一、采购单位：佛山市南海区桂城街道办事处
二、采购项目编号：440605-201702-GC001-0006
三、采购项目名称：2017～2018年桂城市政排水泵站智能管理系统（一期）维护工作项目
四、采购项目预算金额（元）：400,000.00
五、拟采购的货物或者服务的说明
（一）、该项目属于下列第1种情形：
1. ■只能从唯一供应商处采购的；
2. □发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
3. □必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的；
4. □法律法规规定的其他情形。
（二）、采购项目服务要求
1.项目预算金额（含税）（投标最高限价）：400000.00元（大写：肆拾万元整）。
2.项目服务期限：维护期限自签订合同之日起计算共2年。
3.项目服务内容：本项目对2017～2018年桂城市政排水泵站智能管理系统（一期）进行日常维护、紧急维修、设备维修、更换服务，保证系统的正常运作以及所有业务数据的准确、有效、完整，达到采购人的使用要求。
（1）供应商必须安排维修专业人员定期对设备进行全面检查维修及例行保养，对线路进行检查，确保各系统的正常运作，每次例行检查、保养须由采购人签名确认，并出具系统检查、检测报告给采购人。
（2）供应商配备专业保养维护队伍，同时设立24小时急修热线。
（3）维修或更换设备、零件时，须经采购人确认同意，设备送厂维修费用和换件费用由采购人负责。维修件保修叁个月，更换的新设备保修壹年。
（4）采购人应立即通知供应商，供应商接到通知后须派指定技术人员在1小时内到达故障现场，非法定工作时间，技术人员须保持电话畅通，通过电话沟通远程判断故障原因及提供临时处理意见。
（5）设备出现问题及故障，若故障暂时不能解决，供应商应在72小时内免费提供常用设备的备件，并排除故障。
4.付款方式
（1）日常维护费付款方式：按半年支付日常维护费用，每半年（每六个月为半年）后第一个月的15日前支付上一个半年的日常维护费用。
（2）设备零星维护更换费付款方式：系统维护期内设备维修、更换费用在设备零星维护更换费中支付。
设备维修、更换费每年结算一次，以实际发生费用结算。供应商向采购人提交维修、更换报告后，由采购人委托中介审价结算。
（3）中标人凭以下有效文件与采购人结算：
a：合同；
b：中标人开具的等额发票；
c：中标通知书；
d：验收合格的报告。
e：由于财政拨款特殊性，合同款的支付时间以财政拨款支付日期为准。
（三）、采购项目具体要求
1.核查目标：首先会对泵站自动化设备相关运行设备进行一次全面的核查，提前发现系统中存在的故障隐患，并及时反馈采购人并跟进协助消除隐患，确保系统长期稳定运行，最低限度降低系统故障率。
2.核查范围：
| 序号 |
站点名称 |
自动化系统数量 |
| 1 |
平洲1#污水提升泵站 |
2套 |
| 2 |
平洲2#污水提升泵站 |
2套 |
| 3 |
南区1#截污泵站 |
1套 |
| 4 |
南区2#截污泵站 |
1套 |
| 5 |
南区3#截污泵站 |
1套 |
| 6 |
南区污水中途提升泵站 |
1套 |
| 7 |
东调污水提升泵站 |
1套 |
| 8 |
北区2#泵站 |
1套 |
| 9 |
石 石肯污水提升泵站 |
1套 |
| 10 |
平洲5#泵站 |
1套 |
| 11 |
北区一号雨水泵站 |
1套 |
2.1泵房自控设备服务范围：泵动力柜和PLC柜内所有设备的进行一次全面核查、线路检查，把存在故障的设备反馈给业主，并提出整改方案。
2.2核查各泵站PLC、人机界面、工控机的软件程序运行情况。对工控机软件、数据库、硬件和通信线路进行一次全面的检查，把存在问题与程序故障进行修复，确保软件正常运行。
2.3核查监控中心服务器软件与数据库、数据线路的运行情况。对中心服务器软件与数据库进行一次全面的检查，把存在的问题与程序故障进行修复，确保系统正常运行。
2.4核查通讯网络运行情况。对本系统的通讯网络进行检查，主要针对网络带宽、网络稳定性、网络通讯设备进行一次全面的检查，把存在的问题反馈给业主，并协助解决。
2.5核查泵站现场各流量计、液位计、液位差计、PH计的运行情况。对以上设备进行检查，把存在故障与问题的设备反馈给业主，并提出整改方案。
3.核查内容：
| 序号 |
名称 |
核查内容 |
相关设备 |
| 1 |
13套PLC控制柜核查 |
PLC控制柜设备与元器件检查 |
继电器、PLC控制器、HMI、开关电源、防雷器、接线端子、通讯模块 |
| PLC控制柜供电、控制线路检查 |
