武汉市江岸区行政审批局本级2024年政务服务外包项目公开招标公告

一、项目基本情况

1、项目编号：CJZC-2023-T243-3901

2、采购计划备案号：420102-2023-03372

3、项目名称：2024年政务服务外包项目

4、采购方式：公开招标

5、预算金额：970.780000(万元)

6、最高限价：970.780000(万元)

7、采购需求：

2024年政务服务外包项目，包含政务服务大厅现场管理、办事咨询、前台受理、信息录入、资料扫描、业务指导、投诉处理、项目帮办等专业服务。详细要求见本项目公开招标采购文件第三章内容

8、合同履行期限：一年。在合同期满后，经采购人对成交供应商服务水平、服务满意度进行考核，若考核结果合格，可协商续签合同，续签合同期限视情况而定，但最多不超过两年。

9、本项目（是/否）接受联合体投标：否

10、是否可采购进口产品：否

11、本项目（是/否）接受合同分包：否

12、本项目（是/否）专门面向中小微企业：是

13、面向中小微企业的类型为：小微企业

二、申请人的资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。

4、未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

5、落实政府采购政策需满足的资格要求：

政府采购促进中小企业发展;政府采购支持监狱企业发展;政府采购促进残疾人就业;政府采购优先节能产品、环境标志产品;

6、本项目的特定资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：（1）具有独立承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（6）法律、行政法规规定的其他条件。2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。3、为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标采购活动。4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以开标当天查询结果为准）。5、本项目不接受联合体参与投标。

三、获取招标文件

1、时间：2023年12月25日至2023年12月29日，每天上午09:00至12:00，下午13:30至17:00（北京时间，法定节假日除外）

2、地点：网上

3、方式：

供应商获取招标文件可通过登录江岸区政府采购电子交易系统（http://47.111.115.168:10006/#/index）直接获取，流程如下：
（1）未注册账号的供应商，请先完成系统账号注册，再办理CＡ锁。方式为：打开江岸区政府采购电子交易系统首页，点击“供应商注册”进入网上信息注册填写。供应商注册时应诚信、客观、真实和准确地填写相关信息，不能弄虚作假或假冒他人名义。否则，一经发现，将按国家有关规定进行处理，并在有关网站上公示，由此产生的后果由供应商自己承担。注册完成后可进行CA锁办理，办理细则及操作流程可在江岸区政府采购电子交易系统首页-下载中心，下载《供应商一次性告知书》
（2）已有登录账号但未办理CA的用户可在获取文件有效时间内登录“江岸区政府采购电子交易系统，明确所申请具体项目标段，直接从网上下载招标文件（注：未办理CA锁的供应商无法网上投标，请潜在供应商合理安排时间及时下载《供应商一次性告知书》进行办理，否则，由此产生的后果由供应商自行承担）

4、售价：0(元)

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1、开始时间：2023年12月25日09点00分（北京时间）

2、截止时间：2024年01月16日09点30分（北京时间）

3、地点：网上 ( 本 项 目 将 在 “ 江 岸 区 政 府 采 购 交 易 系 统 ”(http://47.111.115.168:10006/#/index)进行投标文件解密，供应商无需到开标现场)

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

1、投标人无需提交纸质投标文件，需于截止时间前在江岸区政府采购交易系统上传电子投标文件一份；投标过程中如遇系统操作问题可咨询4006398178。
2、落实的政府采购政策：①政府采购促进中小企业发展政策②政府采购强制、优先采购节能产品政策③政府采购优先采购环保产品政策④政府采购支持监狱企业发展政策⑤政府采购促进残疾人就业政策等，具体约定详见本项目采购文件核减办法。
3、本项目不需要缴纳投标保证金。
4、信息发布媒体中国湖北政府采购网（网址：http://www.ccgp-hubei.gov.cn）及江岸区政府采购交易系统（网址：http://47.111.115.168:10006/#/index）。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1、采购人信息

名   称：武汉市江岸区行政审批局本级

地   址：武汉市江岸区兴业路92号附1号

联系方式：027-63371507

2、采购代理机构信息

名   称：武汉武咨招标代理有限公司

地   址：湖北省-武汉市-市辖区 兰陵路1号

联系方式：13667175913

3、项目联系方式

项目联系人：沈胜超

电   话：13667175913