校内比价 BJ24005-上海出版印刷高等专科学校
迎新系统升级服务
根据《中华人民共和国政府采购法》、《上海出版印刷高等专科学校小 额零星采购项目比价管理办法》及相关法律、法规之规定，上海出版印刷高 等专科学校招投标办公室现发布《上海出版印刷高等专科学校迎新系统升级 服务》项目招标公告，特邀请合格的供应商前来投标。
一、项目概况
1、项目名称：
校内比价 BJ24005-上海出版印刷高等专科学校迎新系统升级服务 2、项目基本概况介绍：
第 1 章 项目服务内容

序号	名称	服务内容	年限
1	迎新系统升级 服务	提供新生信息管理、、绿色通道、现场报到等迎新工 作环节，协助学校完成从新生的报到前、报到中、报 到后全业务流程的迎新工作，并提供相应的迎新服务 平台，方便师生迎新环节的办理。	1 年

第 2 章 平台技术要求
▲为确保迎新期间的正常服务，为学校提供的迎新系统平台需要在高负 载、甚至是运行环境出现故障的时候仍能提供稳定、持续的服务。系统至少 需支持 10000 以上用户同时在线，最大用户并发数不少于 1000。
▲为保障系统稳定高效运行，迎新服务系统需采用容器云技术部署安装 在学校本地，并通过管理控制台实现系统的统一部署、编排、监控等运维管 理，并提供可视化运维管理界面，方便运维人员操作。
▲迎新服务提供的系统需采用微服务架构，将系统分成不同模块，保证 各个模块互不影响，提高系统维护效率，并提供各业务系统能力接口。
▲系统需支持负载均衡，提供动态监测负载状况功能，自动对可用资源 进行并发检测，调整和分配等功能。
▲系统需支持跨平台的部署，页面兼容性要好，能够需支持与各大主流 浏览器兼容。提供的平台和系统均需要基于 B/S 架构，需支持多种浏览器，包括但不限于 Edge、Firefox、Chrome、Safari 等；平台均可运行于 Linux、Unix、Windows 等高安全性操作系统，采用标准的纯 HTML 的方式进行交 互。
▲系统应支持 IPv4/IPv6 双协议栈、由 SSL+HTTP 协议构建的可进行加 密传输、身份认证的 https 网络协议。
▲在迎新服务期间，提供的平台必须完全开放所有接口，交付接口文档 给我校，并根据校方具体需求免费开放接口供我校在用或新建应用系统进行 兼容、对接。
▲采用 XML、Restful 作为数据传输的标准，实现不同部门间、不同应 用系统间的数据交换，具有良好的扩展性。
▲后端数据存储要使用 Oracle、MySQL 及分布式等主流数据库系统；支持非关系型数据使用对象存储技术。
▲迎新服务平台须具有完善的安全机制，遵守学校的安全管理规定，如 不能有高危漏洞等，以防止数据泄露等情况发生。
第 3 章 服务参数要求
3.1 迎新准备服务：
▲迎新批次准备：须为学校提供相应的迎新服务平台，辅助校方迎新工 作的开展。可以根据学校实际的迎新计划，按年份与学生类型创建迎新批次，如专科生迎新批次等；支持设置迎新批次的开始时间与结束时间，以及迎新 相关介绍等。
▲迎新环节准备：管理员可以在平台中配置需要新生参与的迎新环节，
以及设置哪些是需要学生必须办理的、哪些是非必办的环节，可以灵活指定 各环节的实际办理人员；当配置好各项迎新环节后，新生可以登录系统查看 到详细的迎新环节与个人办理状态。
▲服务查看配置：须为学校提供能够自由配置新生可以查看到的迎新相 关的介绍类服务信息，如：迎新流程介绍、校园地图等，管理员可以在迎新 服务平台中发布资讯文章，或者采用外部 URL 链接的方式，来为学生提供迎 新资讯类的服务介绍。
