采购内容：本项目服务范围目前四川省医疗保障事务中心运行的省本级业务系统及硬件运维，包括四川省省本级医保业务系统、医疗救助阳光审批平台、省本级自助一体机系统等，硬件包含97台以上的设备调优。

主要功能或目标：确保上述软件项目高效、稳定、安全运行。 1、对运维范围内的应用软件进行改正性维护； 2、对运维范围内的应用软件进行适应性维护； 3、对运维范围内的应用软件进行局部的、少量的、不改变数据库总体结构的完善性开发维护； 4、对运维范围内的应用软件提供日常运行服务和咨询服务； 5、对运维范围内的应用软件在发生大的修改后提供培训服务； 6、对运维范围内的应用软件进行预防性维护； 7、根据政策调整，及时完善调整业务软件，满足经办需要（单项政策修改工作量小于7个工作日）； 8、各业务软件数据系统正常运行服务，包括数据库表运行的现场监控、数据库表的优化设计、历史数据的维护技术支持； 9、操作培训服务，包括对各级业务人员的软件操作培训、软件操作规范指导； 10、相关文档服务，对各项维护事项建立维护文档； 11、用户安排的针对以上业务系统其他运维服务。

需满足的要求：技术目标 （1）应用程序设计灵活，其开放性和扩展性好 （2）系统使用方便、界面友好； （3）系统安全性好； （4）应用软件符合软件工程开发规范。 技术维护手段 （1）广域网技术； （2）数据库技术； （3）数据库存储和备份技术。 技术指标和参数 应用程序正常运行并且满足业务要求，能够正常办理业务。 技术服务响应时间 提供全天候（7×24小时）运维响应服务，一般故障恢复时间不超过2天，关键业务提供6小时修复（关键业务指会直接导致省本级平台业务中断所涉及的软件、硬件设备恢复服务）。 应用系统维护人员要求 运维人员要求： 提供稳定的技术人员驻四川省医疗保障事务中心现场维护。若系统出现故障，驻现场技术人员立即做出响应。