[磋商]南礼士路办公区物业管理服务采购项目成交结果公告

中标

茶筐大玻璃窗及柜清洁技术服务保密方案墙面设施设备及风口消毒器具房屋安全普查落叶会议预定弱电设备运行管理维护每日巡视卫生间楼内灯具服务保洁隔油池步行梯高处风口有线电视系统机器出现问题及时报修雨水篦子档案管理水房卫生停车车位房屋及附属设施日常管理移动灭火器压力表绿化带周围无杂物楼盖内部安全文明引导推尘清洁预防养护日常运行管理维护给排水系统工程图纸电热水器投影画面社会治安综合治理外地收费系统发卡大门自控系统节能方案污水泵排水管道门前三包区域保洁文明执勤消防器材水龙头室外管井灭火器具烟道音响服务防鼠措施会议室卫生清洁楼梯扶手储物间安保服务办公区设施每日对外围区域照明灯卫生纸避雷系统管理避雷装置陶瓷水池其他服务低压电器设备茶桶车场管理房屋日常维护管理供电设备维护办公区相关设备进行年检物业管理服务费出入管理螺丝紧固会后整理庭院灯器皿伸缩门房屋进行一次检查规范编制按要求对施工单位用电燃气报警装置节约用水车辆自动识别系统配电设备供热管道阀门房屋设备设施服务其它设施设备每日清洁维护视频监控系统防锈漆环境部保洁员会议接待服务消防自动报警系统消防设备设施门窗保洁手动启动检查重要会议服务室内污水坑弱电系统化粪池清掏监管物业服务费水房保洁防冻保温工作供热设备香巾不锈钢饰品不锈钢及电镀饰品清洁工作进行检查保安员巡视认真客户档案使用功能正常有害生物消杀消防系统管理楼梯保洁会议服务人员全程站位服务纸篓维修维护防火安全检查杯具供电系统音视频设备水质检测茶叶公用会议室闸盒清洁剂消防安全巡查公共照明当班保洁员进行清洁记录涂料治安预案压力表公用上下水管支架活动运行维护日常保洁服务沙土粪便外墙面面盆会议用具燃气自动报警系统房屋维修管理和维护供暖泵房设备烘手器地脚线安全保卫方案尘推工具进行清洁办公区消防系统办公区设备饮料办公区管理服务按计划训练开水房屋顶屋内物品整理院落二次装修管理瓷砖运行记录平台庭院保洁消防预案给排水设备运行管理维护灯杆门禁运行车辆出入登记办公区正常供暖的日常运行管理和维护视频会议设备保证无淤堵协调内务整洁车辆停放入位巡检墙面清洁扫雪铲冰电源线路接触良好避雷设施公共区域卫生保洁窗帘会服部服务员安保主管房屋及设施设备维修服务日常维护维保照明灯具空调系统地角线供暖运行电工设备机房会议室进行合理调配绿地的维护保养垃圾桶化粪池达到正常排放楼梯间垃圾袋会议用品防破坏过滤网球形灯顶棚供电设备运行管理维护各类管道设备年检日常巡视检查家具蜡保养玻璃隔断保温瓶绿化服务强电检测绿地的卫生保洁房屋建筑设备零星维修房屋完损等级评定消电检检测地面停车场每日巡视地面石材做结晶保养会议服务员应具备健康证保洁服务消火栓各种设施防事故测试节约用电落水管井盖防火工作步行梯保洁排风口沟渠项目经理相关阀件安全生产应急预案客用品环境部主管锅炉热力会服主管电气照明日常维护检修电线电缆操作柜上下水管线照明系统抢修垃圾清运整理会场北京收费系统发卡制冷温度污物清洁卫生工作桌椅会议服务方案楼道保洁走廊通道水源感应器工程主管防雷检测杂物清掏物业耗材费窗纱玻璃门开水供应交通预案墙壁设施电气设备室外管道系统的维护室外照明食堂抽油烟机垃圾分类硬质地面卫生间11间大厅保洁每日及时清洗供热系统设备及管线不锈钢水池消防工作茶水办公家具保洁每周对卫生间进行大清一次安全运行清理室内装饰品公共器具楼层平台保洁电话通讯系统布艺沙发垃圾桶上烟沙会中服务治安保卫话筒办公区的专项管理办公区内公共区域环境清洁办公场所进行全面的灭害处理保证法定节假日照明门厅保洁维修人员防火安全工作步行梯门入室保洁办公家具维修卫生间保洁音响设备消防报警系统制冷设备运行管理和维护便池开关灵活电话消毒洗手液步行楼梯停车场保洁开水间保洁

金额

项目地址

北京市

发布时间

2023/01/29

公告摘要

项目编号bgpc-c23006

预算金额254.71万元

招标公司北京市机关事务管理中心

招标联系人尹新茹88070129

招标代理机构北京市政府采购中心

代理联系人胡俊婷83916677

中标公司北京房修一慧鑫物业管理有限公司

中标联系人-

中标公司北京天鸿宝地物业管理经营有限公司

中标联系人-

公告正文

[磋商]南礼士路办公区物业管理服务采购项目成交结果公告

一、项目编号：11000023210200033682-XM001

二、项目名称：南礼士路办公区物业管理服务采购项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：253.750616 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：北京房修一慧鑫物业管理有限公司

中标成交供应商地址：北京市西城区葱店胡同 2号院 4号

中标金额：253.750616万元

供应商名称	供应商地址	统一信用代码	中标金额
北京房修一慧鑫物业管理有限公司	北京市西城区葱店胡同 2号院 4号	91110102755298466D	253.750616 万元

四、主要标的信息

供应商	商品名称	规格型号	数量	单价	总价	服务要求
北京房修一慧鑫物业管理有限公司	物业服务	无	1	253.750616万元	253.750616万元	无

详见附件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张春江、刘巧莉、王皓阳

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：0万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

无

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

详见附件

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市机关事务管理中心（本级）　　　　　

地址：北京市西城区葱店胡同 2号院 4号　　　　　　　　

联系方式：尹新茹,88070129　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：北京市政府采购中心　　　　　　　　　　　　

地　址：丰台区玉林西路45号腾飞大厦　　　　　　　　　　　　

联系方式：胡俊婷，83916677　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：胡俊婷

电　话：　　83916677

附件2：磋商文件C23006.doc附件2：磋商文件C23006.doc

[2023] 012.doc[2023] 012.doc

附件3：成交人分项报价表.pdf附件3：成交人分项报价表.pdf

附件4：成交人中小企业声明函.pdf附件4：成交人中小企业声明函.pdf

附件1：评审专家推荐供应商意见书.pdf附件1：评审专家推荐供应商意见书.pdf

磋商文件

采购编号：BGPC-C23006

项目名称：南礼士路办公区物业管理服务采购项目

北京市政府采购中心

二○二三年一月

第一部分磋商邀请2

第二部分报价人须知前附表7

第三部分报价人须知10

第四部分采购需求22

第五部分评分标准和评分方法34

第六部分政府采购合同37

第七部分电子响应文件格式58

磋商邀请

北京市政府采购中心(以下简称采购中心)受北京市机关事务管理中心的委托，对本项目进行国内竞争性磋商。现邀请符合本磋商文件规定条件的合格报价人前来磋商。

项目基本信息

序号	项目	内容	备注
	采购编号	BGPC-C23006
	项目名称	南礼士路办公区物业管理服务采购项目
	项目属性	服务
	采购人名称	北京市机关事务管理中心
	采购方式	竞争性磋商
	预算金额	人民币2,547,105.52元
	采购内容	包数：1
	采购内容	具体采购需求：详见磋商文件第四部分

合格报价人的条件：详见磋商文件第三部分

磋商文件获取方式和下载期限

采用推荐形式邀请供应商的：

获取方式：采购中心根据采购人和评审专家确定的邀请供应商名单,通过北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台提供邀请函及磋商文件。

电子招投标系统讲解

1.时间：2023年1月17日上午10:00（北京时间）

2.方式：远程视频方式。使用腾讯会议，通过会议ID：490-113-299（手机端和PC端均可）或点击链接(https://meeting.tencent.com/dm/4wr913go4OWX)加入会议。

3.内容：对全流程电子招投标系统进行讲解演示。

4.要求：为确保电子招投标系统使用正确，所有参加本项目报价人须参加本次讲解演示。

电子响应文件上传、解密、磋商时间及地点

电子响应文件上传截止时间：2023年1月28日下午13:30（北京时间）。

解密时间：2023年1月28日下午13:30（北京时间）。

解密时限：解密时限为全流程电子化招投标服务平台开启报价人自行解密功能后120分钟。

解密、磋商地点及方式：本项目采用远程解密、磋商方式，由报价人自行对电子响应文件进行解密并参与磋商，不接受纸质文件，无须报价人到达现场。

注意事项：本项目采用远程解密及磋商方式，为保证解密及磋商顺利进行，请报价人务必远程参加并保持联系人电话畅通，同时确保使用制作上传本项目电子响应文件的计算机设备及自身CA数字认证证书登录北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台进行自行解密操作，请投标人务必于解密功能开启后及时操作，并关注远程磋商流程。

技术电话：010-83916632、83916633

未在电子响应文件上传截止时间前按程序上传电子响应文件的报价无效。

电子响应文件制作及上传注意事项详见磋商文件第一部分说明。

解密时具体操作流程及注意事项详见磋商文件第三部分“14.解密”。

为保证解密、磋商环节联系方式畅通，请报价人将参与本项目的联系人姓名和联系方式发送至指定邮箱hujunting@bgpc.beijing.gov.cn。

邮件题目为：采购编号+磋商联系人

邮件内容为：采购编号+项目名称+公司名称+联系人姓名+手机号码

联系信息

集中采购机构联系信息

集中采购机构名称：北京市政府采购中心

地址：北京市丰台区玉林里45号腾飞大厦

邮政编码：100069

联系人：胡俊婷

电话：010-83916677

传真：010-83916674

网址：https://bgpc.bcactc.com/zfcgzx

采购人联系信息

采购人名称：北京市机关事务管理中心

地址：北京市西城区槐柏树街2号

联系人:尹新茹

电话：010-88070129

电子响应文件制作及磋商重点说明

本项目上传电子响应文件、解密、磋商、报价及评审将配套使用北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台,一律不接受纸质文件。请供应商根据磋商文件及北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台使用手册（非招标版）相关要求制作并网上提交电子响应文件。上传、解密电子响应文件及磋商响应过程中请保持与互联网的连接畅通。

CA数字认证证书办理及开通电子签章咨询电话：010-83916631、83916641

电子投标技术咨询电话：010-83916632、83916633

电子响应文件制作及上传步骤：

CA/电子签章办理

本项目使用北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台，供应商制作电子响应文件后，需要加密并加盖电子签章。

特别提示：请供应商务必确认CA数字认证证书已开通电子签章功能，开通电子签章功能并加密上传电子响应文件后，不得续费或更新该CA数字认证证书，以免影响远程解密功能。确需续费或更新的用户，需重新办理电子签章功能，并重新加密上传电子响应文件。

为便于报价人参加本项目电子报价工作，请报价人按照下图所示对应自身CA数字认证证书情况确认是否符合本项目电子报价要求，如无法按照要求在电子响应文件中加盖电子签章和加密，请及时在电子响应文件上传截止时间前至CA数字认证证书腾飞大厦派驻办理点办理相关业务，因未及时办理造成无法报价，责任由报价人承担。

更新认证证书和开通电子签章说明详见:http://bgpc.beijing.gov.cn/news/tid/96

类别	图样	是否可用	说明
第一类		是	北京收费系统发卡，此类证书为最新发放的且为当前使用的证书类型，须到采购中心CA认证证书办理点办理电子签章及信息绑定后可正常使用。
第二类		是	北京收费系统发卡（北京企业持卡）。情形1：有效期为2020年4月30日之前的证书，须到采购中心CA认证证书办理点更新证书、办理电子签章及信息绑定后可正常使用。情形2：有效期为2020年4月30日之后的证书同第一类CA数字认证证书，须到采购中心CA认证证书办理点办理电子签章及信息绑定后可正常使用。
第三类		是	外地收费系统发卡（外地企业持卡）。情形1：有效期为2020年4月30日之前的证书，须到采购中心CA认证证书办理点更新证书、办理电子签章及信息绑定后可正常使用。情形2：有效期为2020年4月30日之后的证书同第一类CA数字认证证书，须到采购中心CA认证证书办理点办理电子签章及信息绑定后可正常使用。
第四类		否	旧版本，芯片不支持电子签章功能、不支持使用北京市政府采购中心电子招投标系统参与项目报价，须重新办理。

