中标
清远市清风学校物业管理服务定点采购定点议价成交公告
物业管理服务安保管理员日夜轮流值班生活教师保洁清洁水电维修保安副队长保安队长宿舍管理维修电工卫生间安保人员综合楼教学楼实训楼图书馆学生宿舍的各项维修运动场安全保卫秩序保障应急处理措施住宿学生进行量化评估备好学生个人档案每天清理设置在教学区的垃圾篮综合服务教学秩序封闭式管理安保值班人性化管理人文管理校园管理驻校管理员双向互动管理综合管理协助学校做好学生的思想工作宿舍内务卫生无死角宿舍整洁新生入学学校秩序管制消防事故电力故障义务消防队应急分队消防管理应急处理能力安保队伍校区安全教学工作宿舍安全管理公告栏物品暂寄存住宿生量化评估清洁管理监控室照明系统水龙头门窗维修门锁设备设施路灯校园道路照明供水供电排水系统管道疏通电气维修厕所风扇安装损坏的零配件及时更换卫生清洁洁净无异味无积水锁扣秩序维护保养可靠排污管道管道畅通排水排污井盖翻新安监卫生防疫安全宣传查验消防设施消防知识市政维修宿舍区域维修终端水电交通管理交通疏导交通秩序车辆乱停放校内车辆停放交通事故停车场建筑物教师宿舍消防系统值班巡逻安全防范部署制止一切危害师生安全校园公共设施禁止乱倒垃圾重要会议接待参观培训考试文艺演出执勤监督管理校园安保物业各项设施养护管理员队伍的建设安全教育安防系统该系统良好的性能安全检查校区人员来访人员及车辆的出入管理外来人员入校通报登记进出检查24小时值班安防管理校方财产安全消防值班监控治安防范治安秩序消防培训演练清洁卫生防火检测引导来校车辆的停放管理目标组织分工重点哨位所有管理员的培训安保班长信息沟通防范计划岗哨作业流程门岗跨立站岗水电设备物业维修空调线路维修宿舍区域内所有排水设施设备更新改造宿舍公共设施的运行进行巡查日常管理对外宿生中午午休学生事假病假轮值表楼层负责制男女生宿舍生活秩序管理公共秩序管理学生动态学生排忧解难纪律内露天井盖灯具灯饰公共设施的检查宿舍文化活动安全用电用水宿舍的卫生封闭管理宿舍的调整防盗法律法规教育查夜单车的停放秩序衣物的晾晒管理宿舍的管理教学设施宿舍的公物管理棉被
金额
5.83万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/11/03
公告摘要
公告正文
清远市清风学校物业管理服务定点采购定点议价成交公告
项目名称:清远市清风学校物业管理服务定点采购
项目编号:DDYJ-2022-612725
本项目于2022-11-03 11:25:25启动。现将本次议价结果公布如下:
(一)成交供应商:广东警兴保安服务有限公司
(二)成交价:58333.33(伍万捌仟叁佰叁拾叁元叁角叁分整)
(三)成交标的明细
服务描述 | 数量 | 单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
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需求详细说明:查看附件查看附件 | 1 | 项 | 58,333.33 | 是 |
采购单位:清远市清风学校
2022年11月03日
(三)服务期限:1个月,由采购人审核合格后再签订合同,具体起止时间由双方在合同中约定。(二)基本情况:清远市清风学校,直属清远市教育局,学校占地面积约54亩,总建筑面积约1.42万平方米。(一)服务地点:清远市清风学校一、项目概况为了进一步加强学校安全保卫、宿舍管理、保洁与水电维修工作,切实提高后勤管理工作的质量和效率,学校申请将安保、宿舍管理、保洁与水电维修服务社会化,让学校从后勤管理的繁琐事务中摆脱出来,集中精力谋划和做好矫治教育工作。采购优秀的具有学校安保、宿舍管理、保洁、水电维修管理经验的公司能发挥其管理的专业能力,为学校提供了专业、优质的后勤服务。结合学校实际,特制定如下需求:清远市清风学校安保、宿舍管理、保洁、水电维修服务外包项目需求书
(四)服务费用支付方式:当月的服务费用由学校与中标公司双方确认后,在次月15日前由乙方开具相应金额的正规发票给学校财务,学校财务收到乙方开具的正规发票后10个工作日内将相应服务费用直接汇入中标公司账户。(三)中标公司未能达到约定的管理目标,不与其公司续签合同。(二)学校成立领导、评估小组,每月按照《清远市清风学校安保、宿舍管理、保洁、水电维修服务工作管理方案》,对中标公司的实际服务工作情况进行综合评估,评估分为优、良、合格、不合格对应支付100%、95%、90%、85%的服务费。(一)服务费用二、项目费用
单价金额(元/人) | 人数 | 月服务费 | 备注 |
5833.33元/人 | 10人 | 58333.33元 | 包含五险一金 |
