销关系，且提供的是其所代理品牌产品的，评审时，按上述规定确定其中一家为有效投标人。4、多家投标人参加投标，如其中两家或两家以上投标人的法定代表人为同一人或相互之间存在投资关系且达到控股的，同时提供的是同一品牌产品的，应当按一个投标人认定。评审时，取其中通过资格审查后的报价最低一家为有效投标人；当报价相同时，则以技术标最优一家为有效投标人；均相同时，由评标委员会集体决定。3、投标人在投标活动中提供任何虚假材料或从事其他违法活动的,其投标无效，并报监管部门查处；中标后发现的,中标人须依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条之规定双倍赔偿采购人。且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。2、投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩与企业认证必须为本法人所拥有。投标人投标所使用的采购项目实施人员可以为其控股公司的工作人员。1、投标人不得为本次采购进行设计或编制规范和其他文件的当事人；也不得直接或间接地与为本次采购进行设计或编制规范、其他文件的个人、企业、采购代理机构或其附属机构有任何关联。八、特别说明：

（2）对采购过程提出质疑的，自采购程序环节结束之日起计算。（1）对采购文件提出质疑的，应当在前附表规定的时间前提出。2.投标人提出质疑期限的计算，依照下列规定办理：1.投标人认为招标文件、招标过程和中标结果使自己的合法权益受到损害的，应当在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向杭州欣兴建设工程招标代理有限公司提出质疑。九、质疑5、投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件。投标文件应对招标文件的要求作出实质性响应，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。

3.招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。2.杭州欣兴建设工程招标代理有限公司对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在前附表统一组织答疑时间前，在政府采购信息发布媒体上发布更正公告，否则将延期组织开标，请在投标前关注相关信息。1.投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有要求不合理的，投标人必须在前附表规定的时间内以书面形式向杭州欣兴建设工程招标代理有限公司提出。联系电话：13567150257。十、招标文件的澄清和修改3.质疑应当采用加盖投标人公章的书面形式，质疑书应明确阐述招标过程或中标结果中使自己合法权益受到损害的实质性内容，提供相关事实、依据和证据及其来源或线索，便于有关单位调查、答复和处理，否则，杭州欣兴建设工程招标代理有限公司将不予受理。（3）对中标结果以及评标委员会组成人员提出质疑的，自中标结果公告之日起计算。

（四）由社保部门出具的被授权人在投标单位缴纳近一个月社保的证明材料复印件并加盖公章（原件备查，如法定代表人参加开标，无需提供此项）。（三）被授权人（或法定代表人）身份证复印件并加盖公章（原件备查）；（二）有效的营业执照复印件并加盖公章（原件备查）；（一）法定代表人授权委托书原件（如法定代表人参加开标，无需提供此项）；A、资格审查文件内容（单独包封递交）；十一、投标文件的组成

B、报价文件包括：以上资格审查文件1份单独密封成1包，密封处须加盖投标供应商的单位公章（外包封封面格式参考“附件十三(2)”）3.未按以上要求提供资格证明文件及备查原件的，按未提供合格的资格文件处理。2.非浙江省供应商库注册单位或未上传相关资质证书的单位需随身携带相关原件备查（无需密封入资格后审证明文件内）；1.已经在浙江省供应商库注册的且上传了相关营业执照、资质证书资料的供应商可以不提供备查文件原件，但需在浙江政府采购外网上能够正常查询；资格审查文件注意点：

2、投标总报价应包含采购服务费，采购服务费为人民币：玖仟玖佰柒拾伍元整（￥9975元）。由中标人在领取中标通知书时支付给采购代理公司。注：1、报价文件单独密封于一个包封内，并在包封上标明《报价文件》字样。资信及商务技术文件中不得出现价格信息。〈四〉投标人针对报价需要说明的其他文件和说明（格式自拟）〈三〉报价明细表（附件二2）〈二〉开标一览表（附件二1）〈一〉投标报价函（附件一）

〈二〉物业管理服务方案：结合本项目定点物业管理的特点，提出做好以下物业管理的基本服务方案、人员配置、相关计划和质量保障措施，主要包括：日常保洁、安保秩序管理、食堂管理及采购单位交办的其它服务管理等内容。〈一〉管理服务理念和目标：结合物业管理的特点，提出物业管理服务定位、目标。投标人技术文件由投标人视需要自行编制。针对本项目的技术和服务响应方案，招标文件要求提供的其他资料等（均需加盖公章）。技术文件应包含以下内容：〈二〉投标人的技术文件：〈一〉投标函（附件三）；C、商务技术文件包括：

〈五〉劳动力投入计划。主要指服务管理人员岗位安排分配明细计划：人员数量配置（重要岗位须人员详细资料，并附上有关资格证书复印件），如保洁、安保、厨师、帮厨等。投入本项目的项目管理及相关专业的专职管理和技术人员的履历及相关岗位责任描述，附物业管理专业人员职业资格证书复印件；投标人为完成本项目组建的工作小组名单，每个专职管理人员情况和岗位人员数应该明确表示，明确投入管理服务的人数，在提交的投标文件中安排的人员，须为公司的固定职员；每个参加项目的专职管理人员的履历表应随投标文件一并提交，主要内容包括学历、职位、经验与业绩等。〈四〉拟投入本项目的主要设备、保安秩序管理、清洗、保洁等所需的设备与工具。投标人认为需要提供的其他应急预案及实施措施。对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案；按照要求制订发生突发事件（包括发生台风、暴雨、雪灾、防雷等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施；〈三〉物业管理服务的应急预案：

〈十一〉投标人认为需要的其他技术文件或说明。〈十〉技术偏离说明表。〈九〉优惠条件及特殊承诺。〈八〉对本项目的其他合理化建议、要求（若有）。〈七〉投标人必须按《劳动合同法》和政府有关部门规定为全体物业服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用，并在投标文件中作出明确承诺。〈六〉投标人的各项服务承诺。

〈五〉银行信用等级证明材料(若有)；〈四〉投标人一般情况，投标人已取得的物业管理相关荣誉证书、等级证书和ISO9000质量管理体系认证证书等(若有)；（附件十）；〈三〉关于资格的声明函（附件九）；〈二〉授权代表近一个月单位社保缴费证明或由当地社险办出具的近一个月单位社会保险缴费人员（含授权代表）清册；〈一〉法定代表人授权书（附件八）和授权代表身份证复印件；D、资信文件包括：

〈十一〉距采购单位最近的服务网点情况表（若有）；〈十〉投标人质量管理和质量保证体系等方面的认证证书（若有）；〈九〉投标人的信誉（重合同、守信用、银行资信等）证书、荣誉证书（若有）；〈八〉相关的主要业绩证明：自2019年1月1日以来投标人物业管理方面的主要业绩证明，须提供协议书或合同（以签订时间为准，原件备查。采购机构在项目评审直至协议书签订、履约期间，有权要求投标人出具投标文件中的主要业绩证明原件：如合同、协议书等，予以确认其的真实性和有效性，如出现与事实不符等情况，将根据有关规定以“提供虚假材料谋取中标”予以处罚），是否有良好的工作业绩和履约记录等情况；如投标人提供的协议书、合同复印件等实施项目证明材料与投标主体无关或违规转包分包的，评标委员会将进行扣分直至认定投标无效（附件十一）；〈七〉税务登记证、企业代码证复印件（加盖公章）；〈六〉营业执照复印件[若在建德有分支机构，还需提供在建德的分支机构营业执照复印件加盖公章]（加盖公章）；

十二、投标文件的签署和份数以上投标文件由报价文件、商务技术文件和资信文件组成，报价文件、商务技术文件、资信文件分别装订、单独密封、加盖公章，并在密封袋封面上注明文件名称。商务技术文件、资信文件中不得再出现报价文件的相关报价内容。〈十五〉其他相关资质证明材料。〈十四〉评分规则中涉及的所需提交的材料；〈十三〉廉政承诺书；〈十二〉投标人认为可以证明其能力或业绩的其他材料；

〈六〉投标人应将投标文件的报价文件、商务技术文件和资信文件分别单独密封，并标明招标编号，项目名称。标书封面统一格式详见“第九章附件十三（1）”。〈五〉投标文件的组成：投标文件由报价文件、商务技术文件、资信文件各正本1份，副本5份（副本为正本的复印件，副本封面须盖单位公章）。〈四〉投标文件填写字迹必须清楚、工整，对在投标文件中的不同文字文本的解释发生异议的，以中文文本为准。〈三〉投标文件不得涂改，若有修改错漏处，须加盖单位公章或者法定代表人或授权委托人签字或盖章。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标单位负责。〈二〉所有投标文件均须由投标单位盖章，并由法定代表人或法定代表人授权代表签署。投标单位应写全称。〈一〉投标文件需打印或用不褪色的墨水填写。投标文件的装订顺序应按本章第十一条所叙顺序装订成册。报价文件、商务技术文件和资信文件采用非胶装装订（是指用卡条、抽杆夹、订书机等形式装订，使标书可以拆卸或者在翻动过程中易脱落的一种装订方式）的按无效标处理。

