兴业银行科技运维中心现场技术服务项目供应商征集公告根据我行数据中心运维工作需要，我行开展科技运维中心现场技术服务项目，现公开对科技运维中心现场技术服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.< 采购需求：为节省运维工作的人力资源成本，科技运维中心开展现场技术服务项目，将非核心的且重复性高的工作，如：部分生产机房的日常巡检、监控系统报警信息通知、机房出入管理登记、运维服务热线接听等交由现场技术服务人员承担。上一期两年框架合同将于2023年12月10日到期，本期拟继续签订两年框架合同。现采购科技运维中心现场技术服务项目的人力资源服务，根据实际投入人月数据实结算。1.2.< 人员资质要求：1.2.1.<<
本项目投入人员数量预计75人，人员岗位包括运维工程师场地岗、运营技术支持服务岗、运维工程师热线岗等。1.2.2.<<
运维工程师场地岗负责科技运维中心三地五机房巡检值班（7×24小时）、全行监控系统的监测、机房出入管理、日常工作中各项事务的处理情况记录和故障报警的处理结果记录等。1.2.3.<<
运营技术支持服务岗负责设备与耗材的出、入库管理登记、机房网络及电话跳线理线、标签制作、服务器上下架、楼宇办公网络维护、运维终端维护等，并协助科技运维中心进行系统上线、日志分析、故障排查等运维工作。1.2.4.<<
运维工程师热线岗负责向科技运维中心提供IT系统运行维护方面的一线电话技术支持（7×13小时），将技术支持电话的相关信息在系统中进行登记并形成知识库，根据知识库信息进行一线技术支持。1.2.5.<<
项目人员所学专业为计算机相关专业或具备计算机相关资格证书，具有大学专科以上学历（含大专）。1.2.6.<<
项目人员熟悉基本的系统软件应用，具备一定文字编辑能力。1.2.7.<<
运维工程师场地岗需持有低压电工证，如在岗人员没有该证书需在半年内考取，新入岗人员需在3个月内考取电工证。1.3.< 维护服务要求：中标方应按合同约定，针对我行的具体情况和服务需求，向我行数据中心提供与数据中心运维相关的一系列现场技术服务，以全面的服务内容，以多种方法和量身定制的服务方案，及时避免我行数据中心机房故障，确保我行业务不受损失。1.4.< 供应商资质要求：1.4.1.<<
注册资金5000万元以上，企业成立3年以上，财务稳健，2021-2023年保持盈利，可稳定提供服务。1.4.2.<<
具备银行业技术服务项目经验，具有2021-2023年期间与银行合作开展技术服务项目的成功案例。1.4.3.<<
具备ISO 9001质量管理体系认证、ISO 27001信息安全管理体系认证等证书。二、报名要求2.1充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.2应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.3未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。三、征集时间<<< 本次供应商征集自即日起至2023年12月1日23：59止。四、报名方式采购部门联系人：黄先生，联系电话：0591-86313373，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至hww@cib.com.cn邮箱。注意事项：1.提交的供应商资料内容包括公司简介、实力情况、公司资质、服务案例、联系人信息等内容，模板详见附件（两份附件均需填写），提交材料无需加盖公司盖章。2.提交供应商资料大小不超过10M。3.提交资料所发送的邮件名称如下：《科技运维中心现场技术服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）五、注意事项<<< 1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。<<< 2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。<<< 3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。<<< 4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。