招标
四川省妇幼保健院智慧医院建设项目公开招标更正公告
移动线上支付收银台非接触式IC卡读卡模块医院信息科室介绍非接触式距离传感器感应IC卡工控主机驻场开发服务电动读卡器统一接口管理服务终端软件版本管理维保热敏打印机数据管理分析平台管理驾驶舱看板敏感数据拆封自毁数据集成管理服务进纸盒电容触摸屏运输支持3DES等加密算法支持唯一的EPPID扫码识别摄像头电源适配器协助移动支付权限申请服务医保移动支付功能交易模块患者取号RF卡安全密钥下载蜂鸣器键盘取电卡座身份证阅读器扫描模块医保经办模块支持固件的下载以及升级2BLE喇叭服务器及存储基于签名的远程密钥下载诊间一码付应用标准RS-23设备安装电动吸卡吐卡磁卡院内门诊业务终端统一管理加密功能外置电源供电液晶显示屏USB接口供电院内门诊业务系统接口标准化支持IAP在线下载临时建档异常卡处理医保移动支付平台当日挂号建设运维培训系统实际操作培训对终端设备进行远程维护支持1D/2D条码阅读移动线上支付管理平台婴幼儿建档MTBF磁条卡读卡主机模块处理器患者退号密码键盘多项容错安装部署自适应以太网控制器软硬件接入通讯预约挂号RSA加解密算法连接电缆接口接入支持第二代居民身份证读取非接触式IC卡接口微信移动支付渠道医保业务服务医保业务综合服务终端出院结算挂号软件开发突发事件应急预案支持DES/3DES自助建档数字加密键盘掉电处理指示灯提供平台提供结算服务内置声卡患者挂号保密模块三卡合一智慧分诊系统模块国密算法金属加密键盘应用支撑实现终端设备日志手动和动态提取智慧医院诊间支付模块点位综合布线HIS接口转换支持双向刷卡配套软件无感就医业务平台居民身份证验证安全控制模块热敏纸身份证读卡器自助出入院出入院办理电子健康卡银医自助服务系统住院押金充值医保审核登记触显模块蓝牙全三轨磁道读取电子医保激光打印机无感就医全流程服务实现软件功能动态配置银医自助系统交互喇叭高速读码性能无感就医业务子系统体检报告打印全贴合电容多点触摸屏交易模块扫码识别入院预约登记医保移动线上支付对账服务视频输入运行调试
金额
-
项目地址
四川省
发布时间
2023/03/07
公告摘要
项目编号scit-gn-2023030002
预算金额-
招标联系人杜女士86664581
招标代理机构四川国际招标有限责任公司
代理联系人邓女士13111881103
标书截止时间-
投标截止时间2023/03/23
公告正文

四川省妇幼保健院智慧医院建设项目公开招标更正公告(招标编号:SCIT-GN-2023030002)
一、内容:
1、原招标文件第五章 招标项目及要求 一、采购清单
、二、商务要求、三、技术、服务要求变更,变更内容详见附件。
2、原招标文件第六章评标办法中5.5.2综合评分明细表变更,变更内容详见附 件。
3、原“投标截止时间和开标时间:2023年3月22日10:30(北京时间)”变更为“投标截止时间和开标时间:2023年3月23日11:30(北京时间)”。
延期开标:2023-03-23 11:30:00
二、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三、联系方式
招 标 人:中国银行股份有限公司成都蜀都支行 地 址:成都市青羊区提督街108号中国银行 联 系 人:杜女士
电 话:86664581
电子邮件:/
招标代理机构:四川国际招标有限责任公司
地 址:
中国(四川)自由贸易试验区成都市高新区天府四街66号2栋22层1号 联 系 人: 邓女士
电 话: 13111881103
电子邮件: /
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
更正公告附件
一 、 招 标 文 件 第 五 章 招 标 项 目 及 要 求 一 、 采 购 清 单
、二、商务要求、三、技术、服务要求
(一)采购清单
类别序号货物名称单位数量
硬件1医保业务综合服务终端(落地式)24
2医保业务综合服务终端(壁挂式)19
3医保业务综合服务终端(窗口式)12
4服务器2
软件5无感就医全流程服务1
6银医自助服务系统1
7医保移动支付1
服务8维保5