投标客户端下载与安装

打开北京市政府采购中心投标客户端下载页面（http://bgpc.beijing.gov.cn/news/nid/7405

）,按照页面中“北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台使用手册（非招标版）.doc”里的操作说明安装投标客户端到本地电脑，并根据操作手册说明进行制作。操作流程可同时下载参考教学视频。

注意：

安装证书应用环境安装程序V3.2版本，如果电脑上已存在证书管理工具请卸载后安装新版本(下载地址:http://bgpc.beijing.gov.cn/upload/editor/file/20191023/1571812147376068.rar)；

安装北京政府采购电子签章驱动程序V1.2版本，如果电脑上已存在电子印章工具请卸载后安装新版；(下载地址：http://bgpc.beijing.gov.cn/upload/editor/file/20220625/1624585313476958.zip）

安装最新的投标客户端，如果电脑上有旧的版本则卸载后安装新版本；（下载地址：http://bgpc.beijing.gov.cn/upload/editor/file/20220308/1615168141363898.zip）

电子响应文件制作

根据磋商文件要求按顺序编制生成PDF格式电子响应文件后，再使用投标客户端导入PDF格式电子响应文件，在投标客户端内标记需要应答的评审点，并填写投标报价,自动形成投标报价表。

电子响应文件加密及加盖电子签章

对磋商文件要求加盖电子签章的位置加盖电子签章，检查签章无误后对电子响应文件进行加密。

特别提示：请报价人务必使用开通电子签章功能的CA认证证书进行上述操作，操作同时不要插入其它认证证书。

电子响应文件上传

打开北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台（https://dzztb.bgpc.beijing.gov.cn/）登录后进入系统，点击交易执行→应标→项目投标→已参与项目→电子响应文件管理上传电子响应文件。请在磋商文件规定的投标截止时间前上传电子响应文件。

电子响应文件解密

打开北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台（https://dzztb.bgpc.beijing.gov.cn/）登录后进入系统，点击“开标→供应商远程开标→今日开标”，找到相应项目进行操作。

参与磋商

开标完成后，供应商可点击“交易执行→磋商/谈判→评审中→等候大厅”等待磋商小组发起线上远程视频磋商，磋商小组会依次与通过资格性和符合性审查的报价人分别进行磋商。

注：

1.采取远程磋商的方式，供应商需注意自备的电脑具有摄像头和麦克风功能，可远程视频磋商；

2.必须用谷歌浏览器进行登录。

报价人须知前附表

磋商文件中所有带*条款均为实质性响应条款，电子响应文件须完全响应，未实质响应的，按照无效电子响应文件处理。

序号	项目	内容	说明与要求
	电子响应文件	在北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台提交电子响应文件	未提交电子响应文件，作无效响应处理。
	报价人应提交响应文件的资格部分	*报价函	根据磋商文件提供格式填写，加盖报价人电子签章。
	报价人应提交响应文件的资格部分	*法人、其他组织或者自然人的证明文件	根据报价人实际主体身份，提供报价人自身的包括但不限于营业执照或事业单位法人证书等复印件。（特别说明：*如报价人为分支机构的，除提供上述报价人自身的营业执照等复印件外，还须同时提供设立该报价人的上级单位（指总公司等）对报价人的授权委托书，根据磋商文件提供格式填写。报价人不属于分支机构的，无须提供本授权委托书。）
	报价人应提交响应文件的资格部分	*资格条件承诺书	根据磋商文件提供格式填写，加盖报价人电子签章。
	报价人应提交响应文件的资格部分	信用记录情况	本条为资格性审查事项之一，无须报价人在电子响应文件中提供。磋商小组根据财政部《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》（财库〔2016〕125号）要求，在评审现场通过“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)等渠道查询及审查报价人的相关信用记录，并将查询的结果网页截屏与评审资料一并保存。（1）如报价人在磋商小组评审时查询到的信用记录结果中显示被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，作无效电子响应文件处理。（2）如报价人在磋商小组评审时查询到的信用记录结果中显示其在参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚的，属于存在重大违法记录，作无效电子响应文件处理。
	报价人应提交响应文件的资格部分	*中小微企业政策文件	根据磋商文件提供格式填写，加盖报价人电子签章。说明：（1）根据财政部、工业和信息化部关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）、财政部《关于进一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》（财库〔2022〕19号）的要求，报价人提供的货物、工程或者服务符合享受本办法规定的中小企业扶持政策的，根据磋商文件格式提供《中小企业声明函》。（2）根据财政部、司法部《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题》的通知（财库〔2014〕68号），监狱企业参加本项目投标时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件。监狱企业视同小型、微型企业。（3）根据财政部、民政部、中国残疾人联合会《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号），在政府采购活动中，残疾人福利性单位视同小型、微型企业。报价人属于残疾人福利性单位的，根据磋商文件格式提供《残疾人福利性单位声明函》。具体执行规定：（1）本项目专门面向中小企业采购，仅允许符合中小企业政策的报价人参与，否则报价无效。（2）采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为物业管理。中小企业划分标准详见工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。（3）请报价人根据上述相关文件通知要求认真理解并核对是否符合中小企业、监狱或残疾人福利性单位的扶持政策，并如实提供对应声明函或证明文件。报价人按照本办法规定提供声明函或证明文件不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。
	报价人应提交响应文件的资格部分	*报价人须具备的特殊资质证书	无。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	业绩	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	管理体系认证	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	服务评价	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	针对本项目特点、难点分析	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	房屋及设施设备维修服务方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	会议服务方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	保洁服务方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	安全保卫方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	安全生产应急预案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	保密方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	节能方案	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	项目负责人	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	工程主管	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	各岗位人员配置	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	管理制度	报价人自行编制。
	报价人应提交电子响应文件的技术部分	*投标报价表	按照电子投标客户端制作并生成，加盖报价人电子签章。客户端填写分项报价后，投标报价表自动生成在客户端内与电子投标PDF文件一同加密上传，无须额外提供其他投标报价表。
	报价保证金	本项目不收取报价保证金。
	是否允许进口产品报价	否	依据北京市财政局关于采购进口产品的有关规定，采购人采购进口产品须履行相关程序，本项采购未履行相关程序，故报价人所投货物仅限产自中国境内的产品。
	是否接受可选择或可调整的报价方案	否
	是否允许转包	否
	是否允许分包	否
	是否允许联合体报价	否
	响应文件有效期	180个日历日（从磋商之日起计算）

报价人须知

总则

定义：

“采购人”名称详见磋商文件第一部分。

“潜在报价人”指符合《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规和本磋商文件的各项规定，且按照本项目磋商公告及磋商文件规定的方式获取磋商文件的供应商。

“报价人”指符合《中华人民共和国政府采购法》及相关法律法规和本磋商文件的各项规定，按照本项目磋商公告及磋商文件规定的方式获取磋商文件并参加磋商的供应商。

磋商文件中所述的指定媒体指中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）及北京市政府采购网（http://www.ccgp-beijing.gov.cn）。

本项目需要落实的政府采购政策详见磋商文件对应条款。

本项目电子响应各项要求、流程及注意事项已在本磋商文件及北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台使用手册（非招标版）中进行说明，如报价人未按要求操作导致的报价无效，责任由报价人承担。

评审时，采购人和磋商小组保留审核报价人相关电子响应文件原件的权利。

采购中心对本磋商文件的各项条款具有解释权。

合格报价人的条件

在中华人民共和国境内注册，具有本项目生产、制造、供应或实施能力，符合、承认并承诺履行本磋商文件各项规定的供应商。

报价人应遵守中华人民共和国有关的国家法律、法规和条例。

报价人应具备《中华人民共和国政府采购法》及相关政府采购法律法规和本磋商文件中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的条件：

具有独立承担民事责任的能力；

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

法律、行政法规规定的其他条件；

具有报价人须知前附表第二条规定的其他相关资格条件。

采用发布公告形式邀请供应商的，报价人须按照磋商公告及磋商文件要求，自磋商公告发布之日起，在规定的下载时间内持报价人自身的CA数字认证证书登录北京市政府采购中心网站（http://bgpc.beijing.gov.cn）下载本项目磋商文件，否则其电子响应文件无效。

采用推荐形式邀请供应商的，报价人须为被邀请的供应商，否则其电子响应文件无效。

单位负责人为同一人或者报价存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目磋商。

为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得参加本项目磋商。

通过资格预审方式确定合格报价人的项目，资格预审合格的报价人在评审阶段资格发生变化的，应当以书面形式通知采购中心和采购人。

报价人不得被列入相关部门规定的失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。

磋商费用

报价人应承担所有与准备和参加磋商有关的费用，采购中心和采购人在任何情况下均无义务和责任承担相关费用。

采购中心提供磋商文件免费下载或获取，且不收取成交服务费。

磋商文件

磋商文件由下列七部分内容组成：

第一部分磋商邀请；

第二部分报价人须知前附表；

第三部分报价人须知；

第四部分采购需求；

第五部分评分标准和评分方法；

第六部分政府采购合同；

第七部分电子响应文件格式。

报价前磋商文件的澄清和修改

任何已按规定程序下载或获取磋商文件的潜在报价人，均可要求对磋商文件进行澄清或修改。

采购人或者采购中心可以对已发出的磋商文件进行必要的澄清或者修改。澄清或者修改的内容为磋商文件的组成部分。

澄清或者修改的内容可能影响电子响应文件编制的，应当在提交电子响应文件截止时间至少5日前，在指定媒体上以发布公告的形式通知下载或获取磋商文件的潜在报价人，不足5日的，应当顺延提交响应文件的截止时间。

电子响应文件

报价范围、电子响应文件的语言和计量单位

报价人可以对磋商文件的其中一包或几包或全部包进行报价，但报价须包含一包中采购需求所列的全部内容，不得将一包中的内容拆开报价，拆开报价的，作无效报价处理。

报价人提交的电子响应文件（包括技术文件和资料、图纸中的说明）以及报价人与采购中心就有关磋商的所有来往函电均应使用中文简体字。

电子响应文件所使用的计量单位，应使用国家法定计量单位。

电子响应文件的组成及相关内容要求

报价人应详细阅读磋商文件的全部内容。磋商文件中所有带*条款均为实质性响应条款，电子响应文件须完全响应，未实质响应的，作无效电子响应文件处理。

电子响应文件分由资格部分和技术部分组成。

资格部分指报价人提交的证明其有资格参加磋商和成交后有能力履行合同的文件。技术部分指报价人提交的能够证明报价人提供的货物及服务符合磋商文件规定的文件。本次磋商，报价人应按报价人须知前附表第二至三条规定提交资格、技术部分文件和需要报价人自行编写的其他文件（具体填写要求详见磋商文件第七部分电子响应文件格式）。上述的相关文件，可以是文字资料、图纸和数据。

电子响应文件按照磋商文件第二部分报价人须知前附表及第七部分响应文件格式规定的顺序和格式，统一编码后制作生成PDF文件，按照磋商文件要求上传提交。

对于磋商文件中提及的复印件要求，照片件、扫描件、影印件、截图件等与其具有同等效力。

电子响应文件中所提供的资料均应真实有效，无效的文件视为未提供。

报价

所有报价无特殊要求的均以人民币元为计算单位。

采购人不得向供应商索要或者接受其给予的赠品、回扣或者与采购无关的其他商品、服务。

请报价人根据采购需求在电子投标客户端中自行编制报价，填报的分项报价和总价均不得为零、为空，否则作无效电子响应文件处理。

本项目所涉及的运输、施工、安装、集成、测评、测试、调试、验收、培训、备品和工具、保险、售后服务、税款、质检、行政许可及相关证书等费用均包含在报价中。

本次磋商不接受可选择或可调整的方案和报价，任何有选择的或可调整的方案和报价将被视为非实质性响应报价而作无效电子响应文件处理。

磋商小组认为报价人的报价明显低于其他通过符合性审查报价人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在磋商现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；报价人不能证明其报价合理性的，磋商小组应当将其作为无效电子响应文件处理。