相关线路 |
||
| 2 |
13套泵动力柜核查 |
泵动力柜内设备与元器件检查 |
泵动力柜内：继电器、接触器、软启动器、变频器、接线端子 |
| 泵动力柜内供电、控制线路检查 |
相关线路 |
||
| 3 |
11套泵站软件系统核查 |
PLC程序运行检查 |
|
| HMI人机交互界面软件运行检查 |
|
||
| 数据库检查及维护 |
|
||
| 数据一致性检查 |
|
||
| 硬件设备检查 |
|
||
| 线路检查 |
|
||
| 4 |
11套网络通信检查 |
各通信点的带宽检查 |
|
| 各通信点的网络稳定性检查 |
|
||
| 通信设备运行情况检查 |
|
||
| 5 |
1套监控中心软件平台 |
平台数据库运行情况检查 |
|
| 中心平台软件运行检查 |
|
||
| 中心平台数据一致性检查 |
|
||
| 中心平台的硬件与线路检查 |
|
||
| 6 |
11套在线仪表查核 |
数据一致性核查 |
仪表、工控机、中心平台数据一致 |
| 在线仪表线路、设备检查 |
PH、液位计、液位差计、流量计 |
4.服务宗旨：配备专业的自动化技术人员，对泵站自动化设备定期进行维护保养，提前发现系统中存在的隐患，并及时消除隐患，确保系统长期稳定运行，最低限度降低设备维护费用；对设备维修过程、巡检情况和设备当前状况进行详细规范的记录，定期向采购人提交维护报告，让采购人可以及时清晰的掌握泵站电气设备状况；及时发现系统中软硬件存在的设计缺陷并提出改进建议；及时快速的为采购人解决系统运行中的各类故障。
5.服务范围：
5.1泵房自控设备服务范围：负责动力柜和PLC柜内所有设备的日常维护保养、故障查找及处理，负责损坏元器件的更换，程序下载及调试。
5.2现场端工控机服务范围：负责工控机软件、数据库、硬件和通信线路的维护。
5.3须负责提供专业的技术力量和及时的现场服务，服务过程所需更换的全部材料由用户提供，设备技术改造不在本服务范围内。
5.4中心软硬件系统的故障检查与处理。
6主要服务内容：
6.1设备故障响应：（详见服务时间响应表）
6.2设备损坏后的修复和更换：
故障修复：在可以通过更换设备备用通道、调整接线、修改参数或程序、及其它技术手段可以修复的故障，应尽量不更换硬件，技术人员应在1小时内到达现场，并做好详细记录，如不能在规定时间内修复的故障应及时上报业主，说明原因及采取的措施。
6.3设备更换：在现场不能修复的硬件设备，由采购人提供需要更换的硬件设备和工作人员进行更换，负责现场技术指导并调试。
6.4保养与维护：至少每月一次对设备进行清尘、除垢，对线路、仪表、软件、硬件设备进行维护保养，详细内容参照《桂城泵站自动化设备日常巡检保养记录表》，时间为每月20日前后，遇雨天或周末等顺延。
6.5设备改造及升级的建议：每季度进行一次设备评估，主要是对设备的运行情况、功能、外观、使用及维护保养情况进行汇总，并对设备在运行期间发现的缺陷提出改造和升级建议。
6.6采购人操作人员培训：根据采购人的实际需求，积极配合业主的工作，不定期对业主新更换的操作人员进行操作培训。
7.详细服务内容：
| 序号 |
名称 |
服务内容 |
服务周期 |
| 1 |
PLC控制柜定期巡检 |
|
每两星巡检一次 |
| 1.1 |
|
PLC控制柜内加固电气元件接线螺丝 |
|
| 1.2 |
|
PLC控制柜内：继电器、PLC控制器、HMI、开关电源、防雷器等设备的检查 |
|
| 1.3 |
|
PLC控制柜供电、控制线路检查 |
|
| 1.4 |
|
PLC控制柜清洁 |
|
| 1.5 |
|
HMI界面数据核对 |
|
| 2 |
泵动力柜定期巡检 |
|
每两星巡检一次 |
| 2.1 |
|
泵动力柜内加固电气元件接线螺丝 |
|
| 2.2 |
|
泵动力柜内：继电器、接触器、软启动器、变频器等设备的检查 |
|
| 2.3 |
|
泵动力柜内供电、控制线路检查 |
|
| 2.4 |
|
泵动力柜内清洁 |
|
| 2.5 |
|
|
|
| 3 |
工控机系统柜维护 |
|
每两星巡检一次 |
| 3.1 |
|
工控机柜线路检查 |
|
| 3.2 |
|
工控机柜清洁 |
|
| 3.3 |
|
HMI界面数据核对 |
|
| 4 |
中心系统维护 |
中心软件数据核对 |
每月巡检一次 |
| 4.1 |
|
中心数据库维护 |
|
| 4.2 |
|
软件系统的安全检查 |
|
| 4.3 |
|
检查并维护监控中心机房设备（光端机、防雷器、交换机、服务器） |
|
| 5 |
日常故障处理 |
