一、维护范围及内容 甲方：法制大队 乙方：提供维修服务方 1、法制大队目前所有的56台电脑及履行合同期间新购入的所有电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等,属于硬故障如需更换，由甲方自行采购、乙方安装) 2.法制大队目前所有的56台电脑及履行合同期间新购入的所有电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,常用软件安装) 3.电脑外设备故障维护(法制大队目前所有的打印机、扫描仪、复印机、传真机合计41台及新购入此类设备，如需更换，由甲方采购，乙方负责安装、维修) 4.网络故障维护(对现有网络维护、测试,保证网络通讯正常)。 5.甲方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费。 6.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。 7.正常的设备使用耗材不在维修之列,如:硒鼓、墨盒、色带架、色带等,如更换设备配件由甲方自行采购。 8、更换室内顶灯、维修监控（如需更换部件，由甲方自行采购，乙方安装）、更换局域网网线、维修监控刻录机、交换机（刻录机、交换机如需更换，由甲方自行采购，乙方负责安装、维修）、维修视频监控显示器、维修执法记录仪采集站、维修身高体重测量仪、维修信息采集设备、维修扫描仪、维修暂存物品柜、维修金属探测门、维修门禁系统（如需更换部件，由甲方自行采购，乙方安装、维修）。 二、维护方式及双方遵守条约 1、办公设备临时紧急维修。每周一至周日8:00——-18:00(包括节、假日)，在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在1小时内到达合同约定的地点进行对本合同所签的年保机器进行免费维修保养(如需换部件,由甲方自行采购、乙方协助安装),不计次数。特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定。 2、每月一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率,如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。 3、在本服务所包括的办公设备出现故障后甲方要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断 4、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。如甲方同意乙方购买更换的，更换部件的费用由甲方承担,乙方对更换的部件进行安装和维护。 5、机密。乙方同意在本服务执行过程中，对甲方办公设备设施维修维护时要在甲方办公区域内进行，并由甲方指定专人全过程监督；用于涉密设备维修维护的计算机、信息系统及相关设备，不得与国际互联网或其它网络连接；所有涉密维修维护专用工具、仪器、设备等，应按有关保密要求管理；严禁维修维护人员读取和复制涉密信息，因维修维护需要甲方提供的涉密技术参数或资料，应按其密级妥善保管；当维修维护完毕，应在甲方的监督下，检查和彻底消除专用工具、仪器、设备等所携带的涉密信息。在维修过程中如因乙方原因发生泄密事件，依法追究有关单位和责任人的责任。 三、费用及服务期限 服务期限：2022年12月1日—2023年11月30日，共计12个月，每个月1850元，十二个月合计22200元。