〈四〉招标方接受投标方标书时间：投标截止时间前，投标人可以书面向招标方已递交的投标文件提出补充和修改，相应部分以最后的补充和修改为准。该书面材料应密封，由投标人代表签字并加盖公章。〈三〉投标文件的补充和修改〈二〉如果投标人未加写标记，招标方对投标文件的误投和提前启封不负责任。〈一〉投标文件需加以密封，并在封皮上写明：采购人名称、项目名称、项目编号投标单位名称、通讯地址、邮政编码、联系人。外包封封面格式参考“第九章附件十三（2）”。十三、投标文件的递交、修改和撤回

〈二〉由于未按规定进行装订、包装或在送交途中严重破损或失散的投标文件；〈一〉在招标文件递交截止时间以后送达的投标文件；发生下列情况之一的投标文件被视为无效：十四、无效投标〈五〉投标文件填写字迹必须清楚、工整，对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。投标文件于开标现场在投标截止时间前半小时内递交。

〈八〉投标文件正本与副本实质性内容不一致的；〈七〉标书有应盖而未盖公章或盖非公司公章的、未装订（报价文件、商务技术文件、资信文件采用活页装订的投标文件（是指用卡条、抽杆夹、订书机等形式装订的投标文件））、未密封、未有效授权、注册资金不符，投标书、法定代表人授权书、资格声明函等填写不完整的；〈六〉未注明或标明的服务质量标准和技术指标、主要功能、服务内容等与招标文件有重大偏离的投标文件（技术参数中打★号的条件不满足按技术指标与招标文件有重大偏离处理）；〈五〉标项以赠送方式投标的，提供两个投标方案的；〈四〉投标人未能提供合格的资格审查文件；〈三〉仅以非纸制文本形式的投标文件；

〈十四〉未提供或未如实提供服务的技术参数，或者投标文件标明的响应或偏离与事实不符的；〈十三〉投标文件内容不完整，缺少投标文件组成部分中必须提供的内容的；〈十二〉投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认的,或者投标文件中经修正的内容字迹模糊难以辩认或者修改处未按规定签名盖章的；〈十一〉投标文件的实质性内容未使用中文表述、意思表述不明确、前后矛盾或者使用计量单位不符合招标文件要求的（经评标委员会认定允许其当场更正的笔误除外）；〈十〉不响应或者擅自改变招标文件要求或者投标文件有招标文件不能接受的附加条件的；〈九〉投标有效期、服务时间等商务条款不能满足招标文件要求的；

十六、特别声明：如对本次招标文件存在疑问，请将书面文件在前附表规定的时间之前，送至杭州欣兴建设工程招标代理有限公司（建德市新安江街道严州大道水韵天城108幢201室；传真0571-64720051、QQ邮箱529676223），招标方将做统一答复，如规定时间内未收到任何质疑，则视为各投标方均对此无异议。十五、标书答疑：〈十七〉不符合法律、法规和本招标文件规定的其他实质性要求的。〈十六〉投标报价超过最高限价的；〈十五〉未提供《报价文件》以及在商务技术文件、资信文件正副本中出现与《报价文件》的投标报价有关内容或标记的投标文件；

〈二〉本文件未及事项，在签订合同时供需及使用方友好商定。〈一〉如果有确凿证据证明各投标方之间存在串标等舞弊、违法行为，认为将损害自身利益，有权拒绝存在此行为的投标人投标或投标作废。十七、其他〈三〉投标总报价应包含采购服务费，采购服务费为人民币：玖仟玖佰柒拾伍元整（￥9975元）。由中标人在领取中标通知书时支付给采购代理公司。〈二〉本项目设有最高限价为人民币玖拾伍万元整（￥：950000元）。投标报价超过最高限价的，按无效标处理。〈一〉价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。

2、开标会由代理公司工作人员主持，主持人宣布开标会议开始；1、由采购组织机构工作人员或公证人员对投标供应商信用记录进行查询并甄别，采购代理机构经办人和现场管理员将查询网页打印、签字。投标供应商存在不良信用记录的，其投标文件将被拒绝；〈二〉开标程序：〈一〉招标方在招标文件规定的时间和地点公开开标，投标人授权代表必须参加并签到。投标人的法定代表人或其委托代理人未按时签到的，视同放弃开标监督权利、默认开标结果。一、开标第三章开标和评标须知

8、打开资信/商务技术文件、初步策划方案外包装，清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，当场退还投标供应商，并由投标供应商代表签字确认。开标顺序按各投标供应商提交投标文件时间的先后顺序进行；7、由代理公司工作人员对资格审查文件进行审查，审查不合格的投标供应商，退还其他投标文件，审查合格的供应商进入下一轮开标程序；6、由投标供应商代表或公证人员检验投标文件密封的完整性并当场宣布检验结果；5、由采购组织机构工作人员或公证人员核对验证投标供应商全权代表的本人身份证或护照等能证明其有效身份的证件原件。4、宣布评标期间的有关事项，告知应当回避的情形,提请有关人员回避；3、介绍参加开标会投标供应商人员名单；

评标委员会依法由5人以上奇数的人员组成，评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。质询期间，投标方法人代表或法人委托人必须在场，负责解答有关事宜。二、评标委员会12、开标会议结束。11、代理公司工作人员做好开标记录,投标供应商代表对开标记录进行当场校核及勘误，并签字确认；并同时由记录人、监督人当场签字确认。投标供应商代表未到场签字确认的，不影响评标过程；10、由主持人宣读报价文件中的投标供应商名称及在其投标文件中承诺的投标报价、投标内容（投标项目名称、规格型号或者工程/服务项目名称），以及认为有必要宣读的其他内容；9、商务资信、技术评分结束后，由主持人公布无效投标的投标供应商名单、投标无效的原因及其他有效投标的评分结果；

〈二〉评标方法和定标原则。评标委员会将遵循公开、公平、公正的原则，对投标人提供服务的技术性能、服务质量、服务期限、资信情况、履约能力、售后服务、企业规模、资信情况等进行综合分析考评，由评委按照招标文件规定的评标规则（附后）记名并独立打分。按得分高低推荐中标单位。〈一〉评标的依据是招标文件和投标文件。四、评标原则与方法〈二〉开标后，评标委员会审查投标文件是否完整，是否发现无效投标情况，是否有计算错误，要求的文件是否恰当地签署，如果投标文件的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算的结果为准；单价金额小数点有明显错位的，以总价为准，并修改单价；对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。〈一〉开标时，投标文件中开标一览表内容与投标文件中明细表内容不一致的，以开标一览表为准。三、对投标文件的审查和响应性的确定

在评标过程中，评标成员不得与投标方私下交换意见，在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的人不得将评标情况扩散出评标成员之外。〈四〉客观、公正的对待所有投标人，对所有投标评价，均采用相同的程序和标准，按综合得分高低推荐中标单位。在开标、评标期间，投标人不得向评标委员会成员询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动，否则将废除其投标资格。综合得分=价格分+商务技术资信分。商务技术资信分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数；商务技术资信的评审由评标委员会成员独立打分，商务技术资信得分为各评标委员会成员分值之和的算术平均值。评分值保留小数点后两位。〈三〉分值的计算

〈二〉中标人拖延、拒签合同的,将被取消中标资格，并赔偿采购单位由此造成的一切损失。〈一〉中标人应自接到中标通知书后30日内与采购单位签定合同。同时，采购代理单位对合同内容进行审查，如发现与采购结果和投标承诺内容不一致的，应予以纠正。六、合同授予：确定中标人：本项目由采购单位事先授权评标委员会确定预中标人，自中标、成交投标人确定之日起2个工作日内，由采购代理机构和采购单位签发《中标通知书》，并在浙江省政府采购网和杭州市公共资源交易中心建德分中心网站上进行公示。五、定标和签发中标通知书：〈五〉招标方不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。