(五)专项费用由学校承担,如外墙专业清洁费、化粪池清理费、管道疏通费用、专业消杀费用、专业消防费用(含灭火器、消防栓等)、监控设备维护、建筑物防雷及年检费用。(四)维修小型工具由中标公司承担;所有维修材料及大型专业维修工具由学校承担。(三)保安小型设备(如手套、所有使用表格等)由中标公司承担;专业器械(如对讲机、盾牌、钢叉、电警棍、胶警棍、钢盔、灭火器、消防斧、防毒面具、探照灯、巡逻车、监控设备等)由学校承担。(二)学校免费为中标公司提供员工宿舍(水电费用由中标公司支付)、办公室(含基本装修、桌椅、电脑、打印机、电话线、网线、水、电照明等办公设施)、仓库,方便中标公司办公和物料的存放。(一)中标公司管理服务人员的工资、中标公司管理费用、中标公司税费、招聘费、伙食、培训费、服装费、岗位个人防护用品(门岗及学生宿舍管理所需的消杀物资如消毒水、免洗消毒凝胶、酒精喷雾除外)、办公用品、突发事件处理费、劳动补偿、年休假补薪、节假日补助、社保、残疾人就业保障金、工会费、交通费、通讯费、税金等包干制全部由乙方承担。三、费用承担
(二)公司符合《采购法》第二十二条的规定;(一)公司属于物业、安保管理服务范畴;学校安保人员、生活教师、保洁、宿舍水电维修工作为一个整体由一个公司独立经营,参与公司必须具备以下条件:四、资质要求(七)按学校要求另外提供人力资源及其他临时性服务,配合学校圆满完成任务,期间产生的相关费用由学校承担(如外来相关单位组织的考试及培训等临时活动)。(六)学校提供的校内电话免费使用,但私人外线与工作无关的电话费用由中标公司自行负责。
2.保安副队长1人1.保安队长1人(一)组织设置:严格按标准化、规范化管理的原则,合理设置机构和人员配置。管理队伍共需10人,具体如下:五、组织设置及从业人员招聘要求(四)公司具备公安机关审批盖章的内部保安组织证明或保安服务许可证。(三)投标人须具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人且独立于采购人及本项目采购代理机构;
1.经理(或队长):高中或中专以上学历,具有物业管理类资格证书,从事学校安保和宿舍管理三年以上或从事物业管理工作五年以上;(二)人员要求:管理服务人员应具备相关的专业知识及技术水平,熟悉本项目的技术要求、操作技能,有足够能力完成本项目管理服务所需的工作。6.保洁1人5.宿舍水电维修工1人4.生活教师1人3.安保5人
六、服务内容以上从业人员必须身体健康,年龄在22-55岁之间,50-60岁管理人员人数不得超过管理队伍总人数的10%,男性身高165cm以上,女性身高153cm以上。上岗前须取得当地医院体检的健康证明,并且不能有违法犯罪、劳教等记录,如出现这类问题,视为公司严重违约对待。以上从业人员服从警师一体化管理,试用期一个月,队列训练考核不合格的即行辞退。5.保洁:20岁至55岁以内,身心健康、容貌端正、有亲和力、能吃苦耐劳、勤劳、有丰富的保洁工作经验。4.水电维修工:持有电工上岗证,水电维修、疏通卫生间水道业务熟练。3.生活教师:初中以上学历,相貌端庄,品行端正,性格开朗,责任心强,关爱学生,有较好的沟通能力和组织管理能力。2.安保人员:初中以上学历,从事安保工作2年以上,持安保证上岗,退伍军人优先;
2.服务目标:1.总体目标:当学期对部分学校教职工进行不记名问卷调查,满意率达95%以上。(一)管理目标七、管理目标和服务要求按照学校需求,中标人必须提供以下服务内容:
服务范围一览表 | ||
类别 | 服务项目 | 备注 |
安保管理 | 1.校园的安全保卫工作。 | 24小时值班 |
安保管理 | 2.事件的应急召集及处理。 | 24小时值班 |
安保管理 | 3,校园重要部位的治安及秩序监管、应急处理,来访引导、消防预警。 | 24小时值班 |
安保管理 | 4.综合楼、教学楼、实训楼、图书馆、教工宿舍、学生宿舍、运动场、饭堂等楼宇或活动场所安全保卫、秩序保障和应急处理。 | 24小时值班 |
安保管理 | 5.校园内交通秩序及车辆停放管理,安全防范。 | 24小时值班 |
安保管理 | 6.建立紧急和突发事件的预案,组建应急组织和安全防范网络。 | 24小时值班 |
安保管理 | 7.监控室确保每天24小时监看,发现异常情况及时处理与上报。 | 24小时值班 |
安保管理 | 8.门卫室协助包裹、快递的收发工作。 | 24小时值班 |
安保管理 | 9.校园周边环境的安全管理,学生上放学组织、车辆停放、突发情况处理等。 | 24小时值班 |
安保管理 | 10.管理并教育学生购买外卖、攀爬围墙等影响学校围墙秩序违纪行为。 | 24小时值班 |
安保管理 | 11.定期组织安保人员进行校园安全应急演练。 | 24小时值班 |
安保管理 | 12.实时根据学校疫情防控要求,做好疫情防控工作,并形成常态化。 | 24小时值班 |
安保管理 | 13.常规工作资料存档。 | 24小时值班 |
生活教师 | 1.实行24小时服务制,建立宿管人员与学生的沟通机制,配合学校做好学生思想工作和内务管理工作。 | 12小时值班 |
