一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ001995	项目名称：	宁夏回族自治区石嘴山监狱物业服务采购项目
分包名称：	石嘴山监狱物业服务采购项目	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	延续性项目总概算	1800000.00
延续性项目本年预算（元）：	900000.00	延续性项目第二年预算（元）：	900000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	本项目无特定资格要求。

三、商务要求

涉及服务采购项目考核计量等要求
双方指定考核标准，按时间定期进行考核，具体考核要求在合同中具体约定。

付款条件（进度和方式）
考核通过后，按月度或季度银行转行支付。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C99000000-其他服务	物业服务	物业服务内容主要涵盖公共秩序及安保服务内容（行政区保安、AB门保安），保洁、绿化、会务、信件报纸传达、有害生物防治、疫情防控、垃圾清理、相关精神文明台帐建立、日常档案建立保管、配合甲方临时性大型活动的开展及收尾工作等。物业服务内容主要涵盖公共秩序及安保服务内容（行政区保安、AB门保安），保洁、绿化、会务、信件报纸传达、有害生物防治、疫情防控、垃圾清理、相关精神文明台帐建立、日常档案建立保管、配合甲方临时性大型活动的开展及收尾工作等。	1	900000.00	标的1-其他服务：物业服务要求、范围及标准 一、行政区、AB门保安服务要求、范围及标准 （一）服务要求 1、保安人员对行政区、AB门区域、地段和目标进行安检、巡查、警戒，保卫财产安全。 2、通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对服务对象不法侵害的企图。 3、通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有嫌疑的，汇报甲方值班人员或报警移交公安机关处理。 4、对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，即时汇报甲方值班人员或报警移交公安机关处理。 5、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸、群体冲突等事故或盗窃等不法侵害案件的发生。 6、在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告甲方值班人员或按公安机关指示操作并保护现场。 7、巡逻过程中，及时检查消防设施设备，遇有安全隐患及时排除并报告，如不能排除及时上报，并组织人员保护现场，以防止次生灾害发生。 8、行政区保安要求人数不得低于四人，负责监狱行政区大门的保安值守，对进入的外来办事车辆、人员进行盘问、检查、测温、登记、信件收发登记以及协助应急组或其他警察对突发事件的处置，协助维持秩序，行政区周界卫生的清理，对行政区周界不定时进行安全巡查等，如因保安检查不当给甲方造成影响，甲方将下达整改通知书，乙方需签字确认，乙方物业承担全部责任并扣除当月物业服务费至少3%。 