济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目成交公告
(招标编号:SDZYZB-2023-C027)
一、中标人信息:
标段(包)<001>济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目:
中标人:济南和正网络信息科技有限公司
中标价格:63.97万元
二、其他:
济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目成交公告
一、项目编号:SDZYZB-2023-C027(招标文件编号:SDZYZB-2023-C027)
二、项目名称:济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目
三、中标(成交)信息
供应商名称:济南和正网络信息科技有限公司
供应商地址:中国(山东)自由贸易试验区济南片区凤凰路3977号国华印象城
小区1|区3号楼2-202
中标(成交)金额:63.97(万元)
四、主要标的信息
序号供应商名称服务名称 服务范围服务要求服务时间服务标准
1济南和正网络信息科技有限公司济南海关中心机房运维服务(202308-
202407)项目详见竞争性磋商文件
满足采购人、磋商文件及国家强制性要求。 一年合格
五、评审专家(单一来源采购人员)名单:薛善余、孙圣舜、周守宇
六、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:供应商须参照国家计委关于印发《招标代理服务收费
管理暂行办法》的通知计价格<2002>1980 号文件规定的服务类取费标准计取,
签订合同前向代理单位交纳代理费。
本项目代理费总金额:0.9596万元(人民币)
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本成交公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、山
东省采购与招标网(https://www.sdbidding.org.cn/)和中华人民共和国济南
海关网站(jinan.customs.gov.cn)上发布。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:中华人民共和国济南海关
地址:济南市英雄山路288号
联系方式:0531-68696906
2.采购代理机构信息
名称:山东朝阳招标有限公司
地 址:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼
联系方式:0531-68601787
3.项目联系方式
项目联系人:彭方忠
电 话:0531-68601787
十、附件
附件1:济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目竞争性磋商文件
附件2:中小企业声明函
三、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
四、联系方式
招标人:中华人民共和国济南海关
地 址:济南市英雄山路 288 号
联系人:/
电 话:0531-68696906
电子邮件:/
招标代理机构:山东朝阳招标有限公司
地 址:
济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼
联系人:
彭方忠
电 话: 0531-68601787
电子邮件: sdzyzb5755@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): 力良签名)
招标人或其招标代理机构: 盖章)
南海关
房运维服务
202308 202407)项
项目编号:SDZYZB 2023
C027
采购人:中华人民共和国济南海关
采购代理机构:山东朝阳招标有限公司
日期:二O二三年七月
1
目 录
第一章 竞争性磋商公告 4
第二章 供应商须知
供应商须知前附表 7
一、说明
9
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二、竞争性磋商文件
11
三、响应文件编写 11
四、响应文件递交
17
五、报价与磋商 18
六、授予合同
2 2
七、成交服务费与见证费 23
八、处罚、质疑 23
九、保密和披露 25
十、政府采购政策
25
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十一、解释权
2 9
第三章 采购项目要求 30
第四章 合同格式(参考)
38
第五章 响应文件格式 42
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附件:法定代表人(负责人)身份证明 43
附件:法定代表人授权委托书
附件:无重大违规违法声明
44
45
附件:具备履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书
46
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附件:报价函
49
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
附件:商务响应表 5 2
65
66
附件:技术响应表
附件:响应文件包装袋密封件正面格式
第六章评分细则 6 7
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3
山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
第一章 竞争性磋商公告
项目概况:
济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目的潜在供应商应在济南市文化东路63号
恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14 楼1411室山东朝阳招标有限公司获取采购文件,
并于 2023 年07月31日14点00分(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:SDZYZB-2023-C027
项目名称:济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目
采购方式:竞争性磋商
预算金额:65.385 万元
采购需求:本项目为济南海关中心机房运维服务(202308-202407)项目,具体采购内容详见
竟争性磋商文件。
合同履行期限:一年。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:落实《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财
库<2020>46 号)的要求,本项目为专门面向中小企业采购的项目。
3.本项目的特定资格要求:
①在“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、“中国政府采购网”(www.ccgp.gov.cn)
网站中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单
的供应商,不得参加本次采购活动;
②单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一合同项下
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山东朝阳招标有限公司 音争性磋商文件
的采购活动。
三、获取采购文件
时间:2023年07月20日至2023 年07月26日,每天上午 09:00至11:30,下午13:00至
17:00(北京时间,法定节假日除外)
地点:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼1411室。
方式:凡有意参加投标者,请于规定时间至山东朝阳招标有限公司持以下资料(加盖公章复
印件一套)领取磋商文件:1)营业执照副本;2)法人授权委托书及被授权人身份证明。
售价:300 元/套。
本项目实行资格后审,获取竞争性磋商文件成功不代表资格后审的通过。
四、响应文件提交
截止时间:2023 年07月31日14点00分(北京时间)
地点:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼1408室
五、开启
时间:2023 年07月31日14点00分(北京时间)
地点:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼1408室
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
本竞争性磋商公告同时在中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.com)、山东省采
购与招标网 (https://www.sdbidding.org.cn/)和中华人民共和国济南海关网站
(jinan.customs.gov.cn)上发布。
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
名称:中华人民共和国济南海关
地址:济南市英雄山路 288 号
联系方式:0531-68696906
2.采购代理机构信息
名称:山东朝阳招标有限公司
地 址:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼
联系方式:0531-68601787
3.项目联系方式
项目联系人:彭方忠·
电 话:0531-68601787
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山东朝阳招标有限公司 音争性磋商文
第二章 供应商须知
供应商须知前附表

序号	项目名称	内容
1	综合说明	项目名称：济南海关中心机房运维服务（202308-202407）项目 项目编号：SDZYZB-2023-C027 项目要求：具体要求详见“第三章采购项目要求及清单” 质量标准：合格。 ★服务期限：一年。 ★付款方式：合同签订15个工作日内，乙方向甲方提供银行履约 保函，保函额度为合同总金额的10%，保函期限为一年；甲方收到
2	采购方式	银行保函和发票后7个工作日内向乙方支付合同总金额的100%。 竞争性商
3	实施地点 供应商	采购人指定地点。
4	资格要求	详见竞争性商公告“二、申请人的资格要求”
5	资金来源	财政资金。
6	最高限价	最高限价：65.385万元。 首轮报价或最终报价超出最高限价，按无效报价处理。
7	报价方式 资格审查	清单报价。
8	方法	资格后审。
9	评分办法	综合评分法 根据竞争性商文件确定的评审方法，根据采购人的授权直接确
10	确定成交 人	定成交人。

