一、功能及要求：
中共浏阳市委党校后勤服务外包采购，包含安保、保洁、水电维护、园林花木、学员楼、教学楼、办公楼服务、学员食堂服务、培训服务员及文印等工作。
二、相关标准：
按相关国家及行业标准执行。
三、技术规格：
人员岗位职责
物业公司提供工作人员12名，完成安保、保洁、水电维护、园林花木、学员楼、教学楼、办公楼服务、学员食堂服务、培训服务员及文印等工作。岗位要求如下：
（一）物业经理岗位
1、负责物业工作人员的统筹安排、调度；工作任务的督查、落实；工作效果的通报、考核；处理突发应急事件；人手紧张时补缺保安、保洁岗位。
2、工作流程：
（1）日常流程：9:00召开早会，安排工作→上午工作督查→下午工作督查→当日通报小结→周工作小结→月工作评比、公布。
（2）重大任务时流程（办班、会议接待超过100人时）：8:00召开早会，安排工作→8:30督查、补缺保安、保洁岗位到位情况→10:30检查校园监控运行情况、校园卫生情况、学员宿舍空调开关及卫生到位情况、车辆停放情况→15:00下午工作督查→17:00当日任务完成情况通报小结。
（二）保安岗位
1、岗位职责：负责校园整体安全、消防检查维护、门卫管理登记、秩序维护、道路（含春来山）保洁、传达收发、车辆指挥及临时工作。
2、工作流程：
（1）日常流程：门卫24小时值班；7:30清扫校园道路→9:00参加早会，接受任务→上午检查各办公室、报告厅、教室、学员宿舍情况，提示并纠正冬季空调温度不高于20℃，夏季空调不低于26℃→下午安全巡查教学楼、办公楼、学员楼→晚上巡查整个校园及四周情况、检查各处落锁、关灯及空调情况→随时登记来校车辆、人员→每周消防设施检查→检查、安全巡查情况每月公布，有情况及时报告并处理。
（2）重大任务时流程（办班、会议接待超过100人时）：门卫24小时值班；8:00参加早会，接受任务→8:30指挥车辆有序停放→10:30检查校园监控运行情况、校园卫生情况、学员宿舍空调开关及卫生到位情况、车辆停放情况→15:00下午安全巡查、道路公共区域卫生清扫→22:00全校范围安全巡查。
（三）教学楼及办公楼一、二楼保洁岗位
培训人数每超过200人且中小报告厅同时使用，或使用1个报告厅2个教室，当天增加保洁员1人。
1、岗位职责：负责教学楼及办公楼一、二楼卫生清洁，教学楼接待室接待、报告厅及教室茶水准备，教学楼及办公楼教室、办公室报纸上架及回收、生活学习用品（书吧、学员用茶叶茶具、厕所卫生用品等）的收发登记保管工作。
2、工作流程：
（1）日常流程：9:00参加早会，接受任务→上午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类，报告厅、教室用电检查→下午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类，报告厅、教室用电检查→晚上报告厅、教室落锁。
（2）重大任务时流程（有办班、会议接待时）：前一天全面进行办班场所保洁、协助教研室、培训部进行会场布置、教学用品收发登记、装袋等→8:00参加早会，接受任务→8:30准备好开水、接待室→上午教室茶水、责任区保洁、垃圾分类→下午教室茶水、责任区保洁、垃圾分类→21:00办班结束后场地清洁、水电空调使用情况检查。
（四）学员楼及办公楼三楼保洁岗位
住宿人数每超过100人，当天增加学员楼保洁员1人。
1、岗位职责：负责学员楼及办公楼三楼卫生清洁，学员楼住宿登记、宿管服务工作，学员用品（房卡、布草、拖鞋、洗漱用品、学员用茶叶茶具、厕所卫生用品）的收发登记保管工作。
2、工作流程：
（1）日常流程：9:00参加早会，接受任务→上午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类，宿舍用水电检查、房间定期通风→下午责任区域保洁、报纸整理、垃圾分类，宿舍用水电检查、关窗→晚上学员楼宿舍落锁。
（2）重大任务时流程（有办班、会议接待时）：前一天全面进行宿舍保洁、宿舍整理布置、水电检查、电视信号及网络检查、学员用品收发登记→8:00参加早会，接受任务→9:00开始上午房间清洁、垃圾分类→14:30下午客房清洁、水电检查、电视信号及网络检查、垃圾分类→学员退房后清洁、水电空调及网络信号情况检查。
（五）水电维护及园林花木岗位
1、岗位职责：负责校园水电维修维护工作、水电维修器材收发登记保管工作，学员餐厅二、三楼走廊和卫生间的卫生、校园园林绿化维护及灭蚊防鼠工作、巡查反馈白蚁防治情况、绿化肥料、消毒药物等收发登记保管工作、重大活动车辆指挥及临时工作。
2、工作流程：
（1）日常流程：每周二定期进行全校水电运行情况检查、全校园林绿化情况检查→每季进行春来山树木修剪、整理→及时进行水电维修、绿化修剪、白蚁防治和灭蚊防鼠维护。
（2）重大任务时流程（办班、会议接待超过100人）：前一天全面进行水电运行检查、绿化维护检查、进行灭蚊防鼠、消毒工作→8:00参加早会，接受任务→9:00水电运行巡查、消毒、灭蚊→14:30水电运行、消毒、灭蚊检查巡查→夏19:30、冬18:00开启校园路灯，21:00熄灯。