日常运行中发生的设备故障，我方在工作时间内即时派人到现场进行处理，查明故障点、分析故障原因、提出解决方法，直到故障完全恢复。 |
周一至周五8：00-17：30 |
| 6 |
PH在线仪表维护 |
|
|
|
|
|
PH在线仪表线路、设备检查 |
每两星巡检一次 |
|
|
|
PH在线仪表清洁 |
每两星巡检一次 |
|
|
|
PH在线仪表校准 |
每月校准一次 |
| 7 |
维护报告 |
1. 设备每次发生故障现象、处理方法、原因分析。 2. 当前各泵站电气状况评估，是否存在隐患。 3. 对设备故障率进行统计，对频发故障提出改进建议。 |
每月提交一次 |
8.软件维护服务包括的内容：
| 序号 |
服务模块 |
内容描述 |
| 1 |
网络维护 |
从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面实现对网络系统的管理。 |
| 2 |
补丁服务 |
消除软件漏洞给系统带来的安全隐患，并对安装补丁所引起的系统连锁反应进行合理的解决。 |
| 6 |
数据库维护服务 |
数据库的主动性能管理对系统运维非常重要。通过主动式性能管理可了解数据库的日常运行状态，识别数据库的性能问题，有针对性地进行性能优化，主动地预防可能发生的问题。 |
| 7 |
现场故障诊断 |
按服务级别：7×24小时 5×8小时 |
| 8 |
电话远程技术支持 |
7×24小时 |
9.接收服务请求和咨询：
（1）在5*8 小时工作时间内设置由专人职守的热线电话，接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果。
（2）在非工作时间设置有专人7*24小时接听的移动电话热线，用于解决内部的技术问题以及接听7*24 小时的机房突发情况汇报。
（3）服务响应时间表：
| 故障级别 |
响应时间 |
故障解决时间 |
| I级：属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。 |
30分钟，2小时内提交故障处理方案 |
12小时以内 |
| II级：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。 |
30分钟，2小时内提交故障处理方案 |
24小时以内 |
| III级：属于较严重问题；其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。 |
30分钟，2小时内提交故障处理方案 |
48小时以内 |
| IV级：属于普通问题；其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务。 |
30分钟，2小时内提交故障处理方案 |
5天内 |
（4）技术支持人员在解决故障时，会最大限度保护好数据，做好故障恢复的文档，力争恢复到故障点前的业务状态。对于“系统瘫痪，业务系统不能运转”的故障级别，如果不能于12小时内解决故障，须在16小时内提出应急方案，确保业务系统的运行。故障解决后24小时内，提交故障处理报告。说明故障种类、故障原因、故障解决中使用的方法及故障损失等情况。
10. 2017年桂城市政排水泵站智能管理系统维护工作明细表：
| 序号 |
分项名称 |
具体服务内容 |
单位 |
数量 |
备注 |
|
| 一、自动化系统维护部分 |
||||||
| 1 |
PLC控制柜定期巡检 |
1. PLC控制柜内加固电气元件接线螺丝 2. PLC控制柜内：继电器、PLC控制器、HMI、开关电源、防雷器等设备的检查 3. PLC控制柜供电、控制线路检查 4. PLC控制柜清洁 5. HMI界面数据核对 |
次 |
312 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，11套PLC控制柜，每套年维护24次，13套年共维护312次。 |
|
| 2 |
泵动力柜定期巡检 |
1. 泵动力柜内加固电气元件接线螺丝 2. 泵动力柜内：继电器、接触器、软启动器、变频器等设备的检查 3. 泵动力柜内供电、控制线路检查 4. 泵动力柜内清洁 |
次 |
312 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，每套年维护24次，13套年共维护288次。 |
|
| 3 |
工控机系统柜维护（含软件） |
1. 工控机柜线路检查 2. 工控机柜清洁 3. 工控机软件数据核对 4. HMI人机交互界面软件运行检查 5. 数据库检查及维护 6. 数据一致性检查 |
次 |