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山东朝阳招标有限公司
竞争性磋商文件

11	报价有效期	★公开报价后90日历日 1、正本一份，副本三份；首轮报价一览表一份。
12	递交资料 份数	2、响应文件电子文档U盘存储：一份（U盘存储，电子版响应文件 要求响应文件签字盖章后的扫描件形式且电子版响应文件与纸质响 应文件必须一致（包括封面），否则视为无效投标）
13	装订方式 胶装。	备注：供应商必须对以上证件的真实性、有效性负法律责任。
14	响应文件 递交地点 及截止时 间	时间：2023年07月31日14时00分（北京时间） 地点：济南市文化东路63号恒大帝景（山大路和文化东路交叉口） 14楼1408室
15	公开报价	时间：2023年07月31日14时00分（北京时间） 地点：济南市文化东路63号恒大帝景（山大路和文化东路交叉口） 14楼1408室 供应商可自行决定是否踏勘现场。 时间：供应商于2023年07月26日14点30分到济南市英雄山路
16	踏勘现场	288号集合，统一踏勘，过时不候。 联系人：彭方忠联系方式：0531-68601787 踏勘现场有关事项： 1.供应商踏勘现场前须联系采购代理机构。 2.供应商踏勘现场时应对项目现场、周围环境充分了解，如有疑问供 应商应在澄清答疑截止时间前一次性提出。 3.无论供应商对现场踏勘与否，都将被视为熟悉履行竞争性商文件 的一切情况，并承担一切有关的风险、责任及义务。

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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
采购人:中华人民共和国济南海关
地址:济南市英雄山路 288 号
联系人:于老师
电话:0531-68696906
采购代理机构:山东朝阳招标有限公司
地址:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)
17 联系方式 14楼
联系人:彭方忠
联系方式:0531-68601787
邮箱:sdzyzb5755@163.com
若有疑问或须澄清的内容请联系采购代理机构。

18	1、本项目不允许转包、分包，一经发现，采购人有权解除合同，并由成交供应商 赔偿相应的损失。 2、成交供应商进入现场后，实施过程中出现的人员伤亡、财产损失、损害以及任 何其它损失、损害和引起的费用和开支由成交供应商承担。 3、供应商应派熟知本项目的技术人员出席商会议，在评审过程中商小组可能 会要求供应商代表进行澄清、说明或补正。 4、标★项为废标项。

