2024年红旗品牌用户运营线下服务代理项目招标项目

2024年红旗品牌用户运营线下服务代理项目标段资格预审公告

1. 招标条件

本招标项目已由中国第一汽车股份有限公司（一汽红旗汽车销售有限公司授权中国第一汽车股份有限公司承办）批准，本招标项目招标人为中国第一汽车股份有限公司，招标项目资金来自一汽红旗汽车销售有限公司，出资比例为100%。该项目已具备招标条件，现对该项目的相关服务采购进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人（以下简称申请人）提出资格预审申请。

2. 项目概况

2.1标段名称：2024年红旗品牌用户运营线下服务代理项目

2.2项目概述：新红旗战略目标：把新红旗打造成为“中国第一、世界著名”的“新高尚品牌”，满足消费者对新时代“美好生活、美妙出行”的追求，肩负起历史赋予的强大中国汽车产业的重任。新红旗将突出“新高尚”、“新精致”、“新情怀”的理念，把中国优秀文化和世界先进文化、现代时尚设计、前沿科学技术、精细情感体验深度融合，打造卓越产品和服务。

2024年红旗品牌用户运营线下服务代理项目，包括用户线下活动、经销商保客营销、红旗车友俱乐部运营（统筹运营各地红旗车友会，以下统称车友会运营）。要求通过对一线豪华品牌用户线下活动、经销商保客营销、车友会运营情况进行分析，结合行业趋势得出分析洞见；对红旗品牌用户线下活动、经销商保客营销、车友会运营的过往线下活动进行总结，研判不足，结合分析提出红旗品牌2024年红旗品牌用户运营线下业务全年策略主线，并据此策划相应的用户运营线下业务执行方案并执行，助力红旗品牌与用户建立情感上的紧密联系，进而提升口碑，推动红旗品牌引领行业，促进红旗品牌进一步发展，打造东方豪华汽车品牌影响力。

2.3招标内容：2024年红旗品牌用户运营线下服务代理项目

2.4服务期限：自合同签署12个月

2.5实施地点：招标人指定地点

本次资格预审要求申请人提供技术方案并进行方案讲解

3. 申请人资格要求

3.1本次资格预审要求申请人须具有与本招标项目相应的服务能力，并具备如下所列的资质、财务、业绩、人员等条件：

3.1.1资质要求：

1、申请人应是依法从事经营，有能力完成招标项目的法人或其他组织，资格预审申请人须成立于2019年1月1日之前。

申请人无需直接提供资质证书扫描件，评审时按照以下标准评审资格预审申请人资质：

申请人的基本信息以资格预审文件解密当日信用中国（https://www.creditchina.gov.cn/）或国家企业信用信息公示系统（https://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询结果为准，登记状态应为正常或存续（在营、开业、在册）状态；

按照以上渠道无法验证申请人资质的，申请人应在申请文件中提供验证资质的网站和验证方法。

2、资格预审申请人须成立于2019年1月1日之前，如为国际公司须在中国大陆设有办公室或分支机构，该办公室或分支机构须成立于2019年1月1日之前（提供组织架构图及房屋产权证或租房合同，须能体现成立于2019年1月1日之前）

3.1.2财务要求：

1、提交申请人经会计师事务所审计的2021、2022年审计报告、资产负债表、现金流量表和利润表的复印件（不包括股东权益变动表、财务报表附注、会计师事务所营业执照及执业证书、注册会计师证书。），具体要求如下：

1） 审计报告应当由两名注册会计师签名和盖章；

2） 审计报告应当加盖会计师事务所公章；

3） 被审计单位、报表编制单位应与申请人名称一致；

4） 上述资料不得遮挡、涂抹或篡改；

5） 资产负债表为当年12月31日的报表，现金流量表和利润表为当年1月1日至12月31日的报表；

6） 2021年、2022年公司整体业务年均营业额不低于5000万元人民币；

7） 审计报告中应带有二维码或带有查询验证审计报告真实性的网址。

2、资格预审申请人须具备一定垫资能力，垫资金额不低于3000万人民币，垫资周期不低于6个月；需提供承诺函。

3.1.3业绩要求：资格预审申请人在2021-2023年期间，每年服务过1家及以上的主流豪华汽车品牌/新能源汽车头部品牌，且服务合同中应包含线下用户运营项目经验等内容。单个品牌厂商服务合同周期为1个月及以上。提供与品牌方直接签署的服务合同，具体要求如下：