（六）食堂厨师、保管、服务岗位
1、岗位职责：负责食堂厨师、帮厨、洗菜、上菜、收碗、卫生等食堂、厨房工作，负责食材、厨具、餐具收发保管登记工作。
2、工作流程：
（1）日常流程：7:00-9:00早餐准备、食堂卫生清洁→9:30-13:00午餐准备、食堂卫生清洁→16:00-18:30晚餐准备、食堂卫生清洁。
（2）重大任务时流程（有办班、会议接待时）：前一天全面进行食材采购清单整理、食堂消毒工作→6:00全天食材准备、采购、收发登记→7:00-9:30早餐准备、食堂卫生清洁→9:30-13:30午餐准备、食堂卫生清洁→16:00-18:30晚餐准备、食堂卫生清洁。
（七）培训助理及文印岗位
1、岗位职责：负责有关班次的带班讲解、衔接联络工作，协助做好场地布置、培训办班的宣传信息及省党员教育培训管理平台数据录入工作，教学用品（笔、本子、资料袋、教材、书吧、教学耳麦等）的收发登记保管工作，单位文印、垃圾分类报表、办班时体温测量防疫等工作，做好文印耗材及文印事项收发保管登记工作，完成各科室临时工作。
3、工作流程：
（1）日常流程：9:00参加早会，接受任务→上午完成办班联络和准备、文印、各科室工作→下午完成办班联络和准备、文印、各科室工作。
（2）重大任务时流程（有办班、会议接待时）：前一天协助进行会场布置、资料装袋、培训联络等→8:00参加早会，接受任务→8:20开始做好防疫体温检测、健康码验证→8:30进行当天培训提示、协助有关接待→主持、带班→完成数据录入、信息宣传。
四、交付时间和地点：
服务时限
2023年8月1日至2024年7月31日。
五、服务标准：
详见采购需求。
六、验收标准：
按相关国家及行业标准执行。
七、其他要求：
双方权利义务
（一）采购人权利义务
1、对物业公司管理服务工作进行监督检查，对未按合同履行义务或履行不
到位的行为，有权按合同要求物业公司限期改正，直到达到合同要求。
2、物业公司在服务期间，如因物业公司工作失误而造成的损失，采购人有权向物业公司提出相关赔偿。
3、采购人向物业公司免费提供办公、储存用房、就餐和住宿，但对不内餐内宿的人员不给予补偿。
4、按期向物业公司支付物业管理服务费用，并承担物业公司在管理服务期
间产生的水、电费用。
5、签订合同时，对物业各部位、设施、设备进行检验，并按规定向物业公
司移交物业管理所必需的相关资料。
6、有权要求更换不符合要求的工作人员。
（二）物业公司权利义务
1、依照合同确定的费用标准收取物业管理费用，并按合同约定全面履行服
务工作。
2、接受采购人对物业公司管理工作监督和考核。
3、物业公司员工，必须经专业培训后方可上岗，遵守市场管理处规章制度，
上岗统一着装，佩戴工作牌。
4、物业公司自行负担员工各类证件及手续办理，并做好业务培训工作。
5、物业公司接受采购人对工作提出的合理化建议、要求和指导，如需
整改的，及时提出切实可行的整改方案，并及时整改到位。
6、未经采购人同意，物业公司不得以任何理由将合同物业管理服务范围内的事项转给第三方，本项目工作人员撤离或变更须事先征求采购人意见，并按采购人要求更换不符合要求的工作人员。
7、物业公司须遵守国家相关法律法规，确保与员工签订劳动合同，并及时足额缴纳社会保险费。
8、所有管理人员、保安员、保洁员、水电工、内勤人员工资不得低于浏阳市社保局规定的最低工资标准。
违约责任
（一）采购人违反合同的相关规定，使物业公司未完成规定管理目标，物业
公司有权要求采购人在期限内解决，逾期未解决的，造成物业公司经济损失的，采购人应给予经济赔偿。
（二）物业公司违反合同相关规定，未能达到约定管理目标，采购人有权要
求物业公司在期限内整改，逾期未整改的，采购人有权终止合同，造成损失的，物业公司应给予经济赔偿。因物业公司原因造成安全责任事故，一切责任由物业公司自行承担，采购人不负任何责任。
项目特别说明
本项目采用费用包干模式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目完成本项目所需的费用，包括但不限于培训费、人工费（包括各类配备人员工资、日常加班工资、节假日加班工资、各种津贴、奖金，防暑降温费、福利、特殊工种体检费、社保费用、劳保用品、工装、住宿、教育培训费等）、管理费、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
对成交供应商的公司运营绩效考核要求，在签订合同后另行商定。
本项目不统一组织现场踏勘，为了报价的合理准确以及中标后服务方案的可操作性，成交供应商在投标前，可自行前往项目所在地现场踏勘，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。
投标报价需遵守质价相符原则，同时也不得违背国家及湖南省物业管理等有关法律法规的规定。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。