▲新生数据导入：在迎新活动开始之前，管理员可以使用 Excel 的方式 导入新生人员名单，包括新生的姓名、身份证号等，用于创建新生信息档案。平台支持从学校的数据中心同步新生相关数据，也可以与学工系统、宿管系 统、教务系统、财务系统等其它第三方系统中进行数据同步，从而实现在迎 新开始之前，打通新生的各项信息流转，为后续的环节自动化办理做好准备。
▲新生信息管理：须支持对新生的基本信息进行查询与管理，包括学生 的招生信息、学籍信息、个人基础信息、联系方式、家庭成员等。各学院管 理人员可以从多维度查看本学院下的新生人员信息，提前了解本学院的新生 构成情况。
▲学生录取照片上传：需支持管理员导入新生的招生照片，用于迎新服 务平台中学生的个人头像存储，同时也可以作为在迎新过程中进行人脸识别 时的头像比对依据。
▲新生分班分学号：学校提供定义好的班级信息（或者由系统自动创建 班级），系统能够根据既定的分班算法（如按照性别、考区、专业等作为分 班依据），自动为学生进行分班、分学号。管理员可以手动调整学生的分班 结果，以及按 Excel 格式导出学生分班、分学号的结果。
▲辅导员设置：须支持配置新生所再班级的辅导员，班级辅导员可以查 看本班级下的新生信息，并参与迎新环节办理。
▲宿舍信息导入：须支持导入新生的预安排住宿信息，包括学生住宿所 在的校区、楼宇、房间与床位，迎新服务平台支持手动 Excel 批量导入，以
及与学校宿舍管理系统数据同步的两种方式。学生登录后可以查看个人的住 宿信息。还支持将宿舍资源按需分配给相应学院或专业，选择是否开启新生 在线选宿的功能。
3.2 预报到服务：
▲入学须知：提供入学须知的内容维护，学生可以在线查看新生入学须 知内容。
▲新生信息登记：能够按学校要求配置学生在个人信息界面中查看与需 要填写的字段信息内容，可以对字段进行是否显示、是否可编辑、是否必填、排序等操作。学生登录系统后，可以根据系统生成的个人信息表单，填写相 关个人基本信息。
▲用品预订：须支持管理员设置提供给学生的生活用品信息，包括宿舍 用品、军训服装、学习用品等类型。新生可以在线对商品进行预订，方便学 校根据学生的预订情况进行统一采购。
▲缴费信息确认：须支持管理员在线上传新生的缴费信息，也可以与学 校的缴费系统对接，同步显示学生的缴费状态、应缴费金额、实际缴费金额 等。学生可以查看到个人的缴费信息，对于未能按时缴纳学费的学生，可以 来校后前往财务处自行缴费，缴费完成后，即可查询缴费结果。
▲在线选宿：须支持对学生宿舍与床位信息进行维护，支持从宿舍管理 系统中同步或批量导入宿舍与床位信息，以及可以设置宿舍的基本参数，如 房间朝向、每个房间床位数、房间设施描述、面向学生的性别、收费标准等。管理员可以将宿舍按需分配给相应学院或专业，学院辅导员可以根据床位分 配的规则自主为学生分配床位，同时可以对学生住宿床位进行手动调整。学 生可以在线自选宿舍，以及查看自己的宿舍信息。
▲证件照上传：须提供学生自行上传个人证件照的功能，用于新生入学 信息存储。
▲抵校信息登记：需要收集新生来校报到时的到达站、预计到站时间、交通工具、同行人数等，学生可以选择是否需要接站与行李托运，方便学校
提前安排接送车辆。如果学生自行来校，则不用填写终到站信息，交通工具 可以选择自驾，并填写预计到校时间即可。
3.3 绿色通道服务：
▲须为家庭经济困难学生提供入校绿色通道的服务，学生可以提交绿色 通道预申请，在线填写贷款金额或学费缓缴金额，其中贷款申请的方式包括 生源地贷款和校园地贷款。学院辅导员审核学生提交的申请，确认无误后点 击确认按钮完成绿色通道办理，也可以直接在现场为学生办理绿色通道，帮 助学生快速入学。
3.4 现场报到服务：