一、招标内容第五章招标内容与技术要求第四章评分规则

项目	分值	评分内容及标准
价格分（20）	20	满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）*20
技术与服务（68）	5	物业管理服务理念：根据本项目物业管理特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式是否能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的计划及承诺情况打分，最高得5分。
技术与服务（68）	5	物业管理组织架构：有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业管理标准，最高得5分。
技术与服务（68）	5	物业管理制度情况：有完善的物业管理制度、作业流程，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准，最高得5分。
技术与服务（68）	28	物业管理服务方案：包括以下物业管理的基本服务方案、人员配置、相关计划和质量保障措施，能够符合物业管理的实际情况，满足采购单位选择定点投标人服务的需求，内容主要包括：1. 物业管理区域内传达室、消防监控设施管理方案（0-4分）； 2. 物业管理区域内停车场内车辆管理方案（0-4分）；3. 物业管理区域内保安秩序管理及巡查方案（0-4分）；4. 物业管理区域内环境卫生管理方案（0-4分）；5. 物业管理区域内厨房用餐环境及卫生方案（0-4分）;6. 物业管理区域内绿化管理维护方案，如对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、定期清除绿地杂草、杂物，预防花草、树木病虫害等（0-4分）;7. 物业管理区域内疫情防控管理方案（0-4分）。注：没有方案不得分。
技术与服务（68）	6	物业管理服务的应急方案及措施：对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施（0-3分）；对物业管理区域内的防盗、防火的安全防范巡查、应急供电系统、电气照明装置等设备应急检修措施等（0-3分）；
技术与服务（68）	4	物业管理区域内财产、车辆安全管理方案：在港区内，室内盗窃和车辆丢失的责任和承诺（0-4分）
技术与服务（68）	12	拟派人员的配备、培训、管理情况：服务管理人员岗位安排分配情况，项目管理、保洁、安保、厨师、帮厨等人员配备是否合理（0-3分）；项目经理的人员素质、资质和履历情况，是否具有类似项目实施经验，是否具有调动投标人各项资源能力（0-3分）；保安及消防监控室人员（包括保安主管）的人员素质、资质和履历情况，岗位配备人数、持证情况、相关岗位经验等情况（注：需提供相关人员证书复印件加盖投标单位公章，证书原件核查，原件不提供不得分）（0-3分）；人员管理、培训情况，录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等，对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等情况（0-3分）。
技术与服务（68）	3	物业服务人员流动量每年不得超过35%，有明确承诺的得3分，没有不得分。
资信分（12）	2	投标人承诺中标后售后服务网点设在建德市范围内的得2分；售后服务网点设在杭州市范围内（非建德市区）的得1分；其余不得分（须提供承诺书加盖公章）。
资信分（12）	3	投标人具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书的每个得1分，最高得3分。（提供证书复印件加盖投标单位公章，原件核查，原件不提供不得分）
资信分（12）	5	投标人自2019年1月1日以来（以合同签订日期为准），具有杭州地区公建项目的物业案例,每提供一个得1分，最高得5分。（须提供合同复印件加盖投标单位公章，原件核查，原件不提供不得分）
资信分（12）	2	投标文件编制有序、装订整齐、书面整洁、内容详实情况，有无错误、是否按招标文件要求制作等情况酌情打分，有错误或前后矛盾的每项扣0.5分，扣完为止。

序号	项目名称	采购内容	技术参数	数量	单位	预算价（元）	备注
1	2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目	物业管理服务	详见“二、采购需求”	1	项	950000
预算价：人民币（大写）玖拾伍万元整（￥:950000元）

建德市十里埠港发展有限公司位于建德市杨村桥镇梅城大道567号，总占地面积164990平方米，主要为办公楼公共区域、辅工楼、港口非作业区域、员工食堂。主楼5552平方米（服务范围为1、4层和2、3层公共区域、顶楼合计总面积约4900），辅工楼1711平方米，道路面积29380平方米，绿化面积约21000平方米。（一）项目概况二、采购需求（3）以上金额包含晚餐桌餐补贴8000元/年（预估），按实际桌餐的次数支付：100元/餐。(2)以上金额包含垃圾清运包干费，垃圾清运费由中标供应商向环卫所支付。备注：（1）以上金额包括人工成本费用、维修费用、环境卫生及绿化养护费用、管理酬金、代理费、税费等本项目涉及的所有费用。

5、车辆管理。4、港口非作业区域的消防管理（不含消防设备设施维修）。3、安保秩序维护管理(24小时值班，每班保持至少3人；其中每班必须有一人持有消控证）。2、厨房工作：保障本单位及有业务联系单位工作人员每餐100人左右的用餐，用餐为周一至周日的中餐及晚餐，晚餐如有桌餐另外补贴100元/餐。厨房人员要求:厨师1名，帮厨1名。1、办公楼公共区域（包括1、4层全部区域，2-3层公共区域）公共走道、公用设施、卫生间、消防通道、会议室、辅工楼、顶楼、港口非作业区域、值班室等,天花板、玻璃顶、玻璃门、窗、雨棚、电动门等的维修、养护和卫生保洁等。（二）物业服务内容

11、法规和政策规定由中标单位管理及采购单位要求的其他事项。10、中标单位人员要进行室内绿化盆栽和港区内绿化的卫生和养护等工作。室外绿化的养护的管理程序:包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治（必须确保所有绿植80%的成活率）等等。9、制定本物业管理制度及“管理分项标准”（各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准等）。8、配套服务设施（办公家具、橱柜、沙发、茶几、卫生洁具、灯饰、墙面电控器、电话机、窗帘、地毯、纸娄等）的维修、养护、清洗和管理等。7、范围内的共用设施（道路、草坪、室外上下水管道、沟渠、池、泵房、路灯、各类管线、告示牌等）的维修、养护和卫生保洁等管理。6、物业人员管理。

3、垃圾箱刷洗、擦拭每日一次，消毒每月一次，做到外表洁净、无外溢、无异味、无过夜垃圾。2、道路、停车场、台阶每日清扫不少于两次，巡回保洁，台阶冲刷半月一次，露台、平台每日清扫一次，做到无有色垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞。1、草坪、花坛内的枯枝落叶每日进行清扫，确保无杂物，无堆物料，巡回保洁。积极联系、配合、监督质保期内绿化维保单位完成门前三包绿化养护工作，养护期后由中标单位每季度进行一次港区内包绿化养护工作。（1）室外环境保洁（三）物业服务质量标准12、招标方要求配合的其他后勤保障事宜。

2、开水间、热水器及设备保持清洁，无堆积杂物、无污迹、无积水、无积尘、无锈斑、无漏滴水、电器按时开关，保证安全。1、室内的大厅通道地面和墙面、柱面、玻璃、照明设施、墙面控制器、消防设备、休息区域（桌椅）、楼梯、护栏、扶手、天花板、指示牌等做到无垃圾、无积灰、无污渍、无手印、无脱落，每日清扫、擦拭和定期保养，地面推尘需在尘推上喷上静电水，并用清洁剂除垢，巡回保洁。（2）室内卫生间、走道、楼梯等公共区域保洁6、其他采购单位认为应由投标方完成的物业服务事项。5、路灯、射灯、草坪灯、庭院灯等照明设施及消防设施擦拭清洁每季度一次，电动门、标志牌、宣传栏3天一次，做到干净无明显浮灰蛛网。4、所有雨、污落水管道、沟渠每季度做一次疏通，使之管道内无杂物，畅通无堵塞。

1、投标方负责采购单位工作人员（中餐、晚餐）用餐及用餐后的环境卫生。（3）职工食堂管理服务6、对卫生间、开水间、通道地面等场所每天的第一次保洁工作必须在上班前30分钟完成。5、烟盂筒上的烟蒂随时清理，筒内垃圾不超过2／3，及时清倒，外壳擦拭每日一次，消毒每月一次，做到外表洁净无污渍。4、卫生间每日清扫，做到门、把手要保持光亮、干净、无划痕；便池（斗）、洗手盆、台面、隔断板无污物、无污渍；墙面四周及阴角无水迹、无蜘蛛网；地面无脚印，无杂物、干燥；镜子及金属部分，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或小水泡、无脱落；排气扇无浮灰，确保运作正常；室内空气要保持新鲜，放置或喷洒除味物或剂，确保无异味，并及时补充卫生纸和洗手液。3、随时保证电梯口、电梯轿厢、轿门的清洁，每日一次清扫，按键面板无积尘、光亮洁净、无陈旧印迹。

2、须建立消杀工作管理制度及台帐，招标方实际情况及辖区街道社区要求定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物。1、配合招标方除“四害”工作除“四害”投标方或投标方委托单位须具有主管部门颁发的《病媒生物消杀专业机构资质证书》，不得低于爱卫会除“四害”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数。（4）除“四害”工作4、厨房设备每天清洗，每周定期大扫除一次，碗筷餐后即消毒，餐具光洁。3、剩饭、剩菜、处理得当。2、饭厅、厨房间的门窗及桌椅、地面、墙面、沟、池整齐清洁，洗碗无残渣油垢，用餐后及时清扫餐桌及地面。

5、招标方所要求的其它指标。4、服务有效投诉少于2%，处理率100%；3、零修、报修及时率100%，返修率小于2%；2、环境卫生、清洁率达90%；1、杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件；（5）管理服务的满意率应达90%以上，各项指标如下：

2、根据采购人的要求，投标人应为本项目承包区域内服务工作配备足够人员，且投入的服务人员及管理人员不得少于16人。岗位人数安排表：人数16人：项目管理人，保洁员4人，安保人员9（含安保、消控员），厨师1名，厨房帮工1名。1、人员基本配置（1）人员配备（四）物业服务人员配备及要求

聘任岗位	人数	备注
项目管理	1名
保洁	4名
安保	9名	含安保、消控员
厨师	1名
帮厨	1名

5、管理岗位人员经招标方考核定岗后，投标方没有经过招标方同意不得更换。4、所有人员必须专职为招标方服务，不得兼职并无犯罪记录。3、重要岗位人员必须由招标方相关部门考核、政治审查通过方可录用。2、保安要求在50周岁以下，初中以上文化程度，经保安公司培训并取得保安上岗证，身体健康；消控员要求经消防培训并取得消控上岗证，身体健康；保洁人员年龄要求在55周岁以下，小学以上文化程度，身体健康;厨房人员（厨师）年龄要求在56周岁以下，厨房人员（帮厨）年龄要求在55周岁以下，厨师初中及以上学历，帮厨小学及以上学历，身体健康，须持健康证上岗。1、所聘人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经投标单位相关专业培训考核合格后持证上岗，统一着装，采购单位有权对此进行审核并提出整改意见。（2）物业人员要求