①业绩必须为资格预审申请人主体业绩，提供其母公司、子公司、分公司或兄弟公司业绩无效；

②合同应有各方的签字或盖章，电子合同、订单等特殊形式合同除外；

③合同复印件应至少包括合同各方名称、合同服务内容、合同日期和签字盖章页；

④合同日期以合同生效时间和合同签订时间中较晚的日期为准；

⑤合同类型：需为与以上品牌方（不含区域代理）签订的直属代理合同；

⑥如合同复印件体现不出具体要求的内容，需要加附其他有效证明材料；

⑦上述资料不得遮挡、涂抹或篡改。

注：

1）主流豪华乘用车品牌：红旗、奔驰、宝马、奥迪、捷豹路虎、凯迪拉克、雷克萨斯、沃尔沃、林肯等同级及以上品牌。

2）新能源汽车头部品牌：特斯拉、蔚来、小鹏、理想等同级及以上品牌。

3）线下的用户运营指用户活动策划及执行，车友会运营和经销商保客营销管理等。

3.1.4人员要求：

1、资格预审申请人中国大陆办公室的核心（专业）员工人数总计40人及以上，须提供近半年（至少6个月）社保证明（不允许代缴）。

2、团队要求：

（1）本项目策略、创意、设计、客户总监等专业人员总计不低于20人其中7人专属服务本项目，驻厂服务人员不低于4人（工作时间同甲方的工作时间），负责日常沟通及项目执行。

（2）专属服务团队人员配置最低要求：

1）客户总监1人及以上，5年及以上本行业从业经验，且以项目总经理身份服务过2家及以上主流豪华汽车品牌/新能源汽车头部品牌，且每个品牌持续服务1年及以上；

2）专属用户运营线下服务团队6人及以上，具备3年及以上线下用户运营相关工作经验的2人及以上，具备1年及以上用户运营相关工作经验的4人及以上。

需提供服务团队人员（至少20人）近半年（至少6个月）社保证明（不允许代缴）和人员简历。

注：

1）总公司投标时提供其分、子公司的人员无效，分、子公司投标时使用总公司的人员无效

2）人员需为申请人正式员工（不允许社保代缴，即社保缴纳单位名称需为申请人自身），提供开标会前30日内出具的上述人员近半年（至少6个月）的社保缴费证明（申请人应登陆国家社会保险公共服务平台（http://si.12333.gov.cn/）查询并打印社保参保证明，参保证明应当包含验真渠道和验真方法。申请人所在地社保平台未能与国家社会保险公共服务平台对接的，应登陆所在地人社部门社会保险公共服务平台查询并打印社保参保证明，参保证明同样应当包含验真渠道和验真方法）。

按照以上渠道无法验证申请人人员资质的，申请人应在申请文件中提供验证资质的网站和验证方法。

3、（1）项目成员配备及精力投入要求：服务本团队成员必须是投标人在职员工，主要负责人员必须经过招标人简历审核及面试通过才能上岗服务，并根据招标人业务需求增加；提供服务团队人员组织机构图及通讯录并根据人员实际情况在一个工作日内完成更新。总监级及经理级100%工作量占比，如项目总监在服务代理期内中途离职，所更换人员必须书面报经招标人同意。

（2）服务团队原则上需与竞标时提案中团队人员一致，如有变动需报备招标人同意，并在 5个自然日内将人员补齐；如招标人对团队人员不满意，有权要求更换，并在 5个自然日内补充调整完毕。

（3）如不能按照前述要求进行人员配置，招标人有权无条件解除合同，同时投标人承担由此带来的相应损失和维权费用。

提供满足以上要求的承诺函

3.1.5其他要求：

1、投标公司所有报价必须具有可执行性，一经查实存在蓄意低价且无法执行的物料等情况，招标人有权利无条件即刻取消投标公司中标身份或终止合同，同时投标人承担由此带来的相应损失和维权费用。