▲报到注册：须支持学院老师为学生办理到校报到的功能，学院辅导员 可以在系统中审核学生的基本信息、照片、缴费情况、绿色通道办理情况等，收取学生线下提交的材料，确认学生信息后，可以点击核验通过按钮，为学 生完成报到注册。也可以通过扫描学生个人信息二维码、利用身份证读卡器 等方式来办理现场报到手续。
▲迎新报到单：须为每个新生提供给弄个人专属的迎新报到单，显示个 人相关信息，以及当前报到办理情况，并可以集成个人报到二维码。
▲物品领用登记：须提供新生物品领用登记的功能，学院负责老师可以 为新生发放入校物品，并可以在系统中确认学生的物品领用状态。
▲宿舍入住办理：提供宿舍管理人员为学生办理宿舍入住手续的功能，可以确认学生的入住状态。
3.5 新生服务查看：
▲信息查询：支持新生登录迎新平台后查看自己被录取的院系、专业、班级、学号等个人相关信息，以及能够查询辅导员信息、入住宿舍信息等内 容。
▲报到流程：提供迎新报到流程的服务介绍，学生可以查看线上报到的 环节介绍、现场完整的报到流程，以及来校所需要携带的材料等。
▲帮困助学：提供学生资助相关信息介绍，以及绿色通道的办理说明等。
▲安全提醒：提供学生入学的安全提醒信息。
▲交通路线：提供学校的详细地址以及交通路线信息。
▲人脸识别集成：须可以支持集成第三方人脸识别服务，能够根据人脸 识别结果，帮助学生完成身份识别，以便于实现快速报到。现场须提供新生 人脸识别报到的服务。
3.6 查询与统计：
▲学生办理查询：提供通过学生的学号、身份证号等方式，查询新生的 基本信息详情，以及迎新环节办理状态的功能。
▲新生数据统计：提供各学院新生的数量统计、性别分布统计、出生年 份统计、生肖统计、出生月份统计、星座统计、姓名统计、生源地统计、民 族统计等。
▲新生报到统计：支持从全校、院系、专业等不同维度统计新生报到情 况，统计图表对报到中人数、已报到人数、未报到人数等，分别占新生总数 百分比进行统计。
3.7 迎新数字大屏：
▲须提供迎新大屏展示界面，呈现现场实时报到的情况，包括应报到人 数、已报到人数、已报到比例、各学院报到进度、最新报到学生、各省份报 到情况等。
3.8 移动端服务：
学生端：须提供迎新移动端的功能，学生可以通过移动端参与迎新流程，查询个人的迎新环节办理情况。
▲须支持学生在移动端通过身份证号、考生号、学号等方式登录系统，移动端可以支持包括微信端、手机浏览器、公众号等入口访问。
▲须支持学生在线完善个人信息采集、填写家庭成员信息、健康状况、家庭经济状况、兴趣爱好等，并且支持学生在线申请绿色通道。
▲须支持对接宿管系统和选宿系统等，同步共享学生的住宿信息以及学 生能够在线选宿等。
▲须支持对接学校缴费系统，同步共享学生的学费缴纳信息以及提供在 线缴费的引导功能。
▲须支持学生查询迎新批次下的具体办理环节，如入学须知、新生信息 登记、学费缴纳、绿色通道等，学生可以在线参与在线选宿、抵校登记等操 作，并且可以在线查看其他的迎新相关说明等。
▲须支持查看学生的学校状况、入学须知、报到流程、个人缴费明细（含 住宿费、学费等费用详情）、宿舍信息、辅导员信息等。
教师端：须提供老师查询与办理的移动端服务，老师可以通过移动端查 看学生信息，以及了解迎新数据与进度的统计情况。
▲须支持老师在移动端查询新生的分布统计、预报到情况统计、新生办 理情况统计等信息。
▲新生分布统计：主要包括按照学生培养层次、省份、政治面貌、性别、民族、院系、班级、专业、宿舍等统计新生的人数和比例。
▲预报到信息统计：主要包括全校的预报到人数及百分比、各院系的预 报到人数及百分比、各地区的预报到人数及百分比等。