2、各项服务工作时间必须满足招标方的工作要求，包括午间、周末、休息日及公众假期，投标方必须无条件配合。如有特殊情况，由双方协商确定。1、工作时间按招标方作息时间上班提前一小时，如遇抗台等特殊时期，相关人员24小时到场服务。（五）物业工作时间要求8、中标方应按实际报价工人应得的工资发放并购买相关保险，中标方对所购买保险的员工名单须到招标方处备案，对未购买保险的员工，招标方可根据中标方的报价予以扣除。7、投标单位及其员工必须遵守招标方的一切行政管理等规章和制度。招标方有权对投标单位员工的工作行为进行监督，如发现投标单位员工工作责任心不强，主动性不够，工作态度不佳或违反采购单位的规章和制度的行为，经教育不改的，招标方有权要求投标方立即予以更换，投标单位必须无条件接受。6、中标后物业工作人员如需要更换，须提前七天上报采购单位取得同意，并及时交接工作，不得影响采购单位日常工作，不得出现交接空档期。安保人员如需更换，更换人员须经过采购单位考核合格后方可上岗。物业服务人员流动率服务期内不得超过35%（招标方要求更换的除外），超出比例的，招标方有权按承包费用的2%给予处罚。招标方保留更换各岗位人员的权利。

2、根据招标方要求各岗位的服务人员按需要可相互调配使用。1、根据招标文件，投标方确保物业服务范围内外的整洁、安全。（七）其他要求说明本项目的服务期为一年，自采购合同签订生效之日起计算。（六）合同服务期限3、每日上岗前必须开班前会，总结昨日工作不足之处，布置今日工作重点。

8、投标方应制订具体的质量保证措施及质量保证相关服务的承诺。如因质量未达到目标，投标方单位应承担责任和经济赔偿。各特殊岗位的上岗证必须按采购单位要求提供，复印件上墙。7、采购单位提供物业管理的办公场地，根据需要在适合的楼层配备洁具堆放处，其它房间（如物业管理需要的应急备件仓库、设备工具间、物业值班室、保洁仓库、保洁工作间）进场后视情况协调解决。办公用品由投标方自行解决。6、投标方每月须向招标方以书面形式报告当月物业管理服务各项费用收支情况的财务报表，供招标方审核。5、招标方不提供免费就餐，如确实工作需要搭伙，由投标方与招标方协商后由投标方支付费用。4、投标方在对建筑本体、设备设施、公用设施等进行日常维护保养时，如单个物件经费超100元以上需将清单及报价单提交招标方负责人审核后由采购单位自行采购或委托代购（人工不计费用）。3、投标价为该招标项目的总报价【不含保洁易耗品（卫生纸、擦手纸、洗手液、洁厕液、玻璃清洗剂、液体蜡等）；保洁服务工具、维修配件由投标方提供】，不另计其它费用。

14、每季度中标方应在采购单位的监督下定期进行满意率调查，投标方须无条件接受。中标方应在合同实施过程中加强服务人员的现场管理，若因为服务工作不到位、响应不及时造成不良影响，招标方将发出书面整改通知书，每发一次将视不良影响严重程度扣罚100元-500元，同一事件屡次发生，罚金翻倍。造成恶劣影响的，招标人有权单方面终止合同。13、投标单位不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域内从事采购单位不认可的服务工作。12、投标单位不得以任何理由向招标方工作人员支付任何财物。11、招标方不接受投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成招标方的连带责任和损失全部由投标方承担。10、投标单位须严格执行地方政府最低工资标准，按照国家规定给所有的员工缴纳各种社会保险（包括养老、医疗、工伤、人身意外、生育险、失业保险等，若遇政策调整工资费用由投标单位自理）。不得拖欠员工工资，每月需要提供工资发放清单。若有明显出入，招标方有权督促投标方改正。9、投标方需制定消防、抗震、安全等紧急预案，并切实地培训到每个岗位人员，一年演习一次。如遇火警、水管爆裂、台风袭击、下雪、等突发特殊情况，投标方要组织突击小组配合招标方搞好特殊保洁等协助工作。

20、物业工作人员不得少于人员配置要求（16人），上述工作内容必须按时按量完成，如有增加物业工作人员的情况，费用不再另行增加。19、合同签订后10天内，中标方须提供“物业费用组成清单”、“管理分项标准”给招标方，招标方根据实际情况经审核，督促中标方修改并认可后，中标方按照最终认可的标准实施。18、承包终止时，双方应进行结算，招标方同时进行投标方承包区域设施、设备状况检查并要求投标方一星期内将物品撤离承包区域，否则招标方将代理处理。17、终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。16、投标方应配合保安和消控室对消防、秩序管理及监控、自动报警系统的运管工作。15、本项目招标范围内如有工作人员的减少，招标方有权要求按投标单价核减相应费用。

2、保洁服务要求（满分100分）1、安保人员服务要求（满分100分）（八）考核要求：22、投标方应给安保人员配备必要的劳动防护用品及工具。21、投标方需与垃圾清运单位签订垃圾清运合同，对港区垃圾进行清运。

内容	标准	扣分标准
人员要求	所有保安人员要求具有保安员上岗，初中以上学历，年龄50周岁以下，并经甲方考核合格后方可上岗。	不符合标准的，发现一次扣5分；未经甲方考核合格后上岗的发现一人扣10分，甲方有权直接清退。
人员要求	所有保安人员要求具有三个月以上保安工作经验并由所在单位提供证明，新进保安人员要求总公司出具一个月以上培训合格证明。	没有相关证明的发现一次扣5分。
人员要求	保持管理人员及保安队伍人员稳定。管理人员在合同期内不允许更换。保安队长合同期内最多更换一次；普通保安人员合同期内更换率不能超过35%。	管理人员更换一次扣8分；保安队长多更换一次扣5分；普通保安更换率超过50%扣10分。
人员要求	所有保安人员要求进行定期培训，并提交培训计划交甲方备案。	没有培训计划发现一次扣10分。保安人员没有培训记录发现一次扣2分。不按培训记录培训保安人员发现一次扣5分，甲方要求培训不得无故缺席，发现一次扣5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	值勤时按规定着装，不得打瞌睡、玩手机、睡觉、精神不振。	没有按规定佩戴标志发现一次扣1分，第二次加倍，以此类推；值班时发现有打瞌睡、睡觉、玩手机、精神不振的每次发现扣1分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	禁止无关人员进入港区。所有未办理通行证的外来人员如须进入港区必须登记并联系拜访单位或人员，经同意后方可放行。若相关人员联系不上或该来访人员执意要进入找人，及时向甲方报告，并有保安人员陪同该人员找到相关人员为止。遇到特殊情况及时向甲方报告。禁止无关车辆进入港区，确需进入的应引导车辆有序进入，停放。	发现外来人员未经登记或未经联系相关人员并取得同意后进入港区的，一次扣2分,登记台账不符合要求的，一次扣1分。发现有与外来人员或员工吵架，斗殴，推搡情况，一次扣20分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	保证大门口秩序井然，无违停车辆。	发现一辆违停车辆扣10分，罚款5元。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	做好1号、2号地磅运输车辆的交通疏导，确保过磅车辆交通顺畅。	非设备等客观原因，发生一次5分钟以上的交通拥堵扣5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	不得出现因保安过错而导致投诉。	受到投诉查实为保安过错的，一次扣5分，情节严重的一次扣10分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	消控室做到24小时有人值班，每班1人在岗。	发现无故脱班、翘班情况，一次扣5分；情节严重一次扣10分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	及时处置消防设备报警信号。	未及时接听消防报警电话或消防设备报警后，消控人员未在3分钟内到达报警地点进行处置的，发现一次扣5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	做好巡逻工作及进行巡逻检查记录。	若发现缺勤或没有做好相关记录，发现一次扣3分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	发生重大事情及时通知甲方。	发生一次扣5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	做好消防控制室值班记录和消防巡查记录，未按时对消防设备（设施）进行每月检查或没有做记录。	发现一次扣3分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	交接班做好详细完整的交接班记录和巡查记录。	未作记录发现一次扣1分
保安、秩序消防巡逻岗位要求	在下班后巡查整个大楼，确保公共部位门窗关闭，发现隐患及时处置。	发现公共部位有门窗未关闭，发现一次扣1分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	接到火警和治安警报后必须3分钟内到达现场处置，并及时报告甲方领导，根据甲方领导要求与有关方面联系协调。	发现未及时到达现场或未及时联系甲方领导导致事态扩大，当月考核直接以不合格计。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	保安在工作期间要接受甲方的领导和监督，遵守甲方的有关的规章制度。	发现保安违反甲方工作规章制度及纪律，看情况分别扣1-5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	根据甲方要求，提供力所能及的帮助。负责按时接受报纸、信件，对挂号信、快递、包裹单等要逐件登记并交收件人签收。	发现保安未及时接受、分发报纸、信件、快递等，发现一次扣1分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	保安值班期间不得饮酒，不吃零食，不玩手机游戏、不听音乐以及其他与工作无关的事情(看报纸、杂志、会客等)。	发现一次扣1分，情节严重的扣3分，屡教不改者甲方将建议乙方予以清退处理。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	爱护公共财物，故意损坏公共财物或值班期间公物。	如有遗失每次扣3分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	严格履行岗位责任，不无故脱岗、不私自串岗。	如有违反，每次扣5分。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	严禁酒后上岗。	如有违反，每次发现扣10分。屡教不改者甲方将建议乙方予以清退处理。
保安、秩序消防巡逻岗位要求	不得隐瞒和虚报情况，欺骗领导。	视情节轻重，分别扣1-5分
保安、秩序消防巡逻岗位要求	做好来访人员和重大物品进出登记工作。管理区内发生打架、斗殴等治安案件应及时处理。	未及时处理导致失态扩大。发现一次扣3分。