一、说明
1.定义
1.1“采购人”系指中华人民共和国济南海关。
1.2“采购代理机构”系指山东朝阳招标有限公司。
1.3“竞争性磋商小组”系指根据《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规规
定,由采购人代表和有关专家组成以确定成交供应商或推荐成交候选供应商的临时组织。
1.4“成交供应商”系指由竞争性磋商小组经磋商确定对竞争性磋商文件做出实质性响
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
应且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商。
2.合格供应商
2.1 资质要求:符合采购文件要求的供应商资格条件;
2.2 提供的资格、资质文件和业绩情况均真实有效;
2.3 法定代表人为同一个人的两个以及两个以上法人,母公司、全资子公司以及其控
股公司或者存在占股及管理关系的不同单位,都不得在同一竞争性磋商项目同时报价,否则
报价均无效;
2.4 遵守《中华人民共和国政府采购法》及相关法律、法规和规章。
2.5 供应商不得存在下列情形之一:
(1)为本工程前期准备提供设计或咨询服务的,但设计施工总承包的除外;
(2)为本工程的监理人;
(3)为本工程提供招标代理服务的;
(4)与本工程的监理人或采购代理机构同为一个法定代表人的;
(5)与本工程的监理人或采购代理机构相互控股或参股的;
(6)与本工程的监理人或采购代理机构相互任职或工作的;
(7)被责令停业的;
(8)被暂停或取消投标资格的;
(9)财产被接管或冻结的;
(10)在最近三年内有骗取中标或严重违约或重大工程质量问题的;
(11)单位负责人为同一入或者存在控股、管理关系的不同单位,在同一工程中报价;
(12)供应商低于成本或者违反政府指导价的报价。
3.报价费用
无论报价过程中的方法和结果如何,供应商自行承担所有与参加竞争性磋商有关的费
用。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
二、竞争性磋商文件
4.竟争性磋商文件组成
本竞争性磋商文件由竞争性磋商文件目录所列内容组成。
5.竞争性磋商文件澄清和修改
5.1 任何已登记备案并领取了竞争性磋商文件的供应商,均可要求对竞争性磋商文件进
行澄清,澄清要求应在竞争性磋商文件要求提交响应文件截止时间5日前以书面形式通知采
购代理机构,在规定时间以后提出的澄清要求将不予受理,视为认同竞争性磋商文件。
5.2采购代理机构对收到的澄清要求将以书面形式或其他适当的形式予以答复,发给参
与本项目的供应商。答复中包括所提的问题,但不包括问题的来源。
5.3 在提交响应文件截止时间5日前任何时候,采购人无论出于何种原因,均可用补充
文件的形式对竞争性磋商文件进行澄清和修改。该澄清和修改作为竞争性磋商文件的组成部
分,对所有供应商具有约束力。澄清修改将向已登记备案并领取了竞争性磋商文件的所有供
应商发出,供应商在收到该澄清文件后应于当日内,以书面形式给予确认,逾期不确认视为
认同。
5.4为使供应商有足够的时间按竞争性磋商文件的要求编制响应文件,采购代理机构可
酌情推迟报价的截止与公开报价时间,并在提交响应文件截止时间前以书面形式或其他适当
的形式通知各供应商,对所有供应商均具有约束力,而无论是否已经实际收到该通知。在这
种情况下,采购代理机构和供应商受报价截止期制约的所有权利和义务均相应延长至新的截
止日期。
三、响应文件编写
6.报价语言及计量单位
6.1 供应商提交的响应文件以及供应商与采购代理机构就有关报价的所有来往函电均应
使用中文简体字。
6.2 供应商所提供的技术文件和资料,包括图纸中的说明,应使用中文简体字。
6.3 原版为外文的证书类文件,以及由外国人做出的本人签名、外国公司的名称或外国
11
山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
印章等可以是外文,但采购代理机构可以要求供应商提供翻译文件,必要时可以要求提供附
有公证书的翻译文件。
6.4 除竞争性磋商文件的技术规格中另有规定外,响应文件中所使用的计量单位应使用
中华人民共和国法定计量单位。
6.5对违反上述规定情形的,竞争性磋商小组有权要求其限期提供加盖公章的翻译文件
或取消其报价资格。
7.响应文件组成
响应文件由资格、资质证明文件、商务文件、技术文件三部分组成,供应商必须将响应
文件上述顺序排列装订成册,并在首页编制“响应文件目录”。
7.1资格、资质证明文件部分
(1)女营业执照(复印件加盖公章);
(2)女法定代表人的授权委托书原件及授权代表的身份证(复印件加盖公章); 若法
定代表人参加,仅提供法定代表人身份证明及身份证(复印件加盖公章);
(格式见附件)
(3)女财务状况月01日以后出具的资信证明材料的复印件>加盖公章;
(4)女2022年6月以来任意连续三个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关证明材料
(必须包含授权代表在本单位2022年6月以来任意连续三个月的社保缴纳证明材料)的复印
件加盖公章;按季度缴纳的企业如无法按规定提供,则须提供相关说明;
(5)六参加政府采购活动前3年内在经营活动中无重大违法记录的声明和信用记录承
诺。格式按附件《无重大违法记录声明》和《信用记录承诺函》;
(6)女具备履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺书(格式见附件)。
注意:供应商提供的以上资料应清晰可辨,并对资料的真实性负责,未提供或提供资料
不全或不符合要求,按无效报价处理;依法免税或不需要缴纳社会保障资金的供应商,应提
供相应文件证明,否则不予认定。评标过程中可要求供应商提供原件进行复核,若发现有不
实之处,按无效报价处理。资格后审不合格,则不参与下一步评审。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
7.2商务文件部分
(1)报价函(格式见附件);
(2)首轮报价一览表(格式见附件);
(3)分项报价表;
(4)主要报价明细表(格式见附件);
(5)近三年类似项目一览表(格式见附件,并提供合同复印件);
(6)偏离表;
(7)供应商认为需要提交的其他相关证明文件(含项目要求及评分细则要求提供的相
关材料)。
7.3 技术文件部分
包括但不限于以下内容:
(1)对本项目总体要求的理解;
(2)运维方案;
(3)项目团队配置,包括但不限于项目团队构成情况、项目负责人简历表及相关资格
证明文件等;
(4)进度计划及质量保证措施;
(5)工作机制;
(6)应急处理预案;
(7)偏离表;
(8)优惠承诺;
(9)供应商认为有必要说明的其他内容(含项目要求及评分细则要求提供的相关材料)。
8.响应文件装订
8.1 供应商必须将响应文件(正本、副本)中的有关文件分别装订成册(胶装),并编
制“响应文件目录”。
8.2装订方式:胶装(不按要求胶装的按无效报价处理)。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
9.报价要求
(1)报价币种为人民币;竞争性磋商小组不接受可选择的报价方案和价格。任何有选
择的或可调整的报价方案和价格将被视为无效报价;
(2)本项目为“交钥匙工程”。本项目要求为交钥匙工程,报价含本次服务所需全部费
用。供应商应充分考虑采购条件,不得在成交后无故增加任何费用。在其他情况下,由于分
项报价填报不完整、不清楚或存在其他任何失误,所导致的任何不利后果均应当由供应商自
行承担。
由于供货商理解错误或存在其他任何失误,所导致的任何不利后果均应当由投标人自行
承担。
(3)本次报价非一次性报价。供应商将有再次报价的机会,每次报价均应书面确认;
竞争性磋商过程中如对竞争性磋商文件有实质性变动的,采购代理机构将书面通知所有参与
竞争性磋商的供应商,供应商据此进行再次报价;对总报价进行调整时,单价按相应比例浮
动,单价浮动后所采用服务的标准不得变更,否则采购人有权取消成交供应商的成交资格,
因此所造成的损失由成交供应商承担;
(4)结算:本项目结算采用固定总价合同(总价包死方式结算)。投标单位请认真审
阅服务清单及磋商文件中采购要求并踏勘现场,总价不再调整。
(5)单独密封的首轮报价一览表与响应文件正本不符,以首轮报价一览表为准;如果
大写的金额和小写的金额不一致时,以大写的金额为准;
(6)清单报价格式中所有需要填报的单价和合价,供应商均应填报,每一项目只允许
有一个报价,供应商未填报的单价和合价视为此项费用已包含在清单的其他单价或合价中,
在实施后,采购人不予支付供应商理解有误及漏项的费用;
10.响应文件编写方式
10.1 供应商必须将响应文件(一份正本、三份副本)中的有关文件按顺序排列装订成
册,并在首页编制“响应文件目录”。
10.2 供应商应准备四份响应文件,一份正本和三份副本以及单独密封的首轮报价一览
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
表一份。在每一份响应文件上要注明“正本”或“副本”字样。供应商应保证响应文件正本
与副本的内容严格一致,如果正本与副本不一致,以正本为准;如果单独密封的首轮报价一
览表与响应文件正本有差异,以首轮报价一览表为准;响应文件中的首轮报价一览表与响应
文件中明细表内容不一致的,以首轮报价一览表为准。