9、AB门保安要求人数不得低于三人（至少有一名女性），AB门保安协助监狱狱政部门对进入AB门人行通道的人员物品进行安全检查，安检通道卫生清理，如因保安检查不全面造成违规违禁品流入狱内，物业承担全部责任并扣除当月物业服务费至少3%。 （二）服务范围 1、石嘴山监狱行政区；石嘴山监狱AB门区域。 2、执勤时间 门卫、行政区保安：监狱行政区门卫确保24小时有一人值守；周一至周五正常工作时间内两人共同值守；如遇节假日或勤务模式调整等特殊情况，需要两人共同值守的，必须保证两人同时在岗； AB门区域保安：每天安检整体时间7:00-19:00；女保安周一至周五正常工作（节假日不上岗，如遇特殊情况正常上岗）；周一至周六进入高峰期如07:30-08:50、10:50-12:00、13:45-14:30、15:30-18:00保证有两名保安（一男一女）同时在岗；每天必须确保白天两名保安、夜间19:00前至少一名保安在岗，如甲方需另行调整工作时间，以甲方工作时间为准。 （三）服务标准 1、政治可靠，品行端正，未受过刑事处罚或治安行政处罚； 2、保安员上岗期间着装整齐，着专业服装，文明执勤服务热情； 3、按时上下班，不得迟到、早退、空岗、睡岗，乙方保安人员不得脱岗、旷工、玩手机、在岗位吸烟等，严禁酒后上岗或上岗期间饮酒； 4、如乙方保安不听从甲方工作人员安排，甲方有权要求乙方更换保安员； 5、保安人员女性年龄不超过50周岁，男性人员不超过55周岁，身体健康，精神饱满，仪态大方，男性身高不得低于1.7米，女性身高不得低于1.55米，文化程度不低于初中，无疾病隐患，身体无残疾； 6、乙方需针对监狱提供全套安保服务解决方案，并严格依照方案执勤； 7、乙方需对物业从业人员进行正规岗前培训，每周一次需进行至少一次集体谈话，并有相应记录； 8、协助处置突发应急事件。 二、保洁服务要求、范围及标准 （一）服务要求（包括会务综合保障服务、垃圾清运） 1、行政区室内保洁服务面积5677.61㎡，保洁服务面积包括：行政区大楼，备勤楼，会见中心（会见大厅、远程会见室），警体馆，大门警务室,值班室，监管区西大门人行通道，办案中心，配电室，西太达综合服务分公司，后勤保障中心等。 2、室外保洁服务面积25904㎡，其中：机关楼室外所有硬化路面、停车场19057㎡，会见中心院落6847㎡，监狱大门外公路及两侧绿化带100米。 3、一楼综合会议室，三楼狱务会议室、党委会议室会务服务、接待室、行政会议室。会议前协助布置会场（包括桌椅摆放、茶杯清洗与摆放、空调预热预冷等），开会中负责对参会人员添加茶水等与会务有关的工作等。 4、对机关楼、食堂、院落、绿化带日常产出的各类垃圾进行分类收集、运送，并将垃圾进行无害化环保处理，日产日清。 5、乙方保证己方具有高空清洗作业资质，保证每年5月1日后、10月1日前，安排具有高空清洗作业资质的工作人员，至少对机关楼、职工之家、会见中心、食堂、警体馆等楼宇外墙清洗及对所有玻璃的擦拭作业二次。 （二）垃圾清运管理 1、收集清运。 （1）收集纸屑类垃圾，收集前要确认是否还有未熄灭的烟头，以防火灾； （2）收集时对垃圾进行初步分类，对汤汁垃圾做塑料袋密封处理，以防外溢。 （3）清运时，选择适宜的时间和通道运输； （4）在垃圾存放点周围不可以有散落的垃圾及污水，保持环境卫生。 2、定期对垃圾箱消毒、清洗。 3、保洁标准：做到日产日清，地面无残留垃圾衍生物（泔水）。 （三）会议服务要求及标准 1、会议前要做好各种准备工作，要了解会议类型和人数，按标准摆放席签，按会议要求摆放桌椅，做好会议悬挂、电源、灯光、音响、投影、录音录像设备、饮水器具、主席台和会议桌上物品摆放、座次排列、空调设备及安全出入等工作。 2、会议服务过程中，根据需要进行倒水服务，解决会议中各类突发事件和临时服务。 3、会议结束后，提醒参会人员带好自己物品，检查会场，清洁会场卫生，将会场物品归位并整理清点。 4、领导和各部门的报刊、杂志、邮件的登记和分发。 5、会务相关的其他临时性保障服务。 6、会议服务纸杯、纸巾、茶叶等耗材费用甲方承担。 7、会务服务人员五官端正、肢体健全、体表无纹身及疤痕，无传染疾病、精神病史、吸毒史、重大疾病等。 （四）保洁服务范围 1、办公楼区域：门厅、楼道（共5层）、电梯、所有会议室、公共卫生间、应急通道、领导办公室、两警勤务室、其他公共用房（备勤室、指挥室、值班室、陈列馆、办案中心、公共垃圾桶等）； 2、监狱大门及进出通道、监管区（西大门）AB门之间车行通道（包括不锈钢护栏门窗）、人行通道、安检厅、A门； 3、备勤楼区域：楼道、客房、公共卫生间、杂物间、门厅等公共区域； 4、会见中心服务区域包括：会见中心院落、候见大厅（含卫生间）、会见大厅（含卫生间、隔离玻璃）、走廊通道、视频会见厅等； 5、院内所有地面硬化路面（道路、停车场、广场等）、院落标识牌、广告牌、指示牌、垃圾箱、花坛等应该擦拭的设施，院内外所有绿化带，监狱大门外公路及两侧林带等； 6、机关楼、备勤楼、会见中心、食堂、警体馆、综合服务分公司等楼宇外墙清洗及外玻璃的擦拭。 7、综合服务分公司（八监区）区域：（1）院落、道路的尘土、垃圾、落叶每天清理；（2）图书阅览室、卫生间、办公室、托育中心、共建中心、活动室灰尘擦拭、地面清洁；（3）其他需要紧急处理的卫生保洁工作。 8、后勤保障中心区域：（1）楼道、客房、公共卫生间、杂物间、门厅等公共区域；（2）一楼公共会议室、图书室及其他公共区域灰尘擦拭、地面清洁，玻璃门窗擦拭等；（3）其他需要紧急处理的卫生保洁工作。 9、根据甲方需求，配合甲方做好所有区域灯具擦拭及窗帘清洗。 （五）保洁服务标准 1、保洁服务人员年龄不超过55周岁; 2、保洁服务人员五官端正、肢体健全、体表无纹身及疤痕； 3、无传染疾病、精神病史、吸毒史、重大疾病等。 三、绿化景观管护服务要求、范围及标准绿化景观管护服务内容 绿化养护草坪面积26572㎡，花卉、花圃面积8592㎡，大门外侧围墙及道路两旁10080㎡，各类树木2000余棵（数量随监狱发展实际变动）。 维护监狱行政区长期绿化效果，保证花草树木及时修剪，确保其正常生长与形象，保障绿化景观配套设施正常运行。 （一）养护方式 1、绿化景观养护方式为包干制，包含整年养护所需要的人工、机械、灌溉设施（管道、喷头、水井）、渔湖和喷泉机械维修、各类材料等一切与维护绿化景观所需的消耗，修剪花草树木所产生的绿化垃圾清运。 2、绿化灌溉用水、肥料、种子、农药由甲方提供。 （二）养护范围 1、监狱行政区内所有绿地、绿化带，监狱大门外两侧公路两边树木、绿地区域。 2、会见中心全部绿化区域。 3、行政区内花坛、景观鱼湖、广场喷泉。 4、除主管道外（地面60公分以下），绿化专用灌溉地下管网及地上喷灌设施的维修与保养。 （三）公共区域绿化日常养护服务标准 内容 要素 养护要求（植物） 草坪 修剪 草坪保持平整，均匀覆盖，草高不超过8cm。 