招标公告（Z）QZBGG2023110053号
2、服务合同期限：5年 注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。 二、投标人资格能力要求 1.资格条件：1）在中华人民共和国境内注册的独立法人组织，能够独立承担民事责任；
2）具有有效的ISO9001质量管理体系认证证书；
3）具有有效的ISO27001信息安全管理体系认证证书。
2.业绩要求：投标人（含分支机构）或其直接控股的子公司需具有自2019年1月1日至投标截止日期间签约的，至少1个案例合同，且单个案例合同金额不低于100万元人民币。
1）合同案例应为商城或客户关系管理（CRM）类软件实施合同，或者商城或客户关系管理（CRM）类软件销售合同；
2）合同案例需体现商城或客户关系管理（CRM）相关内容（例如商城、商圈、商户、团购、B2B、线上产品展示中心、O2O、全渠道、MALL、CRM、客户关系管理、会员管理、顾客关系管理、顾客管理、用户运营、顾客运营等）；
3）如果合同案例是软件销售合同，需提供软件著作权证明资料；
4）合同案例证明文件包括但不限于合同首尾页、合同范围、合同金额的扫描件。
3.信誉要求：
1)不属于在 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查明的失信被执行人；
2)未被列入华润集团供应商黑名单；
3)未被列入华润万家不诚信或不合格供应商名册。
4.联合体投标人：不允许
5.项目经理：/
6.安全要求：/
7.其他要求：/ 备注： 三、招标文件的获取 （一）获取时间 2023年11月27日- 2023年12月04日 （二）招标文件获取方式 在华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)在线下载，不接受来人现场领取。 （三）投标人提问截止时间 2023年12月05日 17:00 四、截标/开标时间、地点 截标/开标时间：2023/12/13 15:00:00（北京时间，若有变化另行通知） 截标/开标地点：网上开标大厅（若有变化另行通知） 注：投标人应在截止时间前通过华润集团守正电子招标平台递交电子投标文件，逾期送达的投标文件，将予以拒收。 五、招标人联系方式 招标人：华润万家有限公司 地址：深圳市罗湖区黄贝路动漫大厦17楼 联系人：申宁 电话：0755-25685386 电子邮件：shenning11@crv.com.cn 六、其它事项 1.本公告在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)上公开发布。 2.本项目采用电子招标投标方式进行，投标人需采用华润集团守正电子招标平台投标文件制作软件制作电子投标文件，下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→工具下载；投标人操作手册下载地址：华润集团守正电子招标平台(https://szecp.crc.com.cn)→帮助中心→平台手册，技术支持电话：0755-36994788转2。 3.投标人在网上报名前须办理企业诚信入库手续，请登录华润集团守正电子招标平台（https://szecp.crc.com.cn）进行注册登记，入库详细流程可参考帮助中心下的操作手册。 4.招标文件、答疑澄清文件等一经在华润集团守正电子招标平台发布，视为已发放给所有投标人（发布时间即为发出时间）。投标人应随时关注华润集团守正电子招标平台发布的招标文件、答疑澄清文件等信息，并及时登录华润集团守正电子招标平台下载各类文件及资料，否则所造成的一切后果由投标人自行承担。 5.支付投标保证金请特别留意保证金账号是否与招标文件一致，汇入错误的账号将导致投标文件被否决。 6.未在招标公告指定媒介/网站/平台上获取招标文件的投标人，其投标文件将被拒收。 7.如对招标项目有异议（或投诉），请登录华润集团守正电子招标平台,通过业务管理项下异议（或投诉）菜单提出，其他利害关系人可通过华润集团守正电子招标平台首页投诉通道提出。