最低报价不能作为成交的保证。

电子响应文件的有效期

本项目电子响应文件的有效期详见报价人须知前附表第十条。有效期短于该规定期限的报价无效。

采购中心可根据实际情况，在电子响应文件有效期截止之前，征询报价人是否同意延长电子响应文件的有效期，报价人同意延长的须作出书面声明。在延长的电子响应文件有效期内，报价人将不会被要求和允许修正其报价。

电子响应文件的签署及其他规定

组成电子响应文件的各项文件均应遵守本条。

报价人须根据磋商文件要求签字或加盖报价人电子签章。

本磋商文件中所要求加盖的报价人公章是指在电子响应文件中使用CA数字认证证书加盖与报价人名称全称相一致的“行政公章”的电子签章，不得加盖其它“合同专用章、投标专用章、财务专用章”等非行政公章；签字是指签字或名章。不符合本条规定的盖章为无效盖章。

电子响应文件的提交

电子响应文件的制作和上传

具体说明及要求详见磋商文件第一部分磋商邀请。

电子响应文件上传截止时间

报价人须在磋商文件规定的电子响应文件上传截止时间前在北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台上传电子响应文件，否则报价无效。

电子响应文件的撤回和撤销

在电子响应文件上传截止时间前，报价人可登陆北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台对所上传的电子响应文件在进行撤回或重新上传。

在电子响应文件上传截止时间后，报价人不得在电子响应文件的有效期内撤销其电子响应文件。

电子响应文件解密

解密

本项目采用远程电子解密方式。报价人须在制作上传本项目电子响应文件的计算机设备上，使用自身CA数字认证证书登录北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台，并在规定的解密截止时间内对其上传的电子响应文件进行自行解密。

注：请报价人确认已将负责解密的工作人员联系方式发送至采购中心指定邮箱并保持电话畅通。

在规定的解密截止时间内，如所有报价人均自行解密成功，则解密时间自动停止进入展示报价人名称环节；如有报价人未自行解密成功，则解密时间倒计时至截止时间后进入展示报价人名称环节。

解密程序结束后，有效报价人数量符合法律规定的，将在系统内展示所有解密成功的报价人名称。

到规定的解密截止时间，如部分报价人未进行自行解密、未解密成功，该报价人的电子响应文件作无效响应处理。

到规定的解密截止时间，如所有报价人的电子响应文件均无法自行解密成功的，该项目将暂停解密，另行通知解密时间。暂停期间，所有报价人无法修改或重新上传报价和电子响应文件。

磋商和评审

选取评审专家及组建磋商小组

采购人根据有关法律法规、本磋商文件的规定及项目特点选取评审专家。

本项目根据有关法律法规、本磋商文件的规定及项目特点组建磋商小组。

评审

资格性审查和符合性审查。

资格性审查。依据法律法规和磋商文件的规定，对电子响应文件中的资格文件等进行审查，以确定报价人是否具备磋商资格。

符合性审查。依据法律法规和磋商文件的规定，从电子响应文件的有效性、完整性和对磋商文件的响应程度进行审查，以确定是否对磋商文件的全部实质性要求作出响应。

磋商小组要审查每份电子响应文件是否实质上响应了磋商文件的要求。实质上没有响应磋商文件要求的作无效电子响应文件处理。报价人不得通过修正或撤销不符之处而使其响应文件成为实质上响应的文件。如发现下列情况之一的，其电子响应文件将被拒绝或认定为无效电子响应文件：

不具备磋商文件中规定的资格要求的；

未对磋商文件中规定所有带*部分的条款作出实质性响应的，包括其中未按规定签字、盖章的；

属于磋商文件中规定的作无效电子响应文件或无效报价处理情形的；

首次报价、最后报价等各轮报价超出采购预算的；

报价未按照磋商文件规定的格式报价导致无法履行合同的；

不符合磋商文件中有关分包、转包规定的；

不符合法律、法规和磋商文件中规定的其他实质性要求的。

电子响应文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：

电子响应文件中通过投标客户端制作并加盖报价人电子签章的报价与电子响应文件中内容不一致的，以投标客户端制作生成的投标报价表为准；

大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以总价为准，并修改单价；

总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。

修正后的报价按照本磋商文件17.2条的规定经报价人确认后产生约束力，报价人不确认的，其报价无效。

电子响应文件的澄清

磋商小组有权要求报价人对电子响应文件中含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误等内容作必要的澄清、说明或者补正。

报价人的澄清应在磋商小组规定的时间内以电子文件响应方式进行，并加盖报价人电子签章。澄清、说明或者补正不得超出电子响应文件的范围或者改变电子响应文件的实质性内容。报价人拒不按照要求对电子响应文件进行澄清、说明或者补正的，磋商小组可拒绝该报价。

磋商

本项目采取远程磋商的方式，报价人在远程线上参与磋商，并按磋商程序通过北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台对其磋商记录及报价进行确认、响应及加盖报价人电子签章。

磋商小组与通过资格性和符合性审查的报价人分别进行磋商。

在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。

磋商小组根据项目情况可进行一轮或多轮磋商。

在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对磋商文件作出的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组将及时以书面形式同时通知所有参加磋商的报价人。

报价人应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交电子响应文件，并加盖报价人电子签章。

报价人须在规定时间内，对磋商过程中磋商小组形成的磋商记录或承诺在北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台中加盖报价人电子签章确认并提交。

磋商文件能够详细列明采购标的的技术、服务要求的，磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的报价人在规定时间内提交最后报价，提交最后报价的报价人不得少于3家。

磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由报价人提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐3家以上报价人的设计方案或者解决方案，并要求其在规定时间内提交最后报价。

报价人须在规定时间内，在北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台中填写最后报价，加盖报价人电子签章并提交，提交后不得修改和撤回。

在规定时间内，如所有报价人均成功提交最后报价，则报价倒计时时间自动停止，结束最后报价环节，进入综合评审阶段；如规定时间截止后，报价人未提交最后报价，则该报价人作无效报价处理。

所有报价人均成功提交最后报价后或规定的报价时间截止后，系统统一开启向磋商小组展示全部最后报价结果的功能。

如磋商中出现符合《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）中的情形，则按财政部通知要求执行。

报价人在磋商中形成的承诺和最后报价等是报价人电子响应文件的有效组成部分。

已提交电子响应文件的供应商，在提交最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。

磋商过程中，如在磋商小组要求的合理时间内，因报价人自身原因无法完成远程磋商及报价的，磋商小组有权将该报价人电子响应文件作无效响应处理。

综合评分

经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的报价人后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的报价人的电子响应文件和最后报价进行综合评分。具体评审原则、方法和成交条件详见磋商文件第五部分评分标准和评分方法。

确定成交人

磋商小组应当根据综合评分情况，按照评审得分由高到低顺序推荐3名以上成交候选人，并编写评审报告。评审得分相同的，按照最后报价由低到高的顺序推荐。评审得分且最后报价相同的，按照技术指标优劣顺序推荐。

采购人从评审报告提出的成交候选人中，按照排序由高到低的原则确定成交人。

磋商过程要求

在磋商期间，报价人企图影响采购中心或磋商小组公正性的任何活动，将导致报价无效，并由其承担相应的法律责任。

有下列情形之一的，视为报价人串通报价，其报价无效：

不同报价人的电子响应文件由同一单位或者个人编制；

不同报价人委托同一单位或者个人办理报价事宜；

不同报价人的电子响应文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

不同报价人的电子响应文件异常一致或者报价呈规律性差异；

不同报价人的电子响应文件相互混装；

在磋商采购中，出现下列情形之一的，将终止竞争性磋商采购活动：

因情况变化，不再符合规定的竞争性磋商采购方式适用情形的；

出现影响采购公正的违法、违规行为的；

除《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第二十一条第三款规定的情形外，在采购过程中符合要求的供应商或者报价未超过采购预算的供应商不足3家的。如磋商中出现符合《财政部关于政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法有关问题的补充通知》（财库〔2015〕124号）中的情形，则按财政部通知要求执行。

成交通知

采购人确定成交人后,采购中心将在采购中心网站及指定媒体上发布成交公告并公示成交人的投标报价表，同时以书面形式向成交人发出成交通知书。

成交通知书是合同的组成部分。

未成交通知

成交公告发布后，未成交供应商可登录北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台，进入左侧“交易执行→应标→项目投标”菜单，在“已参与项目”列表中点击项目右侧的“投标结果查询”链接查询本单位未通过资格性和符合性审查原因、评审汇总得分及排序等相关信息。

签订合同

成交人应在政府采购相关法律法规规定的时间内与采购人签订成交合同。所签订的合同不得对磋商文件确定的事项和成交人电子响应文件作实质性修改。采购人不得向成交人提出任何不合理的要求作为签订合同的条件。

评审过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容均为签订政府采购合同的依据。

因质疑投诉、不可抗力或成交人不能履约等情形，采购人保留按相关政府采购法律法规及磋商小组评审的推荐顺序与其他合格的候选供应商签订合同的权利。

合同签订后交采购中心存档1份。

质疑

供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式提出质疑。

供应商对采购文件中涉及的采购需求、评审标准、合同等由采购人提出的内容及采购结束后采购结果提出质疑的、或供应商提出的质疑事项涉及采购人与采购中心就本项目签署的政府采购委托代理协议中涉及采购人义务事项的，由采购人受理并负责答复；供应商对政府采购法律法规中规定的政府采购组织程序提出质疑的、或供应商提出的质疑事项涉及采购人与采购中心就本项目签署的政府采购委托代理协议中涉及采购中心义务事项的，由采购中心受理并负责答复。

供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。

提出质疑的供应商应当是参与本项目采购活动的供应商。

以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。

供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：

供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；

质疑项目的名称、编号；

具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；

事实依据；

必要的法律依据；

提出质疑的日期。

供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人及其授权代表签字或者盖章，并加盖供应商公章。

供应商可以委托代理人进行质疑。其授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖供应商公章。

代理人提出质疑，应当提交供应商签署的授权委托书原件。

供应商提出质疑的须按磋商文件规定格式由法定代表人或其授权代表当面提交质疑函原件（由授权代表提交的，还须提交供应商签署的授权委托书原件），并出示法定代表人或其授权代表的身份证原件。

供应商不得进行虚假、恶意的质疑，不得扰乱政府采购正常的工作秩序。

不符合上述27.2-27.9条规定的质疑函不予受理。

供应商如果捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行质疑的，或在质疑过程中采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的，将报请有关部门查处。如情况属实，将列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动等处罚，情节严重的，吊销营业执照，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

质疑函格式：

政府采购项目质疑函

一、质疑供应商基本信息

质疑供应商名称：

地址：

邮编：

法定代表人：

联系电话：

授权代表：

手机：

传真：

二、质疑项目基本情况

质疑项目的名称：

质疑项目的采购编号：

包号：

采购文件获取日期：

质疑事项分类：

□采购文件

□采购过程

□中标、成交结果

□采购执行程序

□上述四项之外的其他事项

三、质疑事项具体内容

质疑事项1：

事实依据：

法律依据：

质疑事项2

……

四、与质疑事项相关的质疑请求

请求：

法定代表人签字（盖章）：

授权代表签字：

公章：

提交日期：

采购需求

采购清单

序号	货物或服务名称	数量	单位	备注
1	物业管理服务	1	项

项目背景或简况

南礼士路办公区是北京市市级机关集中办公区。办公区占地6488.07平方米，建筑面积总计10687平方米。由南、北两栋办公楼及平房组成，其中：北楼地上四层，共2959.90平方米；南楼地上四层，共5260.50平方米，地下一层，410.10平方米；礼堂437.80平方米，食堂437.80平方米，平房1544.90平方米。有会议室10间、卫生间11间、开水间12间等。公共区域面积3257.2平方米。