生活教师 | 2.按学校规定执行作息制度,控制公共照明。 | 12小时值班 |
生活教师 | 3.保障正常的宿舍秩序,控制来访出入及物品进出。 | 12小时值班 |
生活教师 | 4.负责报修与维修跟踪、失物认领。 | 12小时值班 |
生活教师 | 5.每天对学生宿舍进行内务卫生检查、评估与督促教育,做好分数的录入与上传,做好每月文明、模范宿舍的评比工作。 | 12小时值班 |
生活教师 | 6.每天对住宿学生进行量化评估,做好加分、扣分项目的登记,对违纪学生及时处理并上报宿舍管理办公室;备好学生个人档案。 | 12小时值班 |
生活教师 | 7.落实宿舍巡查,及时发现问题并及时处理。 | 12小时值班 |
生活教师 | 8.对学生抽烟、酗酒、打架、盗窃、购买外卖,销售三无食品等违纪事件进行登记留档并教育。 | 12小时值班 |
生活教师 | 9.及时掌握学生动态,推行亲情服务。 | 12小时值班 |
生活教师 | 10.安全应急处理。 | 12小时值班 |
生活教师 | 11.负责学生清洁用品领发管理工作。 | 12小时值班 |
生活教师 | 12.监控室确保每天至少一人24小时现场监看,发现异常情况及时处理与上报。 | 12小时值班 |
生活教师 | 13.住宿生晚自修期间校园及宿舍区域管理工作。) | 12小时值班 |
生活教师 | 14.培养组织学生自主管理,组建学生自主管理队伍。 | 12小时值班 |
生活教师 | 15、实时根据学校疫情防控要求,做好疫情防控工作,并形成常态化。 | 12小时值班 |
生活教师 | 16.落实宿舍学生手机管理工作。 | 12小时值班 |
生活教师 | 17.落实宿舍区域垃圾分类工作,教育并引导学生进行垃圾分类。 | 12小时值班 |
生活教师 | 18.常规工作资料存档。 | 12小时值班 |
水电维修 | 1.巡查宿舍公物情况,发现公物损坏情况及时维修。 | 8小时值班 |
水电维修 | 2.对宿舍反映的维修情况,在24小时内维修完成,如有特殊情况及时反映。 | 8小时值班 |
水电维修 | 3.保障宿舍水、电的正常供应。 | 8小时值班 |
保洁清洁 | 1.具体负责全校卫生保洁区、草坪包管区以及厕所的卫生。 | 8小时值班 |
保洁清洁 | 2.公共厕所每日要保洁两次,要做到无积便、无污垢。夏季无蚊蝇。 | 8小时值班 |
保洁清洁 | 3.每天清理设置在教学区的垃圾篮,不定期清除校园垃圾箱内的垃圾。 | 8小时值班 |
保洁清洁 | 4.每天巡视校园,清除卫生包干区的废纸、污物,保持校园的整洁。 | 8小时值班 |
保洁清洁 | 5.全校楼层楼梯卫生清扫拖地,楼梯扶手抹布擦拭。 | 8小时值班 |
综合服务 | 1.安保、宿舍、宿舍维修各种档案资料的管理。 | 24小时值班 |
综合服务 | 2.制定工作相关方案和计划。 | 24小时值班 |
综合服务 | 3.记录及日常保养消防设施的运行、监控。 | 24小时值班 |
综合服务 | 4.公共照明的巡视、监控,公共照明亮灭灯率的控制。 | 24小时值班 |
综合服务 | 5.义务消防队伍的建立和管理,义务消防队员的培训。 | 24小时值班 |
综合服务 | 6.应急事件处理(包括火警、治安案件、外来人员进出、学生群集、静坐、斗殴、特殊气候、政治敏感期、停水停电等)。 | 24小时值班 |
综合服务 | 7.消防及逃生演习。 | 24小时值班 |
综合服务 | 8.做好学校上课时间学生在校园随意走动管理工作以及下课时间学生打架、抽烟、男女学生交往过密等违纪情况的查处教育。 | 24小时值班 |
综合服务 | 9.协助学校处理有关物品、清除杂物等。 | 24小时值班 |
综合服务 | 10.组织学生放学工作。 | 24小时值班 |
其他服务 | 1.协助学校的新生军训活动。 | 24小时值班 |
其他服务 | 2.协助学校完成其他德育工作,如:组织运动会、体育比赛、社区服务、社会实践等。 | 24小时值班 |
3.安全管理目标:(5)提供优质校园管理服务,师生对服务的满意率达到95%以上,服务承诺完成率达到100%,有效投诉处理率达到95%以上。(4)主动与师生的联系,多征询和听取意见,不断改进工作。(3)为师生提供可靠、周到的服务,最大限度满足师生的服务需求。(2)树立“师生至上,服务第一”的理念,创造一个安全、宁静、整洁、优雅的校园环境。(1)服务工作服从学校的管理和领导,积极配合学校各部门开展各项工作。
(6)消防管理:严格遵守有关消防规定,确保不发生因管理不善造成的消防事故。(5)制定各类突发事件及应急救援方案,危及师生安全的地方设立明显警示标志和防范措施。(4)杜绝在校园范围内和校园四周墙壁上乱写、乱张贴广告、标语等影响学校形象的行为出现。(3)贯彻“预防为主”方针,做到无火灾、无刑事案件、无恶性伤人的事件。(2)预防重大伤亡事故、入室盗窃事故和设备设施损坏事故,确保人身、财产安全。(1)树立“安全第一”意识,维护校园范围内的生活、教学秩序、实行封闭式管理和24小时安保值班,确保因管理不善造成的管理服务范围内的安全事故。