清杂草 杂草随有随清，不得出现较明显的杂草面积。 灌、排水 常年保证有效供水，有低洼及时整平，基本无积水。 施肥 按肥力、草种、生长情况及时施肥，每年二遍以上。 病虫害防治 及时做好病虫害防治。 其它 草地正常生长，5月至10月期间，每月至少一次修剪。 树木 修剪 乔、灌木修剪每年六次以上，基本做到无枯枝、萌蘖枝；蓠、球、造型植物及时修剪，每年不少于六遍，做到枝叶紧密、圆整、无脱节；地被、攀援植物修剪及时，无枯枝。 中耕除草、松土 及时中耕除草,清理树木腐枝杂草，做到基本无杂草，土壤疏松。 施肥 按植物品种、生长状况、土壤条件适时施肥，每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施追肥一遍。 病虫害防治 防治结合、及时灭治，主要病虫害发生不得高于5%。 扶正 加固 树木基本无倾斜。 其它 乔灌木生长良好，树冠完整；花灌木按时开花结果；球、篱、地被生长良好，无缺枝、空档。 花坛 花境 布置 一年中有三次以上花卉布置，三季有花。 灌、排水 保持有效供水，无积水。 补种 不得缺枝倒伏。 修剪、清理、施肥 及时清除树木根部（含防护网下））枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾；每年施基肥一次，每次布置前施复合肥一次。 病虫害防治 适时做好病虫害防治。 四、生物防治服务内容、要求及标准 （一）生物防治服务内容 根据有害生物的种类、密度，有针对性的采取科学、规范、综合性的有害生物防制，有效降低和控制有害生物的密度，达到国家 规定的有害生物防治工作管理目标《病媒生物密度控制验收等级水平》—GB/T2770.1.2.3要求的C级。 （二）生物防治服务范围及要求 1、防制范围：行政区办公楼、备勤楼、职工餐厅、会见中心、绿化带；狱内医院、教学楼、监区（9栋，含严管监区）、车间（11栋）、污水池、垃圾场、狱内罪犯配餐中心、垃圾点、养殖场、综合服务分公司（八监区基地）、后勤保障中心、车库等区域的老鼠、蟑螂、苍蝇（苍蝇防制方法应以捕蝇笼主、药物防制为辅）、蚊子栖息活动处。 2、防制标靶有害生物种类：老鼠、蟑螂、苍蝇、蚊子及其他能传播病害的生物。 3、施工频次与相关要求 施工频次：五月至十月保证每月至少设置防制范围现场捕蝇笼、捕鼠器5次，根据甲方需求及时动态布置清理消杀，倾倒防制范围现场的捕蝇笼、捕鼠器5次，蝇虫全面灭杀每月至少2次（时间及频次以甲方要求为准，其中包括甲方重要活动前必须全面灭杀防制）；十一月至次年四月保证每月至少现场（所有范围）防制施工1次。 五、行政区设施维修服务内容 1、根据甲方安排对行政区机关楼、备勤楼、车库、会议室的门锁、桌椅、照明、砖墙、雨漏管、绿化喷淋系统等设施的基本维修维护（非工程类）。 六、相关精神文明台帐建立 1、针对甲方需要由物业提供的精神文明建设涉及物业方面的纸质台帐及影像资料由乙方负责每月及时更新、补充、完善，项目经理要做好服务台帐建立、保存，每月作为考核内容及付款依据。 2、甲乙双方共同制定物业考核办法及具体评分标准，考核频率为每月至少一次，甲方有权根据考核评定结果，对乙方进行相应奖惩。 七、物业服务人员就餐标准 根据甲方关于餐厅成本测算，物业人员如需在甲方餐厅就餐，提出申请后经甲方同意，按甲方规定交纳足额餐费。	二年，每年金额900000元

