项目概况
(国家税务总局北京市东城区税务局2023-2025年小呼中心外包服务采购项目) 招标项目的潜在投标人应在（北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层）获取招标文件，并于2023年4月25日10时00分（北京时间）前递交投标文件。
 
一、项目基本情况
项目编号：BJJQ-2023-252
项目名称：国家税务总局北京市东城区税务局2023-2025年小呼中心外包服务采购项目
预算金额：人民币875.52万元（两年）、项目最高限价：9600元/月/人。
采购需求：通过采取购买第三方服务的方式，由供应商专业团队为采购人提供坐席服务、运营及服务质量管理、人员招聘及培训、人员体检、运营现场环境改善、工装制作及清洗、团队建设活动等坐席服务支撑。保障东城区税务局小呼中心人力资源配置科学合理，纳税缴费热线咨询、在线导办、征纳互动、工单处理及日常运维管理工作正常有序。
合同履行期限：2023年5月8日-2025年5月7日。
本项目不接受联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
2.1本项目非专门面向中小企业采购。
2.2投标人不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
3.本项目的特定资格要求：/
三、获取招标文件
时间：2023年4月4日至2023年4月12日，每天上午09:00至12:00，下午12:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米）
方式：现场购买或邮寄购买。
售价：每本人民币800元（含电子版），售后不退。若邮购，须加付快递费50元人民币。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年4月25日10时00分（北京时间）
地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米）
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
6.1采购项目需要落实的政府采购政策：
（1）政府采购促进中小企业发展
（2）政府采购支持监狱企业发展
（3）政府采购促进残疾人就业
6.2 标书款支付方式：现金、支票、银行汇款。
标书款银行账号：邮寄购买招标文件的，请投标人一律使用单位对公账号，按下述地址汇款，汇款单上应注明汇款用途、所购招标文件编号，然后将汇款单复印件、购买单位名称、详细通讯地址、电话、传真、联系人、联系方式（手机号）等信息，发送至电子邮箱yw04@hcjq.net，我公司收到后将尽快以快递方式将招标文件邮寄给贵方。
收款单位：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司 
开 户 行：中国农业银行股份有限公司北京朝阳门支行 
银行账号：1119  1701  0400  02067
开户行行号：1031  0001  9176
6.3凡购买招标文件的投标人，需提供以下资料：（1）法人授权委托书或单位介绍信；（2）购买人本人的有效身份证明。
6.4本公告同时在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）以及北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司网站（http://www.hcjq.net/）发布。
6.5中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位的文件依据：（1）、关于印发《政府采购促进中小企业发展管理办法》的通知（财库〔2020〕46号）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）；（2）、关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库〔2014〕68号）；（3）、关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库〔2017〕141号）。
6.6采购代理机构项目编号：BJJQ-2023-252
6.7采购代理机构项目联系邮箱：yw04@hcjq.net
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名    称：国家税务总局北京市东城区税务局
地    址：北京市东城区安定门外西滨河路18号院首府大厦6座
联系方式：010-64515713
2.采购代理机构信息
名    称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司
地　　址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN3号楼9层
联系方式：010-65173108、65244468
3.项目联系方式
项目联系人：苑鑫、曹天露
电　　 话：010-65173108、65244468