(二)技术、服务要求
医保业务综合服务终端(壁挂式)
1.1▲投标产品须符合国家医保局相关的标准和规范,并通过国家医保局指定检 测机构检测认证(具有CHS标识),投标人须提供投标产品的检测报告(证明材 料须提供相关复印件);
1.2主要参数
模块主要参数
主机 模块处理器:不低于六核64位以上操作系统:Android 8.0 以上 储存器:≥4 GB RAM+32GB ROM

4. 摄像头:内置式,3D结构光人脸识别摄像头(需支持支付宝人脸 识别、医保人脸识别应用) 5. 安全芯片+防拆:摄像头、主板核心部位要求具有加密和防拆功 能,保障硬件安全性,防止信息泄露及系统被攻击功能。
触显 模块6.≥21.5寸 ”液晶显示屏,电容多点触摸屏,分辨率1920*1080,
交易 模块磁条卡读卡模块7. 拉卡速度:0~120cm/s 8. 支持全三轨磁道读取,支持双向刷卡 9. 磁头寿命:>50万次
扫码识别10. 支持1D/2D条码阅读,具有高速读码性能,被 扫描条码接近扫描窗口时,设备极速响应、快速识读
身份证阅读器11. 支持第二代居民身份证读取(硬件解码技术),采用公安部安全芯片,全面保障信息安 全
凭条打印机12. 80mm热敏打印机,半切或全切的切纸方式
金融 模块密码键盘13. 16键数字加密键盘支持3DES等加密算法;14. 与WIN98/2000/XP/ME兼容; 15. 防水、防尘、防暴、防钻、防拆、防泄漏、防监听、防置换; 16. 密钥、程序、敏感数据拆封自毁; 17. 支持DES、3DES等运算; 18. 标准RS-232、USB2.0接口;

19. 支持EPP配套软件; 20. 需通过银联认证标准;
接触式IC卡读卡 模块21. 接触式IC卡接口:需有1个外部用户IC卡插口,4个内部PSAM卡插口,外部IC卡支持符合IS O7816标准CPU卡、逻辑加密卡等
非接触式IC卡读 卡模块22. 非接触式IC卡接口:支持TypeA/B, Mifare卡 23. 有效读卡距离:0~3cm
通讯 /接 口网络24. 支持2G/3G/4G无线网络的接入
通讯25. 满足国家相关标准要求,支持 VPN 通讯协议;
WiFi26. 2.4GHz & 5GHz,支持IEEE 802.11 a/b/g/n
按键27. 隐藏式复位按键
蓝牙28. 支持蓝牙2.1/3.0/4.0 ,支持BLE
人体感应29. 非接触式距离传感器,控制人机交互
喇叭30. 内置喇叭模块
电源适配器31. 外置DC 24V/5A

医保业务综合服务终端(窗口式)
2.1▲投标产品须符合国家医保局相关的标准和规范,并通过国家医保局指定检 测机构检测认证(具有CHS标识),投标人须提供投标产品的检测报告(证明材 料须提供相关复印件);
2.2主要参数
模块主要参数
主机模块处理器:不低于 ARM 1GHz 4 核或Cortex-A53 8核1.8GHz 以上等效计算能力操作系统:Android 8.0 以上 储存器:≥2 GB RAM+32GB ROM摄像头:内置式,3D结构光人脸识别摄像头(需支持支付宝人脸识别应用)
触显模块5. 主屏:≥10 寸 TFT 全视角液晶屏(横屏) 6. 分辨率:≥ 1280*800 7. 全贴合电容多点触摸屏
交易模块扫码识别8. 支持1D/2D条码阅读,具有高速读码性能 ,被扫描条码接近扫描窗口时,设备极 速响应、快速识读
网络9. 支持2G/3G/4G无线网络的接入
通讯10. 满足国家相关标准要求,支持 VPN 通讯协议;
WiFi11. 2.4GHz & 5GHz,支持IEEE 802.11 a/b/g/n
接口12. 支持USB、以太网
按键13. 电源键(锁屏键)音量加/减键
指示灯14. 支持红、黄、蓝三色LED指示灯

