一、功能及要求：
根据实际需求包括学校所有部门（二级学院）提供文印、广告、设备维修维护服务，不包括教职工和学生自费部分。
二、相关标准：
按照国家相关行业标准。
三、技术规格：
详见采购需求。
四、交付时间和地点：
（一）交付地点：长沙卫生职业学院
（二）交付时间：甲方与乙方每月结算一次费用。由乙方提供正式税务发票，税费由乙方承担。
 
五、服务标准：
1.日常维保工作
（1）每学期对多媒体教室的所有设备进行一次全面清洁，维保，能随时查处隐患，尽量将故障消除在萌芽状态，以延长设备使用寿命。
（2）寒、暑假期间对多媒体各设备进行一次大检查，发现问题及时解决。并将情况总结，书面报告信息中心。
（3）对投影机液晶板及光路系统进行内部清存，一年不少于1次，确保投影图像清晰。能对中控、计算机、投影机等所有多媒体设备熟练操作，并能指导任课教师正确使用。确保接到报修通知1小时内到达故障现场，能迅速判断突发故障并进行维修。
（4）为保障维保期间不影响教学的正常进行，整套多媒体各种设备(投影机、计算机、中控、话筒、功放等)要有备用机。对易耗易损更换频度较高的器件和零部件，要有足够的备件。
（5）对维保设备要严格按规程精心保养，对较复杂的设备要有检修预案，防止检修过程中扩大故障，以提高检修效率和质量。
（6）维修过程中要尽量缩小更换单元，更换元器件能解决问题的不换电路板或部件; 更换电路板或部件能解决问题的不更换整机，将维修成本降到最低。
（7）故障设备需更换配件时，须报告信息中心核准，并将坏件交回。
（8）做好全校教职工日常使用办公电脑的软硬件故障处理，并留存维护记录单。
（9）每两个月巡检一次所有办公室的办公打印机，做好日常清洁工作，并留存巡检记录单。
2.维保人员要认真填写维保记录,由校方管理人员签字，并给出服务质量评价，作为维保配件结算凭证。
3.对多媒体、办公电脑、打印机等设备在维保过程中涉及到的元器件、零部件（含投影灯泡），按型号分别报价。
4.投标单位对多媒体、办公电脑、打印机设备应能熟练进行维修，保养和使用。
服务人员必须满足以下条件：
（1）相关专业专科及以上学历；
（2）必须具备有多媒体驻点维护经验（提供相关证明文件）；
5.上门服务地址：学校上班、教学期间的各办公室、多媒体教室。
6.所有多媒体、电脑、打印机等配件，同一设备配件，更换之后，一年内再次出现自然损坏故障，均免费质保1年；线材配件质保3个月，损坏设备配件属厂家质保期内的，由中标公司负责联系厂家免费更换。灯泡要求原装带架，质保六个月以上。
 
六、验收标准：
1、本项目按长财采购〔2024〕5 号“关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知”要求进行简易程序验收。
2、若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由乙方承担；验收报告作为申请付款的凭证之一。验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为乙方原因造成的，由乙方承担检测费用；否则，由甲方承担。
3、项目验收不合格，由乙方返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给甲方造成的损失等费用由乙方承担。连续两次项目验收不合格的，甲方可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由乙方承担。
 