264 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，每套年维护24次，11套年共维护192次。 |
|
| 4 |
维护人工工作天 |
|
个 |
144 |
每次巡检需2人，耗时3天，每年所需人工144个。 |
|
| 5 |
出车工作天 |
|
天 |
72 |
每次巡检需出车3天，每月出车6天，年出车72天。 |
|
| 6 |
日常故障处理 |
日常运行中发生的设备故障，在工作时间内即时派人到现场进行处理，查明故障点、分析故障原因、提出解决方法 |
年 |
1 |
不定期应泵站要求到现场。 |
|
| 二、在线PH计维护 |
||||||
| 1 |
PH在线仪表维护 |
1、PH在线仪表线路、设备检查 |
次 |
168 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次。每套年维护24次，7套年共维护168次。 |
|
| 2、PH在线仪表清洁 |
次 |
168 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次。每套年维护24次，7套年共维护168次。 |
|||
| 3、PH在线仪表校准 |
次 |
84 |
每月校准一次，每套年校准12次，7套年共校准84次 |
|||
| 4、PH在线仪表电解液添加 |
次 |
42 |
每两个月添加一次，每次添加200ml；每套PH计全年添加6次，7套年共添加42次。 |
|||
| 2 |
维护人工工作天 |
|
个 |
96 |
每次巡检需2人，耗时2天，全年所需人工96个。 |
|
| 3 |
出车工作天 |
|
次 |
48 |
每次巡检需出车2天，每月出车4天，全年出车48天。 |
|
| 三、桂城泵站中心软件与网络通信检查 |
||||||
| 1 |
中心软件维护 |
1. 中心软件数据核对 2. 中心数据库维护 3. 软件系统的安全检查 4. 检查并维护监控中心机房设备（光端机、防雷器、交换机、服务器） |
次 |
12 |
每个月最少巡检一次，全年最少巡检12次，出车费、人员补贴费等 |
|
| 2 |
网络通信检查 |
1. 各通信点的带宽检查 2. 各通信点的网络稳定性检查 3. 通信设备运行情况检查 |
次 |
121 |
每月巡检1次，11套网络通信，每套年维护11次，11套全年共维护121次。 |
|
10.2018年桂城市政排水泵站智能管理系统维护工作明细表：
| 序号 |
分项名称 |
具体服务内容 |
单位 |
数量 |
备注 |
|
| 一、自动化系统维护部分 |
||||||
| 1 |
PLC控制柜定期巡检 |
1. PLC控制柜内加固电气元件接线螺丝 2. PLC控制柜内：继电器、PLC控制器、HMI、开关电源、防雷器等设备的检查 3. PLC控制柜供电、控制线路检查 4. PLC控制柜清洁 5. HMI界面数据核对 |
次 |
312 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，11套PLC控制柜，每套年维护24次，13套年共维护312次。 |
|
| 2 |
泵动力柜定期巡检 |
1. 泵动力柜内加固电气元件接线螺丝 2. 泵动力柜内：继电器、接触器、软启动器、变频器等设备的检查 3. 泵动力柜内供电、控制线路检查 4. 泵动力柜内清洁 |
次 |
312 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，每套年维护24次，13套年共维护288次。 |
|
| 3 |
工控机系统柜维护（含软件） |
1. 工控机柜线路检查 2. 工控机柜清洁 3. 工控机软件数据核对 4. HMI人机交互界面软件运行检查 5. 数据库检查及维护 6. 数据一致性检查 |
次 |
264 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次，每套年维护24次，11套年共维护192次。 |
|
| 4 |
维护人工工作天 |
|
个 |
144 |
每次巡检需2人，耗时3天，每年所需人工144个。 |
|
| 5 |
出车费用 |
|
天 |
72 |
每次巡检需出车3天，每月出车6天，年出车72天。 |
|
| 6 |
日常故障处理 |
日常运行中发生的设备故障，在工作时间内即时派人到现场进行处理，查明故障点、分析故障原因、提出解决方法 |
年 |
1 |
不定期应泵站要求到现场。 |
|
| 二、在线PH计维护 |
||||||
| 1 |
PH在线仪表维护 |