内容	标准	扣分标准
人员要求	所有保洁人员要求55周岁以下，上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。文明工作，训练有素，言语规范，认真负责，小学以上学历。	发现未佩戴标志、仪容不整一次扣1分，二次加倍，以此类推。
保洁	楼道地面、楼梯每日拖洗一次，巡回保洁，无积灰、污迹、垃圾、水渍。发现楼道、楼梯有积灰、污迹、垃圾、水渍应及时清理。	未及时清理每次扣0.5分。
保洁	墙面2米以下的开关盒、表箱盖每日擦抹一次；2米以上每周一次，无灰尘、污迹。	发现有灰尘、污迹的每次扣0.5分。
保洁	每日擦抹一次扶手和门窗，保证无灰尘、污迹。	发现扶手和门窗有灰尘和污迹每次扣0.5分。
保洁	每月对天花板、公共楼道灯吊灯除尘一次，保证无明显积灰、虫网。	发现明显积灰或虫网，每次扣0.5分。
保洁	每月清洁一次公共区域办公室、会议室、餐厅的玻璃，保证无明显积灰、污迹。	发现明显积灰或污迹，每次扣0.5分。
保洁	卫生间每天至少拖洗二次，保持地面清洁、无杂物、无积水、无毛发、无异味、便池、水池下水道要畅通。墙面四周及阴角做到无水迹、无蜘蛛网；镜子及金属部分：应保持干净，无浮尘、污渍、手印、水迹、无锈斑；天花板上无污渍、无漏水或有小水泡等现象，保持干净、清洁，完好无损；确保运作正常；配备洗手液，小便池卫生清洁球，每日检查，发现用完及时补充。2米以下瓷砖每日擦抹一次；2米以上瓷砖每月清洁一次，无明显积灰、水渍。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	室外道路地面、绿地、门窗档遮雨棚顶（视线所到之处）每日清扫一次，并巡回保洁，无明显暴露垃圾、卫生死角；院内硬化地面无痰渍、污渍。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	每天清扫一次花坛，无垃圾、杂物、枯枝；定期对办公楼内绿植进行养护，保证绿植活力。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	垃圾每天进行清除、外运，做到垃圾日产日清，保持垃圾全部进垃圾箱，保持箱外无垃圾。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	对垃圾箱（桶）每天清刷，做到箱（桶）体清洁无污迹、无异味、无损坏。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	保证明沟无明显垃圾，无堵塞。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	明沟每季一次（6、7、8、9月每月喷洒一次）喷洒药水，每年灭鼠、灭蟑螂三次，无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。	发现问题每次扣0.5分。
保洁	每月室内外楼梯、不锈钢扶手清洗一次，保证无积灰、污迹、垃圾。	发现积灰、污迹或垃圾每次扣0.5分。
保洁	不定期清扫可上去的屋顶和雨水沟，保证无积水、无垃圾。外墙立面和玻璃每年清洗一次。	发现问题每次扣0.5分。

一、总体要求第六章商务条款本办法按季度进行考核，采购单位对投标人的日常管理情况、不定期抽查结果也将记录在内。计分办法采用百分制，三项考核内容权重分别为：保安秩序维护与消防巡逻（45%），保洁（30%），食堂管理（25%）。总分满分100分，80分（含）以上为优秀，70分（含）以上为及格，70分以下为不及格。每季度中标方应在采购单位的监督下定期进行满意率调查，投标方须无条件接受。中标方应在合同实施过程中加强服务人员的现场管理，若因为服务工作不到位、响应不及时造成不良影响，采购方将发出书面整改通知书，每发一次将视不良影响严重程度扣罚100元-500元，同一事件屡次发生，罚金翻倍。造成恶劣影响的，招标人有权单方面终止合同。季度考核一次不及格，将责成物业公司整改，累计两次（含）季度考核不及格，采购单位有权单方面终止合同。考核说明：3、食堂服务要求（满分100分）

内容	标准	扣分标准
人员要求	厨房人员（厨师）要求在56周岁以下，厨房人员（帮厨）要求在55周岁以下，身体健康,持有健康证上岗，上岗时穿戴工作衣帽，厨师初中及以上学历，帮厨小学及以上学历。	未穿戴工作衣帽一次扣1分，没有健康证或健康证过期发现一次扣2分并暂停上岗。
食堂服务人员	负责做好原料、食品加工前的质量预检，防治腐烂、变质、过期的食品，禁止未经清洗的原料下锅，严格按卫生制度规范操作，杜绝食物中毒事件的发生。	发现问题一次扣2分。
食堂服务人员	言语举止文明，不得与就餐人员发生争执或冲突；若发生冲突，请物业管理员处理矛盾，工作人员无权以任何形式处理争执或冲突。	发现问题一次扣2分。
食堂服务人员	菜肴盛器应保持清洁，负责所有餐具及炊具的清洗及消毒。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	负责操作区域的卫生清洁工作，烹调工作结束后，关闭炉灶及电源开关，做好工作场地及用具的清洁卫生工作。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	做好餐桌和餐椅的卫生工作，厨房垃圾及时清理。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	做好四害，防蝇、防尘工作。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	食品加工区内不得抽烟、吐痰或从事其它可能污染食品的行为。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	操作前及接触不洁物品后必须洗手，接触直接入口食品之前必须洗手消毒。	发现问题一次扣0.5分。
食堂服务人员	不允许留长指甲或涂指甲油、戴戒指。	发现问题一次扣0.5分。

四、服务质量和安全事项要求本项目的服务期为一年，自采购合同签订生效之日起计算。三、服务要求按财务结算要求，通过银行划帐方式结算。二、付款方式必须符合招标文件(包括补充更正，如有)的服务内容、技术要求和质量标准。

中标供应商在领取中标通知书后签订合同之前向采购单位缴纳合同价的8%作为履约保证金；合同期满经结算后退还履约保证金，不计息。合同期未满，中标供应商无正当理由中途退出的，不退还履约保证金。履约保证金：服务费支付采取分期付款，按月支付。投标人于每个月25号将发票原件1份、合同复印件1份、季度考核结果（如有）、上个月工资支付清单及打款证明提交招标人，招标人在收到上述资料后5个工作日之内支付，如遇法定假日顺延。服务费的结算第七章财务结算服务应满足国家相关标准和规范，投标时必须提供服务方案。

见证方（招标方）：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司乙方（投标人）:甲方（采购人）：建德市十里埠港发展有限公司合同编号：HX2022B-055（本合同为合同样稿，最终稿由三方协商后确定）第八章合同范本及格式

3.“管理服务”系指投标人按投标文件规定，结合本项目的设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标，为建德市十里埠港发展有限公司提供优质的物业服务。2.“合同价格”系指根据合同规定，在投标人全面正确地履行合同义务时，采购单位应支付给投标人的款项。合同将由建德市十里埠港发展有限公司（以下简称甲方）与经评审最终确定的成交投标人（以下简称乙方）结合本项目具体情况协商后签订，采购代理机构作为合同鉴证方。以下为采购单位提出涉及乙方的主要条款，投标人在投标文件中应对其进行确认或拒绝。如投标人在其投标文件中未做拒绝或提出修改要求的，采购单位将视作认同。1.“合同”即由甲乙方双方签订的合同格式中的文件，包括所有的附件、附录和组成合同部分的所有其他文件。第一条定义根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国民法典》、地方有关物业管理法律、法规和政策规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方（建德市十里埠港发展有限公司）委托乙方（）对（建德市十里埠港发展有限公司）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

本合同条款适用与本次采购活动。项目实施范围详见附件——投标文件和投标文件及补充文件、承诺书等。第二条适用范围7.“验收”系指采购人依据国家有关规定接受合同所依据的程序和条件。6.“现场”系指将要提供物业管理与服务的地点。5.“乙方”系指经评审最终确定的成交投标人。4.“甲方”系指通过采购接受合同及服务的建德市十里埠港发展有限公司。