2、投标人知悉本次投标总价即是未来合同期内执行项目总额的最高上限，投标人郑重承诺，所有物料清单中涉及的物料，实际执行过程中，会依据项目要求，按时如数提供。

提供满足以上要求的承诺函

3.2本次资格预审不接受联合体资格预审申请。

3.3本次资格预审不接受分公司资格预审申请。

3.4本次资格预审不接受小规模纳税人资格预审申请。

3.5申请人不得存在下列情形之一：

1）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；

2）与本招标项目的其他申请人为同一个单位负责人；

3）与本招标项目的其他申请人存在控股、管理关系；

4）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

5）为本招标项目的招标代理机构或代建人或监理人；与招标代理机构或代建人或监理人同为一个法定代表人；与招标代理机构或代建人或监理人存在控股或参股关系；

6）被依法暂停或者取消投标资格；

7）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；

8）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

9）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单；

10）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各省级“信用中国”网站中列入失信被执行人名单；

11）处于被招标人及其指定的母子公司列入禁入名单期限内；

12）法律法规规定的其他情形。

4. 资格预审方法

本次资格预审采用合格制，综合得分70分合格。

5. 资格预审文件的获取

5.1请申请人于2024年3月6日23：00至2024年3月12日17：00(北京时间，下同），登录中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/，以下简称一汽电子交易平台）下载电子资格预审文件。

5.2本招标项目平台服务费为600元。

5.3 企业数字认证证书及法定代表人个人数字认证证书（以下分别简称“企业CA”和“法定代表人CA”）一次性办理费用500元，一年内有效。

6. 资格预审申请文件的递交

6.1资格预审申请文件递交的截止时间为2024年3月18日08：00。温馨提醒，资格预审申请文件上传受文件大小和网络速度影响，成功上传可能会需要一定时间，为避免近截止时间网络拥堵，建议提前一日上传资格预审申请文件，已递交的文件处于加密状态，不会泄露申请信息。

6.2逾期送达的资格预审申请文件，一汽电子交易平台将予以拒收。

7. 发布公告的媒介

本次资格预审公告同时在以下媒介上发布：

l   中国一汽电子招标采购交易平台（https://etp.faw.cn/）

l   中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）

8. 联系方式

8.1 申请单位操作指南

https://etp.faw.cn/xxgl/toXinXiList?xinXiGuanLiType=37

申请人在使用一汽电子交易平台时遇到的各类问题，应当首先通过上述链接进入“帮助中心-用户指南”界面，查看相应操作文件或视频

8.2电子交易平台客服

电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00

负责答复您在使用一汽电子交易平台时遇到的各类操作问题，如平台注册、资格预审文件购买、资格预审申请文件编制、递交等

8.3 CA办理（由第三方受理业务）

0431-80745296工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您办理CA及密码重置解锁业务

4008809888工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，负责受理您CA发票开具及其进度查询业务

8.4 财务专员

0431-81868663工作时间：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00

负责答复您关于招标文件费、平台服务费、招标代理服务费的发票开具问题。

8.5 招标人

招标人名称：中国第一汽车股份有限公司

地址：吉林省长春市东风大街8899号

联系人：樊亚楠

电话：17390087736

8.6 招标代理机构

招标代理机构名称：长春一汽国际招标有限公司

地址：长春市汽开区东风大街3462号

招标项目负责人：曲倩楠、徐晶

座机：0431-81868635、0431-80531669

手机：13125809377

邮箱：quqiannan@faw.com.cn

8.7 项目投诉电话：400-691-7888，工作时间周一至周五8:00至20:00。投诉要求详见第二章申请人须知前附表第10.7款

9. 申请人网上注册

凡首次在一汽电子交易平台参加电子资格预审或投标活动的资格预审申请人必须登录平台进行网上免费注册，注册时需提交相关资料，平台工作人员审核通过后完成注册，完成注册后方可办理企业CA和法定代表人CA（办理并邮寄大约需要3-5日），若申请人未及时注册并办理CA，由此引起的后果由申请人自行承担。

10. 招标代理机构信息的发布

招标代理机构通过一汽电子交易平台发布的资格预审公告、资格预审文件及其澄清、修改、资格审查结果通知书等资格预审过程信息，一经发布，视为已送达各申请人, 无论申请人下载与否，均视同申请人已知晓相关内容。

11. 申请人异地解密资格预审申请文件须知

11.1申请人电脑须安装“一汽招投标编制工具系列驱动”、IE浏览器最新版，正版office办公软件和Adobe Flash Player插件；

11.2解密资格预审申请文件时，申请人必须使用CA登录一汽电子交易平台并且要保持网络畅通，使用加密资格预审申请文件的CA进行资格预审申请文件环节的解密操作；

11.3若在规定的解密资格预审申请文件时间内，由于申请人的原因没有解密成功，视为撤销资格预审申请文件，申请人须自行承担后果。