中标
赤峰市档案史志馆物业管理服务定点采购定点竞价成交公告
定期疏松表土维护档案史志馆院内的交通秩序收集门窗修理用肥及用药控制地面环境卫生维护补植花草树木草坪松土监控室清洁卫生道路树枝花木丛中无高于花木的杂草车辆管理楼内漏气给排水系统绿化养护消防中控室内设备清运绿化装饰水龙头绿化垃圾控制设施新植安保服务绿植树苗病虫害防治楼上渗水清洗周期性清理集中采暖系统针叶树公用设施设备补栽扶正加固电器维修棉拖布值班资料苗木监控录像压水杆皂液盒垃圾及时清倒保安员施肥植物日常维护维修抢救安全保卫灌溉监控视频画面消防安全工作登记服务树木加固设备维护维修洗手盆抹叶踏步做好工作时间人员的进出登记卫生清洁扶手休息室的卫生公共区域消毒各项设备设施运转乔木积雪引导服务绿植养护便池底盘防冻保温措施安防设备设施水泵物业服务换盒供电系统进行维修养护交通秩序维护综合防护笤帚撮子套装院内巡逻小修零修维护维修工具的管理保养除杂草排水管道堵塞档案库房卫生水桶空调系统公共区域卫生巡检展厅擦手纸电工网络设备齐全的办公场所浇水灌木停车场秩序花卉腻子刀除尘绿化服务开关水管监控系统档案史志馆相关设备的原理工具设备间杂物项目经理抹布漏水修剪抢修消防系统阀门物业管理服务清理扶植保洁员应用循环往复拖洗清洁供气供暖设备草地污水外溢门厅摆设制定突发事件应急预案及时防治绿篱清洁车维护各项设施玻璃器套装电梯系统美化造型绿化物种植洗手液清除倒树断枝水表排风口绿地
金额
80.39万元
项目地址
内蒙古自治区
发布时间
2023/03/30
公告摘要
项目编号cfszfcg-ddfw-2023-173164
预算金额81.58万元
招标联系人温宇8820129
中标公司内蒙古碧野服务有限公司80.39万元
中标联系人-
公告正文
一、项目概述
项目编号:CFSZFCG-DDFW-2023-173164
项目名称:赤峰市档案史志馆物业管理服务定点采购
采购单位:赤峰市档案史志馆
所属区域:赤峰市
预算金额(元):815,841.00
项目开始时间:2023-03-25 17:33:56
项目截止时间:2023-03-30 00:00:00
采购人联系方式:温宇 8820129
采购计划备案书/批准书编号:赤财购备字[2023]00636号
采购方式:电子卖场(定点服务采购)
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交,则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
联系人:赤峰市公共资源交易中心 电话:0476-8362787
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时,作废标处理。
2.报价供应商满足三家的,报价不同时,以报价最低为成交供应商;报价相同时,以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由,选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
编号 项目需求 数量 计量单位
1 一、赤峰市档案史志馆基本情况
市档案史志馆项目总用地12950.17平方米,建筑面积27014平方米,其中地上建筑面积23812平方米,地下建筑面积3202平方米,地上8层,地下1层,建筑高度为37.9米,本工程结构形式为框架结构,院内面积9750.17,绿地率约26.67%。全馆有地下车位37个,地上停车位93个。
赤峰市档案史志馆项目配备集中采暖系统,空调系统,完善的消防系统和监控系统,安装客运、货运两类电梯各2部。
二、物业服务内容
1.赤峰市档案史志馆及周边区域的保洁服务;
2.赤峰市档案史志馆的安保服务;
3.赤峰市档案史志馆的设施设备的维护维修服务;
4.赤峰市档案史志馆的绿化服务;
5.赤峰市档案史志馆引导服务;
三、岗位设置
根据2023年赤峰市财政局评审中心意见,赤峰市档案史志馆物业服务岗位实际配备专兼职人员15人,其中项目经理1人(兼职),保洁主管1人(兼职),保安主管1人(兼职),保洁员5人,保安员5人,维修员1人,绿化员1人(10个月)。上述岗位人员数量可根据实际工作量进行适当调整。
1.项目经理:1人(兼职)
有物业行业管理工作经验,熟悉党政机关物业项目的管理工作;身体健康,具备能够履行项目经理的健康条件;具有较强的组织、协调和沟通能力,能够落实好档案史志馆的物业服务工作。