物业管理服务范围及内容

（一）房屋及附属设施日常管理、维护和维修

房屋及附属设施日常管理和维护是指为保持房屋建筑设备、设施原有完好等级和正常使用进行日常维护和及时修复零星损坏等房屋维修管理和维护。

1.公用部位：包括楼盖、屋顶、外墙面、院落、楼梯间、走廊通道、门厅。

2.公共设施设备：包括公用上下水管、落水管、烟道、公共照明、强（弱）电间。

3.附属设施：化粪池、隔油池、地面停车场、室外照明等设施。

（二）消防器材的日常管理

消防器材的日常管理是指对办公区内消防器材的定期检查和管理。

（三）给排水设备运行管理维护

给排水设备运行管理维护是指为保证办公区给排水设备、上下水管线、阀门等的正常运行所进行的日常运行管理维护，室外管道系统的维护和清理，定期完成水质检测。

（四）供电设备运行管理维护（含避雷系统管理）

供电设备运行管理维护是指为保证办公区供电系统正常运行，对低压电器设备、电线电缆、电气照明等设备的日常运行管理和维护。

（五）弱电设备运行管理维护

弱电设备运行管理维护是指为保证办公区大门自控系统、车辆自动识别系统、有线电视系统、电话通讯系统、燃气自动报警系统、视频监控系统、消防报警系统等设备设施的运行管理和维护。

（六）供热系统设备及管线的管理和维护

供热系统设备及管线的管理和维护是指为保证办公区正常供暖的日常运行管理和维护。

（七）空调系统、制冷设备运行管理和维护

空调系统、制冷设备运行管理和维护是指为保证办公区空调系统、制冷设备正常运行所进行的日常运行管理和维护。

（八）公用会议室的管理、接待、保洁与会议服务，公用会议室的管理、协调、接待、保洁服务是指对办公区公用会议室（包括会议室、接待室）举办的各类会议、活动提供管理、协调、接待、保洁。

会议服务是指根据会议要求，安排专门会议服务人员，按有关标准提供会议服务。

（九）公共区域卫生保洁

公共区域卫生保洁是指保证办公区内公共区域环境清洁而进行的日常管理工作，包括卫生间保洁、水房保洁、楼道保洁、楼梯保洁、大厅保洁、平台庭院保洁、停车场保洁、门前三包区域保洁、垃圾清运、垃圾分类以及扫雪铲冰。

（十）设备年检

设备年检是指对办公区相关设备进行年检，包括：消防设备、移动灭火器、压力表、避雷装置等检测，按规定进行强电检测，并办理各种手续。

（十一）消防系统管理和维护

负责对办公区内消防设备设施的日常管理与养护，包括消电检；各类灭火器具、燃气自动报警系统、消防自动报警系统、食堂抽油烟机及烟道定期清理等，确保办公区消防系统正常运行。

（十二）公共器具及办公家具维修维保

公共器具及办公家具维修是指对办公区的办公室、会议室、接待室及浴室、食堂、卫生间、开水间等公共区域的公共器具、办公家具等，进行日常维护维保和零星维修等工作。

（十三）档案管理

档案管理是指对采购人提供的与办公区相关的工程图纸、客户档案以及运行记录的管理。

（十四）对违反办公区管理相关规定的人员和行为，根据情节轻重，采取规劝、批评、警告、制止等措施。

（十五）安全保卫

负责对办公区内以及双方确认的或临时确认的目标、区域安全内保工作，负责监控系统、燃气报警装置的管理使用与维护，并做好防火、防盗、防破坏等工作。制定应对各类突发事件的预案，防止侵害采购人及办公区进驻单位安全的行为发生，确保办公区正常工作和生活秩序。

（十六）入室保洁服务

负责采购人要求的部分办公室日常保洁服务，包括地面、玻璃、门窗保洁，屋内物品整理及办公家具保洁等。

（十七）化粪池清掏

负责办公区内化粪池中粪便、污物、杂物清掏，使化粪池达到正常排放。

（十八）垃圾清运

负责办公区范围内的垃圾清运工作，报价人必须在每天中午11：00前将垃圾清理完毕。清理完毕后，须把垃圾桶四周清扫干净。

（十九）有害生物消杀

按国家有害生物控制标准，对办公场所进行全面的灭害处理，保证虫害侵害率低至国标之内。对虫害高发期应适当增加服务次数。

（二十）绿化服务

是指对办公区绿地的维护保养、绿地的卫生保洁日常管理工作。

（二十一）物业耗材费的使用及管理

是指对办公区物业服务工作中所需要的工具、耗材进行依法采购、使用及日常管理。

（二十二）绿色物业管理及其他服务

在保证物业管理和服务质量的前提下，通过科学管理、技术改造和行为引导，有效降低各类物业运行能耗，节约资源和保护环境等相关工作。根据办公区需要，管理处安排的其他临时性工作。

物业管理服务要求及质量标准

房屋及附属设施日常管理、维护和维修

1、确保房屋的完好等级和正常使用。

2、及时完成各项零星维修任务，合格率100%，一般维修任务不得超过24小时。

3、每季度对房屋进行一次检查。

4、每年进行一次房屋安全普查和房屋完损等级评定。

5、各种标识完好、有效。

6、专人负责二次装修管理并有记录。

给排水设备运行管理维护

运行维护

管道畅通、无渗漏水现象。

每日巡视卫生间、开水房及洗潄间，及时维修并做好记录。

各种设施、相关阀件无跑、冒、滴、漏现象，开关灵活。每年给各类管道及相关阀件刷一次防锈漆。

注重季节性预防养护，特别是冬季室外各类水管的防冻保温工作。

定期对供暖泵房设备、设施及操作柜进行监管。

定期完成水质检测。

落水管、沟渠、池、井

落水管、沟渠、池、井等使用功能正常，畅通、无堵塞。

室外管井每月巡查一次，发现问题及时维修，并做好记录。

井盖及雨水篦子的管理，确保完好无损。

室内污水坑每日巡视并对污水泵做手动启动检查。

每年清掏两次化粪池,保证无淤堵。

电热水器

电热水器保持洁净、光亮、无污迹。

保证每日规定时间内的开水供应。

维修及时，无延误。

严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全问题。

其他

标识完好，制度上墙。

加强日常巡视检查，保证给排水系统的正常运行。

设备出现故障时，维修人员在30分钟内到达现场,零修合格率100%，一般故障排除不过夜。

节约用水符合市政府规定的办公区节水要求。

供电设备运行管理维护

维护运行管理

统筹规划,做到合理、节约用电。

电工维修人员实行持证上岗。

设备出现故障时，维修人员应在30分钟内到达现场，设备零修合格率达到100%。一般性维修不过夜。

严格执行用电安全规范,确保用电安全。

保证避雷设施完好、有效、安全，配合防雷检测。

各种标识完整有效。

有防鼠措施。

制度完善，执行有力。

有事故应急预案并定期演练。

检查、运行、维护记录清晰、准确。

按要求对施工单位用电进行监督、检查和管理。

设备维护

每周巡视配电竖井内电气设备。

其他

负责所辖区域的照明系统及电源的安全运行工作。

加强日常维护检修,确保办公区域的照明灯具、开关、闸盒及电气设备的正常使用。

保证法定节假日照明的按时开启及系统的正常运行。

每日按时开关庭院灯及特殊区域的照明灯具。

每日根据巡视情况及时维护楼内各种照明灯具。

节约用电符合市政府规定的办公区节电要求,加强对公共区域灯光控制管理，以节约能源。

弱电设备运行管理维护

1、每月对弱电设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。

2、随时检查弱电系统运行情况，发现异常立即处理。

3、每季度对配电设备进行螺丝紧固工作，保证电源线路接触良好

锅炉热力

配合供热单位对本项目供热管道阀门及供热设备进行抢修，保证供暖运行正常。

空调系统

制冷运行

按机关规定时间运行,室温符合要求。

制冷期间每周按房间总数的5%抽检温度并作记录。

在运行过程中设备噪音不得超标，无跑、冒、滴、漏现象。

根据天气及时调整制冷温度。

设备整洁。

标识完整有效,记录清晰、准确。

日常维护

设备出现故障时,维修人员应在30分钟内到达现场，零维修合格达到100%，一般性维修不过夜。

运行期间每日对空调进行日常巡视检查。

消防及门禁

1、按时对本项目进行消防安全巡查,重点部位加强巡视，对消防器材进行巡检,并检查移动灭火器压力表数值。

2、公共区域设备设施安全、整洁、标识清晰有效。

3、如发生火灾报警，应立即赶到现场确认,若有火情应及时并通知相关部门及领导，同时协助采购人组织、疏散救火。

4、配合制定火灾发生应急预案并参加每年演练两次。

5、定期完成消电检检测。

办公家具

1、确保公共器具及办公家具完好等级和正常使用。

2、接到报修，维修人员应在30分钟内到达现场。

化粪池

1、定期清掏化粪池，严格执行安全操作规定。

2、保证排水管道使用正常，接到报修30分钟内到达现场。

3、作业后清理现场，保证卫生清洁。

物业耗材管理

1、严格按照各部门库存及需求计划进行采购;

2、对采购的耗材的数量及质量严格把关;

3、合理使用耗材,不浪费;

4、每月向管理处上报耗材采购计划,经管理处相关负责人签字确认后再行采购;

5、接受采购人对耗材使用的监管。

会议接待服务

会议预定

依据采购人会议室管理使用办法以电话或会议预订单的形式接受会议预定,根据主办方的需求、参会人员的身份等确定会议级别，快速、准确对会议室进行合理调配，并及时进行记录。

会前准备

提前布置好会场(重要会议提前40分钟，其它会议提前30分钟，特殊会议根据采购人要求的时间)，会场布置要符合主办方的要求,会场整洁、大方、布置有序、会标大小、颜色协调，花木适度，摆台合理。

