(1)供应商制作应答文件时需登陆“中国移动采购与招标网(b2b.10086.cn)”在“招投标操作-我的工作台-我的业务-投标工具下载”点击下载供应商投标工具; (2)下载的压缩包中包含两个安装程序,一个是 es 辅助应答工具、一个是辅助投标工具,两个安装程序都需要安装; (3)供应商制作文件时需使用 es 辅助应答工具,供应商首先导入标书的.cmes 格式采购文件,再逐步进行技术文件、商务文件、报价文件编辑; (4)供应商使用 es 辅助应答工具生成投标文件压缩包后直接使用辅助投标工具先浏览并加密、后上传自动生成的加密文件(.enc 文件); (5)如需操作培训视频可登录“中国移动采购与招标网(b2b.10086.cn)”在“招投标操作-我的工作台-智能客服-培训视频”中下载; (6)供应商上传资料请尽量在系统后台上班时间段完成,以方便在出现问题时及时获得后台系统技术支持,后台联系方式详见中国移动采购与招标网系统首页; (7)供应商在上传文件前提前确认 CA 证书是否可以正常使用,CA 证书办理流程详见中国移动采购与招标网系统首页; (8)供应商针对系统操作的咨询,请拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务专区”。