10.3响应文件正本和副本用A4幅面的纸张打印,建议双面打印。
10.4响应文件应严格按照磋商文件的要求提交,并按规定的统一格式逐项填写,没有
的格式可以自行设计,建议双面打印,不准有空项;无相应内容可填的项应填写“无”、“没
有相应指标”等明确的回答文字。响应文件未按规定提交或留有空项,将被视为不完整响应
的响应文件,其报价被视为无效报价。
10.5因响应文件字迹潦草、模糊或表达不清所引起的不利后果由供应商承担。
11.响应文件签署
11.1法定代表人或授权代理人必须按竞争性磋商文件的规定在响应文件(正本、副本
及各附件)、首轮报价一览表上签字并加盖供应商单位公章,不得使用其它形式如带有“投
标专用章”等字样的印章,否则报价将被视为无效。如供应商对响应文件进行了修改,则须
由供应商的法定代表人或授权代理人在修改的每一页上签字或加盖公章。
11.2 任何行间插字、涂改和增删,必须由供应商的法定代表人或授权代理人签字或加
盖公章后才有效。
11.3 供应商须在响应文件的正本和副本封面上、响应文件正本指定的位置上加盖公章,
并按照磋商文件要求在响应文件正本指定的位置上签字或盖章。
12.响应文件密封和标记
12.1 供应商应将响应文件正、副本密封送达,并在封面明显处注明以下内容(格式见
附件):
项目名称:
项目编号:
正本\副本\首轮报价一览表\电子版
15
山东朝阳招标有限公司 辛争性磋商文件
供应商名称(加盖供应商公章):
供应商地址:
联系电话:
法定代表人或授权代表签字:
12.2 请供应商将一份“首轮报价一览表”单独密封,并注明首轮报价一览表,项目名
称、项目编号、供应商名称(加盖公章),与响应文件同时提交。
12.3每一密封件在封口处加盖供应商公章并注明“请勿在2023年07月31日14时00
分(开标时间)之前启封”字样。
12.4 如果供应商未按上述要求对响应文件密封及加写标记,采购代理机构对供应商提
前启封概不负责。对由此造成提前开封的响应文件,采购代理机构有权予以拒绝,并退回供
应商。
13.磋商保证金
根据鲁财采(2019〕40号规定,本次采购项目不再收取磋商保证金。
同一供应商在全省范围内存在以下行为第1、第2种行为情形三次及以上的,以及第3、
第4种行为情形一次及以上的,政府采购信息公开平台自动将其列入“存在一般失信行为的
供应商”,其在参与政府采购活动时,采购人、采购代理机构可以按规定向其收取投标保证
金。存在其他严重不诚信行为的,按有关法律法规处理。
1.报名后,无正当理由不参加投标且不通知采购人或采购代理机构的;
2.未按时交纳中标服务费、公证费的;
3.在投标有效期内撤回投标的;
4.非招标采购方式时,无故退出磋商或者谈判的;
5.其他不诚信行为。
14.报价有效期
14.1从报价之日起,有效期为90日。报价函的有效期比本须知规定的有效期短的,将
被称为非响应报价,采购代理机构有权拒绝。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
14.2 特殊情况下,在报价有效期满之前,采购代理机构可以以书面形式要求供应商同
意延长报价有效期。供应商可以书面形式拒绝或接受上述要求。
四、响应文件递交
15.响应文件递交时间和地点
15.1 起止时间:2023年07月31日13时30分至2023年07月31日14时00分(北
京时间)
地点:济南市文化东路63号恒大帝景(山大路和文化东路交叉口)14楼1408室
15.2 供应商代表必须在报价截止时间前将响应文件送达指定地点。如因特殊原因需推
迟报价截止日期的,则按采购代理机构另行通知规定的时间递交。
15.3 采购代理机构将拒绝接收报价截止时间后送达的响应文件。
16.响应文件签收
16.1采购代理机构收到响应文件后,向供应商出具响应文件签收证明。
16.2 电报、电话、传真、电子邮件等形式的报价不予接受。
16.3对供应商提交的响应文件在报价截止时间后不予退还。
17.响应文件修改与撤回
17.1 供应商在竞争性磋商文件要求提交响应文件的截止时间前,可以补充、修改或者
撤回已提交的响应文件,并书面形式通知采购代理机构。
17.2 供应商对响应文件的补充、修改或撤回通知应按本须知规定编制、密封、标记和
递交。
17.3 撤回报价的要求应以书面形式提出,由供应商法定代表人或授权代理人签署,并
在报价截止时间前送达采购代理机构。
17.4报价有效期内不得撤回响应文件,公开报价仪式后撤回报价的行为将被记入不良
‘
记录名单,供应商今后参与同类政府采购项目的机会可能会受到影响。
18.响应文件有下列情况之一,采购人或者采购代理机构不予受理:
18.1逾期送达的或者未送达指定地点的;
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山东朝阳招标有限公司 音争性磋商文件
18.2未按照竟争性磋商文件要求密封、标记的;
18.3开启响应文件后,供应商再对响应文件的密封情况提出异议的。
五、报价与磋商
19.报价
19.1 采购代理机构按照竞争性磋商文件规定的时间、地点主持报价仪式。供应商授权
代理人、监督人及有关工作人员参加。
19.2 供应商参加报价仪式的授权代理人必须签名报到以证明其出席。
19.3 报价仪式时查验响应文件密封情况,确认无误后进入评审程序。
19.4 本项目按照《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》第五条第一款规定:
采购人、采购代理机构应当按照政府采购法和本办法的规定组织开展竞争性磋商,并采取必
要措施,保证磋商在严格保密的情况下进行。本项目首轮报价及后续报价均不公开,主持人
宣布递交首次响应文件的供应商名单后,首次响应文件将直接送至磋商小组审阅。
19.5 采购人监督人员对报价仪式过程进行见证。
20.竟争性磋商小组
采购人将根据本项目的特点组建竞争性磋商小组,其成员由有关方面的专家等三人及以
上单数组成,其中经济、技术等方面的专家不得少于成员总数的三分之二。
21.磋商原则
磋商小组成员按照客观、公正、审慎的原则,根据磋商文件规定的评审程序、评审方法
和评审标准进行独立评审。未实质性响应磋商文件的响应文件按无效响应处理,磋商小组应
当告知提交响应文件的供应商。
22.评审方法
本次竞争性磋商为综合评分法(综合评分法,是指响应文件满足磋商文件全部实质性要
求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交候选供应商的评审方法。)评分细
则详见附件。经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后,由磋商小组采用综合评
分法对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
本项目根据采购人的授权直接确定按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成
交供应商。
23.初步评审
23.1磋商小组对供应商进行资格性初步检查。资格性检查指依据法律、法规和竞争性磋
商文件的规定,对响应文件中的资格证明、签字、盖章是否齐全,是否按文件要求格式填写
等进行审查,以确定供应商是否具备磋商资格,填写资格审查表并签字确认。
23.2 符合性检查:指依据调整后的竞争性磋商文件的规定,从响应文件的有效性、完整
性和对响应文件的响应程度进行审查,以确定是否对响应文件的实质性要求作出响应。实质
性响应的报价是指报价符合竞争性磋商文件的所有条款、条件和规格且没有重大偏离或保留。
23.3 竞争性磋商:竞争性磋商小组将与通过资格审查的每一供应商分别进行竞争性磋
商。在竞争性磋商中,竞争性磋商的任何一方不得透露与竟争性磋商有关的其他供应商的技
术资料、价格和其他信息。竞争性磋商文件有实质性变动的,竞争性磋商小组将以书面形式
通知所有参加竞争性磋商的供应商。
23.4 供应商进行再次报价。竞争性磋商小组将根据磋商情况,对竞争性磋商文件中的
“采购项目要求”以及商务条款进行调整,并将调整事项以书面形式发给通过资格审查的供
应商。供应商在竞争性磋商小组规定的时间内按照竟争性磋商文件调整后的要求再次以书面
形式报价,并由法定代表入或授权代理人签字确认。在原磋商范围及技术要求不变的情况下
最后报价不允许高于首轮轮报价,否则按无效报价处理。
23.5 最终报价后,重大偏离不允许被修正,但竞争性磋商小组将允许修正报价中不构
成重大偏离的地方,这些修正不会对其他实质上响应竞争性磋商文件要求的供应商的竞争地
位产生不公正的影响。
23.6 如出现下列情形之一的,视为对响应文件没有做出实质性响应,按照无效报价处
理。
1)在规定的截止时间之后递交的;
2)未按磋商文件规定要求密封、签署、盖章的;
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
3)单独密封的首轮报价一览表中未签字、盖章的;
4)不具备磋商文件中规定的资格要求的;
5)响应文件组成不全、缺少材料的;
6)未经财政部门核准,提供进口产品的;
7)报价超过采购预算或最高限价的;
8)未按照文件规定的报价要求进行报价的,响应文件中未按采购文件或清单要求报出
价格,清单中出现缺项漏项,磋商小组小组无法比较和评审的;
9)质量标准、服务期限等未实质性响应采购文件要求的;
10)报价有效期不足的;
11)未全部响应磋商文件规定的实质性要求的;
12)不符合法律、法规规定的其他情形。