2.保洁员:5人(全职)
身体健康,品行端正;具有良好的语言表达和沟通能力;熟练掌握保洁工具的使用方法和工作流程;
档案史志馆地上八层计划有4名保洁员,地下室及档案史志馆院内计划有1名保洁员,要求工作期间在岗履职。
3.保安员:5人(全职)
具备保安员证,持证上岗;身体健康,品行端正,具备履行保安职能的身体素质和思想觉悟;良好的语言表达和沟通能力,能够熟悉档案史志馆工作人员,熟练掌控对外来人员的接待引导工作。
档案史志馆大厅计划设保安岗位1人,负责来人来访的登记服务和大厅的安保服务,此岗要求24小时在岗履职;展厅设保安岗1人,展厅有人参观时负责展厅的引导和安保服务,展厅无人时负责楼内和院内巡逻,此岗要求24小时在岗履职,三班倒,共3人;监控室2人,负责监控视频画面及消防中控室内设备的管理,此岗要求24小时在岗履职。
4.维修员:1人(全职)
具备水、电、暖的维修工作技能,其中电工要具备电工执业资格;
身体健康,品行端正,具有良好的语言表达和沟通能力;
此岗位要求档案史志馆工作期间在岗履职,在非工作时间内档案史志馆水、电、暖等故障时应在1小时内到达处理。
5.绿化员:1人(全职)
熟悉绿植的养护知识及美化造型等工作;身体健康,品行端正,具有良好的语言表达和沟通能力;
此岗位要求档案史志馆工作期间在岗履职;每逢季节转换、天气突变等情况,应及时采取措施确保室外绿化、绿植健康安全。
其上岗资格和履行职责由档案史志馆负责审核。以上人员经中标供应商招聘上岗后,如有调换岗位的情况,需经采购人确认后方可执行。
四、工作要求和工作质量标准
(一)基本服务要求
1.认真贯彻执行档案史志馆关于物业服务方面的要求和需求,积极营造一个清洁、整齐、安全、和谐的工作环境;
2.熟悉档案史志馆的整体情况和所需服务的内容、程序、要求及质量标准;
3.管理好物业公司的员工,做好日常工作分配,掌握好员工日常工作的程序和服务工作质量,引导好员工端正工作态度;
4.负责档案史志馆物业服务人员的培训,按实际需要安排岗位工作;
5.服从档案史志馆的领导,接受档案史志馆办公室的指导;
6.结合档案史志馆实际情况,建立健全各项规章制度,督促员工认真贯彻执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护档案史志馆荣誉;
7.组织好日常服务工作质量的检查考核,明确奖惩依据,努力提升服务水平;
(二)禁止事项
1.严禁在档案史志馆内吸烟;
2.严禁聚众聊天、嬉戏打闹;
3.严禁酒后上岗、值班期间严禁玩游戏、严禁脱岗睡岗;
4.严禁在档案史志馆内聚众赌博及有其他违法行为。
(三)服务形象1.男同志不留长发,头发前不齐眉、侧不及耳、后不过领、勤洗保持干净;
2.女同志不化浓妆,男同志不留胡须;
3.物业公司为员工配备的工装应大力得体,便于工作,员工在工作期间要着工装,保持整洁,系好扣子,不得敞开外衣、不得卷裤脚和衣袖;
4.员工工作期间应热情礼貌,对待群众要使用文明用语,面带微笑,维护好党政事业单位的良好形象;
5.员工要保持个人卫生,做到:勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤洗手、每天刷牙。
(四)保洁服务
1.保洁服务范围
(1)档案史志馆院内、房屋建筑共用部位(包含大厅、展厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、开水间、沐浴间、食品加热间、餐厅、休息室、会议室、活动室、电教室、健身房、接待室、地下室、泵站、热换站、楼顶天台、空调机房及其他共用区域)和共用设施设备的清洁卫生;门厅玻璃(3米以下)清洁。
(2)院内环境卫生的维护和清洁,建筑物外墙(3米以下)的清洁,大门外应延续到与马路衔接处;
(3)垃圾的收集,清运。
2.工作要求和标准
(1)每天在档案史志馆工作时间半小时前开始保洁工作,保洁员应统一着装;
(2)档案史志馆正门、一楼大厅区域、二三楼展厅区域每天早、中上班前应当清扫完毕,并在上午9:30-10:30,下午16:00-17:00期间,进行公共区域卫生巡检,玻璃、地面要保持清洁明亮;
(3)公共区域地面,保洁员应用循环往复拖洗清洁,地面及边角要保持干净光洁,无杂物、无污迹、无水迹、无灰尘、无积水、无明显脚印;
