一、项目概述
项目编号：2022-129663
项目名称：呼伦贝尔市第四人民医院物业管理服务定点采购
采购单位：呼伦贝尔市第四人民医院
所属区域：呼伦贝尔市
预算金额(元)：3,456,000.00
项目开始时间：2022-11-10 14:47:43
项目截止时间：2022-11-16 00:00:00
采购人联系方式：王亮 15147087752
采购计划备案书/批准书编号：呼财购备字[2022]03882号
采购方式：电子卖场（定点服务采购）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.如项目成交，则成交供应商依据成交确认书在十个工作日内与采购人签订政府采购合同。
3.供应商必须响应所有的需求。
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.报价供应商满足三家的，报价不同时，以报价最低为成交供应商；报价相同时，以报价时间最早的为成交供应商。
3.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细

编号	项目需求	数量	计量单位
1	物业管理服务	1	年

五、商务需求

编号

需求内容

1

一、服务事宜 1、委托物业管理服务区域地址：呼伦贝尔市海拉尔区陵园街2号 2、委托物业管理服务区域：呼伦贝尔市第四人民医院3、委托服务区域总面积：16605.80 平方米包括： 门诊综合楼：建筑面积—— 6074.70 平方米第一住院部：建筑面积——6990.00 平方米第二住院部：建筑面积——11000.00 平方米行政楼：建筑面积 —— 2517.00 平方米消毒供应室：建筑面积——1200.00 平方米小灰楼：建筑面积—— 616.00 平方米4、乙方为本约定管理服务区域内提供下列服务内容：（1）物业室内保洁内容： 室内保洁服务范围：门诊所有诊室、办公室、会议室、更衣室、护士站、公共卫生间等；住院病区及急诊（生活区、主任办公室、病房医生办公室、护士站、示教室、污物间、卫生间、值班室、更衣室病室等所有房间）、 医技科室、行政科室、培训基地、所有楼地下室、专家宿舍室内卫生清洁（临时性）和所在区域室内外地面，内墙面（仅包括层高3米以下部分），楼梯、走廊、通道、楼顶面、衣柜、资料柜、门窗（玻璃每年至少擦两次、且保洁员要在有防护措施的基础上进行擦拭清洁）、灯具、电扇、家具、仓库、宣传栏、空调表面、通风口、电梯间、扶梯、设备器材（精密仪器除外）、暖气、暖瓶等物体表面的保洁。（2）物业室外保洁内容：医院室外所有公共场所、路面、通道地面保洁、停车场及绿地的清洁工作和垃圾收集。医院区域内树木、共用区域绿植的修剪、种植、除虫打药、浇灌等。医院区域公共场所、路面、通道地面夏季的积水、冬季的积雪要及时清理。冬、夏季门帘更换前后的清洁保养、院内地毯铺设及清洁等。 （3）医疗垃圾转运：负责医院医疗废物转运点相关工作，转运医院所有科室产生的医疗废物至医院医疗废物转运点，并做好转运、存放及消杀工作，并有相关转入、转出记录。 （4）污水站工作内容：负责医院污水站相关工作。要求年龄在45周岁以下，有较好的执行力，服从医院管理科室要求，严格按照医院相关规章制度进行操作，保证记录及时完成。 （5）公共区域消杀工作：负责医院公共区域的消杀工作，自备消杀工具。24小时随时接受医院安排临时消杀任务，接到任务15分钟内到达消杀现场，保证消杀及时性。 （6）电梯服务内容：医院电梯的日常环境清洁、消毒工作、并做好消毒记录及电梯维保记录。工作期间不得擅自离开电梯轿厢，保证电梯运行安全。（7）洗衣房工作：负责医院洗衣房工作服、病号服、床单、被褥、手术包打包等日常收集、洗涤、配送、修补等相关工作。负责洗涤设备的监管，保证洗涤效果和质量。保证服务及时性。 （8）送标本服务内容: 各科室保洁员负责标本收集、转运，每日晨间标本在08：20前送至检验科。在岗期间临时标本科室采集完成后30分钟内送至检验科，保证标本转运安全行和及时性。