蓝牙15. 支持蓝牙2.1+EDR/3.0/4.0 LE/4.2 BLE
喇叭16. 内置喇叭模块
电源适配器17. 外置DC 12V/2A

医保业务综合服务终端(落地式)
工控主机CPU:4核,主频:2.0GHz; 内存:标配4GB,可选配8GB,最大至16G;硬盘:128GB SSD;网口:标配1个 10/100/1000M自适应以太网控制器,可选配2个,支持网 络唤醒,无盘启动;串口:标配6个,可选10个;USB口:8个;声音:内置声卡,内置功放;系统:Windows系统
电容触摸屏(主屏)9. 尺寸:≥32寸; 10. 分辨率:1080P(1920*1080); 11. 宽高比:16:9; 12. 像素密度:69PPI; 13. 响应时间:6ms; 14. 亮度:300cd/㎡; 15. 对比度:1400:1; 16. 刷新率:60Hz; 17. 颜色数量:16.7M; 18. 背光寿命:30000小时; 19. 可视角度:89/89/89/89 20. 触摸:电容触摸,G+G,USB接口,10点触摸,精度4096X 4096,定位精度小于3mm,触摸寿命:单点大于10万次;

21. 视频输入:VGA、HDMI、DVI;22. 工作温度:-10℃~+60℃;
电容触摸屏(副屏)23. 处理器:不低于 ARM 1GHz 4 核或Cortex-A53 8核1.8GHz 24. 以上等效计算能力 25. 操作系统:Android 8.0 以上 26. 储存器:≥4 GB RAM+64GB ROM 27. 摄像头:内置式,3D结构光人脸识别摄像头(需支持支 付宝人脸识别应用) 28. 主屏:≥8 寸 TFT 全视角液晶屏 29. 分辨率:≥ 800x1280 30. 全贴合电容多点触摸屏
金属加密键盘31. 外形尺寸:140mm*98mm*28mm; 32. 不锈钢材料制作,图文着色,反蚀刻; 33. 键盘表面有水平方向的拉丝; 34. 工作电压:USB供电; 35. 最大电流:<350mA; 36. 工作温度:0℃~+65℃; 37. 存储温度:-35℃~75℃; 38. 环境湿度:≤95%RH,不结露; 39. MTBF:≥100,000小时(年失效率大约为0.8%);40. 防水防尘:IP65(仅表面) 41. EPP整机寿命:≥7年(有负载),≥5年(无负载);42. 电池寿命:≥5年; 43. 按键寿命:≥200万次; 44. 支持国密算法SM2/SM3/SM4; 45. 支持DES/3DES,支持密钥长度8/16/24字节; 46. 支持RSA加解密算法和SHA1/SHA256摘要算法; 47. 支持符合PCI标准的安全密钥下载;

48. 支持基于签名的远程密钥下载(RKL); 49. 支持符合FIPS PUS 140-1标准的随机数; 50. 支持唯一的EPP ID; 51. 支持PIN Block格式:ANSI X98/ISO9564-0/ISO9564-1/IBM3624 52. 支持的加解密算法:Electronic Code Book(ECB)/Cipher Block Chaining(CBC)/Cipher Feed Black(CFB)/ANSI X9.9/X9.19的MAC; 53. 支持固件的下载以及升级; 54. 支持松开移除点强制删除密钥恢复到出厂状态;55. 认证证书:PCI5.x/银联 UPTS2.0/国密认证;
电动读卡器56. 三卡合一:磁卡、IC 卡、RF 卡; 57. 电动吸卡吐卡; 58. 插卡口可选择:有机械和电控两种插卡口可选; 59. 寿命长:大部分部件寿命均在 500,000 次以上; 60. 具有多项容错和特殊维护处理的功能;包括异常卡处理、掉电处理等; 61. 电源:DC 12V±5%; 62. 电流消耗 静态电流:110mA 峰值电流:小于 1.5A;63. 走卡速度:约 70cm/s; 64. 接口方式:RS232 方式; 65. 支持 IAP 在线下载; 66. 符合 RoHS 标准; 67. 符合 ISO7816 标准; 68. 符合 ISO14443-3/ISO14443-4; 69. 物理特性:符合 ISO7810/7811标准; 70. 卡片尺寸:符合 ISO7810ID-1-型磁卡标准; 71. 压纹凸字:符合 ISO7811-1/ISO7811-3标准; 72. 记录格式:符合 ISO7811-2/ISO7811-4/ISO7811-