23.7 竞争性磋商小组将拒绝被确定为非实质性响应的响应文件,供应商不能通过修正
或撤销响应文件中的不符之处而使其报价成为实质性响应的报价。
24.响应文件的澄清
24.1为有助于对响应文件进行审查,竞争性磋商小组有权向供应商询问。竞争性磋商小
组有权以书面形式要求供应商对其响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显
文字和计算错误的内容作出必要的澄清、说明或者补正。但供应商的澄清、说明或者补正应
当采用书面形式,由其法定代表人或授权代理人签字,并不得超出响应文件的范围或改变响
应文件的实质性内容。供应商澄清、说明或者补正的内容构成响应文件的组成部分。供应商
拒不按照要求对响应文件进行澄清、说明或者补正的,竞争性磋商小组可拒绝该报价。
24.2 如竞争性磋商小组一致认为某个供应商的报价明显不合理,有降低质量、不能诚信
履行的可能时,竞争性磋商小组有权决定是否通知供应商限期进行书面解释或提供相关证明
材料。若已要求,而该供应商在规定期限内未做出解释、作出的解释不合理或不能提供证明
材料的,经竞争性磋商小组取得一致意见后,可将该报价视为无效。
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山东朝阳招标有限公司 音争性磋商文件
25.综合评分
25.1经磋商确定最终采购需求和提交最后报价的供应商后,由磋商小组采用综合评分法
对提交最后报价的供应商的响应文件和最后报价进行综合评分。响应文件满足磋商文件全部
实质性要求且按评审因素的量化指标评审得分最高的供应商为成交(候选)供应商。
25.2 无论在评审过程中或其他任何时侯发现下列情形之一的,报价将被拒绝,采购代理
机构有权依法追究供应商的法律责任。
1)提供虚假材料谋取成交的;
2)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的;
3)恶意串通报价的;
4)其他任何有企图影响磋商结果公正性的活动。
26.确定成交供应商
竞争性磋商小组根据采购人的授权直接确定按评审因素的量化指标评审得分最高的供
应商为成交供应商。
27.评审过程保密
公开报价之后,直到签订合同止,凡是属于审查、澄清、评价和比较报价的有关资料以
及成交意向等,均不向供应商或者其他与评审无关的人员透露。
28.供应商瑕疵滞后的处理
28.1 无论基于何种原因,各项本应作拒绝处理的情形即便未被及时发现而使该供应商
进入初审、综合评审或其它后续程序,包括已经签订合同的情形,一旦在任何时间被发现存
在上述情形,则采购代理机构均有权随时视情形决定是否取消该供应商的此前评议结果,或
随时视情形决定是否对该报价予以拒绝,并有权决定采取相应的补救或纠正措施。一旦该供
应商被拒绝或被取消该供应商的此前评议结果,其现有的位置将被其他供应商依序替代,相
关的一切损失均由该供应商承担。
28.2若已经超过质疑期限而没有被发现且已经签订了相关的合同,之后才发现存在上
述情形,经竞争性磋商小组/采购代理机构再行审查认为其在技术、必要资质等方面并不存在
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山东朝阳招标有限公司 亲争性磋商文件
问题而仅属于商务方面存在瑕疵的问题,且若一旦取消该供应商的此前评议结果或采取类似
效果的处理措施将对本次采购更为不利,在此情形下准备考虑维持结果,竞争性磋商小组/
采购代理机构有权要求该存在瑕疵的供应商提供特别担保金用以承担可能产生的赔偿责任,
若其拒绝提供该等担保或所实际提供的担保金额不足要求金额,竞争性磋商小组/采购代理机
构有权并且应当决定取消供应商的此前评议结果或采取类似效果的措施。
29.特殊情况下的处理方法
29.1 废标
在磋商过程中,出现下列情形之一的,应予废标:
(一)符合专业条件的供应商或者对磋商文件作实质响应的供应商不足三家的;
(二)出现影响采购公正的违法、违规行为的;
(三)报价均超过了采购预算,采购人不能支付的;
(四)因重大变故,采购任务取消的。
废标后,采购人应当将废标理由通知所有供应商。
29.2如出现供应商达不到法定数量、全部落标、串通投标、报价均超项目预算以及供应
商互相诋毁,导致磋商小组无法评审时,磋商小组有权停止磋商,否决所有投标,采购人有
权改用其它采购方式进行采购。
六、授予合同
30.成交通知书
30.1评审结果将在网上公布,确定成交供应商并发布成交公告,不再以书面方式通知未
成交的供应商。采购代理机构对未成交的供应商不作未成交原因的解释。
30.2 在报价有效期内,采购人和采购代理机构联合向成交供应商签发《成交通知书》。
《成交通知书》是合同的一个组成部分。
30.3《成交通知书》发出后,采购单位改变成交结果,或者成交供应商放弃成交项目的,
应当依法承担法律责任。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
31.签订合同
31.1 成交通知书发出之日起在法律规定时间内,按照磋商确定的事项签订合同。
31.2 磋商文件、成交供应商的响应文件以及竞争性磋商过程中的有关澄清、说明或者
补正文件均为合同的组成部分。
31.3 不按约定签订或履行合同,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。
七、成交服务费与见证费
32. 成交服务费
成交服务费:供应商须参照国家计委关于印发《招标代理服务收费管理暂行办法》的通
知计价格<2002>1980 号文件规定的服务类取费标准计取, 签订合同前向代理单位交纳代理
费。
33.见证费
成交供应商须按照成交金额的0.1%向见证单位交纳见证费(不足壹仟元的按壹仟元收
取)。
八、处罚、质疑
34、处罚
34.1 发生下列情况之一,供应商被列入不良记录名单,供应商今后参与同类政府采购项
目的机会可能会受到影响:
1)公开报价后在报价有效期内,供应商撤回其报价;
2)成交供应商未按本竞争性磋商文件规定签订政府采购合同;
3)成交供应商与采购人订立背离合同实质性内容的其它协议;
4)将成交项目转让给他人,或者在响应文件中未说明,且未经采购代理机构和采购人同
意,将成交项目分包给他人的;
5)供应商其它未按竞争性磋商文件规定和合同约定履行义务的行为。
35.质疑
35.1 供应商对磋商活动事项(磋商文件、磋商过程和成交结果)有疑问的,在法定期限
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
内,以书面形式向采购人或采购代理机构提出异议,采购人或采购代理机构将依法作出答复,
但答复的内容不涉及商业秘密;本项目所称磋商过程,是指从采购项目磋商公告发布至成交
结果公布的全过程,包括磋商文件的发出、报价、开标、评标、成交结果公布等各程序环节。
35.2 供应商可以自知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内,以书面形式
向被质疑人提出质疑,超过期限不予受理。供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采
购程序环节的质疑。
(1)供应商应当知道其权益受到损害之日,是指:
对磋商文件提出质疑的,为收到磋商文件之日或者磋商文件公告期限届满之日;
对磋商过程提出质疑的,为各磋商采购程序环节结束之日;
对成交结果提出质疑的,为成交结果公告期限届满之日。
(2)未递交响应文件的供应商,其未参加后续采购活动,不得对递交响应文件截止后的
采购过程、采购结果提出质疑。
35.3 质疑文件应包括以下主要内容,并按照“谁主张、谁举证”的原则,附上相关证明
材料,并按照被质疑人与质疑事项有关的供应商数量提供质疑书副本。否则,采购代理机构
不予受理。质疑书应当包括下列主要内容:
(一)质疑人和被质疑人的名称、法定代表人、住所、电话、邮编等;
(二)采购项目名称、项目编号;
(三)具体质疑事项与请求及法律依据;
(四)事实与理由,并提供事实依据及相关证明材料,证明材料中有外文资料的,应当
将与质疑相关的外文资料完整、客观、真实地翻译为中文,翻译人员签名并注明工作单位、
联系方式等信息;
(五)提出质疑的日期。
质疑书应当加盖公章与签字。质疑人为法人或者其他组织的,应当由法定代表人或者主
要负责人签字并加盖公章,同时一并提交营业执照和法定代表人或者主要负责人有效身份证
明。无法提供证件原件的,应当提供真实有效的复印件,并签字或者盖章。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
35.4 供应商不得虚假质疑和恶意质疑,并对质疑内容的真实性承担责任。供应商或者其
他利害关系人通过捏造事实、伪造证明材料等方式提出异议或投诉,阻碍招标活动正常进行
的,属于严重不良行为,采购代理机构将提请财政部门列入不良行为记录名单,并依法予以
处罚。
35.5 采购代理机构在收到供应商的书面质疑后将及时组织调查核实,在7个工作日内作
出答复,并以书面形式通知质疑供应商和其他有关投标供应商,答复的内容不涉及商业秘密。
35.6 质疑供应商对采购代理机构的答复不满意,或采购代理机构未在规定的时间内作出
答复的,可以在答复期满后15个工作日内向监督部门投诉。
九、保密和披露
36. 保密和披露
36.1供应商自领取竞争性磋商文件之日起,须承担本采购项目下保密义务,不得将因本
次采购获得的信息向其他人外传。
36.2采购代理机构有权将供应商提供的所有资料向其他政府部门或有关的非政府机构负
