项目名称：广州市第一人民医院信息技术服务（广州集采）服务采购

项目编号：DDJJ-2021-232505

采购计划编号：440101-2021-20972

本项目于2021-10-19 17:21:45发布公告，报价时间为2021-10-25 9:00～16:00。现将本次竞价结果公布如下：

一、报价情况

本次竞价共有3家供应商提交了报价。

经评审，报价有效的供应商为3家，报价情况如下：

供应商名称	供应商报价（元）	报价时间
广州赛宝联睿信息科技有限公司	49,500.00	2021-10-25 09:28:37
广东省计算技术应用研究所	88,900.00	2021-10-25 11:11:19
广州市赋安电子科技有限公司	124,500.00	2021-10-25 13:07:20

（先按价格从低到高，再按报价时间从先到后排序）

经评审，0家供应商不能实质性响应本项目的采购需求，具体如下：

供应商名称	原因

二、成交信息

成交供应商：广州赛宝联睿信息科技有限公司

成交时间：2021-10-25 16:00:00

成交金额：49500.00，大写（人民币）：肆万玖仟伍佰元整。

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价（元）
用户需求书： 采购内容： 标的名称 数量 最高限价 （人民币） 2021年度信息系统运维项目监理服务 1项 12.75万元 一）供应商资格要求 1. 具备《政府采购法》第二十二条规定的条件 ①近两年年度内任意一年的年度财务报表（新成立公司提供成立至今的月或季度财务报表复印件）或银行出具的资信证明 ②税收部门出具的至投标截止时间前六个月内任意一个月的缴纳税收证明 ③至投标截止时间前六个月任意一个月内开具的缴纳社会保险凭据。 2．供应商必须是来自中华人民共和国的独立法人. 3.本项目不接受联合体报价，不允许供应商对本项目采购内容进行分包和转包； 4.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一包号投标或者未划分包号的同一竞争性谈判项目投标。（供应商出具声明函） 5.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。（供应商出具声明函） 6.已报名并获取本次采购文件。（获取采购文件的具体方式详见本项目公告） 二）用户需求书： 一、本次采购项目内容 （一） 通过本次采购，确定1名中标供应商，对广州市第一人民医院2021年度信息系统运维项目提供监理服务。 （二） 项目最高限价：12.75万元 （三） 服务期限：监理服务周期为自合同双方约定之日起至广州市第一人民医院2021年度信息化项目运维运服务完毕并通过最终验收。 二、本项目所需监理的项目背景描述 （一）项目概况： 通过服务外包商提供信息化运维服务体系，可以缩减IT管理人员，以更专业的方式提供专业而高效的运维服务，为信息中心应用系统的运行和业务的开展提供有力的IT保障。 1. 服务规模： 本年度运维需求驻场服务工程师人数为12名，驻场时间为5×8小时。 2. 服务模式： 根据当前实际情况由服务外包商提供一个1座席的服务热线电话，在我院及南沙分院驻场11名服务工程师提供5×8的驻场服务，并提供对所有的技术支持、服务请求、故障报修、技术咨询的单点专员联系，同时开展定期巡检。驻场人员的日常工作由驻场团队经理负责日常工作安排统筹，向我院信息中心汇报，接受信息中心的监督和领导。 （二） 服务周期：12个月； （三） 总投资金额：《2021年度信息化项目运维运服务项目》总投资预算为332.87万元。 三、服务要求 （一）监理服务基本要求 监理单位坚持以“质量第一，预防为主，用科学、规范、诚信”作为监理原则，安排工作人员做好项目进度和质量控制管理，协助采购单位完成工程任务并提供项目管理服务。 1）.以现场监理为主方式进行，中标人应派总监理工程师和监理工程师按采购人要求负责项目的全程监理工作。 2）.改善整体运维流程。 3）.组成监理小组，监督项目的运维管理和绩效管理。 （二）运维管理及监理服务的具体内容 1. 维护改善整体运维流程。 （1） 完善ITSS标准的整体运维 在保障基础硬件设备和软件系统稳定运行的同时，与信息中心、运维服务提供商相关人员一起针对设备、系统的操作规范、管理流程等进行梳理，帮助信息中心规范各种流程，为运维管理操作和平台建设提供依据并完善信息安全管理体系。 （2） 运维管理梳理 A.基础设备运维管理规范梳理 量身定制日常运行管理规范和操作手册，至少包括：  基础设备日常运维规范  突发事件处理规范  健康检查规范  安装配置规范  监控规范  安全规范 操作手册至少有以下几个方面：  基础设备设备运维操作手册  基础设备突发事件处理操作手册  基础设备健康检查手册  基础设备安装配置手册  基础设备监控操作手册  基础设备安全管理手册 B.基础设备运维管理流程梳理 根据目前网络业务和基础设备运维管理的要求，从以下几个管理流程进行梳理： 事件管理流程 机房出入管理流程 资产管理及变更流程 运维报告制度梳理 制定报告管理机制，同时形成报告制度，主要包括以下几方面报告内容：日常操作记录、故障报告、巡检报告、服务周报及月服务总结报告和季报等。 2. 实施监理服务。 监理应在“广州市第一人民医院2021年度信息化项目运维项目”范围内开展监理工作。按照制定的运维流程定期开展监理工作并制作监理记录文档。提供1名总监理工程师负责整个项目的统筹安排。监理工程师要遵守用户单位各项规章制度；不得收受被监理单位的任何礼金；不泄漏所监理项目各方认为需要保密的事项；遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等；坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议；坚持科学的态度和实事求是的原则；在坚持按监理合同的规定向建设单位提供技术服务的同时，帮助被监理者完成起担负的建设任务；不泄漏所监理的项目需保密的事项。 （三）其他服务要求 1、本项目要求中标人提供专业技术服务，未经采购人同意，中标人不得转包服务内容由其他单位承担。部分专业性特别强的应急抢修任务无法由中标人按时按质按量提供的，经采购人同意或者提名后，中标人才能寻求外援服务。 2、文档规范管理：投标时给出整套文档规范管理方案，并承诺在中标之后、合同签订之前给出完善的、操作性强的、符合用户要求的维护技术文档管理具体方案。 3、监理人员必须遵守采购人有关的规章制度，服从采购人管理。 4、监理人员相对固定，如需要更换，必须提前通知采购人，经采购人同意后方可更换，服务周期内不能更换多于3人次。 （5）投标人设有7×24小时电话热线服务台。 （6）中标人应按照国家有关规定为派驻人员发放工资、购买社保、缴存公积金等，以及所派人员在服务期间发生劳资纠纷、工伤、安全事件和事故时由中标人承担责任、而采购人免责。 四、人员配备要求 本项目要求成立监理工作小组，成员包括总监理工程师、监理工程师。 监理小组人员包括： 1. 总监理工程师（１名）： （1）具有3年以上信息化建设项目的项目管理工作经验，并从事运维监理项目或信息系统工程建设项目工作5年以上。 （2）近3年至少担任过1个运维项目的总监理工程师。 2. 监理工程师（2名）： （1）具有中级监理工程师资质，从事信息系统工程监理工作3年以上，近3年参与过至少1个运维项目监理工作， （2）监理工程师在项目实施过程中未经采购人同意不得更换或擅自离开岗位。 五、商务要求 1.经验要求：供应商企业在经营范围内报价，且近年来资信良好，履约能力强，没有违法记录。 2.报价要求：完成本项目全部内容所需费用的含税价，不高于本公司目前的报价水平，且符合国家有关的价格规定（如有）。 3.付款方式：合同签署生效后10 个工作日内，采购人支付合同总价的50 %给成交供应商；服务期满后10 个工作日内日，采购人支付合同总价的50%给成交供应商； 1）付款方式：采用支票、银行汇票、电汇三种形式。 2）按合同支付款项前，成交供应商必须先向采购人提供与支付金额相符的有效发票，且收款方、出具发票方、合同乙方均必须与成交供应商名称一致。 3）成交供应商凭以下有效文件与采购人结算： （1）合同； （2）成交供应商开具的正式发票； （3）验收报告（加盖采购人公章）； （4）中标（成交）通知书。 4）因采购人使用的是财政资金，采购人在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为采购人已经按期支付。 4.其它要求：同意采购方以任何形式对报价方报价文件内容及采购方认为有必要的相关资料的真实性和有效性进行审查、验证。		1	宗	广州赛宝联睿信息科技有限公司	49,500.00

三、项目联系方式

联系方式：陈志刚 19124386003

采购单位：广州市第一人民医院

2021年10月26日