主要标的名称：12345平台新热线整合平台扩容项目

数量：1.00

单价（元）：753600.00

规格型号（或服务要求）：服务范围:为充分发挥市县两级一体化接听整合资源优势，有力保障热线整合后话务生产的平稳运行，为市12345话务平台提供“7×24小时”全天候人工服务。
服务要求:根据省有关文件要求，为保障2021年新整合进来的热线平稳运行，需对原平台进行优化改造，同时需为市12345话务平台增加服务人员，本次购买服务项目内容为热线平台改造及运行维护服务。
服务时间:自合同签订日期起到2025年3月31日
服务标准:整体保证可容纳4个及以上台席正常接入及运行可以承接现有12345呼叫系统的正常运行要求。