▲新生办理统计：主要包括新生环节办理情况对比图、按院系统计迎新 环节办理情况、按部门统计新生办理情况、按校区/院系/专业统计报到完成 率。
第 4 章迎新服务总体要求
4.1 系统安全
▲须充分利用密码技术，对于需要保密的信息，采用密码技术进行加解 密处理，防止信息的非授权泄漏，确保涉密信息在产生、存储、传递和处理 过程中的保密。
▲网络传输安全：数据网上传输采用符合国家安全标准的加密方式。
▲为学校系统的迎新服务平台须具有完善的日志审计功能。平台需要提 供用户操作日志更改查看功能，为了数据的严谨性，防止误删除或任意修改 导致数据丢失，可以从管理员端口查看谁操作了哪些数据内容。系统能及时
记录相关重要操作关键字，操作人、姓名编号、院系、操作类别、操作时间、登录的 IP 地址和登录地点。
▲系统运行安全、稳定，具有良好的运行保障体系，提供完善的存储、备份机制，实现数据的自动备份功能（包括数据库数据、附件等系统运行相 关数据），保证系统故障时数据不丢失。
▲厂商为迎新服务提供的相关应用系统在安全策略、密码与安全设备选 用、网络互联、安全管理等方面必须符合国家信息安全防护标准，并对项目 开发时所选用的中间件、开发平台、代码等的安全性实行终身负责制，任何 时候发现后门、漏洞等不安全因素，或官方推出新的安全、功能补丁等，都 由投标方及时免费解决。
▲平台须具有完善的安全机制，遵守我校的安全管理规定，如不能有高 危漏洞等，以防止数据泄露等情况发生。
4.2 实施要求
▲本次项目自合同正式签署生效起，1 个月内完成迎新服务平台的搭建 工作，各类服务应须满足全面试运行的要求，并须提供 2024 年迎新期间的 服务保障工作。具体要求（合同正式签署起）：
1 周内，完成学校迎新服务的需求调研，并实现平台基础框架搭建；2 周内，完成所有迎新相关功能的开发工作及数据初始化；
4 周内，实现项目所有相关功能并进行优化，满足系统上线要求；2024 年迎新期间，协助学校开展迎新各项工作，提供现场服务保障。
投标方需要在响应文件中给出实施进度计划。具体进度要求待定，成交 后与采购人商议决定。
▲项目管理：投标单位必须提出对项目的建设进行科学严格的管理方案 与措施，使的项目系统计划、有序组织、科学指导和有效控制，促进项目全 面顺利实施。
▲项目文档：在项目的开发过程中以及交付使用后，会产生大量文档和 程序，如：需求分析说明、设计说明、可执行码、用户手册、测试用例、测
试结果等技术性文档以及合同、计划、会议记录、报告等管理文档，而且文 档的版本在不断变迁和修改中，势必产生一个庞大、动态的信息集合。因此，必须对文档建立有效的管理制度和方法，并在验收时根据要求进行文档资料 的提交。
▲项目管理控制：该项目的管理控制包含多个方面：项目范围、风险、进度、质量、变更管理控制，贯穿项目开发建设的始终，必须做到对项目建 设范围准确定义，一旦范围发生变更，要有相应的变更控制和应对措施。
▲人员架构管理：为了保证项目的稳定有序实施，响应方需要组建成熟 的项目建设团队为项目实施及运行须提供充分的保障，及时响应现场需求。项目团队的任何变更均需我校同意，擅自变更，我校有权根据付款说明对响 应方进行处罚。
4.3 项目培训
培训应贯串于整个项目的实施过程中，包括在从项目准备、研发到项目 运行的全过程中。需要提供以下几方面关于培训的描述：
▲培训要求：中标方派出的培训教员应具有丰富教学经验和应用经验；所有的培训教员必须用中文授课；中标方必须为所有被培训人员提供培训用 文字资料等相关材料；中标方应按合同规定安排培训时间和培训名额。▲培训方式：包括课堂讲解、上机操作和实际工作的参与指导。