（9）更换被服：乙方根据甲方实际需要，按照科室的要求更换被服。（10）护理服务队：负责患者陪检、预约检查、门诊老专家出诊打字、彩超室叫号登记等科室相关辅助性工作，要求熟练掌握电脑操作。 二、服务费用、服务范围及费用支付1、物业管理服务费用采用大包方式（包含人员工资、社保费用、意外保险费用、税金及各类耗材、工具等）。2、甲方应在本月质控考核结束后，在本月30日将本月物业管理服务费用支付给乙方。（附：服务质量考核细则）3、根据甲方工作需求乙方额外支出的费用，按要求核定后应随月协商调整物业管理服务费用。4、物业管理服务区域内室内外卫生清洁消毒及生活垃圾的清运等服务内容。5、在合同执行过程中，管理服务区域或内容发生变化时，需双方确认后，增假岗位人员，经双方协商后确认。6、付款方式：甲方于每月底完成本月物业服务检查考核后支付物业管理服务费，甲方每月据实向乙方支付物业管理服务费用。三、双方权利义务（一）甲方的权利和义务1、有权对乙方提供的管理服务进行日常监督、检查，提供有关改进意见,但不得干涉乙方依法或依合同约定内容所进行的管理和经营活动。2、有权按约定对乙方的管理服务项目进行考核。3、甲方按约定向乙方支付管理服务费用。4、甲方无偿为乙方提供: （1）办公用房、用水、用电； （2）清洁车、护理车、医疗废物转运车等转运工具(在使用过程中出现破损由物业公司自己补充)。（二）乙方的权利和义务1、按照约定收取管理服务费用，并及时足额提供相关发票。 2、建立健全的物业管理规章制度和服务工作计划，对员工进行培训及安全教育。3、按照合同约定的服务标准提供物业管理服务。4、接受甲方对管理服务日常工作的监督、检查，在甲方提出合法合理的服务改进意见时，应积极按照甲方的改进意见进行整改。5、乙方使用人员违反物业管理服务相关规定的，甲方需告知乙方进行规劝、说服教育、警告、制止，乙方人员有重大违规行为而又无法制止时，应及时报警并向甲方报告，并协助采取相应措施制止。对不听劝告造成严重后果的情况（如：火灾事故、治安事故、交通事故等）应提交政府主管部门或司法机关处理。6、在甲方工作场所的管理人员应严格保守在工作过程中接触到或使用甲方的内部秘密。7、协助配合甲方接待政府及上级各部门的各项检查并完成临时性任务。8、妥善保管和正确使用本管理服务区域的档案资料，及时记载。9、在本管理服务区域内发生任何治安案件或其他安全事故，应及时报警处理，及时向甲方和相关部门报告，并协助做好调查和救助工作。10、本管理服务区域内需配备相关设施设备的，乙方可向甲方提出建议并与甲方协商解决。11、建立、健全并妥善保管管理服务区域档案资料。12、乙方工作员工仅与乙方存在劳务关系，乙方为其支付工资和缴纳社会保险费，服务期间，用工纠纷由乙方负责。13、乙方管理服务人员在提供管理服务工作中造成甲方人员和甲方以外的第三方人身财产损害的由乙方承担责任。甲方或第三方人员在乙方管理服务中违反法律法规情况的按相关法律规定办理。14、乙方管理人员在提供服务中发生工伤事故或造成（本人、他人）他人人身伤害的赔偿责任由乙方承担。15、甲方每月向乙方付服务费之后，乙方应15日之内向乙方员工发放工资。四、人员配置要求及岗位职责1、保洁人员配置要求及岗位职责（负责净高3米以下区域保洁）， 保洁员应聘条件：年龄在55周岁以下，女性，身体健康、责任心强，工作认真负责。2、住院部保洁员的岗位职责：认真落实岗位职责及工作流程，保证步楼、电梯间清洁消毒并有消毒记录及公共区域地面的卫生；保证病区内的卫生清洁与消毒，包括护士站地面、缓冲间、主任办公室、医生办公室、更衣室、衣柜、示教室、仓库、所有办公桌（负责桌面以下）、办公椅、门、窗台、玻璃（玻璃每年至少擦两次）窗帘、隔帘（窗帘、隔帘每年至少清洗两次）、地面、墙面、卫生间、镜子、鞋架、储物柜、 床头柜、床、床旁椅、暖瓶、餐桌、暖气、电视架、楼顶面、输液架、治疗带、污物间及3米以下墙面等干净整洁；保证无乱堆放垃圾，有效劝阻患者及家属吸烟，规范使用保洁工具，严格遵守保洁工作流程及消毒隔离制度，消毒液配制及消毒液浓度要符合要求；物体表面、环境消毒要有记录；按科室要求为住院患者更换被服；每月最后一周进行彻底大扫除，保证服务区域干净整洁。