(4)玻璃镜面、隔断板、隔断门保持光亮、无水点、水渍、无手印;
(5)瓷砖墙面保持无污迹、无尘土;
(6)排风口、灯罩、天花板保持无尘土、无污渍;
(7)卫生间:
①门:洁净无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土;
②台面、洗手盆、水龙头、皂液盒无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮;
③便池底盘、周围墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁;
④压水杆及扶手、门拴要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新;
⑤卫生间内空气清新无异味;
⑥根据使用情况及时补充洗手液、手纸等易耗品;
(8)垃圾及时清倒,不得过2/3,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹;
(9)雨天路面雨水的清扫,雪天应及时清扫主楼正面积雪,其他位置应清扫出人行及车行道路,清理融雪期间的院内积雪。如遇强降雪天气,应由甲乙双方共同清理积雪。
(10)周期性清理工作:
①每日1次公共区域消毒;
②每周1次全面清洁、消毒卫生间,不遗漏边角、死角;
③每月1次全面彻底清洗所有地面;
④每月1次全面彻底清洗门厅、电梯、扶手、踏步、共用区域门窗等;
⑤每月1次全面清扫档案库房卫生。
(11)档案史志馆为物业公司设置工具设备间,设备间各类工具要摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢;
(12)其他要求
①遇有群众,应主动避让。群众较多时,可先行清洁其他部位,等群众离开后再行清洁;
②协助维护各项设施,发现问题随时记录、及时上报;
③协助安全防范,发现可疑人员或可疑情况要及时报告给保
安员或档案史志馆;
④遇有重大活动、重要会议等,要提前完成卫生清洁工作;
(13)完成档案史志馆交办的其它保洁工作。
(五)安保服务
1.工作范围
(1)做好档案史志馆(以大院花墙及大门为界)的安全保卫工作,确保人员、办事群众和档案史志馆财产的安全,为档案史志馆营造良好的工作秩序;
(2)做好档案史志馆的消防安全工作;
(3)做好档案史志馆的车辆管理工作,做好院内交通秩序维护工作,保证车辆、停车场安全有序;
2.工作内容和要求
(1)维护档案史志馆院内的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保障车辆及行人安全;
(2)维护停车场秩序,纠正停车场乱停乱放车辆行为;
(3)做好工作时间人员的进出登记及引导工作,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知档案史志馆;
(4)制止非工作时间未经档案史志馆许可的人员进入档案史志馆;
(5)严密监视档案史志馆内的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时处置或报告;
(6)严格履行交接班手续,坚守岗位,不脱岗、不空岗、不漏岗;
(7)制定突发事件应急预案,并周期性组织演练;
(8)妥善保管监控录像,按时间、组别、顺序分类登记,做好内容标识,以便查找;
(10)保持监控室、值班室室内清洁,保持安防设备设施处于良好的工作状态;
(10)严格遵守安全保密制度,未经档案史志馆批准,任何人不得查阅档案史志馆内的工作录像和值班资料;
(11)制止档案史志馆内发生的打架、滋扰事件;劝阻来档案史志馆的推销、散发广告等闲杂人员;
(12)熟悉档案史志馆内工作人员的情况,回答群众的咨询,必要时为其导向;
(13)大厅门岗工作日期间比档案史志馆工作时间提前半小时上岗;
(14)工作时应使用文明规范用语,与群众说话时面带微笑,语调自然、柔和、亲切。
(15)完成档案史志馆交办的其它安保工作。
(六)设备维护维修服务
1.服务范围
(1)档案史志馆内水、电、暖等设备的维护维修工作;
(2)档案史志馆内门、窗、玻璃、锁、灯的维护维修工作;
(3)根据档案史志馆的工作需要,配合进行重大维修养护工作;
(4)配合专业设备设施公司的维修、保养工作。
2.工作内容及标准
(1)完成日常维护维修任务;