(4)推行人性化管理和人文管理,突出校园管理特色。(3)按照学校要求制定的相关制度进行管理,确保管理的标准化、规范化和制度化,确保服务承诺的实现。(2)在学校的领导管理下,实行规范化管理,制定完整的管理制度,配备优秀的驻校管理员,确保管理目标的实现。(1)建立双向互动管理模式。将着重强化管理沟通,定期和不定期的向学校进行管理满意度调查,促进管理质量的不断提高。1.综合管理(二)服务要求
(5)协助学校做好学生的思想工作,主动、热情地帮助学生解决实际困难,做学生的生活老师和知心朋友。(4)指导和督促学生整理好内务,保持宿舍整洁。(3)协助学校做好一年一度的新生入学、入住和结业生退宿离校工作。(2)学生宿舍进行严格管理,生活教师实行24小时值班制。(1)配备高素质优秀生活教师,年龄均在22~55岁,男性生活教师人数不得低于生活教师总人数10%。2.宿舍管理
(3)针对学校的特殊性,强化特殊情况应急处理措施,做好学校秩序管制、消防事故、电力故障及特殊政治敏感时期的应急处理能力,严防校园、群集斗殴等事件,有效控制并及时处理突发事件。(2)以安保管理员为基础,建立义务消防队和应急分队,突出消防管理水平和应急处理能力,确保学校有关部门随时调遣和指挥。(1)建立管理规范、训练有素的安保队伍,确保校区安全和教学工作的顺利进行。3.安全管理(7)做好公告栏和物品暂寄存等管理工作。(6)做好住宿生量化评估工作。
(2)宿舍墙面、窗户、玻璃无蜘蛛网,无积尘,干净明亮。(1)宿舍公共走廊和楼梯无垃圾、无污渍、无积水、无杂物。4.清洁管理(6)监控室确保每天24小时监看,发现异常情况及时处理与上报。(5)每日巡查照明、水龙头、门窗、门锁等设备设施,确保其性能良好。(4)照明系统随时抢修并根据季节不同按学校规定及时开关路灯,确保校园道路照明。
(2)每天安排维修电工值班,现场值班时间8:00-17:30,电话值班17:30-次日8:00,手机保持开通,处理供水、供电等突发故障,到达现场响应时间要求在30分钟内。(1)范围:宿舍区域供、排水系统维修保养(含管道疏通、清洁、维修保养等);弱电电气维修(含路灯、宿舍、厕所等各处照明、风扇等线路维修和安装);门窗维修,维修、安装所需要的配件由采购人提供。5.水电维修管理(5)宿舍区其它卫生清洁。(4)宿舍内务卫生无死角。(3)宿舍卫生间洁净无异味、无积水。
(8)对学生宿舍区域的所有门窗、门锁、锁扣等进行维修、维护和保养,确保门窗的安全、可靠。(7)对宿舍区域内所有排水、排污管道进行疏通检修工作,保证管道畅通。每年对排水排污井盖进行翻新一次。(6)配合采购人做好宿舍区域消防、安监、卫生防疫等部门做好安全宣传和查验工作。(5)定期巡查学生宿舍区域的消防设施,对所有损坏或失灵不能使用的消防设施应书面报告采购人,及时进行整改,保证其达到使用功能,防止消防事故发生。对消防设施、设备物业管理人员要做到人人有消防知识,人人会基本操作,杜绝火灾事故。(4)遇有市政维修、宿舍区域维修或特殊情况需停电停水时,应及时通知采购人,并在宣传栏张贴书面通知,做好应急预案和安全防护工作。(3)每天巡视学生宿舍区域的供电、供水及终端水电设备设施,发现异常情况及时进行维修,对损坏的零配件及时更换,保证宿舍区域内供电、供水系统能正常运行。
3.负责校区道路交通管理,包括校门口的交通疏导,维护交通秩序,杜绝车辆乱停放现象,保证校内车辆停放安全,努力消除交通事故。按有关车辆停放管理规定做好停车场的管理工作。2.负责校区建筑物(学生宿舍、教师宿舍)设备设施的消防管理,消防系统的日常维护及管理。1.实施24小时管理员值班巡逻,做好校区安全管理,落实安全防范。(包括做好突发性事件的应急处理工作,制止一切危害师生安全,破坏校园公共设施等违法行为,禁止乱倒垃圾、乱张贴和未经职能部门同意的乱摆卖行为。协助学校根据疫情防控要求组织重要会议、接待参观、培训考试、文艺演出等重大活动的执勤、秩序维护、交通疏导等。)(一)安全管理主要任务八、校园安保具体要求(9)中标供应商要配备熟练、专职、具有符合学校要求相关资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、养护。
(二)安全管理具体要求8.落实管理员队伍各项安全保卫责任制,完成各项任务。7.协助本校教师或公安部门查看监控、调查形迹可疑的人员及发生的案件和事故,并及时上报调查结果。6.负责校园监控工作,保证监控室24小时有人值班,发现异常及时处理与上报。5.抓好管理员队伍的建设及培训工作。4.在管理员(经理或队长)的领导下协助其他部门做好“五防”及对管理员的安全教育工作。