责评审的人员或与评审有关的人员披露。
36.3在下列情形下:当发布成交公告和其它公告时,当国家机关调查、审查、审计时,
以及其他符合法律规定的情形下,无须事先征求供应商或成交供应商同意而可以披露关于采
购过程、合同文本、签署情况的资料、供应商或成交供应商的名称及地址、采购内容的有关
信息以及补充条款等。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料无须再承担保密责任。
十、政府采购政策
37. 中小微型企业有关政策
37.1根据《财政部工业和信息化部关于印发的通知》(财库(2020)46号)文件及《关于进
一步加大政府采购支持中小企业力度的通知》(财库(2022〕19号)的规定,对符合本办法
规定的小微企业报价给予10%的扣除,用扣除后的价格参加评审。本项目专门面向中小企业,
不再进行价格扣除。
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
37.2按照《关于印发中小企业划型标准规定的通知》(工信部联企业(2011)300号)
规定,上述中小企业应为依据中小企业划分标准确定的中小企业,但与大企业的负责人为同
一人,或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外。
37.3供应商提供的货物、工程或者服务符合下列情形,享受上述中小企业价格扣除的优
惠政策:
(一)在货物采购项目中,货物由中小企业制造,即货物由中小企业生产且使用该中小
企业商号或者注册商标;
(二)在工程采购项目中,工程由中小企业承建,即工程施工单位为中小企业;
(三)在服务采购项目中,服务由中小企业承接,即提供服务的人员为中小企业依照《中
华人民共和国劳动合同法》订立劳动合同的从业人员。
37.4依据《财政部工业和信息化部关于印发的通知》(财库(2020〕46号)规定,采购服
务全部由符合政策要求的中小企业承揽的,须提供《中小企业声明函》(格式见附件)并对
声明函的真实性负责。
37.5成交人享受本办法规定的中小企业扶持政策的,采购代理机构应当随中标结果公开
中标人《中小企业声明函》。中标人提供声明函内容不实的,属于提供虚假材料谋取中标,
依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。
37.6采购标的对应的中小企业划分标准所属行业:软件和信息技术服务业。
37.7执行政府采购政策对报价进行扣除后的评审价格仅用于评审过程的报价得分计算或
评审价格的比较,不作为最终的成交价格。
38. 支持监狱企业发展的政策
38.1根据《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》(财库(2014〕
68号)文件规定,监狱企业参与政府采购活动,均视同小型、微型企业,享受国家优惠政策。
38.2参加政府采购活动的监狱企业应当在响应文件中提供监狱企业证明复印件或扫描
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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件
件,否则不予认定。监狱企业证明须由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设
兵团)出具。
38.3 执行政府采购政策对报价进行扣除后的评审价格仅用于评审过程的报价得分计算
或评审价格的比较,不作为最终的成交价格。
39.促进残疾人就业政府采购政策
39.1依据《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》(财库(2017)
141 号)文件规定,残疾人福利性单位视同小型、微型企业,残疾人福利性单位属于小型、微
型企业的,不重复享受优惠政策。
39.2供应商属于享受政府采购支持政策的“残疾人福利性单位”的,只需提供《残疾人
福利性单位声明函》,并对声明的真实性负责。成交人为残疾人福利性单位的,采购代理机
构将随中标同时公告其《残疾人福利性单位声明函》。
39.3享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件:
①安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于 25%(含 25%),并且安置的残疾
人人数不少于10人(含10人);
②依法与安置的每位残疾人签订了一年以上(含一年)的劳动合同或服务协议;
③为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤
保险和生育保险等社会保险费;
④通过银行等金融机构向安置的每位残疾人,按月支付了不低于单位所在区县适用的经
省级人民政府批准的月最低工资标准的工资;
⑤提供本单位服务。前款所称残疾人是指法定劳动年龄内,持有《中华人民共和国残疾
人证》或者《中华人民共和国残疾军人证(1至8级)》的自然人,包括具有劳动条件和
劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳
动合同或者服务协议的雇员人数。
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39.4执行政府采购政策对报价进行扣除后的评审价格仅用于评审过程的报价得分计算或
评审价格的比较,不作为最终的成交价格。
40. 政府采购优先采购节能、环保产品办法
40.1供应商在响应文件中对所报产品为节能、环境标志品目清单中的产品时,在投标时
必须对此类产品单独分项报价(需提供符合政府采购优惠政策产品明细及附件报价表,含此
类产品的单价、数量及合价),并提供节能、环境标志产品品目清单中由国家确定的认证机
构出具的、处于有效期之内的认证证书的证明资料(需提供节能、环境标志产品品目清单中
节能、环境标志产品的认证证书复印件或扫描件(根据财库(2019〕9号文 的规定),未提
供财库(2019〕9号文要求的节能、环境标志产品品目清单中产品认证证书复印件或扫描件及
产品明细表,不给予鼓励优惠政策。节能、环境标志品目清单中的产品仅是构成报价产品的
部件、组件或零件的,若未在品目清单中明确需执行优惠政策的,则该报价产品不享受鼓励
优惠政策。
40.2单一产品(每包)采购时,对于节能、环境标志等属于优先采购的产品,根据政府
采购的相关规定给予认证产品5%的评审价格扣除; 价格扣除公式: 评审价格=投标报价×
(1-5%)
40.3非单一产品(每包)采购时,对于节能、环境标志等属于优先采购的产品,根据政
府采购的相关规定给予认证产品5%的评审价格扣除,最终价格扣除按认证产品与包中所有产
品总报价的权重进行计算: 价格扣除公式: 评审价格=投标报价×(1-5%×节能、环境标志
等属于优先采购的认证产品价格与包中所有产品总报价的权重)
40.4所报产品其中为政府强制采购产品的(《节能产品政府采购品目清单》中以“
标注的产品品目)而未提供国家节能产品认证证书的,按无效投标处理。
40.5执行政府采购政策对报价进行扣除后的评审价格仅用于评审过程的报价得分计算或
评审价格的比较,不作为最终的成交价格。
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山东朝阳招标有限公司 亲争性磋商文件
十一、解释权
本竞争性磋商文件的最终解释权归采购代理机构,当对一个问题有多种解释时以采购代
理机构的书面解释为准。竞争性磋商文件未做须知明示,而又有相关法律、法规规定的,采
购代理机构对此所做解释以相关的法律、法规规定为依据。
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第三章 采购项目要求
一、项目要求:
1、本项目为济南海关中心机房提供 7*24小时响应;利用运维平台与门禁系统做好工作量
考核,每日填报巡检记录(含考勤、工单、工作等记录信息)。
2、驻场人员拥有相当于中级及以上资格的计算机相关工程师认证证书,服从济南海关科技处
的管理。应规范着装;由海关配备出入证件;签署有关协议;考核以月份为周期,以工单数
量为依据,以用户反馈为参考,由济南海关科技处进行考核;工资发放应以考核情况作为重
要参考。能够承担长期出差任务。具有相关项目经验。六驻场人员不得少于两人,且所配项
目经理必须为驻场人员,驻场人员须提供 2022年6月以来任意连续三个月依法缴纳社会保障
资金的相关证明材料(响应文件附相关证明材料复印件加盖公章)。
3、设备维保及维修维护人员要求具备相关专业资质认证证书。
4、在合同签订后30天内,驻场人员项目经理应对现场具体工作事项进行明确,提交方案;
提供快速响应服务请求的服务;应采取适当措施,确保按服务协议提供长期、持续的优质服
务,并进行服务改进;应采取各种安全手段或措施,有效控制中心机房运维服务的各个环节;
应采取适当的手段确保提供符合要求的运维服务;建立有效的服务资源调度机制及与服务相
关方的协同机制;特殊时间段(如法定节假日或重大事件等),应提升响应级别,提供必要
的现场支持。
5、驻场人员应遵守各项规章制度,承担安全保密责任和义务,签署保密协议,出具人员安全
背景调查材料。
6、驻场人员应在项目施工期间提供应急预案,提高处理故障时的处理能力。
7、服务期限:合同签订之日起一年。
二、维保清单