七、其他要求：
商务要求
1.经营服务场所
1.1 甲方提供文印场地一间，乙方自行完成装饰装修，但不得破坏房屋主体结构和影响房屋功能，不得改变房屋用途。否则，乙方须恢复原状，并承担由此造成的一切损失，且甲方有权解除合同。相关房屋及其附属设施因乙方管理不善，造成甲方或第三人人身财产损害的，由乙方承担全部赔偿责任。在合同期内，甲方因工作需要调整办公用房时，乙方须无条件予以配合。
1.2乙方实行独立经营，自负投入项目所需的场地简易装修、设备及材料购置、产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训及工作人员工资、福利、食宿、交通、通信和水费、电费、税金以及其他交付使用前所产生的费用。甲方不为本项目支付其他任何费用。
1.3 合同期满后，装饰装修按照“来修去留”的原则，无偿交给甲方，若乙方故意损毁，须恢复原状，或按损毁价值向甲方支付违约金。乙方自行添置的其他设备设施以及货品，由乙方自行处理，不得要求甲方或新中标人给予任何补偿。
2. 经营服务范围
2.1乙方的经营服务范围仅限于为甲方师生提供文印服务，不得经营食品等文印服务之外的所有项目。禁止经营含暴力、色情等有悖校园文化的服务。也不得用作个人生活场所。
2.2  未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变经营范围，如有违反，甲方有权解除合同，乙方不得请求甲方给予任何补偿。
3. 经营服务费用
3.1乙方每年须向甲方缴纳租金10000元。租金主要用于甲方日常管理支出、房屋外墙、屋面等修整以及其他开支，乙方不得以任何理由要求甲方返还，也不得以任何形式干预甲方对该笔费用的使用。
3.2 乙方须按月按实交纳水、电费（含员工生活用水用电的费用）和垃圾集中清运费。水电费按长沙市居民生活用水、用电标准计价（随市场价格而调整），每月抄表，乙方凭甲方后勤保卫处抄表数按期到甲方计财处交纳水电费，并将交费凭据复印件送甲方后勤保卫处备案；垃圾集中清运费按甲方规定交纳。
4. 经营服务要求：
4.1 工作时间：乙方上班时间早上8:00到晚上6:00，节假日按甲方要求上班（如须临时加班，乙方须15分钟内必须到达）。
4.2 人员要求：乙方固定3名工作人员入驻学校上班（其中需1名设计人员，负责制作文印板面和宣传设计、1名专业技术维护人员。均需提供配送及安装服务）。
文印工作人员须熟练试卷资料的格式、打印及排版，所有内容由乙方工作人员编制成电子版本后再统一进行印刷，资料复印后由乙方工作人员负责送至各办公室。熟悉各类广告制作和安装流程，按照甲方的要求，提供专业的平面设计（设计须提供2-3个效果图，做到甲方满意为止），并按甲方要求上门送样，所有制作物料须在甲方要求的时间内制作、安装到位，且不得延误。重要活动期间增加人员加班加点设计、制作及安装，夜班或节假日根据甲方要求加班，按时、按量完成甲方的服务。
4.3 设备要求：计算机若干台；1台彩色复印机；1台黑白复印件；1台胶装机；1台切纸机；1台速印机。机器设备出现故障，须在20分钟内解决，如因此影响甲方文印工作，损失均由乙方承担；重大紧急会议，乙方须根据实际情况增加工作人员。 乙方须具备完成本次采购中所须提供服务内容的相关设备。
4.4 材料要求：本项目所使用的各种材料符合国家及行业制定公布的标准。所使用的各种材广告料应满足防火、防潮和防水的要求。各种材料应能适应耐高温、防潮湿、抗震动、耐寒冻等恶劣环境。
5. 质量要求及服务保证：
5.1 乙方提供的经营服务须符合相关法律法规及行业标准的要求。
5.2 乙方提供的经营服务须遵守保密制度及甲方相关规章制度，并符合招响应文件的相关要求。并须主动与甲方签订保密协议。
5.3 乙方经营的所有商品须符合国家质量技术监督标准，服务质量达到相关行业要求，满足师生需求。
5.4 乙方应严格执行国家有关服务价格的政策，诚信经营，明码标价，收费价格不得高于投标承诺的服务价格，并将此服务价格承诺予以公示。
5.5 严格落实投标的各项服务承诺，服务态度好，师生满意，保持环境卫生整洁。
6. 履约保证金
6.1 在本合同签订后五日内，乙方应向甲方一次性交纳履约保证金伍万元。并将履约保证金的交纳凭据复印件交甲方后勤保卫处备案。
  6.2 乙方在经营服务期内，若因消防安全、服务质量等未达到甲方的要求以及乙方的承诺，发生履约保证金扣除情况的，乙方应在扣款10日内补足履约保证金至伍万元。
6.3 在经营服务期内未发生经营管理事故，未违反合同约定，在合同终止、财产移交完毕后30日内一次性无息退还履约保证金。但甲方有权根据合同约定扣除违约金、赔偿款、垫付款、乙方应交未交款以及有关税、费。
 
7、本采购项目实际需求量不确定，甲方不确定数量，按实际需求选择服务，按实结算，甲方不保证乙方的最低业务量。
8、文印、宣传、维修及配件费用，甲方与乙方每月结算一次费用。由乙方提供正式税务发票，税费由乙方承担。结算方式：规定的上限单价*下浮率*实际数量=结算金额
9、项目服务期两年，合同一年一签。，甲方在每学期末对合同内所列的乙方服务进行满意率调查，乙方在第1年服务期内满意率达到95%或95%以上，可续签下一年度合同，否则合同终止。乙方在第1年服务期内，经核实的有效书面投诉达到10次（含书面投诉整改不落实），则合同终止也不再续签下一年度合同。
10、本合同终止后，乙方应当将甲方移交给乙方使用的房屋、设备、设施和其他财产在一周内向甲方无条件返还，不得以与甲方存在争议或其他理由拒绝。乙方未按本条款规定履行，造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。乙方迟延移交的，须向甲方支付违约金，违约金按日计算，每迟延移交1日，须向甲方支付违约金伍佰元。且甲方有权采取自力救济方式强制收回，乙方若有财物或经营损失由乙方自行承担，不得要求甲方赔偿。
 
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。