一、项目信息

1、采购人：松滋市自来水公司

2、项目名称：松滋市自来水公司网上营业厅等软件采购项目

3、拟采购的货物或服务的说明：

1、 网上营业厅要求
网上营业厅为客户建立网上服务窗口，设有水费查询、业务申请、投诉建议、经理信箱等功能，可在线查询水费、网上申报等业务。
在网上营业厅中，自来水客户可以浏览和查询供水公司公布的用水公共信息（最新动态、客服中心介绍、政策法规文件、用水公共信息、停水信息）；参与网上调查活动进行客户满意度和各级部门服务举措调查；进行新装、增容、故障的申请，以及浏览申请的处理状态；自助进行用水信息浏览（水费、交费、欠费、传票进度、大客户用水负荷）；进行报修申请与查询、投诉申请、举报申请、咨询申请与查询。
通过网上营业厅，供水公司内部工作人员可以依据岗位角色、所在部门级别对“营业厅”相应内容进行维护，包括内部用户管理、栏目管理、信息发布、网上调查维护、公告板维护、网站系统的统计与报表。
2、电子发票系统接口
1,支持多种开票方式：微信公众号、二维码自助开票、支付宝、柜台、短信、邮件。
2，营业收费系统需与第三方税局认可的税控系统对接，实现数据互通及共享。
3，开票信息管理：录入开票信息：可按户号、客户名称查询，查询出需要录入的户号后录入客户的开票信息，包含内容：客户名称、税号、地址电话、开户行及银行帐号。
修改开票信息：按户号或客户名称查询，搜索出需要求更改开票信息的户号或客户名称进行修改、保存。
4，电子发票绑定：用户自行绑定：用户可以通过微信公众号或支付宝查询户号后，录入相应的开票资料自行绑定需要开具的电子发票的水表。
营业员在系统操作绑定：单位用户名下多块水表，用户可到营业厅由营业员绑定需开票的户号。可在系统进行批量绑定操作。（可在录入开票信息界面进行操作）
5，人工开票：开具发票、补开发票、作废发票。
6，微信支付宝开票：用户可以通过微信公众号或支付宝绑定户号后，查询出最近账单信息（可根据需要进行勾选），提交开票后将相应账单信息发送给电子发票系统开票，开票成功后可以保存。
7，通过邮件推送电子发票：客户在营收系统中登记有邮箱并要求邮件推送的，在开票成功后，可以在营收系统中人工向客户推送。
8，短信开票：客户在营收系统中登记有手机号码并要求短信推送的，在开票成功后，可以在营收系统中人工向客户推送下载地址，用户自行下载打印。
9，其他要求：记录开票时间，发票大小调整，发票合并打印，发票标识。
10，统计分析：提供发票相关的数据报表及分析数据。
3、报装系统升级改造
1.鄂汇办对接:需要与鄂汇办APP对接,可以处理鄂汇办提交过来的申请数据。鄂汇办的申请单需要转入到用户申请流程中办理。
2.受理功能：支持多户和单户录入，支持excel的导出和导入
3.审核功能：审核流程支持自定义修改，支持进度图实时查看。可根据条件自动判断流转线路。
4.其它流程：支持增容、减容、更名和销户流程。
5.立户功能：支持excel的导出和导入，支持直接推送到营收系统进行立户或者经过营收审核后立户。
6.流程附件：支付各节点附件必传配置，附件类型定义。支持附件下载权限管理。
7.超期管理：各节点可配置预计执行的时间，在待办等功能上会显示是否超期的标志。
8.回退管理：流程可以直接进行回退，系统可以控制各节点的回退权限。
9.查勘功能：将查看任务，现场查勘和安装3个功能合并，节省流程时间，加快流程流转。
10.浏览器适配性升级：支持最新版的webkit内核的浏览器。普遍支持最新版本的现代浏览器。
4、移动OA
移动OA可将营收、报装、客服模块整理联动打通，实现移动化业务处理，工单流转，数据分析，利用移动端拍照、定位、扫码识别、语音识别等技术，完善基础数据，丰富用户信息，辅助业务人员进行工作开展，建立基于数据分析和决策的工作模式，为供水企业开展考核工作提供决策依据，达到高效办公，减少公司损失，保障数据来源的准确性。

4、拟采购的货物或服务的预算金额：60（万元）

5、采用单一来源采购方式的原因及说明：

根据松滋市自来水公司网上营业厅等软件采购技术要求，网上营业厅、电子发票系统接口、移动办公、鄂汇办APP对接均需在武汉易维科技股份有限公司开发的现有14个软件系统基础上进行升级改造，为保证其延续性、一致性、数据安全性，经专家组研究论证，认为上述采购项目仅武汉易维科技股份有限公司开发的网上营业厅等软件满足上述采购需求。论证小组建议采用单一来源方法开展采购活动。

二、拟定供应商信息

名称：武汉易维科技股份有限公司

地址：武汉市东湖新技术开发区武大园四路3号国家地球空间信息产业基地Ⅱ区（6期）A-1栋12层01室

三、公示期限

2020年11月23日至2020年11月28日

四、其他补充事宜

五、联系方式

1、采购人

联系人：李主任

联系地址：松滋市新江口镇蓝天路38号

联系电话：18972100308

2、财政部门

联系人：刘义

联系地址：湖北省荆州市松滋市乐乡大道222号

联系电话：0716-6217330

3、采购代理机构

联系人：张政民

联系地址：松滋市新江口镇枫林大厦5楼

联系电话：13545427045