中标
绍兴市上虞区社会保险事业管理局数据库维保的在线询价结果
金额
-
项目地址
浙江省
发布时间
2018/11/23
公告摘要
公告正文
绍兴市上虞区社会保险事业管理局数据库维保的在线询价结果
基本信息
| 询价单编号 | 2018111547658001 | 采购目录 | 运行维护服务 | 项目优先级 | 非紧急 |
| 报价开始时间 | 2018-11-19 10:14:41 | 报价截止时间 | 2018-11-22 15:00:00 | 供应商规模要求 | 中型企业，小型企业，微型企业 |
| 供应商资格要求 | 基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定，符合《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定且已在本系统注册并通过资质初审的供应商。 | ||||
| 供应商区域范围要求 | 浙江省 | ||||
| 成交规则及确认方式 | 自动成交：询价单截止时间后，系统对所有参与供应商按照报价由低到高排序，以'最低报价'原则推荐出成交供应商，报价相同的以报价时间优先。 | ||||
询价商品清单
| 商品名称 | 技术参数或配置要求 | 建议品牌及型号 | 数量 | 控制总价（元） |
|---|---|---|---|---|
| 数据库运维服务 | 主要参数：维保数据库:一卡通、医保、五险、就业、城乡医保数据库，自主终端查询数据库，开发与测试库及其他oracle数据库.7*24小时远程支持服务 对数据库系统故障或与数据库系统相关联的系统故障，投标方提供7*24小时不间断非现场（包括：400电话、e-mail、VPN、QQ等多形式）支持服务，通过以上方式直接联络服务商的技术工程师，寻求问题的解决方案、技术文档以及技术指导，提供故障处理方案。 远程支持响应时间：15分钟。 7*24小时现场应急响应支持服务 在整个服务期内，用户数据库发生对业务产生重大影响的数据库层面问题，需调派工程师，第一时间赶往客户现场，确保客户的系统尽快恢复，对于紧急响应的服务次数和服务时间不作限制。 如果确定问题是在数据库层面上，技术人员需要跟进到问题解决为止，对于非数据库系统造成的问题或问题目前缺少有效的解决方法（指数据库软件本身的BUG或内核级故障），技术人员需要确定问题的原因，评估改进的风险和代价，并提供完整的解决建议方案。 现场支持时间：3小时。 数据库巡检服务 定期执行一次数据库巡检服务，提供现场数据库例行检查服务，内容涉及到数据库的方方面面，主要包含错误日志管理，性能管理，空间管理，对象管理，安全管理，备份管理等方面内容。数据库巡检工作由现场检查和系统数据分析构成，提供一份内容详尽的数据库巡检报告。数据库检查的内容至少包括以下部分： 1.检查相关软硬件、数据库配置和SGA、PGA的配置情况； 2.检查数据库、备份结果集、各表空间的变化情况等，并对数据变化情况作评估； 3.统计当前表空间、文件系统和数据文件的使用情况； 4.检查数据库alert.log日志文件和相关trace文件； 5.检查操作系统用户、数据库用户、系统本身的安全性； 6.收集数据库运行期间的负载情况和Instance各性能指标； 7.检查数据库备份是否正常； 8.操作系统错误告警； 9.操作系统实时性能监控； 数据库巡检服务周期：3个月/次 数据库性能优化服务 性能优化以业务程序的响应时间为主要指标；若当前业务压力不大的前提下，需要进行性能优化，也可以定义OS开销指标，ORACLE命中率指标，AWR报告数据来实施。性能调优服务需要从以下几方面出发进行性能诊断和调整： 1.内存资源冲突 2.IO资源冲突 3.CPU开销资源冲突 4.回滚段资源冲突 5.临时段资源冲突 6.数据“热”块资源冲突 7.索引效率低下 8.SQL语句调整 9.可能影响数据库性能的其它方面。 数据库安装服务 提供数据库安装建议，提供数据库最安全可靠、适合应用的数据库、补丁安装服务以及相关应用上线现场支持服务，具体服务内容包括： 1.检查安装前的操作系统环境、补丁等 2.规划空间、规划操作系统用户权限等 3.安装最新的数据库软件 4.创建合适的数据库 5.根据业务的需要，分配足够大的业务表空间 6.安装数据库软件最新补丁、升级包 7.测试数据库软件、数据库的可用性等 8.提交完整的产品安装文档 数据库升级服务 提供数据库升级方案，升级方案中明确升级需要的条件、升级时间、业务停止时间、升级技术、风险、数据一致性、回退措施等，协助用户选择最适合的升级方案，具体服务内容包括： 1.分析补丁的可用性及风险 2.提供可选的升级方案 3.制定升级计划及应急回退计划 4.协助做好各项系统备份准备 5.安装数据库软件升级包 6.及时安装最新的补丁软件/版本 7.保障数据库软件的正常工作 8.保障系统业务数据的正常读取 9.测试数据库软件，保证数据库软件的可用性 10.协助测试应用软件，检测升级的有效性 11.如果升级失败，作系统回退 12.提交完整的产品升级文档 服务报告提供 1.季度服务报告 从问题的状态，问题描述和解决方法、解决过程等内容编制出客户管理报告。服务人员以六个月或季度为单位整理客户管理报告，与用户就一段时间出现的问题进行分类总结，回访并共同讨论，提出建议，更好的保障数据库运行。 2.年度总结报告 在服务年度结束前最后一周，整理出年度工作报告、现场服务报告，电话支持报告、技术方案，技术工作文档等一切技术性文字。 服务人员要求 安排两位专职责任数据库工程师，采用A/B岗方式，提供固定服务响应支持。数据库工程师要求具备OCM认证资质（提供社保缴费证明）。 运维服务经验 具备丰富的数据库运维服务经验，提供同行业数据库运维服务案例（合同原件备查）。本地化运维服务团队具有例如ACE、OCM、OCP、CISSP、CISP、ITIL等认证证书。 服务网点 在浙江省内设有服务网点。 次要参数： |
1次 | 50000.00 |
| 附件 |
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收货信息
| 送货方式 | 送货上门 | 送货时间 | 工作日09：00至17：00 | 送货期限 | 合同生效后7个工作日内 |
| 送货地址 | 浙江省 绍兴市 上虞区 曹娥街道 嘉和路168号（人力资源和社会保障局） |
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| 备注 | |||||
商务要求
| 商务要求 |
成交结果信息
| 中标供应商 | 杭州美创科技有限公司 | 成交总价（元） | 48500.00 | 报价时间 | 2018-11-19 17:42:20 |
| 序号 | 商品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 | 单价（元） |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 数据库运维服务 | 美创 | 数据库运维服务 | 1 | 48500.00 |
参与报价供应商情况
| 序号 | 供应商名称 | 报价时间 |
|---|---|---|
| 1 | 杭州美创科技有限公司 | 2018-11-19 17:42:20 |
| 2 | 浙江华拓信息科技有限公司 | 2018-11-20 08:59:22 |
| 3 | 杭州韵硕科技有限公司 | 2018-11-20 13:45:00 |
| 4 | 金华安禾信息科技有限公司 | 2018-11-20 13:41:27 |
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http://inquiryhall.zcy.gov.cn/inquiryhall/result?inquiryId=2018111547658001
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