招标公告

一、招标条件

本招标项目已由中国建设银行股份有限公司内蒙古自治区分行批准，资金来源为企业自筹，招标人为中国建设银行股份有限公司内蒙古自治区分行，代理机构为建银工程咨询有限责任公司，项目资金已落实，现已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：2023-2025年信用卡委外催收项目。

2.2项目编号：NM230123/01。

2.3项目地点：招标人指定地点。

2.4项目预算：人民币叁仟肆佰叁拾伍万元整（¥34350000.00元）。

2.5招标范围：本次采购信用卡委外催收项目属于业务运营外包服务委外催收服务项目，商品品类为信用卡逾期欠款催收服务，品类编码C1306。（详见第五章采购需求）。

2.6服务期限：2年。

2.7标包划分：本次招标设一个包，拟采购8家供应商进行合作。首次启用采购结果排名前6位公司，排名第7.8名作为替补公司。

三、投标人资格要求

（一）在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照；投标供应商如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件，律师事务所应具备执业许可证。（复印件）

（二）经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容，具备信息安全管理体系认证证书。

（三）具有3年（含）以上信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好。

（四）具有足够的经济实力和固定办公场所，拥有一定数量有催收经验的专业人员且人员相对稳定。

（五）提供至少1家（含）大型商业银行（包括：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行）及至少1家（含）全国性股份制商业银行信用卡欠款催收外包服务实施案例一份且业绩良好，业务开展合法合规（市级分行及以上级别）。

（六）在2个（含）及以上一级分行所在地（具体以中国建设银行首页-国内分行列表为准，共计37个）设立总（分）公司（以取得营业执照或执业许可证为准）。

（七）当前未被“信用中国”网站列入税收违法黑名单；未被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；未被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；未被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单。

（八）法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，相互之间存在关联关系的供应商，不得同时参加本项目。供应商之间存在下列关系之一时被认为存在关联关系：

1.法定代表人（负责人）为同一人。

2.一方以直接或间接方式持有另一方股份达到25%以上。

3.双方共同具有一名（含）以上的高管人员。

（九）与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题。

（十）未处于建设银行供应商禁用或退出期内。

（十一）须承诺如果在本项目采购过程中出现下列情形，甲方有权取消其入选资格，具体情形包括但不限于：

1.法定代表人在生产经营活动中受到刑事处罚；

2.出现重大并购或重组，影响正常生产经营；

3.出现其他重大风险事项，影响正常采购合作。

（十二）提供的产品或服务不存在侵犯任何第三方的知识产权等权益的情况（包括但不限于商标权、专利权、版权、对不便申请专利的技术秘密和商业秘密的权利等）。如有任何因建设银行使用供应商提供的产品或服务而提起的侵权指控，供应商将依法承担全部责任。

（十三）供应商法定代表人、控股股东或实际控制人应与中国建设银行各级行领导及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

（十四）投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构。

（十五）当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令、限制从业等重大行政处罚期内。

（十六）本项目谢绝联合体投标。

投标人总公司在满足总公司准入条件基础上，与招标人合作的外部催收机构分公司还须同时符合下列条件：

1.在招标分行所在地设有分公司（以取得当地营业执照或当地执业许可证为准）。

2.分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容。律师事务所应具备执业许可证。

3.具有一定经营规模和固定办公场所，拥有与分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。

四、招标文件的获取

4.1凡有意参加投标者，请于2023年12月07日至2023年12月28日，登录建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com），根据网站要求进行网上报名，按网上提示下载购买招标文件。投标人未按规定下载招标文件的，其投标文件将被拒绝。

4.2招标文件售价：人民币500元/套，售后不退。

支付方式：网上转账

户 名： 建银工程咨询有限责任公司内蒙古分公司

开户行： 中国建设银行股份有限公司呼和浩特建银大厦支行

帐 号： 15050110205000000467

备注：转账时，请备注项目名称简称、付款单位名称和资金用途（文件费），保留转账凭证并上传至建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com/），经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。

4.3.1投标人购买招标文件申请步骤：（登录投标人界面→“投标”→“购买文件”→“公开后审”→“立即购买”→“确认购标信息（联系人、手机号和邮箱信息务必准确）、发票信息（务必与贵司财务确认后填写准确）、支付（付款方式选为电汇并上传支付凭证）”→“提交”→邮件方式联系下方招标代理机构邮箱告知付款完成并要求进行付款审核。