(5)做好安防系统相关设备的维护、保养,保证该系统相关设备正常运行和良好的性能。加强对公共设施的安全检查,杜绝安全隐患。(4)服从学校管理,严格按照学校要求做好安防工作,自觉接受公安部门、地方管理部门的业务检查、监督和指导。(3)按学校有关要求,做好校区人员、车辆、物品的出入管理。做好外来人员入校通报、登记工作。协助学校做好走读生的进出检查工作。(2)负责校园的24小时值班及监控。(1)安保管理员要熟悉本校区的基本情况。1.安防管理
(11)不断培养管理员处理一般事故的能力及重大事故的应急处理能力,出现事故或应急事件应在5分钟内到达现场处理。(10)与校方学生处保持密切联系,及时向学生处负责人反馈情况。(9)及时处置突发事件,防止事态进一步恶化,在力所不及的情况下,立即与警方联系,并保护好现场,做好事件情况的记录,积极协助警方解除威胁,确保学校安全。(8)负责学校承办大型活动期间的保卫工作。(7)安保管理员日夜轮流值班,确保校方财产安全。(6)随时纠正教育学生的违纪行为,并记录,情况严重的及时向安管中心负责人反馈情况。
(1)负责24小时消防值班监控。2.消防管理(15)积极做好治安防范方面的宣传、教育工作。(14)做好治安防范方面工作的落实,保证校区内有良好的治安秩序。(13)坚决同违法犯罪行为和不良倾向作斗争,积极揭发、检举和打击违法犯罪行为。(12)严格执行“五防”制度,对存在的不安全因素及时排除,权限以外的除及时采取措施外,应及时向主管部门汇报并提出整改方案。
(1)做好来访人员及车辆的出入管理,包括被访人员身份核实登记、来访人员、车辆的登记、疏导和引导。3.交通管理(5)加强消防培训、演练,使师生具备突发消防事故的应急处理能力,确保遇火警时,做到反应快速、灵敏,处理及时,组织得力。(4)负责监控室内的清洁卫生、安全、防火等管理工作。(3)根据巡查及检测情况,保证校园消防系统及设施的安全、正常运行。对因设备老化及非正常原因而需要维修的应及时报校方组织维修。(2)加强消防设施管理,对楼层消防设施实行定期检测,确保消防设施100%能正常投入使用。
1.以管理员队伍为基础,成立义务消防队和应急分队,确保在消防事故及应急事件发生时,服从学校的指挥和召集。(三)安全管理其他要求(5)协助学校做好大型活动时的车辆管理工作。(4)在消防通道和重要道路要有明显的交通标识,确保交通秩序与安全。(3)指挥、引导来校车辆的停放。所有车辆必须按规定停放在指定位置。特殊情况下,对校区车辆进行控制,按要求做好车辆的疏导、指挥等工作。(2)进出校区的所有机动车辆一律须核实身份后方可进出。
(3)当月最后3天检查月计划的执行情况,并做好《月度工作总结》报总务处。(2)负责管理员队伍当月及年度工作计划的制定和落实。每年一月份根据学校学生处的工作计划,结合学校的需求制定《年度工作计划》,包括管理目标、组织分工、消防培训、重点哨位的安全防范部署等。(1)负责管理员队伍的全面工作。1.队长岗位职责(四)安全管理工作岗位职责2.学校认为不及格的管理员,经学校研究决定后随时撤换。
(9)负责执勤监督管理。负责检查管理员执行纪律情况,当班时间巡查各岗不少于五次,防止治安隐患的出现;非当班时间必须定时和不时地到所管辖执勤点巡查;负责检查管理员着装及仪容仪表。(8)负责所有管理员的培训。对新上岗的管理员必须依照培训的内容和要求进行严格培训;杜绝管理员因不熟悉《管理员工作守则》而导致治安或其他事故的发生。每月组织管理员(逐班)不少于两次岗位现场专业业务知识和技能的培训。(7)有紧急任务需管理员配合完成的,队长必须根据任务内容和具体要求及时妥善安排。(6)严格执行学校的各项管理制度,培养较强的组织纪律性和良好的工作作风。(5)切实执行上级的指令和工作任务。学校下达各项指令,必须服从并按严格要求贯彻执行,任务完成情况由队长反馈回学校学生处。(4)根据学校校区的岗位情况,制定学校校区《岗哨执勤作业流程》,并负责对管理员传授岗位执勤作业流程和值班纪律,及时调整、纠正和处罚违纪、违章行为。
(2)以身作则,带头遵守规章制度,不折不扣地执行队长下达的工作任务,做好安保管理员的团队工作。(1)安保班长在队长的领导下,负责安保的全面工作。2.安保班长岗位职责(12)完成学校交办的其他任务。(11)负责与学校其他部门的沟通与协调。(10)负责管理员队伍的信息沟通。传达有关会议精神和指示精神;督促副队长每星期召开一次队务会;每月必须组织召开一次全体管理员会议,及时向学校学生处汇报工作情况。
(8)做好与其他各班管理员和学校其他部门及对口单位的沟通与协调工作。(7)每周要组织管理员召开一次队务会。(6)做好每天的执勤日记,每月27日前将所属执勤点的情况用书面形式报队长。(5)非执勤时间必须到所属执勤点巡查一次以上并做好巡查记录。(4)负责对安保员的执勤过程及内务进行检查和监督管理,及时纠正管理员的违纪现象并做好记录。(3)负责制定安保队伍的防范计划、岗哨作业流程,团结安保员完成所属执勤岗哨的治安、消防安全防范任务。