(2)经常对各项设备设施运转等情况巡视,能及时发现各种隐患和问题,及时预防和处理;
(3)努力学习技术,尽快熟练掌握档案史志馆相关设备的原理、实际操作与维护维修,确保其正常使用和运转;
(4)设备发生故障时,应采取安全措施保护,待专业设备设施公司人员到达后方可离开;
(5)电器设备发生事故时(包括电路故障等其他带电隐患),故障隐患排除前不得离岗;
(6)熟悉给排水系统(如各种水泵、阀门、管道、控制设施)以及供气供暖设备的情况,掌握操作规程和维护保养知识,并按要求正确使用;
(7)做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告工作期间应在5分钟内到位,非工作期间应在1小时内到位,并及时进行抢修;
(8)维修时限
①一般小故障,2小时内修好,不超过8小时,难故障不超过3天;
②水管、闸、阀、水表渗漏,一般在2小时以内,最长不超过8小时,如需改动管道,视实际情况确定;
③楼上渗水到楼下,一般4小时内,面积大或难以处理最长不超过3天,维修后两周内,每天不少于1次巡查。
④房间无电,2小时内供电,如需重新购买开关等材料,4小时内供电。对供电系统进行维修养护要提前1天通知档案史志馆,临时停电要发出停电通知;
⑤电器维修,不超过2小时,有难度的不超过8小时,达到原标准且符合安全要求。
⑥门窗修理,2小时内修好,新换3天之内完成,达到原标准;
⑦排水管道堵塞,不超过2小时,难不超过8小时。
(9)维护要求
①小修零修日事日毕;
②电梯系统、空调系统、消防系统完好,使用正常;
③给排水系统正常畅通;
④公用设施设备完好,无损坏;
(10)做好维护维修工具的管理保养工作,搞好工作室、休息室的卫生。
(11)完成档案史志馆交办的其他维修工作。
(七)绿化工作
1.服务范围
(1)档案史志馆院内绿植的养护;
(2)档案史志馆楼内绿植的养护;
(3)档案史志馆绿化区的环境卫生维护;
(4)根据季节要求,按照养护规范对植物、草地、花卉等进行栽种。
(5)重大节日、重大活动进行绿化装饰。
2.工作内容和标准
(1)负责档案史志馆植物(花草树木)的浇水、抹叶、除尘、修剪、清除杂物等日常性绿化养护;
(2)根据档案史志馆的要求,负责植物的摆设和造型;
(3)负责盆栽植物的换盒、施肥;
(4)负责植物的补栽和清除病虫害;
(5)负责维护植物安全,制止践踏绿地、破坏植物的行为;
(6)室内绿植养护工作标准
①外观:土壤表层无杂物、无枯叶;叶子健壮,叶色正常,有光泽;盆器及托盘完好干净,托盘无积土;
②摆放:根据档案史志馆需求和要求在公共部位摆放绿植,布局合理、均匀、疏密有度;
③修剪养护:定期浇水、施肥,定期修剪,保证造型优美
④选种:选择观赏性强、观赏周期长、存活率高、方便管理的植物;
⑤用肥及用药控制:应选用无毒、无害、无味的园艺型肥料,发现病虫害及时更换植物,禁止在室内喷洒农药。
(7)室外绿植养护工作标准
①草地:根据长势状况每年定期修剪整形,草的高度不超过9cm且保持一致,草坪无杂草草屑;
②灌木:根据长势状况每年定期修剪整形,植物主枝分布均匀,通风透气,造型美观,绿篱整齐一致;
③乔木:每年冬季修剪一遍,树冠圆整、树势均匀,45度剪口靠节光滑,针叶树应保持明显顶端优势;
④灌溉:根据天气情况而定,保证供水充足,保持植物良好长势,不出现大面积枯萎等缺水现象;
⑤除杂草:草地定期除杂草,草地上无开花杂草,花木丛中无高于花木的杂草;
⑥松土:定期疏松表土,土壤疏松通透;
⑦施肥:定期进行施肥,施肥均匀、充足、适度,保证绿化植物强壮、枝叶茂盛;
⑧病虫害防治:及时防治,病株、虫害现象不成灾;
⑨抢救:对新植和弱小树木、植物做好综合防护,及时扶正加固;
⑩补植:对因生长不良造成的残缺花草树木及时补种,能满足植物生长的条件下无黄土裸露;
⑪清理绿化垃圾:修剪下来的树枝和杂草,当天清理运走,专人跟踪保洁;
⑫防寒:寒冷季节应有防冻保温措施;
⑬防灾:灾前积极预防,对树木加固,灾后及时清除倒树断枝,疏通道路,清理扶植,尽快恢复原状。
(8)完成档案史志馆交办的其他绿化工作。
五、其他约定
1.采购人负责为物业公司提供水、电、暖、网络设备齐全的办公场所,其他设施和工具由中标供应商自理。
2.物业公司应为保洁员配备工作所需要的工具:棉拖布,抹布、腻子刀,水桶,笤帚撮子套装、玻璃器套装、清洁车等;公共区域需要的擦手纸、洗手液等耗材由采购人负责提供。