▲培训内容：运行管理培训：为了使我校的相关管理人员掌握第二课堂 管理平台的使用、维护和管理方法，达到能独立进行管理、简单故障处理、日常测试和简单维护等工作的目的，应进行系统的技术培训，以保证所建设 的系统能够正常、安全、平稳地运行。
业务系统使用培训：通过培训，使我校普通用户掌握第二课堂管理平台 的使用方法，能够独立的在第二课堂管理平台上完成日常工作办理。▲培训费用：中标人承担培训相关的一切费用。
4.4 成果移交
在本期项目的开发过程中和交付使用后，各个阶段都会有各种成果和文
档资料。这些成果和文档资料对所开发系统的维护和持续发展起着非常重大 的作用。因此，要求将全面、规范的成果和文档资料交付给我校，而且要提 供明确的交付清单。同时，成果和文档资料应符合软件工程的相关要求。要 交付的成果和文档资料主要包括以下部分：
▲技术文档：包括项目开发中的各种技术文档，如，开发环境配置说明、需求分析说明、变更说明、系统设计说明、用户手册、测试用例、测试结果、系统维护说明、系统培训资料以及有关系统接口的技术说明等等。
▲管理文档：包括项目开发中的一些工作文档，如，计划、报告、讨论 纲要、会议记录等。
▲需提交文档包括：《项目实施计划》《系统集成方案》《测试报告》《上线试运行确认单》《试运行阶段用户问题反馈确认单》《验收报告》《用 户使用手册》《常见问题说明》《系统接口说明书》《系统配置手册》《系 统维护手册》《系统管理员手册》
4.5 售后服务
▲投标方应按学校要求提供一年的迎新保障服务，帮助学校完善当年度 的迎新流程，提供新生入校相关服务。新生入校当天，须安排相关人员进行 现场保障，帮助参与迎新的学生与老师解决各种可能发生的问题。
▲在服务期间，出现问题时，要求 30 分钟内响应，2 小时内到达现场，常规技术故障应在 12 小时内解决。在服务期内若提供的产品平台发生了较大 变更，须提供免费升级服务。
▲投标方须免费须提供须提供完整的平台配套的产品资料，要包括系统 安装使用手册、系统功能模块说明书、用户使用手册、帮助文档，并须提供 人员使用操作培训、管理员管理操作培训直至相关人员熟练掌握所需技能。▲投标方须提供使用帮助文档和数据库结构文档。
▲投标方须应用需支持：通过电话、电子邮件以及其他方式须提供 7*24 小时的应用需支持服务，要包括使用咨询、系统管理协助、应用政策建议。
采购金额：本项目采购限价为 9.0 万元人民币（大写：人民币玖万元整），超过采购限价的报价不予接受。
经费来源：事业基金
二、合格的投标人必须具备以下条件：
1、投标人须为中华人民共和国境内登记注册的、具有独立法人资格，营 业执照、资质证书等各种证件合法有效，并在有效期。
2、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的：
（1）具有独立承担民事责任的能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。
三、校内比价项目响应文件的提交
凡愿参加投标的合格供应商可将企业法人营业执照、报价单（含报价及 具体服务方案）、项目廉政承诺书及近三年相关业绩等资料的扫描件加盖公 章以邮件的形式发送至 bzc@sppc.edu.cn 邮箱。除以上资料外，邮件还须 写明：“本项目的项目名称、报名单位名称、联系人、联系电话”等信息。
四、响应文件提交截止时间：
响应文件提交截止时间：2024 年 4 月 1 日 16:00，响应时间以收到邮 件时间为准。
五、发布公告的媒介：
本次招标公告在 “上海出版印刷高等专科学校”网站发布
六、联系方式：
联系人：马老师 电 话：021-65678172
项目负责人：姜老师 电 话：021-65120170