紫金农商银行2024年第三方公司暗访采购项目招标公告

招标

第三方公司暗访文优服务培训客户投诉处理服务检查明访调阅非现场监控服务暗访检查文优情况报告满意度问卷调查季度曝光视频满意度调查专项培训

金额

33万元

项目地址

江苏省

发布时间

2024/05/31

公告摘要

项目编号-

预算金额33万元

招标公司江苏紫金农村商业银行股份有限公司

招标联系人郑工

招标代理机构南京建凯建设项目管理有限公司

代理联系人陈工18061848070

标书截止时间2024/06/07

投标截止时间2024/06/21

公告正文

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紫金农商银行2024年第三方公司暗访采购项目招标公告

招标编号：${get_code('JK24316','XZT2024053100140')}

江苏省南京市建邺区

发布日期：${format_time('2024-05-31 15:08:50')}

• 项目编号： XZP2024053100136
• 项目名称：紫金农商银行2024年第三方公司暗访采购
• 建设单位：江苏紫金农村商业银行股份有限公司

招标条件

项目概况和招标范围

规模

1、招标内容：邀请第三方公司调研评估公司开展全行135家网点文优服务检查工作，包含（营业网点的营业环境、网点内全体工作人员服务态度和仪容仪表、客户投诉处理等）进行服务检查，检查方式可以包括明访、暗访、调阅非现场监控等。项目内容包括服务暗访检查、文优情况报告、满意度问卷调查、季度曝光视频、文优服务培训等，协议期一年。 2、招标控制价：总控制价33万元（暗访单价不超过180元/网点，满意度调查单价不超过40元/份，专项培训单价不超过1500元/次）

范围

紫金农商银行2024年第三方公司暗访采购;

投标人资格要求

招标文件的获取

获取时间

${format_time('2024-05-31 09:00:00')} 至 ${format_time('2024-06-07 17:00:00')}

获取方式

获取时间：请于2024年 5 月 31 日起至2024年 6 月 7 日为止，每天9:00—11:30，13:30—17:00（北京时间，节假日除外），在南京建凯建设项目管理有限公司（南京市浦口区浦口大道1号新城总部大厦B座515）购买招标文件。获取方式：携带如下资料（a、营业执照复印件（加盖投标人公章）；b、法人代表授权书原件（注明联系电话、邮箱）；c、经办人身份证原件及复印件（加盖投标人公章）；）至南京建凯建设项目管理有限公司（南京市浦口区浦口大道1号新城总部大厦B座515）购买招标文件。招标文件售价300元每份，售后不退。