序号	名称	技术要求	数量	单位	备注
1	7*24 小时	★一是为济南海关中心机房（含万寿路办公区）	1	年

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山东朝阳招标有限公司 竞争性磋商文件

术响应 服务	基础设施提供7*24小时技术响应服务（在接收到 报警短信和电话通知后能够立即响应，1小时内到 达现场）。响应事项包括突发事件处置（不少于 10天）、基础设施系统巡检（不少于12次）、济 南海关科技主管部门交办的其它事项等。	500
★二是对济南海关中心机房基础设施发生的故障 进行处理。如配电、消防系统、等关键故障需1 小时内响应并在12小时内解决完毕。非关键设备 发生故障，需2小时内相应并在24小时内解决， 以保证系统正常运行。	三是质保期内的设备，协助济南海关科技主管部
门联系原厂处理。 ★一是为济南海关中心机房提供2人总计不少于 500人天的现场技术支持服务。负责机房基础设施 各个系统的日常管理、安全管理、卫生管理等事	项；负责机房基础设施设备的日常巡检、人员出 入登记、故障抢修、应急演练等工作；负责设备			人天
运行记录、机房运行状态预警分析等工作；协助 场技术 海关制定机房能源管理计划、机房建设规划、机 持服务 房安全策略。 二是机房运维商需确保机房运维人员具有相关专 业岗位技能水平，需提供中级或者相当于中级以 上岗位能力证书。 三是机房运维人员应按照海关科技工作性质，