采购需求附件：

采购需求附件
石嘴山监狱物业服务需求.docx

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
物业服务内容主要涵盖公共秩序及安保服务内容（行政区保安、ab门保安），保洁、绿化、会务、信件报纸传达、有害生物防治、疫情防控、垃圾清理、相关精神文明台帐建立、日常档案建立保管、配合甲方临时性大型活动的开展及收尾工作等。

涉及服务采购项目考核计量等要求
双方合同约定。

履约保证金
不提交保障金。

甲方责任
物业服务内容主要涵盖公共秩序及安保服务内容（行政区保安、ab门保安），保洁、绿化、会务、信件报纸传达、有害生物防治、疫情防控、垃圾清理、相关精神文明台帐建立、日常档案建立保管、配合甲方临时性大型活动的开展及收尾工作等。

乙方责任
1、乙方应依据合同约定的服务内容和标准提供物业服务。 2、乙方应根据有关法律、法规及行业规定和合同的内容，拟定各项物业管理服务规章制度，开展各项物业服务活动。 3、乙方应结合本物业管理区域的实际情况，编制物业服务月度、季度、年度服务计划方案。 4、乙方有权合理使用甲方提供的物业办公用房及相关设备。 5、乙方对本物业的共用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业进行改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后，并报管理部门批准方可实施。 6、乙方应当按照合同规定的内容来为甲方提出服务，并接受甲方的监督；定期向甲方报告物业服务合同履行情况，及时向甲方报告本物业管理区域内的重大物业服务事项，根据甲方临时性工作需要调配人员，对于甲方提出的整改意见，乙方应当在三日内完成整改并通过甲方验收。 7、乙方接受甲方委托，代理甲方督促对甲方负有保修责任或售后服务的单位和个人履行保修或售后服务的责任。 8、乙方应根据有关法律、法规的规定和合同的约定，向甲方收取物业服务费用。 9、乙方所有从业人员必须身体健康、物业公司需向甲方提供公安机关出具的物业从业人员无违法犯罪、行政处罚相关证明以及三甲医院出具的健康体检合格证的相关证明，并存档备查，所有物业服务人员必须培训合格后上岗。 10、乙方管理及服务人员需遵守甲方各项规章制度。 11、合同终止时，应当按照有关规定和合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和合同约定办理移交手续和项目退出手续。 12、乙方在提供物业服务过程中，因乙方原因造成合同双方或第三方人身、财产损失，应有乙方承担全部责任，若导致第三方对甲方提出权利主张、追加责任、要求赔偿损失和费用等，乙方将承担相应法律责任和经济责任，并赔偿因此给甲方造成的全部损失（包括但不限于诉讼费、律师费、鉴定费、保全费、保全保险费、差旅费等）。 13、法律、法规规定的其他权利和义务。

违约责任
1、乙方未能约定的交接日期交接，每逾期一日，扣除合同总价款5‰的违约金。乙方提供的服务不符合合同约定，或因管理不善给甲方造成严重经济损失或不良影响的，甲方有权直接与乙方解除合同； 1.1如一年内甲方向乙方出具四次整改通知书的，甲方有权解除合同，解除合同通知到达乙方之日起合同解除，合同解除不免除乙方违约责任； 1.2合约到期前3个月，甲方根据本单位各部门（至少10个）对乙方物业服务的反馈意见进行梳理，未达到80%以上满意度的，甲方可选择不再与乙方续签合同，乙方到期自动撤场； 1.3乙方物业服务不能令甲方满意的，参照上一条内容，甲方在下发针对乙方的解约告知函后，双方合同到期解除，在此期间，乙方继续对甲方进行物业服务，甲方根据合同约定每月支付应履行的物业服务费，直至甲方新招标的物业公司进场，乙方撤场。 2、甲方无正当理由拒绝接受服务，到期拒付服务款项，或未能按时支付物业服务费用的，甲方向乙方支付未付款总额的3‰的违约金。 3、乙方违反合同的约定，擅自提高物业服务费用标准的，甲方就超额部分有权拒绝支付，且甲方有权解除合同，解除合同通知到达乙方之日起合同解除，合同解除不免除乙方违约责任。 4、甲乙双方如因一方违反约定，泄露其对方的秘密，给对方造成损失的，应由违约方赔偿对方遭受的损失并承担相应的法律责任。 5、其他违约责任：相应方有其他违约行为，经对方书面通知而未在指定的期限内更正的，受损方有权解除合同，违约方应赔偿受损方的实际损失。 6、不可抗力指在合同期限内发生的不可预见、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行合同的国家政策、法律、法规的限制、地震、大风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击或任何其他社会、政治动荡造成的灾难。如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另一方确认的不可抗力影响时间，不计入合同执行时间，合同执行时间相应顺延。在发生不可抗力时，双方对各自控制下的设备、资料负有保管责任，对于未受不可抗力影响的并且可以继续履行的合同义务应继续履行。以下情况在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，乙方不承担责任： （1）因不可抗力导致物业服务中断的； （2）乙方已履行合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。

不可抗力
不可抗力指在合同期限内发生的不可预见、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行合同的国家政策、法律、法规的限制、地震、大风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击或任何其他社会、政治动荡造成的灾难。如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另一方确认的不可抗力影响时间，不计入合同执行时间，合同执行时间相应顺延。在发生不可抗力时，双方对各自控制下的设备、资料负有保管责任，对于未受不可抗力影响的并且可以继续履行的合同义务应继续履行。以下情况在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，乙方不承担责任： （1）因不可抗力导致物业服务中断的； （2）乙方已履行合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。

