保障稳岗补贴业务与人社公共服务平台实现单位统一登录、统一认证、统一授权、统一业务办理；支持新增CA证书用户的稳岗补贴业务应用的自动扩展。依据稳岗补贴相关政策，对申报系统业务流程进行整理与维护。服务期内，甲方出台的新政策、新文件产生的新需求或需求变更，在不改变现有系统核心架构前提下，乙方均应及时升级系统支持业务经办，新需求或需求变更需要突破现有应用程序核心架构的，甲乙双方协商另行解决； 对自主创业失业保险金一次性领取网上申报及困难企业缓缴失业保险费网上申报业务进行日常维护。 协助用户方做好政策参数、审核规则维护，负责异常数据处理维护工作。 根据稳岗补贴政策需求，及时对与社保核心业务系统的接口进行变更与升级。 维护、优化现有短信平台对接，提供短信提醒、网上自助查询等多种方式，实时反馈业务办理进度、审核结果等信息。 固化经办机构常用报表，完善统计功能。 做好日常系统健康状况检查，做好数据库存储空间的检查和拓展；根据用户反馈或自查巡检，及时判断系统运行环境出现的问题，提出解决方案或申请协助解决。 当系统出现紧急故障，不能正常运行，导致业务停办时，乙方必须在2小时内到达现场，对故障进行分析并及时解决，对于不能及时解决的复杂或综合性问题提出书面解决方案，与甲方协商确认系统合理恢复时间，故障未解决前工程师不离场。 运维服务商应设立专用运维电话，对经办机构和申报单位使用过程中出现的问题进行指导，并通过运维电话、长沙IT运维平台、业务部门问题汇总列表三种方式提供运维服务。 为业务经办人员和单位用户提供操作培训，为甲方技术人员提供技术培训。