列入本次招标的物业管理内容为：环境卫生管理（包括灭“四害”消杀和门前“三包”）；传达、保安、秩序、消防管理（不含消防设备设施维修）；照明、空调系统日常运行管理；电梯的日常管理；食堂管理；工程综合维护及巡查等。本次采购共一个标项，不得拆标。特别备注：以上工作包括考核台帐登记等，如：消防每日网络巡检等台帐登记，卫生：卫生消毒台帐，水电登记，食材登记，就餐信息等，此类工作列入考核。采购单位交办的其他工作。具体内容如下：第四条委托管理事项物业管理范围：第五章招标内容规定的环境卫生、秩序维持与安全、设施、设备等日常安全管理等。坐落位置：建德市杨村桥镇梅城大道567号物业名称：建德市十里埠港发展有限公司第三条物业基本情况

B、每日抹净门玻璃和窗玻璃，保持玻璃干净明亮，无污迹、无手印、无水印，擦净门框、窗框、柱子等，每周彻底清洗1次。A、每日循环清扫地面，随时清除地面、台面的垃圾、污迹，发现污渍立即处理，一至四楼大厅、电梯门厅地面保持随时清洁，每天至少推尘2次，每周彻底清洗一次，每季度打蜡一次。1）楼内部分区域楼层保洁服务人员数量基本要求：以下规定了中标人员配备数量的参考要求，中标人应结合自身实际情况提供实际人数：具体如下：

聘任岗位	人数	备注
项目管理	1
保洁	4	55周岁以下，小学及以上学历，从事相关服务2年以上，具备有效上岗证，身体健康（服务前体检合格）。工作地点建德市杨村桥镇梅城大道567号。
安保（包含消控员）	9	50周岁以下，初中以上文化程度，经保安公司培训并取得保安上岗证，身体健康。消控员要求：经消防培训并取得消控上岗证，身体健康。工作地点建德市杨村桥镇梅城大道567号。
厨师	1	56周岁以下，初中及以上学历，从事相关服务（大型食堂厨师）2年以上，具备有效上岗证，身体健康（服务前体检合格）。工作地点建德市杨村桥镇梅城大道567号。
帮厨	1	55周岁以下，小学及以上学历，从事相关服务（大型食堂厨师）2年以上，具备有效上岗证，身体健康（服务前体检合格）。工作地点建德市杨村桥镇梅城大道567号。

H、每天清洁食堂包厢及员工就餐区域卫生。G、每日抹净墙壁和石柱的灰尘，清除污迹，使其光亮；保持监控器、风口、天花板及扬声器洁净，定期清除灯罩上面的灰尘和消防器材的灰尘，保持无积尘、干净。F、每日清扫拖净电梯轿厢地面，抹净内外壁，保持无手印、污渍、无灰尘。地毯（若有）每天更换清洗，不得留有污渍、残留清洁剂等，水分要彻底吹干。定期用金属清洁剂进行保养，减少氧化、锈蚀的程度，保持电梯干净光亮、整洁。E、及时倒清公共区域烟灰缸，烟灰缸内的烟蒂不得超过5个，垃圾不能满过筒身的1/2。每日清倒垃圾2次，及时更换垃圾袋，及时处理垃圾筒上面的痰迹，使其外表干净、光亮、无满溢垃圾现象，及时更换、清洗石米。每周使用消毒剂进行彻底消毒，使蚊蝇鼠虫无滋生源。D、各处金属包边、告示牌支架等，用金属清洁保养剂擦亮，保持无手印，无氧化痕迹、无锈蚀，每日擦1次。C、每日抹净各种指示牌、告示牌、显示屏等，抹净各处灯罩、金属框，使其无积尘，每周彻底清除公共区域沙发、茶几等各处卫生死角。

2）卫生间、开水间、M、每月全面清理一次物业管理区域的排污沟，发现淤塞，随时清理。L、每日清扫所有公共区域的天花板，确保无蜘蛛网等。K、每日一次擦净楼梯扶手，拖净楼梯，各眼见手及之处抹尘、保洁。J、每日擦抹大楼前后门多次，保持无灰尘、无污渍、无水迹。I、每天清洁一次公共区域的盆栽植物、花盆，保持盆栽植物无黄叶、烟头、纸屑等杂物，使其无尘、无垃圾；每周清理1次装饰物的积尘，保持清洁。

B.定时保洁和即时保洁相结合。A.由专人负责保洁服务。3）领导办公室保洁服务C、每月1次全面清洗墙面瓷砖，地面用清洁剂刷洗，天花擦净，灯具、风口抹尘，保持干净、无污渍。卫生间、开水间的地面每天拖地至少4次以上，保持地面干燥。B、卫生间隔板、纸盒等每天擦抹1次，小便池、厕位、水池2小时冲洗1次，每天用清洁剂清洗1次，洁具每周用消毒剂消毒2次，整体卫生间每月全面消毒1次，镜面、台面、洗手盆每天清洁4次，上班时间每半小时巡视1次，发现污剂、水剂、积水、头发、手印、便迹、异味、便纸等及时清理。A、拖洗所有卫生间、开水间地面，抹净茶水炉、洁具、门框、墙身，每天循环多次，保持无灰尘、无垃圾、无异味、无手脚印、无污渍等。

3)保证食堂饭菜的质量，禁止变质和过期食品;2)加强卫生工作，确保食品、餐具、环境和个人的卫生;1)遵守有关卫生、环保、安全、防火等各项规定。加强内部管理，防止发生群体性食物中毒以及治安、消防、计生、劳动、环保等重大责任事故、事件;严格按有关要求进行操作;食堂的管理要求4）按有关规定向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂，认真做好除四害工作。C.保洁服务应做到不影响领导日常办公和休息。

4)保安应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全。3)内部管理体制健全，设立安保部负责人，全面负责日常安保队伍的规范化管理。2)从公司安全实际出发，经常性开展在岗人员业务培训和紧急预案演练。1)负责提供派驻安保人员值勤所需的装备、器材、常用办公耗材等，派驻值勤的安保人员须持有专业上岗证，持证上岗。物业管理保安（消控）人员要求4)定期开展消杀蚊蝇等害虫工作。

E按照国家消防安全相关法律法规及《中华人民共和国公安部第61号令》、《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）等规定做好消防管理工作，定期做好消防巡查、消防设备的检查和事故上报工作。D消防控制室的日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）、《建筑消防设施的维护管理》（GB25201）、消防控制室通用技术要求（GB25506）等国家法律法规及相关标准。C消防控制室是大楼的重要设备房，严禁非本岗位人员和外来人员进入，若有工作需要需经甲方相关职能部门批准后方可进入，并需做好相应的外来人员记录。B消防控制室由经过专业培训并持证人员实行每日24小时值班并保持消防控制室干净整洁，严禁将食品带入消防控制室内。A按照国家有关法律法规和相关标准负责港口非作业区域的消防管理。5)对消防管理的要求

⑴派驻的安保人员应知法、懂法、守法、依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守公司安全管理规定。人员素质要求：I完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受消防部门的检查。H认真填写相关消防报警设备运行记录表，并做好交接班工作。G对消防控制室内的消防器材及通讯器材要进行经常性的检查。协助工程技术人员做好维修、维护工作，不得擅自拆除、挪用或停用消防报警设备和消防器材，保证消防报警设备和消防器材的正常。F一旦出现消防报警信号，应严格按消防报警处置程序进行处置。

六.物业管理用房⑹消防控制室值班人员必须持有消防设施操作员（消防设施监控操作）职业资格证；⑸安保部负责人负责对派驻公司的安保人员进行业务指导、管理与监督，确保安保人员在公司内无违规、违纪事件发生。⑷派驻的安保人员有高度的责任感和吃苦耐劳的精神，受过不少于24课时的岗前专业培训，熟知公司的管理规定，恪尽职守，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。⑶派驻的安保人员应具备的个人素质条件：原则上具有初中以上文化程度，退伍军人为佳，年龄50周岁及以下，身高1.65及以上，身体健康，无传染病及精神病史，体貌端正，无犯罪记录。⑵负责人有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。

②随叫随到，保证人员到岗到位。换人须经招标人同意，并及时将身份证复印件交给用人单位。①服从招标人的指挥，做到随时清扫，及时关灯。2.工作纪律要求1.中标人负责日常勤杂业务、分发报纸，协助招标人做好日常管理工作。七.其他1、物业管理办公用房及水电由招标人提供。

⑧不得随意晾晒衣服，不得在单位洗刷个人用品。⑦不得随意堆放个人物品及其他杂物。⑥上班期间不得接待外来无关人员。⑤工作期间不得大声喧哗，不得带小孩。④服务人员不得在会议室、办公人员办公室中休息。③保洁时间应要与办公时间错开，避免干扰正常办公，每天室内及公共场所地面两次清扫需在上班前和中午休息时间内完成，并保持地面干燥。