3.物业公司负责绿化物种植和养护,其种子及苗木由采购人负责。室内外需要补栽、补种的绿植,在绿植维保期内的,应由绿植维保公司进行补栽、补种;超过绿植维保期的,由物业公司配合采购人补栽、补种,需要的绿植树苗由采购人负责提供。
4.甲方指派专人不定期按照规定的标准进行检查,如发现不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改。若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。
5.乙方每月至少一次指派高层人员到甲方,共同检查承包范围内的物业管理服务工作情况,并积极向甲方相关负责人征询意见,加强沟通,不断提高服务质量。
6.招标文件没有列出的内容和要求,在实际工作中需提供的服务项目,可由采购人与物业公司签订补充协议,共同协商解决。补充协议与物业服务合同具有同等法律效力。
7.一方当事人未经另一方书面同意,不得将其在合同下的权利和义务全部或部分转让给第三人。
1

五、商务需求
编号 需求内容
1 (1)服务时间
本项目服务期限为一年,以合同签订之日起。
一年服务期限到期后,在甲方验收乙方物业服务合格情况下,经双方协商同意,可以续签下一年度物业服务合同,续签不超过两年。
(2)付款方式
物业服务费用按季度支付,采购人根据物业服务合同履行达标情况每季度支付一次,上一季度的物业服务费用根据供应商提供的正规发票在下一季度月初支付。

六、报价明细
名称 数量 单位 供应商名称 供应商报价(元) 是否中标
一、赤峰市档案史志馆基本情况
市档案史志馆项目总用地12950.17平方米,建筑面积27014平方米,其中地上建筑面积23812平方米,地下建筑面积3202平方米,地上8层,地下1层,建筑高度为37.9米,本工程结构形式为框架结构,院内面积9750.17,绿地率约26.67%。全馆有地下车位37个,地上停车位93个。
赤峰市档案史志馆项目配备集中采暖系统,空调系统,完善的消防系统和监控系统,安装客运、货运两类电梯各2部。
二、物业服务内容
1.赤峰市档案史志馆及周边区域的保洁服务;
2.赤峰市档案史志馆的安保服务;
3.赤峰市档案史志馆的设施设备的维护维修服务;
4.赤峰市档案史志馆的绿化服务;
5.赤峰市档案史志馆引导服务;
三、岗位设置
根据2023年赤峰市财政局评审中心意见,赤峰市档案史志馆物业服务岗位实际配备专兼职人员15人,其中项目经理1人(兼职),保洁主管1人(兼职),保安主管1人(兼职),保洁员5人,保安员5人,维修员1人,绿化员1人(10个月)。上述岗位人员数量可根据实际工作量进行适当调整。
1.项目经理:1人(兼职)
有物业行业管理工作经验,熟悉党政机关物业项目的管理工作;身体健康,具备能够履行项目经理的健康条件;具有较强的组织、协调和沟通能力,能够落实好档案史志馆的物业服务工作。
2.保洁员:5人(全职)
身体健康,品行端正;具有良好的语言表达和沟通能力;熟练掌握保洁工具的使用方法和工作流程;
档案史志馆地上八层计划有4名保洁员,地下室及档案史志馆院内计划有1名保洁员,要求工作期间在岗履职。
3.保安员:5人(全职)
具备保安员证,持证上岗;身体健康,品行端正,具备履行保安职能的身体素质和思想觉悟;良好的语言表达和沟通能力,能够熟悉档案史志馆工作人员,熟练掌控对外来人员的接待引导工作。
档案史志馆大厅计划设保安岗位1人,负责来人来访的登记服务和大厅的安保服务,此岗要求24小时在岗履职;展厅设保安岗1人,展厅有人参观时负责展厅的引导和安保服务,展厅无人时负责楼内和院内巡逻,此岗要求24小时在岗履职,三班倒,共3人;监控室2人,负责监控视频画面及消防中控室内设备的管理,此岗要求24小时在岗履职。
4.维修员:1人(全职)
具备水、电、暖的维修工作技能,其中电工要具备电工执业资格;
身体健康,品行端正,具有良好的语言表达和沟通能力;
此岗位要求档案史志馆工作期间在岗履职,在非工作时间内档案史志馆水、电、暖等故障时应在1小时内到达处理。
5.绿化员:1人(全职)
熟悉绿植的养护知识及美化造型等工作;身体健康,品行端正,具有良好的语言表达和沟通能力;
此岗位要求档案史志馆工作期间在岗履职;每逢季节转换、天气突变等情况,应及时采取措施确保室外绿化、绿植健康安全。
其上岗资格和履行职责由档案史志馆负责审核。以上人员经中标供应商招聘上岗后,如有调换岗位的情况,需经采购人确认后方可执行。