5/ISO7811-6标准;
社保卡读卡器73. 工作环境:工作温度:- 10~50ºC;相对湿度:5%~93%,无冷凝; 74. 存储环境:工作温度:- 20~60ºC;相对湿度:5%~95%,无冷凝; 75. 支持 ISO14443 Type A/B标准感应 IC卡(选配);76. 支持刷运营商13.56MHz手机支付;(选配) 77. 供卡电流:0~70mA; 78. 支持符合ISO7816标准的接触式IC卡,卡座插拔卡寿命至 少20万次; 79. 可选配1~2个符合GSM11.11的Sim卡的卡尺寸SAM卡座;80. 选配 16M、32M、64M或定制; 81. 加密功能:可选配; 82. 通讯方式:支持USB、RS232; 83. 电源:DC5V,带过压保护; 84. 连接电缆:附 1.5 米长的连接通讯线; 85. 指示灯:可选配2个或4个LED指示灯,指示电源或通讯状 态; 86. 蜂鸣器:支持; 87. 外形规格:140mm×83mm×60mm 88. 重量:350g; 89. 操作系统:Windows、Unix和Linux; 90. 遵循标准:ISO14443、ISO15693、ISO7816、PC/SC、GSM 11.11、FCC、CE 91. 支持在线升级; 92. 通过人社保认证;
凭条打印机93. 打印方式:行式热敏; 94. 打印密度:8 点/mm,203dpi;95. 打印方向:进纸方向(180°);

96. 打印速度:220mm/s(Max); 97. 打印纸宽:79.5±0.5mm、57.5±0.5m; 98. 有效打印宽度:72mm; 99. 纸处理方式:自动切纸; 100. 行宽:3.75mm; 101. 支持:防堵、防拉、LED灯; 102. 软件支持全切、半切; 103. 纸张类型:热敏纸; 104. 纸宽:79.5±0.5mm; 105. 纸卷大小:最大直径150mm;
激光打印机106. 黑白激光打印机 107. 支持A4、A5 108. 打印速度:33ppm 109. 纸仓容量:250张以上 110. 分辨率:1200×1200dpi 111. 进纸方式:自动进纸 112. 进纸盒容量:标配纸盒250页;
扫描模块113. 图像传感器:CMOS; 114. 分辨率;640*480; 115. 识读精度:5mil; 116. 旋转灵敏度:旋转 360°、倾斜 ±50°、偏转 ±50°; 117. 运动容差:1.5m/s; 118. 符号反差:≥ 30%;
身份证读卡器119. 射频技术:符合ISO14443、Type B标准; 120. 保密模块:居民身份证验证安全控制模块(身份证核 查系统专业模块); 121. 读卡距离:0~5cm; 122. 读卡速度:小于1秒;

123. 工作频率:13.56MHz; 124. 外置电源供电:支持+5v外置电源供电; 125. USB接口供电:支持USB接口供电; 126. 键盘取电:支持键盘口取电; 127. 接口:USB口、RS232接口; 128. 可靠性:平均无故障工作时间(MTBF)不小于5000小 时;

服务器
配置要求处理器:≥16核, 内存:≥16G内存;硬盘存储:≥1T*2,磁盘阵列RAID1;内置正版Windows server 2012 R2

医保移动支付
功能模块功能描述
国家医保app支付渠道聚合国家医保APP、四川医保APP并接入省级医保移动支付中心。可作为挂号费用、医疗 费用、购药费用医保实时线上结算的通道。
移动线上支付管理平台2. 提供平台提供后台管理功能,包括订单管理 、商户管理、应用管理、统计分析、对账管 理,数据监测,系统设置等。
移动线上支付收银台3. 提供平台提供结算服务,包括身份核验、订 单获取、混合支付、接口转换等。
提供医保移动线上支付对账 服务4. 提供医保移动线上支付对账服务,方便医疗 机构核对医保移动线上支付各项账单明细, 为医院实现医保、自费等基于医保移动线上 支付体系的精准对账服务。
提供HIS接口转换服务5. 根据现有的接口或视图,封装加密验签环节 ,同时提供接口参数适配功能。
提供协助移动支付权限申请 服务6. 接入国家移动支付中台需要向地市、省、