饮料、茶叶、器皿、开水要有专人看管，确保安全使用。

提前调节好会场内的灯光、音视频设备，保证会议室的设施设备处于良好状态。

开启空调，并按规定调节好室内温度。

根据会议规格标准和主办方需求设置岗位,安排服务员上岗服务(重要会议首层大厅设立迎宾及专梯服务，主要通道设立引领人员）。

会中服务

重要会议迎宾员及电梯司机提前30分钟在首层大厅等候,主要通道服务人员就位，随时为来客提供引领服务。要求服务人员站姿统一规范,微笑服务并使用服务敬语。

接待人员着装统一整齐，化妆适度;具有保密意识，对领导的讲话不传不看。

主要领导要有专人拉椅让座,并给客人以请坐的手势。

按服务顺序适时为客人提供茶水服务，两人以上上水时,步调一致，整齐划一。

为重要会议提供香巾服务，温度原则上以夏天不冰手，冬天不烫手为宜。

室内温度适宜,音视频设备运转正常，图像清晰，音量适中。

重要会议服务人员全程站位服务，要求服务人员领悟力强，观察力强，应变能力强，反应快速敏捷，灵活机动，随时做好处理突发事件的准备。

会后整理

会议结束后,服务员站立门口，微笑着向客人道别。

仔细检查会场，看是否有客人遗忘的物品和文件等，如发现应立即报告主管，并进行登记。

检查设备设施有无损坏,做好记录。如有损坏，立即报告主管并及时与会议组织者取得联系。

整理会场,收回会议用具,并进行清洗消毒。

收集本次会议的各种信息归类、分析、整理并存档，发现问题找出规律性的东西，作为提高会议服务质量的依据。

会议设备管理

按照会议议程及时做好音响服务的相关准备工作，严格按照操作规程操作。

会议用具清洗及消毒

每次使用后消毒,采用双消毒,要求表面干净光亮,无污渍、水渍。

会议室卫生清洁

墙壁、地角线、顶棚无污迹、无灰尘、无蛛网;地脚线每周清洁一次，墙面、顶棚每月除尘一次。

门、窗，无污迹、无灰尘、门窗玻璃明亮,无水迹，窗帘无褶皱，无污渍;门窗表面每日清洁一次，玻璃内表面每月清洁一次，窗纱每半年清洗一次，窗帘每年清洗一次。

桌椅无污迹、无灰尘、无水渍，码放整齐，布艺沙发表面每季度清洗一次。

设施设备表面无污迹、无灰尘、无油迹、电话消毒1次/周。

排风口无灰尘、无污迹、无杂物;每月清洁一次。

室内装饰品无污迹、无灰尘、无杂物、无异味，摆放位置符合审美要求

会议服务员应具备健康证

保洁服务质量标准

门厅保洁

硬质地面无杂物、污迹、水迹,定期对地面石材做结晶保养，每日每隔一小时对地面做推尘清洁,使地面光亮、无脚印。

玻璃（含玻璃门）无污迹、无水痕、光亮无尘，每半月对大玻璃窗及柜清洁一次,对玻璃门每日随时清洁维护。

沙发定期保养，每月做家具蜡保养一次，日常维护，随时清洁。沙发无尘、光亮。

每日及时清洗垃圾桶上烟沙，桶内垃圾不超过桶身2/3量，及时清倒，做好第一次分拣工作。对垃圾桶内外壁进行及时清洁,使其干净无污迹。

不锈钢饰品定期每月保养使其保持光亮、无尘、无水痕。

消火栓及移动灭火器每周清洁两次,无尘，摆放位置正确整齐，箱内无杂物。

墙面清洁涂料墙面随时清洁，无污迹、无尘。

其它设施设备每日清洁维护一次干净、无尘。

每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

通道与步行梯保洁

通道每周用墩布及尘推工具进行清洁，地面无水迹、无污迹、无杂物、光亮,每季度对楼内灯具进行除尘。

墙壁设施、地脚线每日清洁擦拭,干净无尘。

消防器材每周清洁两次，摆放位置正确、整齐、无尘。

每日对步行楼梯进行清洁,先扫后擦再墩地面、台阶(平面、竖面）光亮、无杂物,楼梯扶手无尘。

通道及步行梯高处风口每月清洁四次，低处风口(小）每日清洁，干净无尘。

通道与步行梯内垃圾桶随时清洁,垃圾桶外壁干净、无污迹。每日及时清洗垃圾桶上烟沙，桶内垃圾不超过桶身2/3量，及时清倒，同时做好第一次分拣工作。

通道及步行梯门每日清洁干净无尘。

每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

开水间保洁

热水器外侧保持光亮、无尘、无水印。

机器出现问题及时报修。

不锈钢水池及台面保持无污迹、无杂物。

瓷砖墙面光亮、无污迹。

墙面设施设备及风口干净无尘。

水房卫生每日保洁维护，每周重点清洁一次。

玻璃隔断每日清洁光亮、无水印、无尘。

茶筐、茶桶无茶渍、无杂物，随时清倒。

垃圾桶每日清理三次，垃圾袋完整无破损，同时做好第一次分拣工作。

每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

庭院及停车场保洁

庭院地面无杂物、停车车位无烟头、无油迹。

垃圾桶内垃圾每日清洁干净，定期消毒,同时做好第一次分撩工作，桶内外壁无污迹、光亮无尘。

每月擦拭院内球形灯及灯杆二次。

每日对外围区域照明灯及支架进行擦拭保持其光亮度。

应季及时清扫庭院门前三包区的沙土及落叶，做好扫雪铲冰工作。

每周定期擦拭伸缩门。

检查并发现不安全隐患，及时上报。

保证绿化带周围无杂物。

每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

楼层平台保洁

平台地面干净无杂物,每两周进行一次清理。

玻璃光亮、无雨水痕迹及水垢。

对清洁工作进行检查，并做初检、复检记录。

卫生间保洁

卫生间门隔板无尘、无污迹。

镜面光亮、无水迹,水龙头光亮无水垢。

面盆、台面干净、光亮、无水迹、无毛发。

墙面及墙壁安装的设施设备干净无尘、无水迹。

便池恭桶及时冲刷，无异味、无尿碱、无污物，随时清洁。

小便池内芳香球不得小于球体的1/3，及时更换。

纸篓和垃圾桶及时清倒，纸篓内厕纸与桶内垃圾不得超过2/3处，垃圾袋完好无破损。

不锈钢及电镀饰品光亮、无尘、无印迹。

卫生间内设施无灰尘，上、下水畅通不堵塞。

顶部及风口无尘，每周清洁一次。

地面无水迹、无杂物、无毛发。

及时补充客用品，卫生纸外露下垂10公分，洗手液每次补充量不超过皂液盒深度的1/2。

烘手器及水源感应器使用正常。

储物间工具摆放整齐，无杂物，清洁剂合理使用无囤积。

卫生间无异味,每周定期消毒一次。

设备、设施出现工程维修问题及时报修并随时检查,以保证设备正常使用。

卫生间保持空气清新、无异味。

每周对卫生间进行大清一次。

当班保洁员进行清洁记录。

每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

安保服务质量标准

车场管理

车辆出入登记。

车辆停放入位、整齐。

巡视认真，发现问题及时处理并上报。

内部安全

文明引导。

秩序良好。

出现群众来访时及时汇报处理。

日常管理

定期向处领导汇报近期工作情况。

每周按时向处领导上交工作周报。

内务整洁，按计划训练。

文明执勤，保持军容军姿。

制定治安预案、交通预案、消防预案等，并做演练。

团队人员配置

（一）项目负责人：具有本科及以上学历；具有中级及以上职称；具有五年（含）以上办公楼物业项目负责人经验。

（二）工程主管：具有大专及以上学历；具有中级及以上工程类职业技能证书；具有五年（含）以上办公楼物业项目工程主管工作经验。

（三）团队人员配置情况表

序号	岗位	人数
1	项目经理	1
2	会服主管	1
3	会服部服务员	4
4	安保主管	1
5	保安员	9
6	环境部主管	1
7	环境部保洁员	4
8	工程主管	1
9	维修人员	1
合计		23

服务期限

物业服务期限为：2023年2月6日至2023年12月31日

付款方式

由采购人和成交人协商解决。

评分标准和评分方法

1、评分方法：采用综合评分法，满分为100分。

2、价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其他报价人的价格分统一按下列公式计算：

报价得分=（评标基准价/报价）×价格权值×100。

3、最低报价不作为成交保证。

4、具体评分标准：

内容	评分因素	评分说明	分值
价格部分（10分）	价格	价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其他报价人的价格分统一按下列公式计算：报价得分=（评标基准价/报价）×价格权值×100。	10
价格部分（10分）	价格	价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其他报价人的价格分统一按下列公式计算：报价得分=（评标基准价/报价）×价格权值×100。	10
价格部分（10分）	价格	价格分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为满分，其他报价人的价格分统一按下列公式计算：报价得分=（评标基准价/报价）×价格权值×100。	10
商务部分（16分）	业绩	提供自2020年1月至磋商截止之日同类项目物业服务合同，每个3分，最高9分。（以合同为准，需提供合同复印件，应包括合同首页，合同详细标的和双方签章及生效时间）。	9
商务部分（16分）	管理体系认证	具有有效的质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、能源管理体系，每提供一个证书得1分，满分4分。（提供证书复印件）	4
商务部分（16分）	服务评价	每一个与业绩合同对应项目业主好评证明1分，最高3分。	3
技术服务部分（74分）	针对本项目特点、难点分析	针对本项目的服务特点、难点分析及相应措施定位准确、分析合理、措施得力得5分；定位基本准确、分析基本合理、措施得力3分；定位不准确、分析不合理、有措施得1分；定位不准确、分析不合理、无措施或未提供方案得0分。	5
技术服务部分（74分）	房屋及设施设备维修服务方案	方案制定科学合理，针对性强得7分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。	7
技术服务部分（74分）	会议服务方案	方案制定科学合理，针对性强得7分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。	7
技术服务部分（74分）	保洁服务方案	方案制定科学合理，针对性强得7分；方案制定基本科学合理，有针对性得4分；方案制定基本科学合理，无针对性得1分；方案制定不符合本项目特点、缺少针对性或未提供方案得0分。	7
技术服务部分（74分）	安全保卫方案	方案制定科学合理，针对性强得5分；方案制定基本科学合理，有针对性得2分；方案制定不符合本项目特点、无针对性或未提供方案得0分。	5
技术服务部分（74分）	安全生产应急预案	方案内容全面、合理可行、针对性强得6分；方案内容基本全面合理，可行性及针对性较强得3分；方案内容有欠缺、缺少可行性及针对性得1分；未提供方案得0分。	6
技术服务部分（74分）	保密方案	保密方案科学合理得4分；保密方案基本科学合理得2分；保密方案不符合本项目特点或无保密方案得0分。	4
技术服务部分（74分）	节能方案	节能方案科学合理且针对性强得4分；节能方案基本科学合理，有针对性一般得2分；节能方案不符合本项目特点或无节能方案得0分。	4
技术服务部分（74分）	项目负责人	拟派项目负责人具有本科及以上学历且具有中级及以上职称得5分，具有五年（含）以上办公楼物业项目负责人经验得2分（依据学历证书复印件、职称证书复印件、工作履历，否则此项不得分）。	7
技术服务部分（74分）	工程主管	拟派工程主管，具有大专及以上学历得2分，具有中级及以上工程类职业技能证书得2分，具有五年（含）以上办公楼物业项目工程主管工作经验得2分（依据学历证书复印件、技能证书证书复印件、工作履历，否则此项不得分）。	6
技术服务部分（74分）	各岗位人员配置	针对本项目人员配备科学、合理，具有针对本项目的可靠专业团队，部门及岗位分工明确合理，人员素质高，能力强，团队稳定，服务团队人员均具备相关从业经验。项目人员配备科学、分工明确、团队稳定、人员专业性强得6分；项目人员配备科学、分工明确、人员专业性较强、团队基本稳定得4分；项目人员配备不合理、分工不明确、团队不稳定得2分；项目人员配备混乱、团队人员缺少专业性、相关从业经验不足得0分。	6
技术服务部分（74分）	管理制度	规章管理制度完善，具备各工种操作手册，能够结合实际情况，针对性强，内容规范科学，实用有效。规章管理制度完善、针对性强得10分；规章管理制度较完善、针对性较强得7分；具有规章管理制度、无针对性得3分；管理制度不符合本项目特点、无针对性或无规章管理制度得0分。	10

政府采购合同

（此合同仅供参考。以最终采购人与成交人签定的合同条款为准进行公示，

最终签定合同的主要条款不能与磋商文件有冲突）

物业服务委托合同

委托方：（甲方）

地址：

法定代表人：

受托方：（乙方）

地址：

法定代表人：

总则

第一条根据《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》等法律、法规的有关规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将南礼士路办公区委托给乙方进行物业管理，特订立本合同。

第二条办公区基本情况

物业类型：办公区

坐落位置：北京市西城区南礼士路头条3号。

物业管理面积：10687平方米

办公区：四至范围内所有土地、土地附着物，地下隐蔽设施及所有设备，公共设施，配套设施等内容。

第三条乙方提供的物业管理服务为综合性有偿服务，受益人为全体甲方及南礼士路办公区进驻单位。

物业管理服务范围和内容

第四条房屋及附属设施日常管理、维护和维修

房屋及附属设施日常管理和维护是指为保持房屋建筑设备、设施原有完好等级和正常使用进行日常维护和及时修复零星损坏等房屋维修管理和维护。

1.公用部位：包括楼盖、屋顶、外墙面、院落、楼梯间、走廊通道、门厅。

2.公共设施设备：包括公用上下水管、落水管、烟道、公共照明、强（弱）电间。

3.附属设施：化粪池、隔油池、地面停车场、室外照明等设施。

第五条消防器材的日常管理

消防器材的日常管理是指对办公区内消防器材的定期检查和管理。

第六条给排水设备运行管理维护

第七条供电设备运行管理维护（含避雷系统管理）

供电设备运行管理维护是指为保证办公区供电系统正常运行对低压电器设备、电线电缆、电气照明等设备的日常运行管理和维护。

第八条弱电设备运行管理维护

第九条供热系统设备及管线的管理和维护

供热系统设备及管线的管理和维护是指为保证办公区正常供暖的日常运行管理和维护。

第十条空调系统、制冷设备运行管理和维护

空调系统、制冷设备运行管理和维护是指为保证办公区空调系统、制冷设备正常运行所进行的日常运行管理和维护。

第十一条公用会议室的管理、接待、保洁与会议服务，公用会议室的管理、协调、接待、保洁服务是指对办公区公用会议室（包括会议室、接待室）举办的各类会议、活动提供管理、协调、接待、保洁。