四、工作要求和工作质量标准
(一)基本服务要求
1.认真贯彻执行档案史志馆关于物业服务方面的要求和需求,积极营造一个清洁、整齐、安全、和谐的工作环境;
2.熟悉档案史志馆的整体情况和所需服务的内容、程序、要求及质量标准;
3.管理好物业公司的员工,做好日常工作分配,掌握好员工日常工作的程序和服务工作质量,引导好员工端正工作态度;
4.负责档案史志馆物业服务人员的培训,按实际需要安排岗位工作;
5.服从档案史志馆的领导,接受档案史志馆办公室的指导;
6.结合档案史志馆实际情况,建立健全各项规章制度,督促员工认真贯彻执行,并督促员工坚持原则,秉公办事,敬业守纪,维护档案史志馆荣誉;
7.组织好日常服务工作质量的检查考核,明确奖惩依据,努力提升服务水平;
(二)禁止事项
1.严禁在档案史志馆内吸烟;
2.严禁聚众聊天、嬉戏打闹;
3.严禁酒后上岗、值班期间严禁玩游戏、严禁脱岗睡岗;
4.严禁在档案史志馆内聚众赌博及有其他违法行为。
(三)服务形象1.男同志不留长发,头发前不齐眉、侧不及耳、后不过领、勤洗保持干净;
2.女同志不化浓妆,男同志不留胡须;
3.物业公司为员工配备的工装应大力得体,便于工作,员工在工作期间要着工装,保持整洁,系好扣子,不得敞开外衣、不得卷裤脚和衣袖;
4.员工工作期间应热情礼貌,对待群众要使用文明用语,面带微笑,维护好党政事业单位的良好形象;
5.员工要保持个人卫生,做到:勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲、勤洗手、每天刷牙。
(四)保洁服务
1.保洁服务范围
(1)档案史志馆院内、房屋建筑共用部位(包含大厅、展厅、走廊、楼梯、电梯、卫生间、开水间、沐浴间、食品加热间、餐厅、休息室、会议室、活动室、电教室、健身房、接待室、地下室、泵站、热换站、楼顶天台、空调机房及其他共用区域)和共用设施设备的清洁卫生;门厅玻璃(3米以下)清洁。
(2)院内环境卫生的维护和清洁,建筑物外墙(3米以下)的清洁,大门外应延续到与马路衔接处;
(3)垃圾的收集,清运。
2.工作要求和标准
(1)每天在档案史志馆工作时间半小时前开始保洁工作,保洁员应统一着装;
(2)档案史志馆正门、一楼大厅区域、二三楼展厅区域每天早、中上班前应当清扫完毕,并在上午9:30-10:30,下午16:00-17:00期间,进行公共区域卫生巡检,玻璃、地面要保持清洁明亮;
(3)公共区域地面,保洁员应用循环往复拖洗清洁,地面及边角要保持干净光洁,无杂物、无污迹、无水迹、无灰尘、无积水、无明显脚印;
(4)玻璃镜面、隔断板、隔断门保持光亮、无水点、水渍、无手印;
(5)瓷砖墙面保持无污迹、无尘土;
(6)排风口、灯罩、天花板保持无尘土、无污渍;
(7)卫生间:
①门:洁净无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土;
②台面、洗手盆、水龙头、皂液盒无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮;
③便池底盘、周围墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁;
④压水杆及扶手、门拴要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新;
⑤卫生间内空气清新无异味;
⑥根据使用情况及时补充洗手液、手纸等易耗品;
(8)垃圾及时清倒,不得过2/3,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹;
(9)雨天路面雨水的清扫,雪天应及时清扫主楼正面积雪,其他位置应清扫出人行及车行道路,清理融雪期间的院内积雪。如遇强降雪天气,应由甲乙双方共同清理积雪。
(10)周期性清理工作:
①每日1次公共区域消毒;
②每周1次全面清洁、消毒卫生间,不遗漏边角、死角;
③每月1次全面彻底清洗所有地面;
④每月1次全面彻底清洗门厅、电梯、扶手、踏步、共用区域门窗等;
⑤每月1次全面清扫档案库房卫生。
(11)档案史志馆为物业公司设置工具设备间,设备间各类工具要摆放整齐,工具自身干净,无垃圾、无积水、无污垢;
(12)其他要求
①遇有群众,应主动避让。群众较多时,可先行清洁其他部位,等群众离开后再行清洁;
