中标
山西徐特立高级职业中学竞争性磋商山西徐特立高级职业中学高水平学校电子商务专业呼叫中心实训室采购的结果公告
电子商务专业呼叫中心实训室培训授课课程听打录入训练题库必备常识训练模块行业题集训练题库短信实训模块邮件实训模块培训实训环节管理功能模块培训知识库功能模块题库编辑模块试卷组织模块阅卷与评分功能模块考试管理培训报表模块在线客服系统客户信息服务技能竞赛系统台式计算机便携式计算机激光打印机针式打印机液晶显示器制冷压缩机空调机组镇流器电热水器普通照明荧光灯电视设备视频设备便器水嘴操作系统软件开发手册服务外包概论服务外包分类及业务范围呼叫中心概述呼叫中心岗位概述客户服务意识客户服务沟通能力客户服务礼仪客户服务技巧客户沟通技巧客户投诉处理呼入业务能力训练呼出业务学习目标在线课件在线影音相关知识电话销售业务处理电话调研业务处理电话回访业务处理电话邀约业务处理应对技巧班组长现场管理会议执行现场管理KPI管理员工辅导培训师能力素质及形象培训需求的分析与方法培训计划的制定培训课程设计实施培训实施过程考核实施培训评估电话销售能力训练电话销售基础知识电话销售基本技巧训练电话销售项目实训电话营销技巧听打录入训练模块试卷管理在线训练个护化妆营养保健食品特产礼品箱包钟表珠宝电脑数码家用电器母婴玩具饮料酒水母婴用品鞋靴手机数码运动户外客户信息服务竞赛呼入语音听打录入题客户服务与管理课程资源运营报表制作话术脚本设计客户需求与动机分析电话销售脚本设计话术设计服务质量监控录音质检呼叫中心质检录音校准培训课件制作培训组织实施系统实操样题解析正版软件
金额
130万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2022/10/12
公告摘要
项目编号cfdhw2209010836
预算金额134.09万元
招标联系人牛犇
招标代理机构中招辰丰达招标有限公司
代理联系人朱宇航0351-7770718
中标联系人-
公告正文

一、项目编号:CFDHW2209010836

二、项目名称:山西徐特立高级职业中学高水平学校电子商务专业呼叫中心实训室采购

三、中标(成交)信息

供应商名称:山西公元聚合科技有限公司

供应商地址:山西省太原市万柏林区迎泽西大街100号国际能源中心26层2601室

中标(成交)金额1300000

四、主要标的信息

货物类

名称

山西徐特立高级职业中学高水平学校电子商务专业呼叫中心实训室采购


序号

具体采购内容

品牌、规格型号、数量

单价

1

培训授课课程

HTZS、CCSSV1.0、55席

82500

2

听打录入训练题库

HTZS、CCSSV1.0、55席

79750

3

必备常识训练模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

64900

4

行业题集训练题库

HTZS、CCSSV1.0、55席

88000

5

短信实训模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

55000

6

邮件实训模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

53900

7

培训实训环节管理功能模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

68750

8

培训知识库功能模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

77000

9

题库编辑模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

72600

10

试卷组织模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

69300

11

阅卷与评分功能模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

70400

12

考试管理

HTZS、CCSSV1.0、55席

66550

13

培训报表模块

HTZS、CCSSV1.0、55席

60500

14

在线客服系统

HTZS、CCSSV1.0、1套

124850

15

客户信息服务技能竞赛系统

HTZS、CCSSV1.0、1套

140000

16

呼叫中心客户服务与管理中级课程资源

HTZS、CCSSV1.0、1套

126000

总报价

大写: 壹佰叁拾万元整

小写:1300000元

五、评审专家名单:高在峰(组长)、廉欣、牛犇(采购人代表)

六、代理服务收费标准及金额:参照计价格[2002]1980号和发改办价格[2003]857号文计取约定为15000元

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称:山西徐特立高级职业中学

联系地址:山西省吕梁市文水县南二环职中新校区

联系人:牛犇
联系电话:18235828525

2.采购代理机构信息

名称:中招辰丰达招标有限公司

地址:山西省综改示范区太原学府园区亚日街7号环亚时代广场A座610

联系方式:0351-7770718

3.项目联系方式

项目联系人:朱宇航 李静 兰亚珍 李庆红李新民

电话0351-7770718


附件信息:

  • 徐特立职中采购磋商文件20220922.doc徐特立职中采购磋商文件20220922.doc

    495.7K

返回顶部