4.3.2 招标代理机构后台审核步骤：招标代理机构会进行线上付款审核（工作时间：工作日9:00-17:00）。招标代理机构审核完成后，投标人可下载招标文件。

4.3.3 投标人招标文件下载操作步骤：登录投标人界面→“投标”→“文件下载”→“招标文件”→“购买文件”→“确认下载”→“下载对外文件”（含WORD版招标文件，WORD转PDF版招标文件，投标用EBID文件，EXCEL版投标注意事项核对表等）。

4.3.4招标代理机构开票步骤：招标代理机构将按投标人4.3.1填写的购标信息进行开票，电子发票发送至投标人4.3.1填写的手机号和邮件，请注意查收。

4.4 投标人针对技术问题的咨询，可拨打电子化平台技术支持联系电话：4009181908，工作时间：周一至周五9:00-18:00，遇法定节假日正常调整。

4.5 投标人应充分考虑平台注册、实名认证、投标人资料准备及上传、投标人注册申请后台审核、项目购标审核、招标文件下载等流程所需的时间，务必在招标文件领取截止时间半个工作日前完成，否则将无法保证获取招标文件。

4.6 投标人务必在投标文件递交截止时间之前办理并获取CA电子印章（一般制证时间须3-5个工作日），否则将不能使用CA电子印章进行后续操作例如投标文件加密、解密和CA签名操作等。

4.7 投标文件准备环节所需相关软件在账号登录界面“常用软件”处下载（包含谷歌浏览器、CA电子印章驱动程序、PAGEOFFICE插件、龙集采投标客户端）。

五、投标文件的提交

5.1投标文件提交的截止时间(投标截止时间，下同)：2023年12月28日上午09:00（北京时间）。获取招标文件后，投标人请到建设银行龙集采（https://ibuy.ccb.com）打开平台登录页面，点击【常用文件】菜单，在常用文件页面中找到投标客户端。下载后，按照软件提示完成安装操作。安装完成后，投标人可点击对应图标进行客户端的使用。加密电子投标文件提交的截止时间前通过中国建设银行龙集采平台（https://ibuy.ccb.com）加密上传。

5.2逾期递交、逾期上传或者未上传的电子投标文件，招标人将不予受理。

注：凡有意参加投标的投标人请在中国建设银行龙集采平台购买CA密钥，并用CA密钥上传投标文件。具体操作流程请各投标人自行从龙集采系统首页投标人指南内各种操作指引、龙集采平台-投标人投标业务操作手册、龙集采平台-投标客户端手册查询；如有问题，请在工作时间（周一至周五，09:00至18：00）与“建设银行龙集采”平台客服联系，联系电话：4009181908。

特别提醒：因龙集采系统节假日期间会有不定时更新，投标人需合理考虑上传电子投标文件的时间。

六、投标文件解密

6.1解密方式：线上解密。

投标文件的递交

（1）投标文件递交的截止时间：2023年12月28日上午 09 时 00 分。

（2）递交投标文件的地点：“龙集采”平台。

（3）递交投标文件的方式：投标人在“龙集采”系统内点击本项目主控台【递交投标文件】按钮上传文件。

（4）开标时间：2023年12月28日上午 09 时 00 分。

（5）开标地点：呼和浩特市如意开发区如意和大街58号内蒙古乌澜大酒店三楼9号会议室“龙集采”线上平台。

（6）逾期的或者不按照招标文件要求上传的投标文件，招标人将予以拒收。

6.2开标大厅网址：（https://ibuy.ccb.com）。

6.3投标文件解密：投标人解密可选择CA解密和密码信封解密两种方式，在规定时间内对本单位的加密电子投标文件进行解密。逾期解密或超时解密投标将被拒绝。

注：投标人电脑须下载谷歌浏览器、CFCA插件、Pageoffice插件、投标客户端等相应插件，如因笔记本电脑问题导致投标文件解密失败，投标人自行承担后果。

七、联系方式

招 标 人：中国建设银行股份有限公司内蒙古自治区分行

地 址：内蒙古呼和浩特市赛罕区大学东路6号

联 系 人：谢女士

联系电话：0471-4594026

招标代理机构：建银工程咨询有限责任公司

地 址：内蒙古呼和浩特市赛罕区大学东路6号

联 系 人：李先生

电 话：0471-4593011、18100460606

电子邮箱：jyzxnmg@126.com
2023年12月07日