保密
1、合同所指的工作秘密包括：特定办公区域文件保密，会议内容保密及甲乙任何一方所有并要求接受方予以保密的工作信息、图书、文件资料等。 2、针对特定区域或保密区域的卫生清洁工作，乙方需安排专人负责，并与责任人签订保密协议，严禁发布与甲方有关的一切图片、文字等。 3、无论合同是否发生变更、解除、终止，本保密条款均长期有效。

服务期限
二年，合同一年一签，具体双方合同约定。

争议解决
因合同的解释、执行或与合同有关事项而产生的争议，应首先由双方通过友好协商解决。如协商或调解不成，可向合同履行地人民法院起诉，守约方主张权利产生的诉讼费、律师费、鉴定费、保全费、保全保险费、差旅费等费用由违约方承担。 合同首部载明甲乙双方地址、联系电话、email系双方确认的通知送达地址，并一致同意电子送达，如有变更应当提前三日通知对方，否则视为未变更，如发生诉讼，上述地址为人民法院有效送达地址。

验收标准（附验收方案）
每月或季度按照验收方案进行验收。 （验收方案附件）：石嘴山监狱物业服务需求.docx

服务地点（范围）
石嘴山监狱

付款条件（进度和方式）
双方合同约定。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	企业实力	10	投标人通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证，环境管理体系认证，在有效期内且齐全的，每有一项得2分，满分6分。 投标人具有《人力资源服务许可证》、《劳务派遺经营许可证》每有一项得 2分，满分4分。 （上述证明文件在投标文件中需提供扫描件）
3	类似业绩	5	投标单位2018年至今（以合同签订日期为准）非住宅类物业管理服务业绩：每有一项得1分，满分5分。（与同一业主签订的同一项目在规定的时限内只计一次，不累计计算。投标文件中附加盖投标人公章的中标通知书及合同扫描件）。
4	物业管理思路及目标承诺	15	针对本项目管理思路清晰，物业管理有规划布局，相关目标服务承诺齐全，完全满足需求得15分；有相关服务承诺，目标服务承诺满足需求得10分；仅有该项内容方案得5分；无方案，不得分。
5	客户服务方案	10	提供的会议服务方案全面、合理、科学、可行，有会议 接待标准及流程，会议接待操作规范得10分；会议服务方案满足需求得7分，有会议接待方案，不完全满足采购需求得4分；无方案，不得分。
6	保洁服务管理方案	10	提供的保洁服务管理方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准、病媒有害生物消杀方案完善，根据方案内容完整、满足需求情况，完整、完全满足需求得10分；方案全面、有工作流程及标准、病媒有害生物消杀方案合理且有一定操作性得7分；方案不完整、不完全满足采购需求得4分；无方案，不得分。
7	安保服务管理方案	10	提供的安保服务管理方案全面、合理、科学、可行，有工作流程及标准，有停车管理相关方案；根据内容完整、满足需求情况，完整、满足需求得10分；管理方案合理，满足项目安保服务需求得7分；方案不完整、不完全满足采购需求得4分；无方案，不得分。
8	绿化服务管理方案	10	提供的绿化方案全面，能够定期对绿植进行施肥、修剪、除虫，并确保办公区域生长茂盛的，有相应的养护措施、应急措施且可操作性强的得10分，有绿植养护和补种方案的得7分，绿植养护和补种方案不完整、不完全满足采购需求4分，不提供不得分。
9	各类管理制度及应急处置预案	10	各项管理制度和应急预案内容完整，流程清晰明确，便于操作，应急处理得当且满足项目需求得10分，管理制度及应急预案可行，应急处理较为得当得7分，管理制度及应急预案不完整得4分；无方案，不得分。
10	物业管理服务人员培训及行为规范	10	物业服务人员行为规范、培训计划内容全面具体，符合项目实际情况及采购人实际需求的得10 分；有人员培训计划及行为规范的得7分；行为规范及相关培训方案不完整、针对性较差得4分；无方案，不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。