会议服务是指根据会议要求，安排专门会议服务人员，按有关标准提供会议服务。

第十二条公共区域卫生保洁

第十三条设备年检

设备年检是指对办公区相关设备进行年检，包括：消防设备、移动灭火器、压力表、避雷装置、进行强电检测，并办理各种手续。

第十四条消防系统管理和维护

第十五条公共器具及办公家具维修维保

第十六条档案管理

档案管理是指对甲方提供的与办公区相关的工程图纸、客户档案以及运行记录的管理。

第十七条对违反办公区管理相关规定的人员和行为，根据情节轻重，采取规劝、批评、警告、制止等措施。

第十八条安全保卫

负责对办公区内以及双方确认的或临时确认的目标、区域安全内保工作，负责监控系统、燃气报警装置的管理使用与维护，并做好防火、防盗、防破坏等工作。制定应对各类突发事件的预案，防止侵害甲方及办公区进驻单位安全的行为发生，确保办公区正常工作和生活秩序。

第十九条入室保洁服务

负责甲方要求的部分办公室日常保洁服务，包括地面、玻璃、门窗保洁，屋内物品整理及办公家具保洁等。

第二十条化粪池清掏

负责办公区内化粪池中粪便、污物、杂物清掏，使化粪池达到正常排放。

第二十一条垃圾清运

负责办公区范围内的垃圾清运工作，乙方必须在每天中午11：00前将垃圾清理完毕。清理完毕后，须把垃圾桶四周清扫干净。

第二十二条有害生物消杀

乙方应按国家有害生物控制标准，对甲方该场所进行全面的灭害处理，保证虫害侵害率低至国标之内。对虫害高发期应适当增加服务次数。

第二十三条绿化服务

是指对办公区绿地的维护保养、绿地的卫生保洁日常管理工作。

第二十四条物业耗材费的使用及管理

是指对办公区物业服务工作中所需要的工具、耗材进行依法采购、使用及日常管理。

第二十五条绿色物业管理及其他服务

物业管理服务质量和标准

第二十六条物业管理服务标准（见附件）

第二十七条办公区管理服务达到的目标

房屋完好率达到100%；

设备设施完好率达到100%；

停车场设备完好率达到98%；

智能化系统运行正常率达到98%；

报修及时率100%，返修率≤3%；

卫生、清洁率达到100%；

有效投诉率≤1%，处理率100%；

甲方对物业工作满意率98%；

外来人员满意率98%；

10.人员在岗率不低于80%

11.杜绝火灾责任事故，杜绝刑事案件。

委托服务期限

第二十八条本合同委托服务期限为自年月日起至年月日止。

第五章物业服务费用

第二十九条物业服务费

1.物业服务费是乙方为甲方提供的物业服务所需的费用，用于本合同第二章中的各项管理服务内容（不包括大、中修）的开支，合同费用（已含税）为人民币（大写）。上述约定金额为甲方应向乙方支付的全部费用。

2.本合同约定物业服务费用支付方式：由甲乙双方协商解决。

第六章甲乙双方的权利与义务

第三十条甲方的权利和义务

1.负责对物业管理服务活动的日常监督管理，行使并履行本合同约定的甲方权利和义务。

2.有权对办公区物业管理服务实施情况提出意见和建议；

3.审议乙方拟定的管理服务各项规章、制度。

4.检查监督乙方管理服务工作的实施及服务标准的执行情况；

5.本合同签订后，向乙方提供以下资料：

（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料（复印件）。

（2）设施设备的安装、使用和维护保养技术资料。

（3）物业管理服务所必须的其他资料。

6.协调处理原建筑施工承包单位与办公区有关的遗留问题。

7.确保原建筑施工、承包单位按照国家规定的保修期间和报修范围承担报修责任。

8.无偿向乙方提供项目驻场服务人员办公室及宿舍用房，并承担产生的能源费用（水、电、气、暖等），有偿向乙方提供员工用餐。

9.有权对乙方未认真履行合同造成影响或玩忽职守造成国家财产损失进行经济处罚并要求乙方承担相应的赔偿责任。

第三十一条乙方权利义务

1.接受甲方对物业管理服务日常工作的监督和管理，并对甲方负责。

2.根据有关法律、法规规定及本合同的约定，制定物业管理规章、制度并报甲方确认。

3.向甲方及物业使用人告知及解读物业使用的有关规定并负责监督。

4.可选聘专业公司承担办公区的专项管理业务，并及时向甲方备案。但不得将办公区整体管理责任转让给第三方，专业公司承担的专项管理业务，乙方应与专业公司承担连带责任。

5.有权依本合同约定方式向甲方收取物业管理服务费，有权对甲方提出的合同约定范围之外的服务项目收取合理费用（双方另行书面协商确定）。

6.经甲方同意后，可携带专用工具进入办公区区域进行维修，履行管理服务职责。

7.负责编制办公区房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备等的年度维修维护计划，经甲方审定后由乙方组织实施，甲方可委托其他单位实施大、中修。

8.负责编制办公区年度、月度管理服务计划并向甲方报告完成情况。

9.乙方的派驻人员必须遵守执行办公区的各项规章制度并按相关规定持证上岗及配合甲方政审；乙方在经营活动中，应严格遵守国家法律、法令、法规，以及甲方有关保密、治安、消防、安全生产等各项规章制度，甲方依照有关办公区治安、消防、安全生产等规章制度定期进行安全检查，对乙方出现的不符合安全要求的现象和隐患有权提出限期整改意见，乙方须在要求期限内进行整改。若乙方未按照整改意见在规定期限内整改达标，将视同乙方违约，甲方有权强制整改，所发生的费用及给甲方造成的经济损失由乙方自行承担。甲方有权直接从下一次的物业管理服务费中扣除。

10.乙方对办公区设施不得擅自占用、改变使用功能、出租、抵押和转让。如需在办公区内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后报有关部门批准实施。

11.安全保卫

乙方要切实做好办公区内的安全保卫和防火工作，认真贯彻落实安全工作“五个到位”，即认识到位、宣传教育到位、岗位责任到位、巡视检查到位、防范措施到位、建立防火安全责任制，消除火险隐患，杜绝火灾事故。

（1）逐级签订治安保卫和防火安全责任书，将治安保卫和社会治安综合治理及防火安全的各项工作指标、责任分解到岗位和个人，做到工作有人干，问题有人管，责任有人负。

（2）视情况变化，不断完善各项安全制度和防范措施（包括工作安全制度，防火、治安、保密制度和交通安全管理制度等）。

（3）对员工进行经常性的遵纪守法和遵守各项工作制度的教育，加强思想教育工作，调解疏导内部纠纷，化解不安全因素，维护内部稳定。

（4）加强内部安全防范工作，采取切实有效的安全措施，避免各类案件和事故的发生。

（5）防火安全工作要做到宣传教育经常化。每年对员工进行至少一次安全操作、防火、防事故测试，不合格者不能上岗。

（6）乙方办公室内不得存放私人物品、现金和有价证券以及其它贵重物品；一旦发生被盗，责任自负，发生千元以上案件，乙方应追究当事人责任并协助甲方进行后续工作。

（7）经常对员工进行防火教育。使员工掌握一般防火、灭火知识，会报火警，会使用配备的消防器材，会扑救初起火灾。每一名员工熟知安全管理规定、操作规程和紧急情况处置方法，杜绝违章作业，避免各类事故。

（8）防火工作列入工作日程。建立防火安全检查制度，检查要有记录，把检查时间、内容、参加人员和检查中发现的问题，逐项登记，建立防火档案并设专人负责，做到有案可查。检查中发现的问题要限时整改，一时改不了的要采取应急措施，确保安全。要把消防工作列入工作计划，每半年进行一次小结，年中要进行总结，并向甲方提交书面报告。

（9）建立日常安全检查制度，及时发现和清除治安隐患，下班前必须查水、查电，确保用水用电安全。自觉接受甲方的监督、检查、考核，对甲方提出的隐患和提出的改进建议在规定期限内解决。乙方应对因疏于检查和防范造成事故、发生案件的承担责任；对暂时难以解决的治安隐患，必须采取相应安全措施并立即向甲方汇报。

（10）发生治安和火灾事故，按照“谁的区域由谁负责”的原则，追究乙方负责人和有关人员的责任。

12.无人值守的设备机房要有乙方巡检的工作记录并及时报甲方备案。

13.乙方各级管理人员巡检要有书面记录，以备核查并供甲方随时检查。

14.每月向甲方书面汇报一次办公区设备使用情况，发现问题及时汇报，并提出合理化建议。

15.物业人员在服务过程中，对出现的问题，不误事，不扯皮，不推诿，按程序上报，尽快解决问题。如造成不良影响，应进行不同程度的处理。

16.本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部物业管理服务用房及物业管理的全部档案资料。

17.乙方应保证依法用工，并严格遵守甲方的保密规定及制度，每一名员工与甲方单位签署保密协议书。做到不多说、不多问、不多聊、不多看，时刻提高警惕，确保万无一失。

18.因乙方原因在提供物业服务过程中造成人身、财产等损失由乙方负责相应的赔偿以及消除不良影响。

第七章通知

第三十二条甲乙双方因履行本合同而相互发出或提供所有通知、文件、资料等，均应按照本合同所列明的通讯地址、传真以及邮寄、传真、电子邮件方式送达；一方如果迁址或变更电话，应当书面通知对方。

通过邮寄方式的，挂号寄出或者投邮当日视为送达；以传真或邮件方式的，发出时视为送达。

第三十三条一方变更电话或通讯地址，应自变更之日起3日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任。

第八章不可抗力

第三十四条本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的，无法预料或即使可预料也不可避免且无法克服，并于本合同签订日之后出现的，使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震，以及社会事件如战争（不论曾否宣战）、动乱、罢工，政府行为或法律规定等。

第三十五条因不可抗力事件造成合同全部或部分无法履行或迟延履行，则受不可抗力影响的合同乙方立即通知另一方，并应在事件发生后10日内向另一方提供由公证机关或其它有权部门出具的关于不可抗力事件的证明文件。根据不可抗力对履行合同影响的程度，双方应协商决定部门免除履行义务、延期履行合同或者终止合同。

第三十六条乙方迟延履行本合同时发生了不可抗力的，迟延方的合同义务不得免除。

第三十七条受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不得就扩大损失的部分要求免责或赔偿。

第九章违约责任

第三十八条乙方违反合同第三章的约定，未能达到约定的管理服务标准的项目，经双方确认，甲方有权于下次物业管理费支付时单项单次扣除全年物业管理服务费的0.1‰，并记录在案，与年终绩效考评挂钩。甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的甲方有权按逾期天数每天扣除合同约定全部物业管理服务费的1‰作为惩罚性违约金，并按扣除惩罚性违约金后的金额支付下次物业管理费，30天后仍未整改的，甲方有权主张终止本合同，并要求乙方支付甲方合同标的的20%的违约金。

第三十九条甲方违反合同，使乙方未完成约定管理服务目标，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。乙方在要求甲方支付每一期物业管理服务费之前，应向甲方开具等额的合法发票，否则，甲方有权不予支付并不承担任何违约责任。

第十章附则

第四十条合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

第四十一条双方可对本合同的未尽事宜进行协商，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同与补充协议不符的，以补充协议为准。

第四十二条本合同及其补充合同未约定的事宜，均按照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第四十三条因房屋建筑质量、设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，应由乙方会同产权、建设、设计、施工等单位共同分析研究查明原因。如属设计、施工、材料的原因，由建设单位处理。如属使用不当管理不善的原因，则应由乙方负责处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。乙方应积极配合甲方与有关方的协调工作。因违反或未达到本合同第二章、第三章服务内容的约定所发生的事故及造成的损失，由乙方负责。由此给甲方带来的一切损失，由乙方负责赔偿。

第四十四条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成的可以向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