第五条合同期限7、采购单位交办的其他工作。6.对火灾、电梯困人等突发事件有应急处理预案（服务期内预演一次）。5.投标人对房屋主体及设施，公共设备、设施按附表要求进行日常维护应有文字记录，并按月由招标人人员进行核对签字，作为费用支付的部分依据。4.投标人必须安排人员参加招标人组织的安全卫生检查，并对检查中发现的问题按要求及时进行整改解决。3．服务人员必须遵守招标人的各项规章制度。

如果需要加班的另外支付相关费用本合同期内物业管理服务费万元，采用包干制，除本合同明确约定可以另行收取的费用外，所有物业管理及服务费用均包括在内，乙方不得另行向甲方或使用人收取任何费用。第七条物业管理收费采购单位免费提供物业管理的办公场地，但办公用品（指办公桌、电脑、打印机、对讲机、文件柜等自身使用的等办公用品）由投标人自行解决。中标物业单位需承担相关所需物业保洁和维护设备所需的工具。保洁易耗品（洗手液、厕纸）由采购单位自行购买，不计入服务费用。其余保洁用品由中标物业单位购买，计入服务费用。第六条物业装备、耗材的使用自合同签订生效之日起一年。

4、合理性原则。与物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标均符合行业标准或者社会公允水平。3、对应性原则。计入定价成本的费用与物业服务内及服务标准相对应；2、相关性原则。计入定价成本的费用为与物业服务直接相关或间接相关的费用；1、合法性原则。计入定价成本的费用符合有关法律、行政法律和国家统一会计制度的规定；乙方承诺，接收甲方主管部门实施的物业服务费成本监审，并遵守以下原则：物业服务费成本监审：

乙方须按下列约定，实现目标管理，除下列9点之外，如双方认为需要进一步细化的，可以通过附件形式进行进一步明确：第十条物业管理服务质量要求中标供应商在领取中标通知书后签订合同之前向采购单位缴纳合同价的8%作为履约保证金；合同期满经结算后退还履约保证金，不计息。合同期未满，中标供应商无正当理由中途退出的，不退还履约保证金。第九条履约保证金：服务费支付采取分期付款，按月支付。投标人于每个月25号将发票原件1份、合同复印件1份、季度考核结果（如有）、上个月工资支付清单及打款证明提交招标人，招标人在收到上述资料后5个工作日之内支付，如遇法定假日顺延。第八条费用结算方式

6.小修：应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟；5.急修：应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特殊情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内修复；4.环境卫生：乙方根据不同分布和采购需求每日需安排一定保洁人员进行清理，除每日甲方下班时间后对大楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办环境的整洁，乙方保证保洁人员工作规范，作风优良；3.房屋及设施、设备的维修、养护：保证每月对房屋状况、设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。乙方保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在1个工作日内处理完毕；2.设备运行：设备良好，运行正常，定期保养，专人维护，无破损，消防系统可随时启用，如出现问题，乙方应立即进行处理或向特定维修机构报修；1.外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，乙方应在24小时内修复或清理完毕；

1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；但甲方在该区域发布的广告宣传保证不致影响乙方的正常工作；第十一条经营制约10.全年一般维修费用累计2000元（含）以内由乙方承担；超过2000元以上部分费用由甲方承担。9.投标文件规定的其他内容。8．食堂桌餐在报价中综合考虑，暂定8000元/年，按实际次数支付：100元/餐。7.甲方每季度将组织一次对物业服务的考核，具体详见考核办法。季度考核一次不及格，将责成乙方整改，累计两次（含）季度考核不及格，甲方有权单方面终止合同。

4.乙方必须聘请(或指定)一位经理(负责人)，全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考核或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关人员。3.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。2.乙方应允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。1.不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。第十一条乙方对甲方作出如下承诺：2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。

10.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%行政附加费全部由乙方承担。9.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。8.乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定。自行缴纳有关税、费。7.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。6.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《劳动合同法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。5.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量（16人），甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，如果抽查时发现乙方投入的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人1000元/次累计扣除当月合同款。乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。

12.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。12.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。12.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。12.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付小费或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向行政大楼内相关人员索取小费或钱物等。12.禁止事项11.乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。

13.3其他保险及费用在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险)，以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。13.2员工人身意外乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险)，在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。13.1第三者责任保险13.保险

第十二条甲方对乙方作出如下承诺：17.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。16.乙方保证在承包期满当天下午五时前撤离现场。15.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。14.乙方及其员工遵守行政大楼内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。乙方须按《劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。

2.1提前终止2.终止1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章后生效。第十三条合同生效和终止：2、保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。1、甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。

2.1.6提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述2.1.1、2.1.2、2.1.3、2.1.4、2.1.5四条。2.1.5如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。2.1.4如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。2.1.3如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。2.1.2因乙方在服务期内超过两次（含）物业服务综合考核未达标，甲方有权单方面终止承包，且扣除乙方全部履约保证金。2.1.1如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。

合同规定的承包服务期满，承包自然终止。2.3自然终止经双方协商同意，可在任何时候终止承包。2.2协议终止2.1.8乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.1.7乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。

甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。4.不放弃权利3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代理处理，乙方支付甲方代理费及10%的手续费。3.2上述2.1.6、2.1.7二条的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。3.承包终止后果

（4）审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；（3）检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；（2）审定乙方拟定的物业管理制度；（1）代表和维护产权人、使用人的合法权益；1.甲方权利义务第十四条双方权利义务

2.乙方权利义务（9）甲方监督乙方依照本合同规定内容所进行的管理和服务活动，组织对乙方工作综合考评，如出现乙方管理不善造成甲方重大经济损失的情况，甲方有权终止合同并要求乙方给予赔偿。（8）提供乙方所需的办公用房。（7）在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件的，甲方应积极配合乙方采取必要的紧急避险措施。（6）按期支付物业管理费用；（5）负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，根据管理需要向乙方提供房屋相关资料和设备、设施的安装、使用和维护保养技术资料；

（6）建立、妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；（5）向甲方工作人员和其他使用人告知物业使用的有关规定，并负责监督；（4）负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施；（3）征得甲方同意可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；（2）按甲方要求及时如实向甲方报告物业管理服务实施情况；（1）根据有关法律法规、投标文件及本合同的约定，制订物业管理制度、方案，根据甲方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动；

1.乙方的人员配置第十五条乙方的人员配置（10）本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺。（9）乙方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品，自行承担所有人员服装费用，但服装样式需经过甲方认可，办公、生活用水、电、通讯费用由乙方自行承担。（8）因乙方在管理中的过错或违反本合同的约定进行管理造成甲方或第三人损失的，乙方应依法承担赔偿责任；（7）对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能；

（2）所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。（1）所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。消控人员具备建筑自动消控操作证。2.物业人员要求：1.3乙方项目总负责人及部门负责人须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。1.2乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。1.1乙方的项目总负责人，身份证号码：

解决，经协商仍未能达成一致的，提交杭州仲裁委员会仲裁。2．对于因违反或终止合同而引起的损失、损害的赔偿，由甲方与乙方友好协商1．合同在履行过程中发生争议时，甲方与乙方及时协商解决。协商不成时，提请杭州仲裁委员会根据仲裁规则仲裁。第十六条争议处理（4）为提高物业管理水平，所有物业人员还需进行宾馆礼仪的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。（3）重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。

5．合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，并由采购代理机构鉴证，订立补充协议，补充协议与本合同有同等法律效力。3．本合同任何一方给另一方的通知，都应以书面或电传/传真/电报的形式发送，而另一方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。3．乙方人员在甲方场地工作时，应遵守甲方相关规章、制度。2．乙方不得参与可能与合同规定的与甲方的利益相冲突的任何活动。1．未经过甲方的书面同意，乙方不得转让其应履行的合同项下的义务，和将部分合同项下的义务分包给其他单位完成。第十七条其他

法定代表人或受委托人（签字）：法定代表人或受委托人（签字）：甲方（盖章）：乙方（盖章）：9．适用法律：本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。8．本合同一式捌份，甲方、乙方各执叁份、代理机构执壹份。7.安全生产协议和廉政协议另行签定。6．本合同未涉及的部分以招标文件（项目编号：）(包括补充更正，如有)为准，上述招标文件与乙方针对本项目投标文件及记录是本合同的附件，与本合同具有同等法律效力，但附件与主合同的规定不一致时，以主合同为准。

签约地点：建德市十里埠港发展有限公司帐号：帐号：开户银行：开户银行：电话和传真：电话传真：地址：地址：联系人：联系人：

附件一第九章附件见证日期：2022年月日法定代表人或受委托人（签字或盖章）：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司见证方：签约日期：2022年月日

本次报价为一年的服务费。含税价(大写)（￥元）。本项目愿按人民币-不含税价（￥元），税金（￥元）；贵单位HX2022B-号2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目招标文件(包括补充更正，如有)收悉，我们经详细审阅和研究，现决定参加该项目的投标，并提供报价文件正本1份、副本5份。我公司决定无保留地接受招标文件(包括补充更正，如有)所有条款和报价文件所有承诺，并按合同履行全部责任。杭州欣兴建设工程招标代理有限公司：投标报价函