3、特殊岗位的保洁员的岗位职责：手术室、重症医学科、血透室、新生儿室、产房、介入导管室等重点区域保洁员，要严格遵守医院及科室的各项规章制度和要求，进入科室需佩戴口罩、帽子、手套等防护用品进行工作，防护用品由科室提供，规范使用保洁工具，有效劝阻患者禁止吸烟，严格遵守医院各科室的清洁消毒制度，物品表面、环境消毒要有记录，每月最后一周进行彻底大扫除，保证本区域内卫生符合要求，服务区域干净整洁。4、行政办公楼的保洁员岗位职责：认真落实岗位职责及工作流程，保证楼道、步梯、电梯间清洁消毒并有消毒记录、公共区域的卫生，包括门、门框、窗台、玻璃 （玻璃每年至少擦两次）、窗帘、隔帘（窗帘、隔帘每年至少清洗两次）、天花板、洗漱间、公共卫生间、镜子、衣架、玻璃隔断、楼顶面等；保证卫生间干净，无异味，无烟蒂、无乱堆放垃圾、规范使用保洁工具，节约用电，有效劝阻患者吸烟，按要求进行清洁消毒，并做好消毒记录，每月最后一周进行彻底大扫除，保证服务区域干净整洁。5、负责门诊及急诊所有诊室及辅助科室的环境卫生的清洁与消毒，认真落实岗位职责及工作流程，保证诊床、电缆线、电话、护士站台面（负责台面以下）、桌椅、衣柜、更衣室、玻璃（玻璃每年至少擦两次）、 电梯间清洁消毒并有消毒记录、扶梯、地面、门、门框、窗、窗台、隔帘窗帘（隔帘窗帘每年至少清洗两次）、灯、楼顶面、卫生间、镜子、洗手池干净整洁，规范使用保洁工具，保证无积尘、积水、无烟蒂、无乱堆放垃圾，无蜘蛛网、无卫生死角、保证卫生间干净整洁、无异味，随时处理病人的呕吐物、分泌物，及时清理诊室的污物、垃圾。节约用电、有效劝阻患者吸烟、适时清洁消毒，一诊室一抹布， 一诊室一拖布，并有消毒记录，每月最后一周进行彻底大扫除，保证服务区域干净整洁6、室外保洁岗位职责：保证室外所有公共场所、路面、通道地面、 停车场及绿地的干净整洁；负责医院区域内树木等绿植的修剪及浇灌。加强巡视杜绝乱堆生活垃圾；有劝阻患者及家属去指定的地点吸烟的责任，随时清理冬季公共场所、路面、通道地面的积雪，夏季公共区域、路面的积水。7、送标本人员岗位职责：为了更便捷服务于各科室工作需要，减少或杜绝隐患的发生,由医院相关科室监管；严格执行查对制度，做好交接记录，双方签字有效；负责传送各种常规标本及急诊各种化验标本；转运工具使用后要清洁消毒并有记录。8、更换被服岗位职责: 严格执行更换被服制度，按科室的要求及时为患者更换清洁被服。9、医疗垃圾转运岗位职责：负责医院医疗废物转运点相关工作，转运医院所有科室产生的医疗废物至医院医疗废物转运点，并做好转运、存放及消杀工作，并有相关转入、转出记录。医疗垃圾转运人员需经过相应上岗前技能培训，如防护服穿脱、消毒水的配置、院感等相关专业知识培训，并提供健康证经过医院培训合格后方可上岗，保证人员稳定，不得随意调换，相关人员服务期不得少于6个月，如涉及人员更换需提前3-5天完成交接、培训相关工作，保证工作延续性。 10、污水站岗位职责：负责医院污水站相关工作。 11、公共区域消杀人员岗位职责：负责医院日常及疫情期间所有公共区域内的消杀工作，自备消杀工具。24小时随时接受医院安排临时消杀任务，接到任务15分钟内到达消杀现场，保证消杀及时性。 12、电梯服务岗位职责：医院电梯的日常环境清洁、消毒工作、并有消毒记录。13、洗衣房岗位职责：负责医院内所有棉质物品的洗涤工作。 14、护理服务队岗位职责：负责患者陪检、预约检查、门诊老专家出诊打字、彩超室叫号登记等科室相关辅助性工作。 