招标
中国电信芜湖分公司2023年业务外包采购项目招标公告
业务外包天翼云业务开通及维护物联网业务开通及维护5G定制网业务开通及维护智慧社区标准版业务协同通信云呼叫天翼对讲全球眼维护平台运维跨域协同单翼支撑工单处理DICT项目售中实施管控售后故障处理售后主动检标准化解决方案定制化解决方案标书设计需求调研原型设计需求开发综合业务发展投诉处理业务受理客户维系业务稽核光电缆设各技术服务固话设备技术宽带ITV设备技术服务基础资源维护订单资源配置互联网专线维护行业应用维护云平台安全客户网络权限开通网管存储巡检上云安全审核上云技术审核上云安全检测用户申告处置操作系统支撑云网综合维护IDC维护IDC机房遥检专线电路维护EU维护无线设备维护AB机房巡检故障工单管控开通工单管控易支撑工单管控天翼云业务巡检客户侧信息化运维物联网业务维护传统项目售中交付售后运维管控CP10009代营服务
金额
19300万元
项目地址
安徽省
发布时间
2022/09/23
公告摘要
项目编号dxzb-06-2022-a1166
预算金额19300万元
招标公司中国电信股份有限公司芜湖分公司
招标联系人苏工
招标代理机构鼎信项目管理咨询有限公司
代理联系人陈宇18855163726
标书截止时间2022/09/29
投标截止时间2022/10/18
公告正文
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https://bulletin.cebpubservice.com/biddingBulletin/2022-09-23/8230637.html
中国电信芜湖分公司2023年业务外包采购项目招标公告
本招标项目为中国电信芜湖分公司2023年业务外包采购项目，（招标编号：dxzb-06-2022-A1166），招标人为中国电信股份有限公司芜湖分
公司，招标代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金由招标人自签，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意
向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1.项目概况与招标内容
1.1项目概况：本项目为中国电信芜湖分公司2023年业务外包采购项目，预估采购金额1.93亿元人民币（含税）。
1.2招标内容：主要包含天翼云业务开通及维护、物联网业务开通及维护、5G定制网业务开通及维护、智慧社区标准版业务、行业应用（协同
通信、云呼叫、天翼对讲等）开通及维护、全球眼等平台运维、跨域协同单、故障单（政企）处理、翼支撑工单处理、DICT项目售中实施管
控、DICT项目售后故障处理、DICT项目售后主动检、标准化解决方案、定制化解决方案、标书设计及编制（小型项目标书）、标书设计及编制
（大型项目标书）、需求调研、原型设计、需求开发、综合业务发展、投诉处理、业务受理、客户维系、业务稽核、光电缆设各技术服务、固话
设备技术、宽带、ITV设备技术服务（室内）、基础资源维护、订单资源配置、互联网专线维护、全球眼维护、行业应用维护、云平台安全、网
络、网管、存储巡检、上云安全审核、上云技术审核、上云安全检测、云业务开通、客户网络权限开通、用户申告处置、操作系统支撑、云网综
合维护、IDC维护、IDC机房遥检、专线电路维护、EU维护、无线设备维护技术服务、AB机房巡检、工单管控、故障工单管控（政企）、开通工单
管控（政企）、易支撑工单管控、天翼云业务开通、天翼云业务巡检、客户侧信息化运维、天翼云业务及物联网业务维护、DICT项目和传统项目
售中交付，售后运维管控、智能组网业务开通管控、固话、宽带、ITV、智能组网、天翼看家等业务交付、设备更换、固话维护、宽带维护、ITV
维护、智能组网业务维护、天翼看家维护、物料申领/配送/销库、阶段性安排的其他类型业务等业务外包。
1.2.1服务地点：芜湖市及所属各县（市）区
1.2.2服务质量：合格，符合国家质量标准、行业标准及中国电信安微公司的各项规范要求。
1.2.3服务期限：2023年1月1日至2023年12月31日
本项目涉及的主要评估产品品类“CP10009代营服务”
本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉
及的主要评估产品品类”及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结
果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctscportal/ctscPortal）后在“通知-系统公告”模块查阅《中
国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3规定本项目不划分标包，中标人数量2人，每个中标人对应的中标份额如下：
| 序号 | 综合排名 | 中标份额 |
| 1 | 第一名 | 60% |
| 2 | 第二名 | 40% |
1.4★本项目设置最高投标限价，综合折扣系数最高投标限价为100%，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。
2.投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。
投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事
项的有效授权。
2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项
目投标。
2.1.3投标人须具备2019年7月1日起至本项目公告发布之日（不含）类似项目（业务外包类）业绩。业绩以单项合同签订时间或订单发出时
间（订单与框架协议须同时提供）为准，金额以单项合同金额或框架协议下的订单或结算金额为准，须提供合同关键页（须包括合同首页、能够
体现采购内容的关键页、合同签章页等）复印件/扫描件，原件备查。
2.1.4本次招标不接受联合体投标。
2.1.5本次招标要求投标人提供廉洁投标承诺书。
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）：
（2）被依法暂停或取消投标资格的：
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照
（4）进入清算程序，或被宜告破产，或其他丧失履约能力的情形
（5）在最近三年内（自2019年10月18日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的：
（6）在最近五年内（自2017年10月18日起）被判处单位行赔罪，且行赔行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为
