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招标文件

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第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.2实施方案分

评委根据施工组织方案内容的完整性、可行性及对项目实施管理、项目人员投入、项目工期计划、施工安全保障、施工文明保障、施工质量保障、及项目验收方面等方面进行综合评审和并独立打分，未达到入档条件按不入档打0分处理。
一档（9分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备存在缺项，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性极差，拟投入本项目服务实施人员不少于5人;
二档（18分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程不合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性差,有实施负责人（须具备高级工程师证书），拟投入本项目服务实施人员不少于10人[其中具备有中级或以上工程师不少于2人（含2人）]；
三档（24分）：满足二档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程基本合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施基本可行,有实施负责人[须同时具备计算机应用高级工程师证书及注册信息安全工程师证书(CISP)],拟投入本项目服务实施人员不少于15人[其中具备有中级或以上工程师不少于5人（含5人）]；
四档（36分）：满足三档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程完全合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施切实可行,有实施负责人[须同时具备计算机应用高级工程师证书、通信工程相关的中级工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)],拟投入本项目服务实施人员不少于25人[其中1人具有注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），中级或以上工程师不少于8名（含8人）]。
注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

评委根据施工组织方案内容的完整性、可行性及对项目实施管理、项目人员投入、项目工期计划、施工安全保障、施工文明保障、施工质量保障、及项目验收方面等方面进行综合评审和并独立打分，未达到入档条件按不入档打0分处理。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（9分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备存在缺项，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性极差，拟投入本项目服务实施人员不少于5人;
二档（18分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程不合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性差,有实施负责人（须具备高级工程师证书），拟投入本项目服务实施人员不少于10人[其中具备有中级或以上工程师不少于2人（含2人）]；
三档（24分）：满足二档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程基本合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施基本可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于15人[其中具备有中级或以上工程师不少于5人（含5人）]；
四档（36分）：满足三档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程完全合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施切实可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于25人[其中1人具有注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），中级或以上工程师不少于8名（含8人）]。
注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

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第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.3售后方案分

评委根据售后服务方案内容的完整性、可行性、故障出现解决方案等方面进行综合评审和并独立打分。
一档（10分）：售后服务内容、组织架构设置、服务响应时间、服务保障措施与本项目关联度小；
二档（20分）：售后服务部分满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、服务流程基本清晰、培训方案针对性较差，培训方式未明确；具有售后运维负责人（须持有信息系统项目管理师证书），拟投入售后服务维护人员不少于5人；
三档（30分）：售后服务满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、各模块职责划分及服务流程基本清晰、培训方案针对性一般，故障响应及达到故障现场时间达到采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案和定期回访计划，方案优秀,有专业的售后运维团队；具有售后运维负责人[须同时具备信息系统项目管理师证书及注册信息安全工程师证书(CISP)及售后服务高级管理师证书]，有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于15人；
四档（40分）：售后服务优于招标要求，服务内容覆盖全面、组织架构设置完整、各模块职责划分及服务流程清晰、培训方案针对性强，故障响应及达到故障现场时间优于采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案，提供一站式、全面、专业的本地化维护服务，提供维护信息档案管理和定期回访计划，具有售后运维负责人[须同时具备信息系统项目管理师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及售后服务高级管理师证书],有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于25人。提供至少一个项目所需的由第三方出具的设备校准证书（在有效期内），以保障售后的服务质量。
注：须提供上述相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

评委根据售后服务方案内容的完整性、可行性、故障出现解决方案等方面进行综合评审和并独立打分。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（10分）：售后服务内容、组织架构设置、服务响应时间、服务保障措施与本项目关联度小；
二档（20分）：售后服务部分满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、服务流程基本清晰、培训方案针对性较差，培训方式未明确；具有售后运维负责人（须具备高级工程师证书），拟投入售后服务维护人员不少于5人；
三档（30分）：售后服务满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、各模块职责划分及服务流程基本清晰、培训方案针对性一般，故障响应及达到故障现场时间达到采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案和定期回访计划，方案优秀,有专业的售后运维团队；具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书]，有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于15人；
四档（40分）：售后服务优于招标要求，服务内容覆盖全面、组织架构设置完整、各模块职责划分及服务流程清晰、培训方案针对性强，故障响应及达到故障现场时间优于采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案，提供一站式、全面、专业的本地化维护服务，提供维护信息档案管理和定期回访计划，具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书],有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于25人。提供至少一个项目所需的由第三方出具的设备校准证书（在有效期内），以保障售后的服务质量。
注：须提供上述相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

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提交响应文件截止时间及开标时间：

具体时间，另行通知。

2022年11月7日14点00分。