招标
[竞价公告]连云港市公安局徐圩新区分局—货物·通用设备·计算机设备及软件—采购项目
金额
-
项目地址
江苏省
发布时间
2022/11/23
公告摘要
公告正文
| 项目信息 | ||||
| 竞价开始时间： | 2022-11-25 10:00 | 竞价时长： | 60分钟 | |
| 项目编号： | LYGJJ20221123040184 | 项目名称： | 连云港市公安局徐圩新区分局—货物·通用设备·计算机设备及软件—采购项目 | |
| 品目： | 货物·通用设备·计算机设备及软件 | |||
| 采购人名称： | 连云港市公安局徐圩新区分局 | 联系方式： | 免费注册即可查看 | |
| 交货天数(工作日)： | 5 | 质保期： | 1年 | |
| 采购总预算(元) | 免费注册即可查看.0 | 交货地址： | 徐圩新区徐圩大道155号公安分局办公大楼 | |
| 备注说明： | 客户在使用中遇到任何技术问题，随时提出，在一个工作日内由供应商技术人员在24小时内提供远程或上门服务予以解决。 | |||
| 型号信息 | ||||
| 品牌 | 型号 | 数量 | ||
| 一知AI外呼反诈系统 | YW-01 | 2 | ||
| 技术配置 | ||||
| 一：反诈话术服务 1、具备刷单诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 2、具备网络贷款诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 3、具备冒充客服诈骗类型的预警劝阻话术和宣传话术。 5、具备通用类型的预警劝阻话术和宣传话术。 11备注：预警话术包可将以上多个场景融合，AI可根据诈骗类型自动匹配相关话术。 二：反诈外呼平台服务 1、优先开始功能：在新建呼叫任务时，可开启“优先开始”该任务，开启后反诈坐席会自动先进行外呼该任务直至该任务完成。 2、自动重拨功能：在新建呼叫任务时可设置自动重拨，可根据通话状态设置重拨次数和重拨间隔，当判断通话状态是无应答、忙线中、拒接、关机、停机、无法接通等情况时，可根据设置规则执行自动重拨。当通话状态为已接听高危状态时，可设置24小时后二次重拨再提醒。 3、自动重拨间隔：可设置0-1000分钟间隔重拨。 4、挂机短信推送功能：在新建呼叫任务时可设置挂机短信推送，可选择逐通推送或者去重推送。 5、拨打时间设置：在新建呼叫任务时可设置拨打时间，包含可拨打时间段、不可拨打时间段、重复周期、结束日期、不可拨打时间日期等。 6、外呼拦截功能：支持外呼拦截功能，单个拦截规则包括外呼上限、接通上限、号码为空、手机停机 7、批量导入名单：外呼名单支持Excel格式文件，单次导入不低于5万个，批量导入时可设置已呼名单去重、归属地呼叫限制功能。 8、单个名单导入：支持单个名单导入，导入信息包含：联系电话，诈骗类型等信息。 9、AI外呼监控：具有AI外呼监控功能，开启AI外呼监控后，全局展示监控悬浮条，可查看正在进行的外呼任务，监控悬浮条支持拖拽至页面任意位置。点开监控悬浮条，弹窗内可查看实时进行的外呼任务详情 10、呼叫任务情况：可查看运行概况（包括接听率、平均时长等信息）、已呼名单、未呼名单、任务详情、操作日志、过滤名单（过滤原因展示包括：线路盲区、运营商限制、任务 11、通话详情：每通外呼完成后，实时生成录音和文字记录并且获取用户基本信息（包括是否接触诈骗、是否被骗、是否转账、转账金额、是否报警等信息） 三：反诈坐席服务 反诈坐席是以AI为基础，搭建的AI反诈语音外呼服务，基于话术与群众开展一对一的电话沟通。（要求提供10段AI民警与群众基于10个不同反诈场景沟通的真实录音） | ||||
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