准）：
（7）在最近五年内（自2017年10月18日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行
人名单为准），已执行完毕或不再执行的除外：
9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同
一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目
应适用相关的禁止采购处理措施。
2.3法律法规规定的其他要求。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，共投标将被否决。
4.招标文件的获取
4.1招标文件获取时间：2022年09月24日08时00分至2022年09月29日17时30分（北京时间，下同）。
4.2招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：
4.2.1投标人前往鼎信电子招投标平台（www.dxpmc.cn/codx）进行公告附件《文件购买登记表》的下载。投标人无须注册，点击右上角“公
告通知一一公告附件：文件购买登记表”，点击下载《公告附件：文件购买登记表》
4.2.2登录“中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在“招投标办理去投标”模块跳
转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领，在报名时间内将购买招标文件的付款凭证及填写完整的EXCEL版本“文件购买
登记表”，打包上传至中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPorta1）：文件款支付凭证
处，进行招标文件的登记申领，未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。
注：投标人请勿在中国电信电子采购系统支付标书费，选择“线下支付”方式后，标书费应当通过以下方式缴纳（若有疑问请联系
招标代理机构）。
4.3招标文件费用：每套售价300元人民币，售后不退。标书费用应当缴纳到以下银行账户（投标人选择“线下支付”方式后，联系招标代理
机构陈宇18855163726审核）：
银行账户：鼎信项目管理咨询有限公司
开户银行：中国工商银行重庆袁家岗支行
账号：9558833100001524338
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2022年10月18日09时00分，
5.2电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelccom.comcn/ctsc=portal/ctscPortal）后
在“招投标办理-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子
投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文
件。
5.3纸质投标文件递交地点：安微省芜湖市北京西路32号电信大楼6楼开标室，本项目不接收纸质投标文件，保函等需要提供纸质资料的
除外（如有）
5.4根据新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控要求，本项目不再组织现场开标，将于上述同一时间、地点组织远程开标，招标代理机构邀请投
标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加远程开标
5.5出现以下情形之一时，招标代理机构不予接收：
5.5.1逾期送达或者未送达指定地点的：
5.5.2未按照招标文件要求密封的：
5.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的
6.样品的递交
6.1样品递交的时间、地点：L
6.2检测相关费用：L
7.投标人注册
7.1中国电信阳光采购网注册
未注册过的潜在投标人，须通过中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecocn/ctscportal/ctscPortl首页“立即注
册”模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。
7.2CA证书办理
参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳
光采购网“操作指引-CA办理”
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑：服务热线4008227188，服务邮箱zb_supportechinatelecom.cn.
CA证书办理技术支撑：服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gylechinaccs.
8.发布公告的媒介
本招标公告同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://ww.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网
（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctscportal/ctsPortal）上发布，其他媒介转载无效。
9.联系及异议接收方式
9.1联系方式
招标人：中国电信股份有限公司芜湖分公司
地址：安徽省芜湖市北京西路32号电信大楼
联系人：苏工
电话：0553-3885072
招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司
地址：安徽省合肥市庐阳区香港广场1705
联系人：徐礼传、陈宇
电话：15399646379、18855163726
电子邮件：1249197958qq.com
开户银行：中国工商银行重庆袁家岗支行
账号：9558833100001524338
9.2异议接收方式
登录中国电信阳光采购网（https：//caigou.chinatelecomB.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过“采购协同-异议处理提出异。
议”模块提出
招标代理机构：鼎信项目管理咨询有限公司
心2022年09月23日
专用章（1）
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