国家局平台申请移动支付权限、配置各种密 钥信息。供应商提供协助各级权限的申请、配置、调试等服务,实现快速上线。
提供接入移动支付中心指引 服务7. 提供协助国家医保APP、四川医保APP、微信、支付宝、银行等渠道方的账号申请、权限 申请、密钥申请、配置调试、渠道对接等服 务,减少定点医疗机构的工作量,加快上线 速度。
微信移动支付渠道8. 聚合第三方支付如微信并接入省级医保移动 支付中心。可作为挂号费用、医疗费用、购 药费用医保实时线上结算的通道。
支付宝移动支付渠道9. 聚合第三方支付如支付宝并接入省级医保移 动支付中心。可作为挂号费用、医疗费用、 购药费用医保实时线上结算的通道。
诊间一码付应用10. 居民通过扫描张贴在医生诊间的二维码即可 查看待结算的订单,并且可以进行医保在线 结算,无需再到人工窗口,同时可直接查看 到待取药信息以及检查检验的注意事项。

无感就医全流程服务
功能模块功能描述
医保基础平台实现医保业务基础能力接入,便捷使用医保 能力。包含医保移动支付能力、医保电子凭 证能力、医保人脸核身能力的接入,通过综 合服务平台将医保基础服务能力接口集成,以实现医保电子凭证、医保移动支付、医保 人脸核身的统一管理和配置服务,简化使用 方操作难度和操作门槛,后续可在此基础上 扩展医保经办业务管理及医保业务综合服务 终端接口管理,实现医保能力接入统一管理

从而简化医院接入复杂程度和管理难度。
设备统一管理及内容发布2. 通过综合管理平台将门诊院内终端设备进行 统一管理和监控。实现院内门诊业务终端统一管理,对终端 设备进行远程维护,通过院内网络进行远程开关 机、远程音量设置、设备日志提取、终端定时开 关机、截图等相关内容发布; 2) 实现终端软件版本管理,可通过系统管理 平台进行版本回溯和发布,降低现场维护成本。3) 实现软件功能动态配置,根据不同应用场 景和不同实际使用需求,自定义选择需要发布的 功能模块,以达到个性化配置需求。实现终端设备日志手动和动态提取,便于 4) 在使用过程中进行问题分析。
统一接口管理服务3. 实现院内门诊业务系统接口标准化,降低各 类系统之间的耦合性,对院内各类系统数据 接口进行统一管理,支持多种类型数据接口 对接方式,包含不同类型接口数据转换,按 规范申请、调用、更新及使用接口,能够对 接口的每一次编辑进行归档,随时进行版本 回滚。同时对各业务系统接口调用情况、接 口状态进行监控,便于及时发现问题并处理,接口的统一管理有效减少技术人员之间的 沟通成本,有效提升工作效率。
数据管理分析平台4. 提供全量门诊数据集成管理服务,通过对门 诊各业务系统产生数据进行清洗和治理,形 成标准数据模型,以便于能够对外提供统一 数据服务,同时将门诊产生的数据进行统一 数据整理和数据分析,形成管理驾驶舱看板

,将医院较为关注的门诊就诊量、患者平均 等候时长、医保电子凭证激活量及其他门诊 就诊所产生的全量数据进行统计分析和趋势 分析,用以辅助医院日常管理及运营,以便 于能够更为精准的辅助医院进行管理决策判 断。
无感就医业务平台5. 提供全流程无感就医业务子系统,包含智慧 分诊系统模块、诊间支付模块、医保经办模 块、银医自助系统模块,从患者诊前、诊中、诊后等多个方面全面覆盖,打通患者门诊 就诊服务闭环,建成全院统一门诊、住院就 诊服务,依托于医保业务自助服务终端,覆 盖门诊各个业务区域,包含挂号/收费窗口、自助服务办理区、检验/检查窗口、诊室、就诊等候区等,自助办理入院、出院等,使患者在所有就诊业务流程中,都可享受医 保就诊所带来的便利性。