五、保洁人员岗位分配 所属区域 序号 科室 床位数 人数门诊楼 1 一楼走廊及相关 1 2 急诊科 1 3 放射科 1 4 二楼走廊及相关 1 5 超声科 1 6 口腔科 1 7 三楼走廊及相关 1 8 四楼走廊及相关 1 9 内窥镜室 10 儿科病区 3第一住院部 地下室走廊 11 一楼走廊及相关 2 介入导管室 12 康复科 1 13 二楼（中医） 2 14 三楼（骨一） 1 15 三楼（骨二） 1 16 五官科 2 17 血透室 2第二住院部 地下室走廊 18 一楼大厅、走廊及相关 19 二楼（ICU） 2 20 三楼（外一） 2 20 四楼（妇产科） 3 21 五楼（内一） 2 22 六楼（内二） 2 23 七楼（内三） 2 24 八楼（内四） 2 25 九楼（外三） 2 26 手术室 2小灰楼 27 医疗废物 2 28 核酸室 1 29 病理科 1行政办公楼 30 院长办公室、党支部活动室 1 31 会议室、学术报告厅 1 32 走廊 2 其他区域 33 污水站 1 34 电梯工 5 35 洗衣房 6 36 护理服务队 37 医疗废物转运 2 医院外围 39 室外区域清扫 3 PCR实验室 40 PCR实验室 1 41 中、晚清扫楼道、卫生间、大厅 公司经理助理 1 合计共需求90人，每月结算以医院实际岗位需要人数为主，一岗一人，每月需各负责区域的医院管理人员进行考勤确认签字。 甲方可对乙方物业服务情况进行考评，考核人员为甲方分管物业主管科室相关负责人，考核内容如下表，考核期间甲方领导与物业公司项目经理共同进行考核，分项记录考核内容是否达标并记录。如发现违反检查项目的内容，乙方应及时整改，并将整改结果通知甲方。 考核内容在每月月末甲乙双方领导进行核对，严格按照考核表的内容进行处理。甲方领导针对每次考核做出相应的整改决定，以增强物业服务的积极与及时性，确保物业服务高效的进行。乙方把每次考核的考核表记录存档进行总结。 六、医院保洁服务相关要求： 1、保洁服务人员配备结构合理，岗位职责明确，一人一岗，严禁由于人员安排不足导致工作滞后，从而影响医院正常工作进行的事情发生。医院每月按照实际在岗人员进行付款，且付款前需医院管理人员确认签字。 2、保洁公司需安排驻场负责人，负责乙方在甲方人员的日常管理。（不占岗位需求名额，甲方不支付人员费用） 2.1每日负责质控检查并留存相关检查记录，每月汇总分析并上报护理部。 2.2做好新入职保洁人员入职培训工作，留存培训记录及相关影像资料。培训内容主要包括：消毒液的配置、日常保洁工作职责、污物处置、物体表面擦拭、毛巾分区等。 2.3每日检查保洁用品数量，不足时及时补充。 2.4员工每季度培训，培训内容同2.2条。3.、保洁服务人员必须熟知相关制度、岗位职责，医院不定期对保洁人员应知应会的知识和技能进行检查、考核。 4、特殊岗位人员： 4.1医疗废物转运人员需经过相应上岗前技能培训，如防护服穿脱、消毒水的配置、院感等相关专业知识培训，并提供健康证经过医院培训合格后方可上岗，如涉及人员更换需提前3-5天完成交接工作。 4.2 公共区域消杀人员需经过相关岗前培训，并且与医院管理部门对接达到上岗条件后方可上岗。 4.3洗衣房人员入职必须经过相关岗前培训，并且与医院管理部门对接达到上岗条件后方可上岗。 4.4污水站人员有相关工作经验者优先考虑，入职前必须经过相关岗前培训，并且与医院管理部门对接达到上岗条件后方可上岗。 附：考核标准及办法需进场后与具体管理部门对接后获取具体考核指标及要求。

六、报价明细

名称		数量	单位	供应商名称	供应商报价(元)	是否中标
物业管理服务		1	年	呼伦贝尔市泽成物业服务有限公司	2,786,000.00	是

七、供应商报价
成交供应商：呼伦贝尔市泽成物业服务有限公司
成交时间：2022-11-16 08:09:11
成交金额：2786000.00，大写(人民币)：贰佰柒拾捌万陆仟元整。

排名	供应商名称	总报价(元)	报价时间
1	呼伦贝尔市泽成物业服务有限公司	2,786,000.00	2022-11-15 21:42:29
2	呼伦贝尔市海拉尔区胜洁元保洁服务有限公司	2,790,000.00	2022-11-14 08:09:19
3	深圳市国贸物业管理有限公司	3,406,000.00	2022-11-11 09:51:47

采购单位：呼伦贝尔市第四人民医院
2022年11月16日