(1)门岗跨立站岗。3.安保管理员岗位职责(12)完成领导交办的其他工作。(11)做好上传下达工作。(10)负责对管理员传授专业业务知识及执勤作业流程和值班纪律,做到以身作则、言传身教。(9)掌握管理员的思想动态,关心管理员生活,解决管理员的实际困难。
(7)天黑以后,规劝学生不要到灯光昏暗处散步停留,防止男女学生行为过密或其他违反学校纪律的行为,如有发现,当场教育学生,并上报相关部门。(6)制止纠正巡逻区各类人员违反校纪、校规之行为(如乱丢垃圾、损坏公务、喧哗、打架斗殴等),采取适当措施处理,并立即向队长或副队长报告。(5)留心察看门、窗、水、电源是否正常关闭,有无各类安全隐患,如发现隐患或遇异常情况,应立即采取紧急措施处置,并立即报告学校领导。(4)遇有可疑人员或发现未经允许携出物品者,应盘查暂扣人员和物品,并报告学校值班领导。(3)按指定路线执勤巡逻。每两次巡逻之间的休息时间不得超过10分钟,每小时至少巡查一次警戒区域内的重要部位。没有特殊情况,巡逻员不得到各岗位滞留。(2)对进出车辆严格控制,检查物品外出是否有放行条,指挥车辆动作要规范,并告知停放地点。
校区如出现突发事件需按照学校应急管理机制要求,积极配合学校处理,同时将事件向学生处汇报,且在事后做好登记存档工作。(七)突发事件处理(11)遵守《安保、生活教师管理制度和管理条例》。(10)及时、准确填写好各种记录,做好交接班。(9)严格控制学生或社会人员攀爬围墙进出校园,如遇社会人员攀爬围墙进校,应及时发现,组织人员对其进行围捕,并拨打报警电话,协助公安处理事件。(8)严格控制陌生人进出校园,找学校领导、老师的要及时与领导、老师取得联系,并经得同意后方可进入,并详细登记来访人员及被访人员信息。按学校规定严格控制学生进出校园,特别是晚上,以确保学生安全。
(3)每天巡视学生宿舍区域的供电、供水及终端水电设备设施,发现异常情况及时进行维修,对损坏的零配件及时更换,保证宿舍区域内供电、供水系统能正常运行。(2)每天安排物业维修电工值班,现场值班时间8:00-17:30,电话值班17:30-次日8:00,手机保持开通,处理供水、供电等突发故障。(1)范围:宿舍区域供、排水系统维修保养(含管道疏通、清洁、维修保养等);弱电电气维修(含路灯、宿舍、厕所等各处照明、风扇、空调等线路维修和安装);门窗维修,维修、安装所需要的配件由采购人提供。1.宿舍水电维修服务具体要求(一)宿舍管理工作任务和要求九、学生宿舍管理具体要求
(9)中标供应商要配备熟练、专职、具有符合学校要求相关资格证的专业工程技术人员对物业各项设施、设备进行维修、养护。(8)对学生宿舍区域的所有门窗、门锁、锁扣等进行维修、维护和保养,确保门窗的安全、可靠。(7)对宿舍区域内所有排水、排污管道进行疏通检修工作,保证管道畅通。每年对排水排污井盖进行翻新一次。(6)配合采购人做好宿舍区域消防、安监、卫生防疫等部门做好安全宣传和查验工作。(5)定期巡查学生宿舍区域的消防设施,对所有损坏或失灵不能使用的消防设施应书面报告采购人,及时进行整改,保证其达到使用功能,防止消防事故发生。对消防设施、设备物业管理人员要做到人人有消防知识,人人会基本操作,杜绝火灾事故。(4)遇有市政维修、宿舍区域维修或特殊情况需停电停水时,应及时通知采购人,并在宣传栏张贴书面通知,做好应急预案和安全防护工作。
(5)每周一次巡查学生宿舍区域的室外其他附属设施,保证其正常运行。节假日特别是重大节日前,应对景观设施、照明进行安全、功能检查,保证节假日期间各项设施正常运行。(4)属小修范围的学生宿舍区域的设施、设备,应及时组织修复;属大、中修范围或需更新改造的设施设备,及时编制维修、更新改造计划或专项维修资金使用计划,报采购人审批执行。(3)学生宿舍区域的设施、设备标识齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。(2)学生宿舍区域的设施、设备运行、巡查、维修、保养等记录准确、完整,保证其性能符合国家相关标准。(1)对学生宿舍区域的设施、设备进行日常管理和维修养护使用完好率达到98%以上,急需维修及时率达100%。2.宿舍水电维修设施、设备管理质量要求
(3)负责对外宿生中午午休的管理并保证好纪律和安全;(2)宿舍外来人员的登记工作,做好学生事假、病假等其他特殊情况的登记工作;(1)安排生活教师日夜轮流值班,制定好轮值表,并实行楼层负责制。男女管理员分管男女生宿舍。包括生活秩序管理、公共秩序管理、宿舍纪律的维护等,具体内容有:3.主要负责学生宿舍的日常和管理,实行24小时值班;及时了解学生动态,帮学生排忧解难;协助学校做好学生宿舍内务和纪律的管理工作。(6)学生宿舍区域的内露天井盖、灯具灯饰等要不定期检查,有缺漏和损坏的,及时维修。