②协助维护各项设施,发现问题随时记录、及时上报;
③协助安全防范,发现可疑人员或可疑情况要及时报告给保
安员或档案史志馆;
④遇有重大活动、重要会议等,要提前完成卫生清洁工作;
(13)完成档案史志馆交办的其它保洁工作。
(五)安保服务
1.工作范围
(1)做好档案史志馆(以大院花墙及大门为界)的安全保卫工作,确保人员、办事群众和档案史志馆财产的安全,为档案史志馆营造良好的工作秩序;
(2)做好档案史志馆的消防安全工作;
(3)做好档案史志馆的车辆管理工作,做好院内交通秩序维护工作,保证车辆、停车场安全有序;
2.工作内容和要求
(1)维护档案史志馆院内的交通秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,保障车辆及行人安全;
(2)维护停车场秩序,纠正停车场乱停乱放车辆行为;
(3)做好工作时间人员的进出登记及引导工作,发现可疑情况可进行有礼貌盘问并及时通知档案史志馆;
(4)制止非工作时间未经档案史志馆许可的人员进入档案史志馆;
(5)严密监视档案史志馆内的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时处置或报告;
(6)严格履行交接班手续,坚守岗位,不脱岗、不空岗、不漏岗;
(7)制定突发事件应急预案,并周期性组织演练;
(8)妥善保管监控录像,按时间、组别、顺序分类登记,做好内容标识,以便查找;
(10)保持监控室、值班室室内清洁,保持安防设备设施处于良好的工作状态;
(10)严格遵守安全保密制度,未经档案史志馆批准,任何人不得查阅档案史志馆内的工作录像和值班资料;
(11)制止档案史志馆内发生的打架、滋扰事件;劝阻来档案史志馆的推销、散发广告等闲杂人员;
(12)熟悉档案史志馆内工作人员的情况,回答群众的咨询,必要时为其导向;
(13)大厅门岗工作日期间比档案史志馆工作时间提前半小时上岗;
(14)工作时应使用文明规范用语,与群众说话时面带微笑,语调自然、柔和、亲切。
(15)完成档案史志馆交办的其它安保工作。
(六)设备维护维修服务
1.服务范围
(1)档案史志馆内水、电、暖等设备的维护维修工作;
(2)档案史志馆内门、窗、玻璃、锁、灯的维护维修工作;
(3)根据档案史志馆的工作需要,配合进行重大维修养护工作;
(4)配合专业设备设施公司的维修、保养工作。
2.工作内容及标准
(1)完成日常维护维修任务;
(2)经常对各项设备设施运转等情况巡视,能及时发现各种隐患和问题,及时预防和处理;
(3)努力学习技术,尽快熟练掌握档案史志馆相关设备的原理、实际操作与维护维修,确保其正常使用和运转;
(4)设备发生故障时,应采取安全措施保护,待专业设备设施公司人员到达后方可离开;
(5)电器设备发生事故时(包括电路故障等其他带电隐患),故障隐患排除前不得离岗;
(6)熟悉给排水系统(如各种水泵、阀门、管道、控制设施)以及供气供暖设备的情况,掌握操作规程和维护保养知识,并按要求正确使用;
(7)做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告工作期间应在5分钟内到位,非工作期间应在1小时内到位,并及时进行抢修;
(8)维修时限
①一般小故障,2小时内修好,不超过8小时,难故障不超过3天;
②水管、闸、阀、水表渗漏,一般在2小时以内,最长不超过8小时,如需改动管道,视实际情况确定;
③楼上渗水到楼下,一般4小时内,面积大或难以处理最长不超过3天,维修后两周内,每天不少于1次巡查。
④房间无电,2小时内供电,如需重新购买开关等材料,4小时内供电。对供电系统进行维修养护要提前1天通知档案史志馆,临时停电要发出停电通知;
⑤电器维修,不超过2小时,有难度的不超过8小时,达到原标准且符合安全要求。
⑥门窗修理,2小时内修好,新换3天之内完成,达到原标准;
⑦排水管道堵塞,不超过2小时,难不超过8小时。
(9)维护要求
①小修零修日事日毕;
②电梯系统、空调系统、消防系统完好,使用正常;
③给排水系统正常畅通;
④公用设施设备完好,无损坏;
(10)做好维护维修工具的管理保养工作,搞好工作室、休息室的卫生。
(11)完成档案史志馆交办的其他维修工作。
(七)绿化工作
1.服务范围
(1)档案史志馆院内绿植的养护;
(2)档案史志馆楼内绿植的养护;