第四十五条本合同正本连同附件，壹式拾份，甲方捌份，乙方贰份，每份合同及附件具有同等法律效力。

第四十六条下列文件为本合同不可分割的部分：

1.物业管理服务标准（附件一）

第四十七条本合同条款如与有关法律、法规、规章和规范性文件抵触，该条款无效。

第四十八条本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖单位公章之日起生效。

甲方（公章）：乙方（公章）：

授权代表（签字）：授权代表（签字）：

日期：年月日日期：年月日

附件一：物业管理服务标准

房屋设备设施服务质量标准

序号	服务项目	服务内容	服务标准
1	房屋	日常维护管理	1.确保房屋的完好等级和正常使用。2. 及时完成各项零星维修任务，合格率100%，一般维修任务不得超过24小时。3.每季度对房屋进行一次检查。4.每年进行一次房屋安全普查和房屋完损等级评定。5.各种标识完好、有效。6.专人负责二次装修管理并有记录。
2	给排水设备（上、下水等管道、设施及相关阀件）	运行维护	1.管道畅通、无渗漏水现象。2.每日巡视卫生间、开水房及洗潄间，及时维修并做好记录。3.各种设施、相关阀件无跑、冒、滴、漏现象，开关灵活。每年给各类管道及相关阀件刷一次防锈漆。4.注重季节性预防养护，特别是冬季室外各类水管的防冻保温工作。5.定期对供暖泵房设备、设施及操作柜进行监管。6.定期完成水质检测。
2	给排水设备（上、下水等管道、设施及相关阀件）	落水管、沟渠、池、井	1.落水管、沟渠、池、井等使用功能正常，畅通、无堵塞。2.室外管井每月巡查一次，发现问题及时维修，并做好记录。3.井盖及雨水篦子的管理，确保完好无损。4.室内污水坑每日巡视并对污水泵做手动启动检查。5.每年清掏两次化粪池,保证无淤堵。
2	给排水设备（上、下水等管道、设施及相关阀件）	电热水器	1.电热水器保持洁净、光亮、无污迹。2.保证每日规定时间内的开水供应。3.维修及时，无延误。4.严格执行操作规程，按规范启动、关闭，不发生安全问题。
2	给排水设备（上、下水等管道、设施及相关阀件）	其他	1.标识完好，制度上墙。2.加强日常巡视检查，保证给排水系统的正常运行。3.设备出现故障时，维修人员在30分钟内到达现场,零修合格率100%，一般故障排除不过夜。4．节约用水符合市政府规定的办公区节水要求。
3	供电设备	维护运行管理	1.统筹规划,做到合理、节约用电。2电工维修人员实行持证上岗。3.设备出现故障时，维修人员应在 30分钟内到达现场，设备零修合格率达到100%。一般性维修不过夜。4.严格执行用电安全规范,确保用电安全。5.保证避雷设施完好、有效、安全，配合防雷检测。6.各种标识完整有效。7.有防鼠措施。8.制度完善，执行有力。9.有事故应急预案并定期演练。10.检查、运行、维护记录清晰、准确。11.按要求对施工单位用电进行监督、检查和管理。
3	供电设备	设备维护	每周巡视配电竖井内电气设备。
3	供电设备	其他	1.负责所辖区域的照明系统及电源的安全运行工作。2.加强日常维护检修,确保办公区域的照明灯具、开关、闸盒及电气设备的正常使用。3.保证法定节假日照明的按时开启及系统的正常运行。4.每日按时开关庭院灯及特殊区域的照明灯具。5.每日根据巡视情况及时维护楼内各种照明灯具。6.节约用电符合市政府规定的办公区节电要求,加强对公共区域灯光控制管理，以节约能源。
4	弱电设备	运行维护	1．每月对弱电设备进行清洁卫生工作，保持设备干净。2．随时检查弱电系统运行情况，发现异常立即处理。3．每季度对配电设备进行螺丝紧固工作，保证电源线路接触良好
5	锅炉热力	运行维护	配合供热单位对本项目供热管道阀门及供热设备进行抢修，保证供暖运行正常。
6	空调系统	制冷运行	1.按机关规定时间运行,室温符合要求。2.制冷期间每周按房间总数的5%抽检温度并作记录。3.在运行过程中设备噪音不得超标，无跑、冒、滴、漏现象。4.根据天气及时调整制冷温度。5.设备整洁。6.标识完整有效,记录清晰、准确。
6	空调系统	日常维护	1.设备出现故障时,维修人员应在30分钟内到达现场，零维修合格达到100%，一般性维修不过夜。2.运行期间每日对空调进行日常巡视检查。3.每月清洗一次过滤网。
7	消防及门禁	运行维护	1.按时对本项目进行消防安全巡查,重点部位加强巡视，对消防器材进行巡检,并检查移动灭火器压力表数值。2.公共区域设备设施安全、整洁、标识清晰有效。3.如发生火灾报警，应立即赶到现场确认,若有火情应及时并通知相关部门及领导，同时协助甲方组织、疏散救火。4.配合制定火灾发生应急预案并参加每年演练两次。5.定期完成消电检检测。
8	办公家具	维修	1．确保公共器具及办公家具完好等级和正常使用。2．接到报修，维修人员应在30分钟内到达现场。
9	化粪池	清掏	1．定期清掏化粪池，严格执行安全操作规定。2．保证排水管道使用正常，接到报修30分钟内到达现场。3．作业后清理现场，保证卫生清洁。

物业耗材管理服务标准

序号	服务项目	服务标准
1	物业耗材管理	1.严格按照各部门库存及需求计划进行采购;2.对采购的耗材的数量及质量严格把关;3.合理使用耗材,不浪费;4.每月向管理处上报耗材采购计划,经管理处相关负责人签字确认后再行采购;5.接受甲方对耗材使用的监管。

会议服务质量标准

序号	服务项目	服务内容	服务标准
1	会议接待服务	会议预定	依据甲方会议室管理使用办法以电话或会议预订单的形式接受会议预定,根据主办方的需求、参会人员的身份等确定会议级别，快速、准确对会议室进行合理调配，并及时进行记录。
1	会议接待服务	会前准备	1.提前布置好会场(重要会议提前40分钟，其它会议提前30分钟，特殊会议根据甲方要求的时间)，会场布置要符合主办方的要求,会场整洁、大方、布置有序、会标大小、颜色协调，花木适度，摆台合理。2.饮料、茶叶、器皿、开水要有专人看管，确保安全使用。3.提前调节好会场内的灯光、音视频设备，保证会议室的设施设备处于良好状态。4.开启空调，并按规定调节好室内温度。5．根据会议规格标准和主办方需求设置岗位,安排服务员上岗服务(重要会议首层大厅设立迎宾及专梯服务，主要通道设立引领人员）。
1	会议接待服务	会中服务	1.重要会议迎宾员及电梯司机提前30分钟在首层大厅等候,主要通道服务人员就位，随时为来客提供引领服务。要求服务人员站姿统一规范,微笑服务并使用服务敬语。2.接待人员着装统一整齐，化妆适度;具有保密意识，对领导的讲话不传不看。3.主要领导要有专人拉椅让座,并给客人以请坐的手势。4.按服务顺序适时为客人提供茶水服务，两人以上上水时,步调一致，整齐划一。①贵宾室客人落座立即上水，客人到齐后从主宾开始逐次上水，然后20分钟续水一次。②会议开始后10分钟后统一上水,之后隔20分钟续水一次。③主席台发言人更换时,立即换水。④保密性会议会前5分钟将水上好，中间不打扰。5.为重要会议提供香巾服务，温度原则上以夏天不冰手，冬天不烫手为宜。6.室内温度适宜,音视频设备运转正常，图像清晰，音量适中。7.重要会议服务人员全程站位服务，要求服务人员领悟力强，观察力强，应变能力强，反应快速敏捷，灵活机动，随时做好处理突发事件的准备。
1	会议接待服务	会后整理	1.会议结束后,服务员站立门口，微笑着向客人道别。2.仔细检查会场，看是否有客人遗忘的物品和文件等，如发现应立即报告主管，并进行登记。3.检查设备设施有无损坏,做好记录。如有损坏，立即报告主管并及时与会议组织者取得联系。4.整理会场,收回会议用具,并进行清洗消毒。5.收集本次会议的各种信息归类、分析、整理并存档，发现问题找出规律性的东西，作为提高会议服务质量的依据。
		会议设备管理	1.按照会议议程及时做好音响服务的相关准备工作，严格按照操作规程操作。2. 会前调试好话筒,不能出现话筒无声音、音量明显偏高或偏低、以及由于操作技术因素造成的话筒音质差等问题。3.会前调试好投影画面，确保角度准确。4.每次使用音响设备后，及时关闭所有用电设备电源，确保设备安全有效使用。5. 定期检查音响设备和视频会议设备。出现问题，属音响师职责范围内的及时排除,需专业维修时应立即报修,不能私自拆卸,确保设备始终处于良好状态。6. 会议设备,确保会议准时进行,音视频设备正常启动,效果良好。7. 每周清扫会议设备一次,无污迹、无灰尘、无蛛网。
2	会议用具清洗及消毒	器具消毒	每次使用后消毒,采用双消毒,要求表面干净光亮,无污渍、水渍。
3	会议室卫生清洁	墙壁、地角线、顶棚	无污迹、无灰尘、无蛛网;地脚线每周清洁一次，墙面、顶棚每月除尘一次。
3	会议室卫生清洁	门、窗	无污迹、无灰尘、门窗玻璃明亮,无水迹，窗帘无褶皱，无污渍；门窗表面每日清洁一次，玻璃内表面每月清洁一次，窗纱每半年清洗一次，窗帘每年清洗一次。
3	会议室卫生清洁	桌椅	无污迹、无灰尘、无水渍，码放整齐，布艺沙发表面每季度清洗一次。
3	会议室卫生清洁	会议用品	无尘、保温瓶清洁光亮，杯具无水迹，手印，每次使用后立即清洗消毒。
3	会议室卫生清洁	设施设备	表面无污迹、无灰尘、无油迹、电话消毒1次/周。
3	会议室卫生清洁	排风口	无灰尘、无污迹、无杂物;每月清洁一次。
3	会议室卫生清洁	室内装饰品	无污迹、无灰尘、无杂物、无异味，摆放位置符合审美要求。
4	会议服务员		应具备健康证。