1、PH在线仪表线路、设备检查 |
次 |
168 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次。每套年维护24次，7套年共维护168次。 |
|
| 2、PH在线仪表清洁 |
次 |
168 |
每两周巡检一次，即每月巡检两次。每套年维护24次，7套年共维护168次。 |
|||
| 3、PH在线仪表校准 |
次 |
84 |
每月校准一次，每套年校准12次，7套年共校准84次 |
|||
| 4、PH在线仪表电解液添加 |
次 |
42 |
每两个月添加一次，每次添加200ml；每套PH计全年添加6次，7套年共添加42次。 |
|||
| 2 |
维护人工工作天 |
|
个 |
96 |
每次巡检需2人，耗时2天，全年所需人工96个。 |
|
| 3 |
出车费用 |
|
次 |
48 |
每次巡检需出车2天，每月出车4天，全年出车48天。 |
|
| 三、桂城泵站中心软件与网络通信检查 |
||||||
| 1 |
中心软件维护 |
1. 中心软件数据核对 2. 中心数据库维护 3. 软件系统的安全检查 4. 检查并维护监控中心机房设备（光端机、防雷器、交换机、服务器） |
次 |
12 |
每个月最少巡检一次，全年最少巡检12次，出车费、人员补贴费等 |
|
| 2 |
网络通信检查 |
1. 各通信点的带宽检查 2. 各通信点的网络稳定性检查 3. 通信设备运行情况检查 |
次 |
121 |
每月巡检1次，11套网络通信，每套年维护11次，11套全年共维护121次。 |
|
六、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：
2017～2018年桂城市政排水泵站智能管理系统（一期）维护工作项目项目时间紧，为节省政府采购成本、提高项目融资效率，拟采用单一来源方式采购本项目供应商。本项目拟邀请广东柯内特环境科技有限公司作为本项目的单一来源谈判供应商。考虑到广东柯内特环境科技有限公司为桂城市政排水泵站智能管理系统（一期）的系统开发单位，该系统在使用过程中一直具备良好的稳定性、安全性，为保障系统维护的延续性和配件的统一性，本项目拟邀请广东柯内特环境科技有限公司作为本项目的单一来源谈判供应商。
七、拟定的唯一供应商名称、地址：
供应商名称：广东柯内特环境科技有限公司
供应商地址：佛山市南海区桂城街道
八、专家论证意见：
（一）各专家对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，专家的姓名、工作单位和职称：
| 序号 |
专家姓名 |
工作单位 |
职称 |
| 1 |
俞庆生 |
佛山科学技术学院 |
副教授 |
| 2 |
熊焰 |
佛山科技学院 |
工程师 |
| 3 |
许广文 |
佛山市外语学会 |
高工 |
各专家论证意见：详见综合意见。
（二）专家小组综合意见：
结合本项目特殊性，鉴于以下原因：考虑到广东柯内特环境科技有限公司为桂城市政排水泵站智能管理系统（一期）的系统开发单位，该系统在使用过程中一直具备良好的稳定性、安全性，为保障系统维护的延续性和配件的统一性，本项目拟邀请广东柯内特环境科技有限公司作为本项目的单一来源谈判供应商。
九、本公示期限（不得少于5个工作日）自2017 年 02 月 10日至 2017 年 02 月 16 日 止。
十、联系事项
| （一）采购单位：佛山市南海区桂城街道办事处 |
地址：佛山市南海区桂城街道南港路10号 |
| 联系人：任小姐 |
联系电话：0575-86702782 |
| 传真：0575-86702782 |
邮编：528200 |
| （二）采购代理机构 ：广东宏正工程咨询有限公司 |
地址：佛山市南海区桂城海五路54区50座2楼 |
| 联系人：张定宇 |
联系电话：0757-86300101 |
| 传真：0757-86368680 |
邮编：528000 |
| （三）财政部门： 佛山市南海区桂城街道公共资源交易所 |
地址：佛山市南海区桂城街道南港路8号行政服务中心大楼五楼公共资源交易所。 |
| 联系人：谭先生 |
联系电话：0757-86796683 |
| （四）采购项目联系人（采购单位）：刘先生 |
联系电话：0757-81210772 |
| 采购项目联系人（代理机构）：邱先生 |
联系电话：0757-86300101 |
采购人：佛山市南海区桂城街道办事处
发布人：广东宏正工程咨询有限公司
发布时间：2017年02月10日
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