招生智能客服及电话机器人服务
竞价结果(JJ22120911232766)
开始时间：2022-12-09 11:24:12 截止时间：2022-12-12 11:24:00 截止时间已过
成交单位：安徽九广全景智慧科技有限公司
成交价：
65000.00元
说明：各有关当事人对竞价结果有异议的，可以在竞价结果公告发布之日起3天内通过规定途径提起异议，逾期将视为无异议，不予受理。

采购单位：广东水利电力职业技术学院	联系人：杨老师
E-mail：无	联系电话：13609071227
传真：无	联系手机：无
邮编：无	平台联系电话（异议）：020-37619972；jycg001@qq.com
项目名称： 招生智能客服及电话机器人服务	竞价编号：JJ22120911232766
采购类型：服务类	开始时间：2022-12-09 11:24:12
项目预算(元)：65,600.00	结束时间：2022-12-12 11:24:00
质保期及售后要求：无
其他要求：无

无
响应情况

资格及商务响应情况
项目	竞价要求		响应情况
资格条件	1）具有公安部备案的信息系统安全登记保护备案证书二级。2）具有电话机器人和智能客服两个软件的著作权证书。 3）具有网络文化经营许可证和增值电信业务经营许可证。 4）有详细、合理、切合实际的质量保证体系和售后服务方案，售后服务机构设置齐全，发生故障后响应迅速，升级维修维护成本优惠		1）我司具有公安部备案的信息系统安全登记保护备案证书二级。 2）我司具有电话机器人和智能客服两个软件的著作权证书。 3）我司具有网络文化经营许可证和增值电信业务经营许可证。 4）我司有详细、合理、切合实际的质量保证体系和售后服务方案，售后服务机构设置齐全，发生故障后响应迅速，升级维修维护成本优惠。 以上资格条件，我司完全响应。
付款方式	项目完成并通过甲方组织的验收合格后，甲方凭供乙方提供的全额正式增值税发票在30天内支付合同总价的100%给乙方。		项目完成并通过甲方组织的验收合格后，甲方凭供乙方提供的全额正式增值税发票在30天内支付合同总价的100%给乙方。 以上付款方式，我司完全响应
交付时间	签订合同后7天送货		签订合同后 5天送货。
交付地址	广州市天河区天寿路122号水利学院
质保期及售后要求	无		无
其他要求：	无		无
报价情况
标的名称	品牌/型号	数量	响应情况	单价（元/%）
智能客服	无	1.00	无	15200.000元
电话机器人	无	1.00	无	49800.000元
总报价	65000.00元
技术响应
标的名称	技术要求		响应情况
智能客服	请看附件。		我司运行环境满足操作系统为CentOS 7.8，开发语言为PHP + python，前端框架为Vue，后端框架为ThinkPHP，关系型数据库为Mysql 5.6，缓存数据库为Redis 4.0； 我司技术指标满足： 1）支持电脑、手机、等多终端，iOS、Android等主流手机操作系统，谷歌chorme、IE、火狐等主流浏览器。 2）基于自然语言处理技术对用户对话内容实现智能语义分析，并自动完成问答，包括意图识别、槽值自动挖掘、知识库智能搜索匹配等 3）基于TEXTLSTM、BERT、XLNET等深度神经网络，并结合contrastive learning、多任务学习、知识蒸馏等优化技术，自动且精准理解用户语义。 4）机器人接入方式自定义,入口名称,机器人图片可个性化定制 我司系统和数据安全满足 1）文字机器人分为主应用服务器、Mysql数据库服务器、Redis数据库服务器等，分布在阿里云计算平台 2）所有静态资源数据均存储在云端对象存储OSS中，通过数据跨区域复制以及同城冗余、版本控制等技术，保障数据的高可靠性，防止数据被误删或误覆盖导致的业务损失，并采用CDN加速。 3）面对恶意的外部攻击，智能客服应用防火墙对网站防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，解决因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。
电话机器人	请看附件。		我司运行环境满足操作系统为CentOS 7.8，开发语言为PHP + python，前端框架为Vue，后端框架为ThinkPHP，关系型数据库为Mysql 5.6，缓存数据库为Redis 4.0； 我司技术指标满足： 1）支持电脑、手机、等多终端，iOS、Android等主流手机操作系统，谷歌chorme、IE、火狐等主流浏览器。 2）基于自然语言处理技术对用户对话内容实现智能语义分析，并自动完成问答，包括意图识别、槽值自动挖掘、知识库智能搜索匹配等 3）基于TEXTLSTM、BERT、XLNET等深度神经网络，并结合contrastive learning、多任务学习、知识蒸馏等优化技术，自动且精准理解用户语义。 4）机器人接入方式自定义,入口名称,机器人图片可个性化定制 我司系统和数据安全满足 1）文字机器人分为主应用服务器、Mysql数据库服务器、Redis数据库服务器等，分布在阿里云计算平台 2）所有静态资源数据均存储在云端对象存储OSS中，通过数据跨区域复制以及同城冗余、版本控制等技术，保障数据的高可靠性，防止数据被误删或误覆盖导致的业务损失，并采用CDN加速。 3）面对恶意的外部攻击，智能客服应用防火墙对网站防护，将正常、安全的流量回源到服务器。避免网站服务器被恶意入侵，保障业务的核心数据安全，解决因恶意攻击导致的服务器性能异常问题。
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