联系人：电话：单位名称：特别提醒：本函的商务报价内容不能出现在资格审查、商务技术、资信投标文件正副本中。我公司对报价文件所有内容的真实性负全部责任，由此产生的一切后果由本公司承担。一旦我公司成交，保证按中标通知书规定时间与采购单位签订合同，按招标文件(包括补充更正，如有)服务时间要求和我公司报价文件承诺的服务时间准时完成全部服务工作。如我单位中标后放弃中标资格造成采购单位的损失的，我单位愿意作出完全赔偿。本报价90天内有效。

（1）开标一览表附件二日期：年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：手机：传真：

2、本项目招标范围内如有工作人员的减少，招标方有权要求按投标单价核减相应费用。备注：1、投标总价包括税金、辅助工作设备等。全权代表签字：职务：日期：投标单位全称（单位公章）：招标编号：HX2022B-

项目名称	单位	数量	投标报价（元）	备注
2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目	项	1
合计：人民币（大写）

特别提醒：本函的报价内容不能出现在资格审查文件、技术文件、商务资信文件正副本中。格式由投标单位自拟，以表格形式列明本项目管理以及保洁、安保、厨师、帮厨人数及每人日工资以及其他费用等明细报价。（2）报价明细表5、特别提醒：本函的商务报价内容不能出现在资格证明、商务技术、资信投标文件正副本中。4、投标方不能拆分标项内容投标。3、此表在不改变表式的情况下，可自行制作，必须加盖公章。

投标函附件三日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：

（2）遵守国家法律、行政法规，在市场中具有良好信誉和商业道德；（1）具有独立承担民事责任和履行合同的能力；2、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件：1、我方同意在投标单位须知规定的开标日期起遵守本投标函中的承诺且在投标有效期满之前均具有约束力。__________________(投标单位全称)授权_______________(全权代表姓名)____________________(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织的2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目(招标编号：HX2022B-)招标的有关活动，并对此项目进行投标。为此：杭州欣兴建设工程招标代理有限公司：

6、保证遵守招标文件中的其他有关规定。5、保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。4、按招标文件要求提供和交付的服务的投标报价详见《投标报价函》和《开标一览表》。3、提供投标单位须知规定的全部投标文件，包括报价文件、资信文件、商务技术文件。报价文件、商务技术文件和资信文件分别装订成册、单独密封。报价文件、商务技术文件和资信文件各正本1份、副本5份。（4）具备国家有关部门和采购主管部门规定的其他条件；（3）具有一定规模和良好的资金、财务状况；

（1）提供虚假材料谋取中标、成交的；11、我方将严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定：投标人有下列情形之一的，处以采购金额5‰以上10‰以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动；如有违法所得并将其没收；情节严重的，由工商行政管理机关吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任：10、我方已详细阅读全部招标文件，包括招标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。9、我方愿意向贵方提供任何与该项投标有关的详细情况和技术资料，若贵方需要，我方愿意提供我方作出的一切承诺的证明材料。8、我方完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。7、如果在开标后的投标有效期内撤回投标，我方同意按招标方的规定进行处罚。

与本投标有关的一切往来通讯请寄：12、我方的投标文件在开标后90天内有效。（5）拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况的。（4）向招标方行贿或者提供其他不正当利益的；（3）与其它投标单位恶意串通的；（2）采取不正当手段诋毁、排挤其他投标单位的；

全权代表(签字)：传真：____________电话：____________邮编：____________地址：____________________________________________________

招标编号：HX2022B-技术参数对照表附件四日期：2022年月日投标单位(盖章)：

序号	招标规格和技术要求	技术参数和需求响应	偏离	说明
1
2
3
4
…

全权代表(签字)：4、表格行数不够可增加。3、如投标文件技术参数和需求各项完全响应招标文件技术要求，无任何偏离的，只需在序号1的说明项内填写“完全响应招标文件技术要求，无任何偏离。”2、如有偏离，必须在偏离表中进行详细对比说明并注明正偏离和负偏离。注：1、必须与第五章招标内容与技术要求中的附件内容相比较填列。

招标编号：项目实施人员（主要从业人员及其技术资格）一览表附件五日期：2022年月日投标单位(盖章)：

姓名	职务	专业技术资格	证书编号	参加本单位工作时间	劳动合同编号

商务条款应对表附件六日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：注：在填写时，如本表格不适合投标单位的实际情况，可根据本表格式自行划表填写。

序号	内容	招标要求	投标响应	备注

附件七日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：2、行数不够可自行增加。注：1、对照第六章商务条款内容逐项比较填写；

附件八日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：服务计划表

序号	质量保障措施及服务内容	承诺	备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9

本授权书于年月日起签字生效，特此声明。本授权书声明：注册于（投标单位地址）的（投标单位名称）法定代表人（法定代表人职务、姓名）代表本公司授权（全权代表人姓名、职务）为本公司的合法代理人，就贵方组织2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目（招标编号：HX2022B-）招标活动以本公司名义处理一切与之有关的事务。杭州欣兴建设工程招标代理有限公司：法定代表人授权书

联系地址：邮政编码：传真：手机号码：联系电话：全权代表身份证号：

关于资格的声明函附件九2022年月日投标单位(盖章)：：法定代表人签字：

3、相关资质证明材料复印件（加盖公章）2、投标方一般情况营业执照复印件（加盖公章）关于贵方2022年月日第HX2022B-号2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理服务采购项目投标邀请，本公司愿意参加投标，并证明提交的下列文件和说明是准确和真实的。杭州欣兴建设工程招标代理有限公司：

投标方一般情况附件十日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：

1	企业名称：
2	总部地址：
3	当地代表处地址：
4	电话：	联系人：
5	传真：	电子信箱：
6	注册地：	注册年份：
7	公司的资质等级（请附上有关证书的复印件）
8	公司获得的主要荣誉（请附相关证书复印件）
9	其他需要说明的情况

投标人同类项目实施情况一览表附件十一：日期：2022年月日投标单位(盖章)：全权代表(签字)：说明：所有独立投标申请人或联合体成员都须填写此表；

投标单位(盖章)：全权代表(签字)：招标编号：

采购单位名称	设备或项目名称	采购数量	单价	合同金额（万元）	附件页码		采购单位联系人及联系电话
采购单位名称	设备或项目名称	采购数量	单价	合同金额（万元）	合同	中标（成交）通知书	采购单位联系人及联系电话







备注	须提供投标人同类项目合同复印件、中标（成交）通知书。

一、不向项目有关人员及部门赠送礼金礼物、有价证券、回扣以及中介费、介绍费、咨询费等好处费；我单位响应你单位项目招标要求参加投标。在这次投标过程中和中标后，我们将严格遵守国家法律法规要求，并郑重承诺：建德市十里埠港发展有限公司：廉政承诺书附件十二：日期：2022年月日

决抵制各种违法违纪行为。六、严格遵守政府采购法、招标投标法、合同法等法律，诚实守信，合法经营，坚五、不为项目有关人员个人装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女工作安排等提供好处；四、不为项目有关人员及部门出国（境）、旅游等提供方便；三、不向项目有关人员及部门提供有可能影响公正的宴请和健身娱乐等活动；二、不为项目有关人员及部门报销应由你方单位或个人支付的费用；

正（副）本（1）投标文件封面：附件十三法定代表人或其授权代表（签字）：日期：年月日投标人名称（公章）：如违反上述承诺，你单位有权立即取消我单位投标、中标或在建项目的建设资格，有权拒绝我单位在一定时期内进入你单位进行项目建设或其他经营活动，并通报市财政局。由此引起的相应损失均由我单位承担。

标投（资格审查文件或商务技术文件或资信文件或报价文件）招标编号：HX2022B-服务采购项目2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理

2022年建德市十里埠港发展有限公司物业管理（2）外包封封面格式：年月日投标单位全称：（加盖单位公章）件文

投标投标人名称:(盖公章)采购单位名称：（资格审查文件或商务技术文件或资信文件或报价文件）招标编号：HX2022B-服务采购项目

附件十四在开标截止时间之前不得启封联系电话：联系人：投标投标人地址：投标投标人法定代表人或其委托代理人:(签字或盖章)

现场体温实测

地址：邮编：投诉人：一、投诉相关主体基本情况投诉书范本开评标人员健康信息登记表

姓名		身份证号码
单位名称				单位电话
个人地址				手机号码
人员身份	□招标人代表□招标代理□投标供应商代表□评标专家
个人健康情况
发热、乏力	□有□无	咳嗽、气促		□有□无
是否在近14天内离开过杭州？□离开过杭州 □从未离开杭州
离杭目的地			离杭时间
乘坐交通工具（车次）			返杭时间
近14天内是否与疫情重点地区人员接触？□未接触过 □接触过具体接触时间及地点：					是否接触过确诊病人或疑似病人？□未接触过 □接触过具体接触时间及地点：
本人承诺以上信息真实准确。如有不实，愿承担由此引起的一切后果及法律责任。申请人（签名）：日期：所在单位（公章）：