本招标项目为中国电信沧州分公司2023年某热线综合性智能平台建设项目，（招标编号：ZJZT-2023-14687），招标人为中国电信股份有限公司沧州分公司，招标代理机构为浙江中通通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1项目概况：中国电信沧州分公司2023年某热线综合性智能平台建设项目，预估金额为4405700元（不含税）。
1.2招标内容及分包（标包）划分情况：
（1）本项目招标内容为中国电信沧州分公司2023年某热线综合性智能平台建设项目所需的平台建设服务采购。服务地点：招标人指定地点。
（2）本项目划分标包，具体标包划分情况如下：

标包号	预估金额（不含税）	中标人数量	服务期限	平台建设功能模块
标包一	1886811.32元	1	30天完成话务平台建设，并对接河北省某热线话务平台。	热线归并整合需求、呼叫中心系统、应用支撑需求
标包二	免费注册即可查看.68元	1	30天完成业务平台建设，并对接河北省某热线业务平台。	全媒体平台、业务协同系统、中心管控系统、数据汇聚对接、热线智能 AI 知识中心、智能质检、智能客服系统、智能座席助手、大数据平台

投标人可对本项目任意一个或多个标包进行投标，本项目允许投标人同时中标的最多标包数为1个。
1.3本项目涉及的主要评估产品品类：其他业务平台软件（CP01256）。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的产品品类、处理措施、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.4本项目设置不含税最高投标限价，不含税最高投标限价如下，投标人不含税投标报价超过不含税最高投标限价的，其投标将被否决。
标包一最高投标限价：

序号	功能模块	不含税最高投标限价（元）	权重
1	热线归并整合需求	330207.55	17.5%
2	呼叫中心系统	1179245.28	62.5%
3	应用支撑需求	377358.49	20%

标包二最高投标限价：

序号	功能模块	不含税最高投标限价（元）	权重
1	全媒体平台	424549.06	16.85%
2	业务协同系统	349056.6	13.86%
3	中心管控系统	433962.26	17.23%
4	数据汇聚对接	330188.68	13.11%
5	热线智能 AI 知识中心	207547.17	8.24%
6	智能质检	188679.25	7.49%
7	智能客服系统	160377.36	6.37%
8	智能座席助手	207547.17	8.24%
9	大数据平台	216981.13	8.61%

2. 投标人资格要求
2.1 投标人基本资格要求
2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.1.3投标人须为本项目配备1名项目负责人及不少于3人的项目团队人员，所有人员均须具备专科或以上学历。
证明文件：以上所有人员均须提供有效的身份证（正反面）复印件、毕业证书或学位证书复印件、社保证明复印件（社保证明至少应包含2023年5月1日至投标截止时间任意连续3个月的缴费证明；社保证明上必须有社保管理机构章、缴费单位名称（缴费单位需为投标人或其分公司）、缴纳保险人员姓名及缴费期间，否则无效）。以上证明文件缺一不可，否则视为无效人员。
注：为本项目配备的所有人员均不得重复，重复人员均按无效处理。。
2.1.4投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票，若为依法免税的投标人须为本项目开具符合国家要求的免税发票。
2.1.5本次招标不接受联合体投标。
2.2 投标人不得存在下列情形之一
（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（自2020年12月25日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（自2018年12月25日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（自2018年12月25日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本招标项目的代建人；
（12） 为本招标项目的招标代理机构；
（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16） 被纳入中国通信企业协会发布的电信和互联网行业网络安全风险警示企业名单，相关惩戒措施为供应商部分产品(或全部产品)在一定时期内不能参加竞争性采购，且本项目的采购内容(划分标包或标段的以标包、标段内容为准)涉及惩戒产品，本项目投标截止时间在惩戒期间内的；
（17） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；】
（18） 法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4. 招标文件的获取
4.1招标文件获取时间: 2023年12月5日9时0分至2023年12月11日9时0分（北京时间，下同）。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1登录“【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行招标文件登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。】
4.3招标文件费用：每套售价0元人民币，售后不退。
5. 投标文件的递交
4. 
5. 
5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年12月25日9时00分。
5.2 电子投标文件的递交：【登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行投标文件递交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件】。
5.3 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。
6. 【样品的递交】
6.1 样品递交的时间、地点：/。
6.2 检测相关费用：【/】。
7. 投标人注册
7.1 【中国电信阳光采购网】注册
未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
服务热线：010-56107929 /010-56107880
服务邮箱：zb_support@chinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）
ctsc@chinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）
8. 发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（https://txzbqy.miit.gov.cn/）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。
9. 联系及异议接收方式
9.1联系方式
招 标 人：中国电信股份有限公司沧州分公司                
地    址：沧州市运河区迎宾大道18幢                
联 系 人：免费注册即可查看
电    话：免费注册即可查看
招标代理机构：浙江中通通信有限公司
地    址：杭州市拱墅区河东路 215 号
邮    编：310014
联 系 人：免费注册即可查看
电    话：免费注册即可查看
电子邮件：chenjc@chinaccs.cn
开户银行：中信银行杭州天水支行
账号：3110830019310011399
9.2异议接收方式
登录【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
 
招标代理机构：浙江中通通信有限公司
2023年12月4日