银医自助系统
功能模块详细功能功能描述
自助建档自助建档患者使用身份证、社会保障卡、医保 电子凭证等方式在自助机上进行自助 建档
婴幼儿建档2. 监护人使用婴幼儿身份证或准生证号 进行登录临时建档
自助出入院出入院办理3. 患者可在自助机端全自助办理入院预 约登记、住院押金充值、医保审核登 记、支持一类银行储蓄卡信息登记退 款、出院结算
挂号功能当日挂号4. 患者选择挂号科室和挂号时间进行线

下自助挂号,支持医保卡、医保电子 凭证、人脸识别支付、微信、支付宝、聚合支付、银行卡等多种支付方式。
预约挂号5. 患者选择非当日挂号科室和挂号时间 进行线下自助挂号,支持医保卡、医 保电子凭证、人脸识别支付、微信、支付宝、聚合支付、银行卡等多种支 付方式。
患者取号6. 挂号缴费后,可进行取号并打印凭条
患者退号7. 支持患者挂号完成后通过自助机退号
缴费门诊缴费8. 患者身份验证后通过查询需要缴费的 清单列表进行选择缴费,支持医保卡、医保电子凭证、人脸识别支付、微 信、支付宝、聚合支付、银行卡等多 种支付方式
住院预交金9. 患者身份验证通过后进行住院预缴金 缴纳,支持医保卡、医保电子凭证、人脸识别支付、微信、支付宝、聚合 支付、银行卡等多种支付方式
查询打印门诊清单查询打印10. 患者身份验证后查询当前门诊清单及 费用
住院清单查询打印11. 患者身份验证后查询当前住院清单并 进行打印
住院预交金查询12. 患者身份验证后查询当前剩余预交金
报告查询打印13. 支持病理、彩超、心电、检验报告打 印,支持门诊病历、处方打印
入出院手续打印14. 支持入院证打印、出院证明打印、费 用清单打印

凭条打印15. 支持挂号凭条打印、检验条码打印和 补打
发票打印16. 支持对门诊发票、出院结算发票进行 打印
体检报告打印17. 支持用户登录后选择体检报告进行打 印,推送体检报告到指定邮箱
就诊签到18. 患者选择身份认证方式,通过身份验 证后,查询未就诊记录,选择对应未 就诊记录签到,签到成功后打印小票,签到失败可点击重新签到;无挂号 信息则提示“暂未查询到挂号信息”;需签到的号不在该区域签到提示“您的挂号不在此区域签到,请到相应 区域签到”
宣教信息发布19. 支持在自助机广告屏上进行健康宣教 等
通知公告20. 支持展示院方政策文件,通知等公告 信息
药价信息公示21. 支持展示所有药品药效、厂家、详情、价格等信息
收费标准公示22. 患者可在自助机上方查询医院医疗服 务、高值耗材价格信息
医生介绍23. 支持展示医生信息介绍
单位简介24. 支持展示医院信息
科室介绍25. 支持展示科室信息介绍
服务评价26. 支持用户通过自助机对全院整体情况 进行评价,例如就医环境、硬件设施、医院管理、特色专科等 27. 支持用户通过自助机对医生、护士、