保洁服务质量标准

序号	服务项目	服务内容	服务标准
1	服务保洁	门厅保洁	1.硬质地面无杂物、污迹、水迹,定期对地面石材做结晶保养，每日每隔一小时对地面做推尘清洁,使地面光亮、无脚印。2.玻璃（含玻璃门）无污迹、无水痕、光亮无尘，每半月对大玻璃窗及柜清洁一次,对玻璃门每日随时清洁维护。3.沙发定期保养，每月做家具蜡保养一次，日常维护，随时清洁。沙发无尘、光亮。4.每日及时清洗垃圾桶上烟沙，桶内垃圾不超过桶身2/3量，及时清倒，做好第一次分拣工作。对垃圾桶内外壁进行及时清洁,使其干净无污迹。5.不锈钢饰品定期每月保养使其保持光亮、无尘、无水痕。6.消火栓及移动灭火器每周清洁两次,无尘，摆放位置正确整齐，箱内无杂物。7.墙面清洁涂料墙面随时清洁，无污迹、无尘。8.其它设施设备每日清洁维护一次干净、无尘。9.每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。
1	服务保洁	通道与步行梯保洁	1.通道每周用墩布及尘推工具进行清洁，地面无水迹、无污迹、无杂物、光亮,每季度对楼内灯具进行除尘。2.墙壁设施、地脚线每日清洁擦拭,干净无尘。3.消防器材每周清洁两次，摆放位置正确、整齐、无尘。4.每日对步行楼梯进行清洁,先扫后擦再墩地面、台阶(平面、竖面）光亮、无杂物,楼梯扶手无尘。5.通道及步行梯高处风口每月清洁四次，低处风口(小）每日清洁，干净无尘。6.通道与步行梯内垃圾桶随时清洁,垃圾桶外壁干净、无污迹。每日及时清洗垃圾桶上烟沙，桶内垃圾不超过桶身2/3量，及时清倒，同时做好第一次分拣工作。7.通道及步行梯门每日清洁干净无尘。8.每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。
1	服务保洁	开水间保洁	1.热水器外侧保持光亮、无尘、无水印。2.机器出现问题及时报修。3.不锈钢水池及台面保持干净、无水垢、无杂物、水龙头光亮、无水迹。4.陶瓷水池内外侧光亮、无污迹、无杂物。5.瓷砖墙面光亮、无污迹。6.墙面设施设备及风口干净无尘。7.水房卫生每日保洁维护，每周重点清洁一次。8.玻璃隔断每日清洁光亮、无水印、无尘。9.茶筐、茶桶无茶渍、无杂物，随时清倒。10.垃圾桶每日清理三次，垃圾袋完整无破损，同时做好第一次分拣工作。11.每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。
2	服务保洁	庭院及停车场保洁	1.庭院地面无杂物、停车车位无烟头、无油迹。2.垃圾桶内垃圾每日清洁干净，定期消毒,同时做好第一次分撩工作，桶内外壁无污迹、光亮无尘。3.每月擦拭院内球形灯及灯杆二次。4.每日对外围区域照明灯及支架进行擦拭保持其光亮度。5.应季及时清扫庭院门前三包区的沙土及落叶，做好扫雪铲冰工作。6.每周定期擦拭伸缩门。7.检查并发现不安全隐患，及时上报。8.保证绿化带周围无杂物。9.每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。
2	服务保洁	楼层平台保洁	1.平台地面干净无杂物,每两周进行一次清理。2.玻璃光亮、无雨水痕迹及水垢。3.对清洁工作进行检查，并做初检、复检记录。
2	服务保洁	卫生间保洁	1.卫生间门隔板无尘、无污迹。2.镜面光亮、无水迹,水龙头光亮无水垢。3.面盆、台面干净、光亮、无水迹、无毛发。4.墙面及墙壁安装的设施设备干净无尘、无水迹。5.便池恭桶及时冲刷，无异味、无尿碱、无污物，随时清洁。6.小便池内芳香球不得小于球体的1/3，及时更换。7.纸篓和垃圾桶及时清倒，纸篓内厕纸与桶内垃圾不得超过 2/3处，垃圾袋完好无破损。8.不锈钢及电镀饰品光亮、无尘、无印迹。9.卫生间内设施无灰尘，上、下水畅通不堵塞。10.顶部及风口无尘，每周清洁一次。11.地面无水迹、无杂物、无毛发。12.及时补充客用品，卫生纸外露下垂10公分，洗手液每次补充量不超过皂液盒深度的1/2。13.烘手器及水源感应器使用正常。14.储物间工具摆放整齐，无杂物，清洁剂合理使用无囤积。15.卫生间无异味,每周定期消毒一次。16.设备、设施出现工程维修问题及时报修并随时检查,以保证设备正常使用。17.卫生间保持空气清新、无异味。18.每周对卫生间进行大清一次。19.当班保洁员进行清洁记录。20.每日对清洁工作进行检查,并做初检、复检记录。

安保服务质量标准

序号	服务项目	服务内容	服务标准
1	车场管理	出入管理	1．车辆出入登记。2．车辆停放入位、整齐。3．巡视认真，发现问题及时处理并上报。
2	内部安全		1．文明引导。2．秩序良好。3．出现群众来访时及时汇报处理。
3	日常管理		定期向处领导汇报近期工作情况。每周按时向处领导上交工作周报。内务整洁，按计划训练。文明执勤，保持军容军姿。制定治安预案、交通预案、消防预案等，并做演练。

电子响应文件格式

报价函

北京市政府采购中心：

我方参加贵方组织的（项目名称：_________________）（采购编号：_________________）的有关采购活动。为此，我方同意和承诺：

我方承诺已详细阅读并理解磋商文件及北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台使用手册（非招标版）中关于本项目电子响应各项要求、流程及注意事项，如未按要求操作导致的报价无效，责任由我方承担。

我方将委托授权代表持我方的用户名和密码进入北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台，代表我方参与本项目远程解密、磋商、报价等环节，并加盖我方电子签章；同时，持我方的用户名和密码进入北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台，参与本项目远程解密、磋商、报价、加盖我方电子签章等环节的人员均视为我方授权代表，其操作北京市政府采购中心全流程电子化招投标服务平台产生的法律后果对我方具有法律约束力。

我方已详细阅读全部磋商文件、包括磋商文件的相关更正补充（如有的话）、参考资料及有关附件，保证遵守磋商文件的规定。

我方已经完全理解了磋商文件中的各项内容和报价人的各项权利义务的真实含义，并承诺在发生争议时不会以对磋商文件存在误解、不明白的条款为由，对贵中心行使任何法律上的抗辩权。

我方同意在本项目磋商文件中规定的磋商日起180天内遵守本电子响应文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。遵守“报价人须知”中第九条第二款关于延长报价有效期的规定。

我方承诺提供报价人须知规定的全部电子响应文件。

我方承诺完全满足和响应磋商文件中的各项资格和技术要求，愿意如实提供任何与本项投标有关的数据、情况和技术资料。若有偏差，已在电子响应文件中显著处予以说明。

我方按磋商文件要求提供和交付的货物及服务的报价详见响应文件，知晓最低价不作为成交保证的规定。

我方保证忠实地执行与采购人所签订的协议和合同，并承担协议和合同规定的责任和义务。

我方知晓包括但不限于《中华人民共和国政府采购法》第七十七条、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第七十二、七十三、七十四条中对于供应商的有关规定，若有相关情形的，依法接受有关处罚，及由此带来的法律后果。

本报价函自本项目电子响应文件上传截止日起生效。

报价人公章（电子签章）：__________________

报价人相关备注信息：

报价人地址
参与远程磋商人员姓名
参与远程磋商人员手机号
参与远程磋商人员邮箱

请报价人按要求填写上述备注信息，不作为评审使用。

上级单位授权委托书（报价人为分支机构的须提供）

我单位（单位名称：___________）同意我单位设立的分支机构（单位名称：___________）参加（项目名称：___________）（采购编号：___________）的政府采购活动。在本次磋商和签订、履行政府采购合同中出现的所有法律责任，均由我单位和该报价人共同承担。

上级单位公章（盖章）：__________________

日期：__________________

资格条件承诺书

我方承诺具备《中华人民共和国政府采购法》第二十一条、第二十二条及《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条和本磋商文件中规定的条件：

具有独立承担民事责任的能力；

具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

在参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

我方承诺具备符合上述规定条件的对应证明材料，并接受采购人和磋商小组有权审核相关证明材料的权利，如上述承诺信息不属实或证明材料不符合相关法律法规的规定，责任由我方承担。

报价人公章（电子签章）：__________________

日期：__________________

中小企业声明函（服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：

日期：

说明：

从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。

供应商不享受本办法规定的中小企业扶持政策的，无须提供本声明函。

本声明函中采购文件中明确的所属行业名称详见磋商文件第二部分报价人须知前附表。

中小企业划分标准详见工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。

本声明函中企业名称（盖章）指加盖报价人公章（电子签章）。

残疾人福利性单位声明函

本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

报价人公章（电子签章）：__________________

日期：__________________

南礼士路办公区物业管理服务采购项目

成交结果公告

[2023]012号

采购编号：BGPC-C23006

项目名称：南礼士路办公区物业管理服务采购项目

采购方式：竞争性磋商

采购人名称：北京市机关事务管理中心

采购人地址：北京市西城区槐柏树街2号联系人：尹新茹联系电话：010-88070129

采购服务名称及数量：

序号	采购服务名称	数量及单位	规格型号、单价及服务要求等
1	物业管理服务	1项	详见成交人分项报价表附件

采购项目性质或用途：办公

合同履行日期：2023年2月6日至2023年12月31日

磋商公告及磋商文件发布日期：2023年1月13日

确定成交日期：2023年1月29日

成交人名称：北京房修一慧鑫物业管理有限公司

成交人地址：北京市西城区葱店胡同2号院4号

成交金额：253.750616万元

磋商小组成员名单：张春江、刘巧莉、王皓阳

集中采购机构全称：北京市政府采购中心

集中采购机构地址：丰台区玉林西路45号腾飞大厦

邮编：100069

项目负责人：胡俊婷

联系电话：83916677

传真电话：83916674

本项目成交公告公示期限：成交公告发布之日起一个工作日

本项目成交公告发布媒体网址：

http://bgpc.bcactc.com/zfcgzx（北京市政府采购中心网）

http://www.ccgp-beijing.gov.cn（北京市政府采购网）

http://www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）

附件:

1、评审专家推荐供应商意见书

2、磋商文件

3、成交人分项报价表

4、成交人中小企业声明函

北京市政府采购中心

2023年01月29日

投标最后报价表投标最后报价表

采购编号：BGPC-C23006

项目名称：南礼士路办公区物业管理服务采购项目

包号：1

投标人名称：北京房修一慧鑫物业管理有限公司

服务报价明细

货币及单位：人民币/(元)

品目品目号号	序序号号	标的名称标的名称	服务范服务范围围	服务要服务要求求	服务期服务期限限	服务标服务标准准	标的描述或标的描述或规格型号规格型号	单价单价	数量数量	总价总价
1-1	1	南礼士路办公区物业管理服务采购项目	详见采购文件	详见采购文件	详见采购文件	详见采购文件	物业管理服务	2,537,506.16	1.00(项)	2,537,506.16
总价合计	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16	2537506.16

投标人公章：

日期：2023-01-28

-第1页-

四、中小企业声明函（服务）

本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办

法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加北京市机关事务管

理中心（单位名称）的南礼士路办公区物业管理服务采购项目（项目名称）采

购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的

中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：

1.南礼士路办公区物业管理服务采购项目（标的名称），属于物业管理

（采购文件中明确的所属行业）；承接企业为北京房修一慧鑫物业管理有限公

司（企业名称），从业人员69人，营业收入为682.429075万元，资产总

额为276.383069万元，属于微型企业（中型企业、小型企业、微型企业）；

……

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，

也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

企业名称（盖章）：北京房修一慧鑫物业管理有限公司

日期：2023年1月19日

说明：

1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企

业可不填报。

2.供应商不享受本办法规定的中小企业扶持政策的，无须提供本声明函。

3.本声明函中采购文件中明确的所属行业名称详见磋商文件第二部分报价人须知

前附表。

4.中小企业划分标准详见工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、

财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔

55/697

评审专家推荐供应商意见书

采购编号：BGPC-C23006

项目名称：南礼士路办公区物业管理服务采购项目

本项目采购方式为竞争性碳商，根据《政府采购竞争性碳商采购方式管理暂

行办法》（财库（2014）214号）的相关规定，采购人采取“评审专家书面推荐

方式选择供应商的方式”执行相关采购程序，并结合本项目实际需求，评审专家

推荐供应商情况如下：

1、推荐供应商名称：北京房修一慧鑫物业管理有限公司

推荐理由：该公司成立于2003年，物业管理面积200万平方米以上，管理

人员具有中高级职称及各类操作人员的数量及能力能够满足本项目的服务需求，

团队人员稳定。该公司长期服务于国家机关办公楼，主要承担过中华全国总工会

机关服务中心、中共中央组织部全国组织干部学院等物业项目，具有相关经验及

完成本项目的能力。

经查询“信用中国”、“中国政府采购网”，该公司未被列入失信被执行人、

重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2、推荐供应商名称：北京天鸿宝地物业管理经营有限公司

推荐理由：该公司成立于1994年，物业管理经验丰富，各类人员的数量及

能力能够满足本项目的服务需求，规章制度健全、管理体系完善。该公司业务领

域广泛，涉及学校、行政事业单位等，主要承担过北京农业职业学院、监管总队

第三办公区、北京广播电视台国贸办公区等物业项目，具有相关经验及完成本项

目的能力。

经查询“信用中国”“中国政府采购网”，该公司未被列入失信被执行人、

重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

3、推荐供应商名称：北京闻达敏斯物业管理服务有限公司

推荐理由：该公司成立于2004年，具有高素质的管理人才和先进的管理理

念，培训体系健全，具有完善的标准化流程体系，具备丰富的政府机关、行政事

业单位、大专院校等各类项目的服务经验。该公司主要承担过中共中央文献研究

2623173

室、新华社、公安部消防局、中国国家话剧院等物业项目，具有相关经验及完成

本项目的能力。

经查询“信用中国”、“中国政府采购网”，该公司未被列入失信被执行人、

重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

专家名单：

专家姓名	职称	单位
刘巧莉	高级经济师	北京住总集团有限责任公司
王皓阳	高级工程师	北京中铁金方物业管理中心
张春江	高级工程师	北京朝政物业管理中心

专家签字：

日期：

我看

2023年1月13日