(3)档案史志馆绿化区的环境卫生维护;
(4)根据季节要求,按照养护规范对植物、草地、花卉等进行栽种。
(5)重大节日、重大活动进行绿化装饰。
2.工作内容和标准
(1)负责档案史志馆植物(花草树木)的浇水、抹叶、除尘、修剪、清除杂物等日常性绿化养护;
(2)根据档案史志馆的要求,负责植物的摆设和造型;
(3)负责盆栽植物的换盒、施肥;
(4)负责植物的补栽和清除病虫害;
(5)负责维护植物安全,制止践踏绿地、破坏植物的行为;
(6)室内绿植养护工作标准
①外观:土壤表层无杂物、无枯叶;叶子健壮,叶色正常,有光泽;盆器及托盘完好干净,托盘无积土;
②摆放:根据档案史志馆需求和要求在公共部位摆放绿植,布局合理、均匀、疏密有度;
③修剪养护:定期浇水、施肥,定期修剪,保证造型优美
④选种:选择观赏性强、观赏周期长、存活率高、方便管理的植物;
⑤用肥及用药控制:应选用无毒、无害、无味的园艺型肥料,发现病虫害及时更换植物,禁止在室内喷洒农药。
(7)室外绿植养护工作标准
①草地:根据长势状况每年定期修剪整形,草的高度不超过9cm且保持一致,草坪无杂草草屑;
②灌木:根据长势状况每年定期修剪整形,植物主枝分布均匀,通风透气,造型美观,绿篱整齐一致;
③乔木:每年冬季修剪一遍,树冠圆整、树势均匀,45度剪口靠节光滑,针叶树应保持明显顶端优势;
④灌溉:根据天气情况而定,保证供水充足,保持植物良好长势,不出现大面积枯萎等缺水现象;
⑤除杂草:草地定期除杂草,草地上无开花杂草,花木丛中无高于花木的杂草;
⑥松土:定期疏松表土,土壤疏松通透;
⑦施肥:定期进行施肥,施肥均匀、充足、适度,保证绿化植物强壮、枝叶茂盛;
⑧病虫害防治:及时防治,病株、虫害现象不成灾;
⑨抢救:对新植和弱小树木、植物做好综合防护,及时扶正加固;
⑩补植:对因生长不良造成的残缺花草树木及时补种,能满足植物生长的条件下无黄土裸露;
⑪清理绿化垃圾:修剪下来的树枝和杂草,当天清理运走,专人跟踪保洁;
⑫防寒:寒冷季节应有防冻保温措施;
⑬防灾:灾前积极预防,对树木加固,灾后及时清除倒树断枝,疏通道路,清理扶植,尽快恢复原状。
(8)完成档案史志馆交办的其他绿化工作。
五、其他约定
1.采购人负责为物业公司提供水、电、暖、网络设备齐全的办公场所,其他设施和工具由中标供应商自理。
2.物业公司应为保洁员配备工作所需要的工具:棉拖布,抹布、腻子刀,水桶,笤帚撮子套装、玻璃器套装、清洁车等;公共区域需要的擦手纸、洗手液等耗材由采购人负责提供。
3.物业公司负责绿化物种植和养护,其种子及苗木由采购人负责。室内外需要补栽、补种的绿植,在绿植维保期内的,应由绿植维保公司进行补栽、补种;超过绿植维保期的,由物业公司配合采购人补栽、补种,需要的绿植树苗由采购人负责提供。
4.甲方指派专人不定期按照规定的标准进行检查,如发现不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改。若不及时整改,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。
5.乙方每月至少一次指派高层人员到甲方,共同检查承包范围内的物业管理服务工作情况,并积极向甲方相关负责人征询意见,加强沟通,不断提高服务质量。
6.招标文件没有列出的内容和要求,在实际工作中需提供的服务项目,可由采购人与物业公司签订补充协议,共同协商解决。补充协议与物业服务合同具有同等法律效力。
7.一方当事人未经另一方书面同意,不得将其在合同下的权利和义务全部或部分转让给第三人。
1 内蒙古碧野服务有限公司 803,988.00

七、供应商报价
成交供应商:内蒙古碧野服务有限公司
成交时间:2023-03-30 09:33:16
成交金额:803988.00,大写(人民币):捌拾万叁仟玖佰捌拾捌元整。
排名 供应商名称 总报价(元) 报价时间
1 内蒙古碧野服务有限公司 803,988.00 2023-03-29 13:23:59
2 赤峰均豪物业管理有限责任公司 809,960.00 2023-03-29 15:14:32
3 赤峰绿城物业服务有限公司 815,800.00 2023-03-29 08:10:11

采购单位:赤峰市档案史志馆
2023年03月30日
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