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服从济南海关科技处做好临时安排的其它工作事 项。
鑫四是机房运维服务商应遵守海关各项规章制 度，签署相关安全协议，承担安全保密责任和义 务;
五是机房运维服务商的现场服务人员应遵守海关 各项规章制度，签署相关安全协议，承担安全保 密责任和义务，并按要求定期提交运维报告。
六是提交机房设备资产和设备相关信息目录不 少于30套。
七是建立机房运维知识库。运维工作中遇到的问 题形成知识库，描述问题原因，解决方法和思路。 一是隶属海关模块机房设备的巡检，每月一次。
实时监测模块机房运行情况。根据运维日志判断 运行质量，提出整改方案。 二是隶属海关机房内监控设备巡检，要求每天检	1	年
查隶属关区机房监控情况，及时发现问题。 1.冷凝器清洗（5月-9月每月清洗1次，在高
温天气预警期间增加冲洗频率；其他季节视脏堵 情况清洗）。	2	项
2.定期巡检（每月一次）。巡检期间提供运行维 护现场培训。
^3.过滤网清洗及更换（每季度更换一次）。
4.皮带更换（确保正常运转）。

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5.24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知后 1小时内赶到现场处理。提前在现场部署压缩机、
外机风扇、膨胀阀等关键备件。 ★6.压缩机、室内风机电机、室外风机电机、主 控板、显示面板、风机控制板、热力膨胀阀、干
燥过滤器、视液镜、高压压力开关、低压压力开 关、温湿度传感器、接口板I/0卡、风机接触器、 室内风筒、压缩机接触器、调速器、主电源开关、
上水电磁阀、排水电磁阀、高低压维修阀、针阀、 保险丝等）在正常使用下发生损坏均由乙方检查
并在 7日内更换。 1.定期巡检（每月一次）。	2	项
2.湿膜清洗及更换（视脏堵情况清洗或更换）。
3.皮带更换（确保正常运转）。
4.水垢清理（加湿期间每月清理一次）。
5.24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知后 2.小时内赶到现场处理。
★6.包含所有备件的维修及更换。 A1.冷凝器清洗（5月-9月每月清洗1次，在高	1	项
温天气预警期间增加冲洗频率；其他季节视脏堵 情况清洗）。
2.定期巡检（每月一次）。巡检期间提供运行维 护现场培训。 3.过滤网清洗及更换（每季度更换一次）。

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	4.皮带更换（确保正常运转）。 5.24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知后	1小时内赶到现场处理。提前在现场部署压缩机、
	外机风扇、膨胀阀等关键备件。 ★6.压缩机、室内风机电机、室外风机电机、主 控板、显示面板、风机控制板、热力膨胀阀、干 燥过滤器、视液镜、高压压力开关、低压压力开 关、温湿度传感器、接口板I/O卡、风机接触器、 室内风筒、压缩机接触器、调速器、主电源开关、 上水电磁阀、排水电磁阀、高低压维修阀、针阀、 保险丝等）在正常使用下发生损坏均由维保公司 检查并在 7日内更换。 1.室外机清洗（5月-9月每月清洗一次；其他
7	柜机格力 柜机维保	季节视脏堵情况清洗）。 2.定期巡检（每月一次）。 ^3.过滤网清洗及更换（每季度更换一次）。 4.皮带更换（确保正常运转）。 5.24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知后	2	项
8	新风机 后2小时内赶到现场处理。	2小时内赶到现场处理。 1.定期巡检：每年12次新风机维护保养。 ★2.包含所有备件的维修及更换。 3.设备故障于任何时间内维修。 4.7*24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知	1	项

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1.定期巡检：每年12次新风机维护保养。	1	项
★2.包含所有备件的维修及更换。 3.设备故障于任何时间内维修。 4.7*24小时紧急故障处理等服务，接到报障通知
后2小时内赶到现场处理。 ^1.每月进行至少一次值班检查、巡查、检测。 ★2.每年委托具备资质的机构对消防设施至少进 行一次全面检验并出具报告，确保整个系统正常 运行，其中包括火灾报警控制器维保2套、气体 温探测器维保48套、通用底座维保82套、声光 指示灯维保5套、启动装置维保3套、总线输出 模块维保4套、管网气体灭火装置120L维护8套、 柜式、氟丙烷灭火装置1套、防火门维保2套、 泄压口维保2套。配置手持二氧化碳灭火器9套， 配置远程无线烟雾、温湿度传感器3套。 1.每月进行至少一次值班检查、巡查、检测， 出具月度巡检报告，并根据设备总体运行情况出 楼	灭火控制器维保2套、感烟探测器维保30套、感 报警器维保5套、紧急启停按钮维保5套、放气 1	项 具年度运行报告。 ★2.包含所有备件和电源模块的维修及更换。 2 项 3.设备故障于任何时间内维修（10分钟响应，30 S 分钟到达现场）。 4.7*24小时应急响应服务。

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		5.对电池组进行巡检，定期清理电池表面灰尘， 发现的问题及时提交报告。
12	总关四楼 中心机房 APC PX160 UPS 系统	1.每月进行至少一次值班检查、巡查、检测， 出具月度巡检报告，并根据设备总体运行情况出		1	项
		具年度运行报告。 ★2.包含所有备件和电源模块的维修及更换。
		3.设备故障于任何时间内维修（10分钟响应，30
		分钟到达现场）。 4.7*24小时应急响应服务。
13	万寿路办 公区机房 6KVA主机 及所属电	5.对电池组进行巡检，定期清理电池表面灰尘， 发现的问题及时提交报告。		项
		1.至少每1个月到现场巡检一次、7*24小时的服 务响应等。 池维保	1
14	总关中心 机房配电 柜	1.每年4次配电柜维护保养。	5		项
		★2.包含所有备件的维修及更换。 3.设备故障于任何时间内维修（10分钟响应，1
		小时内到达现场）。 4.7*24小时应急响应服务。
15	总关中心 机房配电 箱		2	项
		1.每年4次配电柜维护保养。
		★2.包含所有备件的维修及更换。 3.设备故障于任何时间内维修（10分钟响应，1

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		小时内到达现场）。
		4.7*24小时应急响应服务。
16	动力环境 监控系统	★1.年度维护服务，乙方提供自合同签订日期起1	★5.对海关运管平台机房子系统进行日常维护，	1 项
		年的维护服务。 2.服务期间乙方提供每月一次系统巡检，维护。
		3.7*24小时应急响应服务。
		4.每天对短信平台、电话进行测试，确保短信、 电话告警及时可用。
		确保PUE值、机房核心配置项实时向总署有效推 送。
	17 合计

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