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定点竞价成交公告

项目名称：广州市南沙区政务服务数据管理局信息技术服务（广州集采）定点采购

项目编号：DDJJ-2024-1221944

采购计划编号：440115-2024-03120

本项目于2024-07-16 10:12:50发布公告，报价时间为2024-07-22  9:00～16:00。现将本次竞价结果公布如下：

本项目采用的是按项目的报价方式。

一、报价情况

本次定点竞价项目采用邀请＋抽取的竞价方式，一共抽取了7家供应商，其中 ①系统抽取了4家供应商，0家供应商接受了项目邀请，4家供应商拒绝了项目邀请；接受邀请的供应商中有0家供应商提交了报价，0家供应商未提交报价。 ②手动邀请了3家供应商，3家供应商接受了项目邀请，0家供应商拒绝了项目邀请；接受邀请的供应商中有3家供应商提交了报价，0家供应商未提交报价。

经审核，报价有效的供应商为3家，报价情况如下：

供应商名称	供应商报价(元)	报价时间
广州市品高软件股份有限公司	146,950.00	2024-07-22 14:42:42
广州鑫逾越信息技术有限公司	147,320.00	2024-07-22 14:33:02
广州市骥腾计算机科技有限公司	148,000.00	2024-07-22 14:54:00

（先按价格从低到高，再按报价时间从先到后排序）

经审核，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：

供应商名称	原因

二、成交信息

成交供应商：广州市品高软件股份有限公司

成交时间：2024-07-22 16:00:00

成交金额：146950.00，大写(人民币)：壹拾肆万陆仟玖佰伍拾元整。

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)
项目主要对南沙区信息化项目管理系统的日常维护、系统故障检测及排除、培训服务、系统优化（性能优化和功能优化）工作等运维服务需求。性能优化工作是优化数据库，功能优化工作是新增任务节点提醒功能、新增数据台账登记功能、付款计划导出功能完善、与粤政易对接、超级用户、项目工程进度管理和系统补录功能。 本项目涉及运维内容如下： （一）日常维护 1、提供远程运维服务，为用户提供系统功能操作、业务流程等方面的咨询，以及系统异常处理、故障问题排查。通过电话、QQ、微信、邮件、远程协助、直接到场处理等多种渠道为用户提供全方位的技术支撑服务，包括：提供7×24小时热线支持、7×24小时远程服务、7×24小时应急响应服务、必要时需提供现场技术支持。 2、日常对服务器CPU、内存使用、磁盘使用、日志空间、备份脚本等各指标运行状态检查，及时清理相应的不必要日志，定期向用户报告技术支持服务情况，整理技术支持服务记录和系统运行维护检查情况，及时递交。 3、日常维护不需要提供驻场服务，只需二线技术人员线上支撑工作。当二线运维工程师线上无法解决故障问题，项目经理需安排运维工程师线下处理，运维人员需要快速判断问题所在并解决问题。 4、记录每个服务请求的响应时间、排除故障时间及用户评价并形成运维服务工作报告，按时提交《季度运维报告》。 5、按照信息安全配置规范要求，加强网络操作系统、数据库、中间件等基础软件的安全性配置与升级，落实安全技术措施。对系统中存在的安全风险和脆弱性系统问题，实施整改加固。 6、配备2名具有独立工作能力和经验的运维工程师和1名项目经理。运维工程师应具备较强的软件开发，熟悉系统软件架构和应用，能独立分排查分析和解决系统相关问题，具备良好的技术服务水平和服务意识。项目经理应具备较强的软件项目管理、沟通管理技能，能够满足用户的技术服务要求，服从用户单位相关负责人的安排，认真履行岗位工作职责。 7、影响到业务正常开展的故障，在工作日内4个小时内解决。不影响业务正常开展的故障，在工作日内24个小时内解决。 8、完成用户交办的与本项目相关的运维工作，包括但不限于：协助用户导入项目数据，完成用户安排的数据导入工作。 9、在每场培训结束后，按时提交材料，包括但不限于《培训情况记录表》、《培训总结材料》、《培训相关资料》。 （二）系统优化 1、系统漏洞修复及补丁 对系统进行软件的升级，以改进、完善现有系统或消除系统漏洞；及时对版本进行升级、补丁服务，消除软件漏洞给系统带来的安全隐患，并对安装补丁所引起的系统连锁反应进行合理的平衡，并按要求提交《系统漏洞修复及补丁报告》。 2、系统功能优化 在系统运行期间，由于系统整合及新技术的不断更新，需要对系统功能进行优化，以利于系统更好的应用和运行，运维单位应根据运行情况定期向业主单位针对系统相关适应性开展调整服务。如：优化数据库、新增数据台账登记功能、付款计划导出功能完善、超级用户功能、系统补录功能和项目工程进度管理等底层代码开发任务。 （三）项目信息资源推送 按照（广州市南沙（开发）区财政投资信息化项目管理办法）、《南沙区政府信息资源管理办法》及相关文件要求，运维单位需无条件配合区政数局、全域大数据中心团队、数据治理团队将项目系统中的数据资源推送至全域大数据中心，且推送的数据资源原则上不能少于目前已接入南沙区共享平台的数据资源。		1	项	广州市品高软件股份有限公司	146,950.00

三、项目联系方式

联系方式：黄先生 39053886

采购单位：广州市南沙区政务服务数据管理局

2024年07月24日