(9)每天对宿舍进行一次公共设施的检查,对损坏的公物要逐一登记,及时报修,杜绝安全隐患。每天对宿舍及住宿学生进行纪律、卫生、内务等量化评估,做好汇总、登记录入和上传工作,并按时公布评估结果;(8)营造良好的宿舍文化氛围,组织相关宿舍文化活动,培养学生自主管理能力,确保学生没有违纪现象的发生,打造“五星级”宿舍。主动关心学生,多与学生沟通,了解、疏导学生的不良心理情绪,及时发现、制止各种不良倾向和事件的发生。严禁体罚、变相体罚、打骂学生,禁止骚扰、侮辱学生,禁止与学生有交往过密行为;(7)关心爱护学生,密切注意学生的身体健康状况。如学生身体不适,应及时处理,情况严重的,应及时报告值班领导;(6)指导学生正确使用宿舍的公共设施(用电、用水等);(5)督促、指导学生每天做好宿舍的卫生、内务工作,负责对生活处理能力较差的学生给予适当的关心和帮助,负责每天检查每月卫生评比;(4)封闭管理,督促学生自觉遵守各项规章制度和作息时间,确保学生按时休息。如有特殊情况,学生确定要外出,必须做好登记;
(15)协调制定学生宿舍各项管理条例和内务卫生评比办法;(14)协调制定学生宿舍内部矛盾纠纷和宿舍的调整工作;(13)指导和教育学生做好日常防火、防盗和安全用电工作;(12)配合学校按教育局文件精神,做好学生的日常思想品德、行为规范、法律法规教育;(11)协调好与校方的关系,及时向学校负责人反馈情况;(10)加强节假日对学生宿舍的管理,杜绝外来人员留宿;
(21)对投诉、清洁、消防、防盗等问题及时向上级报告;(20)按照宿舍管理规定处置损坏物品相关费用的收取结算,以及提示迁出学生个人物品的携带搬迁;(19)认真、全面、详细、准确地登记来访、宿舍居住人员的基本情况,并备存登记资料,以便提供服务和查询;(18)遇突发事件,值班管理员必须在第一时间赶赴现场并报告上级,如情况紧急应同时直接报警(110、120或119等);队长必须在第一时间到现场处理问题或协调处理问题。(17)根据需要配合学校适时组织查房、查夜等检查工作,及时处理安全隐患和不稳定因素;(16)按要求规范单车的停放秩序和衣物的晾晒管理;
③参加每周学校学生处例会,主持管理员队会议,及时沟通信息;②维护宿舍管理正常工作秩序,做好每天学生情况登记汇总,保证服务质量,为师生创造一个良好的生活环境;①负责宿舍管理全面工作,制定工作计划及管理方案,落实各项工作指标,执行上级指示,对管理队长负责;(1)生活教师主管岗位职责4、生活教师工作岗位职责(22)及时发现、报告并控制群集、斗殴等异常事件。
(2)生活教师岗位职责⑧完成学校交办的其他工作。⑦平时多和管理员、师生接触,多沟通,收集各方面的信息;⑥组织生活教师参加学习,配合学校学生处完成《年度培训计划》的实施;⑤协调好同其他部门的关系,及时处理学生管理中出现的问题;④具体负责宿舍的管理工作;
⑥积极与维修部配合,及时完成学生宿舍的各项维修工作;⑤检查学生宿舍各层楼的保洁工作,督促值日生按照卫生标准完成清洁任务;④热情接待学生及来访人员,主动帮助学生排忧解难,对师生的投诉要耐心解释,及时处理;③熟悉宿舍学生入住的基本情况(姓名、班级、房号、个性以及生活习惯、班主任联系方式等),建立学生综合档案,及时做好学生资料的变更记录;②全面掌握宿舍楼设备设施的基本情况,建立和完善基础资料档案;①坚守岗位,遵守学校的各项规章制度;
采购人按照合同提供好场地、教学设施的前提下,中标供应商出现以下行为,须承担相应责任:十、处罚条例⑩做好值班的情况记录;⑨搞好宿舍的公物管理,保证宿舍的公用配套设施时刻处于良好状态(包括水电、照明、门窗、玻璃、消防器材等),及时制止损坏公物的行为;⑧负责宿舍安全管理,做好“五防”工作(防止突发事件、防盗、防火、防灾害事故);⑦维护学生宿舍的正常秩序,督促学生按时午休和熄灯就寝,对违反宿舍管理规定的行为要及时劝阻并教育,反馈教育情况给相应部门,对情节严重的要及时上报学校有关部门处理;
(六)任何工作人员不得以任何形式收取学生费用,若有违反扣减10000元/人次,收到学生的费用退回学生。(五)出现打骂、侮辱、体罚学生的现象,扣减1000元/人次。(四)每周没有向学校报备在职工作人员,当天更换工作人员没有向学校报备,扣减500元/人次。(三)工作期间出现睡岗,非工作原因离岗,在岗位上吸烟、喝酒、吃零食、玩手机、嘻戏、打闹、打瞌睡扣减500元/人次。(二)未在规定时间组织预定符合要求的全部人员到位,扣减1000元/人/天。(一)从业人员在工作期间出现违法犯罪行为,或利用学校资源从事违法犯罪行为,当月评估为不合格。