窗口服务等进行满意度测评 28. 支持用户通过自助机对单个科室进行 评价

(三)商务条款:
(一)付款方式:
1、软硬件:合同签订后,收到供应商增值税专用发票后支付30%,产品验收合 格后,且收到供应商增值税专用发票后三十个工作日支付合同金额的65%,剩余 设备总价的5%验收合格三年后支付。
2、维保:首年免费,后分四年支付。
首次支付为验收合格且满一年后,收到供应商增值税专用发票后三十个工作日 支付,后每年支付维保费用的25%。
(二)工期:3月31日前(含31日)完成供货安装,设备可投入使用。
(三)项目地点:采购人指定地点(成都市范围内)
(四)售后服务要求
1、售后服务期:
(1)质保期:供应商针对本项目硬件产品需提供不少于三年的质保(从验收合 格之日算起)。(注:如果技术要求中对质保有要求,以最高要求为准)(2)维保期:验收合格后五年维保服务。
2、维保保障目标
供应商需提供多种解决问题的方式,解决在实际使用过程中遇到的各种操作问 题、数据问题以及程序错误问题,使系统能安全、高效、稳定运行。
做好本系统信息安全事件、网络故障、硬件故障、系统故障、软件故障等意外 事件的应急处理预案。
3、维保服务要求
(1)系统停机或重要功能瘫痪,需保障2小时内工程师到场响应,4小时内解决 问题;不影响系统重要功能运行的其他问题,要求8小时内响应,18小时内解决 问题。
(2)专人全年每天24小时电话运维保障。
(五)培训要求
本次项目的培训包括建设运维培训和实际操作培训两大主要内容。
建设运维培训需要使用方运维相关人员参与,培训的主要目的在于使用方工程 师可以独立部署系统,完成基础运维工作。中标方应提供系统内所有系统、软 硬件的操作手册,协助制定突发事件应急预案,培训内容应包含使用过程中可 能出现的维保问题汇总并给出解决方案。
系统实际操作培训的参与人为全部需要使用该系统的人员,通过操作培训,使 全部系统参与人员独立使用该系统。
培训的方式包括但不限于现场培训、网络培训、视频会议、录制培训 教学视频、印发操作手册等。
培训内容应包含但不限于安全、服务器及存储、应用支撑、业务系统、 管理等。 培训时长及人数:根据项目建设情况,由双方结合实际协商决定。
(六)保密及知识产权要求
1. 保密要求
参与项目的所有人员应严格遵守用户的保密要求签订保密协议。
对于用户提供的资料,不得以任何形式向第三方传播。保密期限不受本项目期 限的限制,在本项目履行完毕后,保密信息接受方仍应承担保密义务。
2.知识产权要求
(1)用户对项目实施过程中所产生的所有成果(包括发现及相关技术资料、文档 等)享有所有权(永久使用权、复制权和修改权等)。除本项目工作所需外,未经用户书面同意,不得擅自使用、复制用户的商标、标志、数据信息、文档 及其他资料。
(2)应保证在本项目中所有预装和为本项目安装的软件为在中国境内具有合法版 权或使用权的正版软件且无质量瑕疵。
(3)应保证其所提供的产品及服务不侵犯第三方的知识产权,否则,由此给用户 造成的一切损失由供应商承担。
(七)开发要求
如果供应商提供了第三方公司产品,在合同签订前,供应商须提供第三方公司 对本项目的原厂二次开发承诺原件并同时加盖第三方公司公章、供应商公章。
同时在本项目建设和售后服务期内,供应商须按照采购人提出的具体要求提供 第三方公司的原厂开发工程师驻场开发服务。(需单独提供承诺函)
(八)报价要求
(1)硬件:报价应包含设备、运输、点位综合布线、设备安装、使用培训费用;
(2)软件:报价应包括软件开发、接口接入(包含第三方系统收取的对接费,包含但不限于HIS、LIS、PACS、微信、支付宝、银联、电子健康卡、电子医保 等)、安装部署、运行调试、使用培训费用;
(3)维保:要求提供五年维保,第一年免费。
(九)信息安全:符合医院信息安全管理要求。
二、招标文件第六章评标办法中5.5.2综合评分明细表
序 号评分因素分 值
1报价40分评标基准值为所有有效投标报价(不含税价)的算术平均值,满
2技术要求30分完全满足招标文件技术要求的得18分,每有一项“▲”技术参数 注:①针对技术条款的技术响应,如果技术参数要求对技术支撑 ②相关证明资料原件备查
投标人具备“医保移动支付平台”相关软件著作权(投标时提供 证书复印件并加盖供应商公章),每提供一个软件著作权得4分,本项最多得12分。
3履约能力1分1、投标人具有计算机软件开发及技术服务的售后服务(七星)的
1分2、投标人具有CMMI认证证书复印件并加盖投标人公章,成熟度
2分3、投标人具有质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书
5分4、本项目医保业务综合服务终端(壁挂式)和医保业务服务终
4实施方案12分投标人提供完善的项目实施方案(内容包括①项目质量;②组织 3分,每有一项存在缺陷(缺陷与项目实际情况不符或不满足项
5售后方案8分根据投标人提供的售后服务方案【①售后服务流程、②应急预案 分,每有一项存在缺陷(缺陷与项目实际情况不符或不满足项目
6投标文件的规范性1%1分投标文件制作规范,没有细微偏差情形的得1分;有一项细微偏

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