(一)甲方违反合同约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决,逾期未解决的,乙方根据相关事实有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。十二、违约责任十一、安保、生活教师、维修管理工作综合评估考核表(八)综合评估单项内容中,同一类型事件当月收到有效投诉超过3次,扣减500元/次。若当月综合评估已降等,此项不作重复扣减。(七)任何工作人员杜绝与校外人员(如外卖人员、校外推销人员等)勾结谋取私利,若有违反,扣减5000元/人/次。
评估内容 | 评估细则 |
确保校园人员人身安全,确保学校财产安全 | 因工作失职造成安全事故,学校财产重大损失扣10分/次;保护学校师生生命、财产安全,见义勇为的,经学校研究决定,加5分/次;发现事故隐患,及时采取措施防止重大事故的发生的,经学校研究决定,加5分/次 |
配合教育局等相关部门检查,及时上报,维护学校声誉 | 因工作失职造成,学校声誉受影响扣10分/次;对提高学校声誉,做出显著成绩的,经学校研究决定,加2分/次 |
及时、妥善处理职责范围内的突发事件 | 遇突发事件(如发生案件等)处置不力,甚至临阵退缩,并产生不良影响扣10分/次;处置恰当,力保学校财产,保证校园安全,经学校研究决定,加5分/次 |
规范学生上学、放学秩序 | 因组织不到位,扣0.2分/次 |
根据疫情防控要求,做好门禁管理,学生进出需核实学生身份,来访人员必须经被访人批准,方可进入,有详细登记 | 防疫措施未落实到位;学生进出未核实学生身份,导致已不是在校学生进校或内宿生私自外出;来访人员未登记核实进入,扣5分/次 |
严禁殴打、侮辱、体罚学生 | 如有发现,扣5分/次 |
校园车辆停放秩序 | 因工作失职,造成车辆摆放秩序混乱,扣0.2分/次 |
校园车辆进出秩序 | 对来访车辆,人员未做好引导工作,扣0.2分/次 |
静校期间管理工作 | 因工作失职,造成静校期间校园吵闹,扣0.2分/次 |
杜绝外卖进校 | 学生购买外卖,未能及时处理,扣0.5分/次;情况严重,聚集性购买未能及时处理,扣1分/次 |
校园监控运作 | 监控室值班人员必须24小时在岗,出现缺岗现象,扣5分/次;出现异常情况未及时处理与上报,扣1分/次 |
消防器材检查 | 定期对消防器材检查,并记录。如无记录,扣1分/次 |
耐心,礼貌接受学生报修,投诉,求助,质疑等,及时处理并做好记录 | 如出现学生报修,投诉,求助,质疑等未及时处理,扣0.2分/次 |
学生宿舍内务 | 要求学生宿舍清洁卫生,干净明亮,内务摆放规范。检查,评级为优,加2分/次;良,不扣分;差,扣2分/次 |
学生抽烟,酗酒,打架,盗窃等违纪事件或生病、受伤等突发事件处理 | 无视或未及时处理学生抽烟,酗酒,打架,盗窃等违纪事件,或生病、受伤等突发事件,造成不良影响,扣2分/次 |
宿舍定期巡查 | 每天对宿舍巡查并记录,无记录扣0.1分/次 |
建立宿管老师与班主任沟通机制,实时向班主任反映宿舍情况 | 班主任投诉未能了解宿舍情况,或沟通态度差,扣0.2分/次 |
架空层无垃圾,杂物,地面无明显痕迹,天花板无蜘蛛网,管道无积尘,墙面无乱张贴,公共区域无晾晒衣服,棉被 | 如有发现,扣0.2分/次 |
严禁闲杂人员进入宿舍,扰乱宿舍正常秩序 | 如有发现,扣2分/次 |
维修工上班时服装统一,衣冠整洁,文明礼貌 | 如发现维修工不穿工服,经警告后仍不改正,扣0.2分/次 |
对宿舍公共设施的运行进行巡查,记录齐全,确保设备性能完好、运行正常 | 如发现未巡查、无巡查记录,则扣0.2分/次。经查如因维修工工作失职导致机电故障,则扣0.5分/次 |
定期检查宿舍公共区域,确保门窗无破损,开关、水、电能正常使用 | 如发现公共区域有破损,经通知维修工后仍未及时处理,则扣0.2分/次 |
做好学生宿舍水电维修工作,对老师或学生的维修登记及时处理 | 一般的维修在2小时内赶到,紧急维修在30分钟内到达现场响应工作,如因非工作原因导致未及时维修,扣0.2分/次。对超出维修范围的问题及时通报学校管理部门 |
及时做好突发事故的上报和处理 | 遇突发事故须及时上报并主动积极配合校方紧急处理,不得消极、怠慢应付或以任何理由推搪;否则扣1分/次 |
备注:1、评分采取扣分制,基础分为100分,实行累积扣分,相同扣分内容在本月内第三次出现,所扣分数加倍;三次以上,所扣分数再加倍。2、月评估分数90分(含90分)以上为优,80——89分为良,70——79分为合格,70分以下为不合格。 |
2022年10月28日清远市清风学校学校与中标公司按照相关劳动法规及协议签订合同。十三、合同签订(二)乙方违反合同约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期解决,逾期未解决的,甲方根据相关事实有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
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