中国民生银行股份有限公司泉州分行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授 信业务辅助外包采购项目单一来源采购公告 （招标编号：BLZXZ2024027/CGFA-2024-0391） 项目所在地区：福建省,泉州市,市辖区 一、招标条件 本中国民生银行股份有限公司泉州分行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授信业 务辅助外包采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金 0 万元；私有资金 0 万元；境外资金 0 万元；自筹资金 200 万元；外国政府及企业投资 0 万元；其他 资金 0，招标人为中国民生银行股份有限公司泉州分行。本项目已具备招标条件，现招标方 式为其它方式。 二、项目概况和招标范围 规模：本项目为中国民生银行股份有限公司泉州分行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授信业务辅助外包采购项目，涉及三项服务大类：厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授信业务辅助外包。服务内容包括：厅堂服务引导；厅堂机具简易维护与故障上报；新 媒体的服务推送，涉及互联网渠道交互、新媒体内容推送、新媒体服务播报等；电话外拨，涉及服务提醒、业务告知、活动通知、权益与积分运营服务、产品与平台运营服务、存量授 信额度到期续授信、存量单笔到期续授信、额度下支用、无还本续贷、银承业务等业务流程 中所涉及的业务资料整理及系统录入及本项目工作内容实施过程中涉及到的相关服务工作 等，涉及服务范围为泉州分行及下辖传统支行，不涉及小微支行及社区支行。 范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的： (001)中国民生银行股份有限公司泉州分行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授 信业务辅助外包采购项目; 三、投标人资格要求 (001 中国民生银行股份有限公司泉州分行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授 信业务辅助外包采购项目)的投标人资格能力要求：1）必须为在中华人民共和国境内合法注 册的企业，注册年限不少于/年； （2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； （3）具有工商行政管理部门颁发的企业法人营业执照； （4）遵循中华人民共和国法律和法规，无违法、重大违规记录；（5）有良好的执行合同能力和售后服务承诺； （6）与本项目相关联的延续性项目的技术实施与服务能力；（7）有足够的合格人力支持服务； （8）其他要求： ①本项目不接受联合体响应。 ②响应方在与民生银行合作（如有）的项目履约过程中，没有合同违约、泄露民生银行商业 秘密或技术秘密等非公开信息等事件；未被民生银行暂停、限制或禁止参加采购活动。③响应方须依法缴纳社会保障资金、依法纳税。 ④响应方应没有处于停业、歇业，财产被接管、冻结、清算、破产状态。 ⑤响应方在本项目响应文件递交截止时间近 3 年内在经营活动中没有重大违法记录（包括响 应方因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行 政处罚），未被列入严重违法失信名单、经营异常名录、税收违法黑名单、政府采购严重违 法失信行为记录名单等。 ⑥响应方须具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。 注：具体要求详见采购文件。 ; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：从 2024 年 06 月 11 日 00 时 00 分到 2024 年 06 月 13 日 23 时 59 分 获取方式：至福建省宝廉投资咨询有限公司（地址：泉州市丰泽区沉洲路 58 号俊伟写 字楼 1 号楼 3 楼）购买或电话咨询 0595-28967281 五、投标文件的递交 递交截止时间：2024 年 06 月 14 日 09 时 30 分 递交方式：泉州市丰泽区沉洲路 58 号俊伟写字楼 1 号楼 3 楼开标厅（1）纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间：2024 年 06 月 14 日 09 时 30 分 开标地点：泉州市丰泽区沉洲路 58 号俊伟写字楼 1 号楼 3 楼开标厅（1） 七、其他 中国民生银行股份有限公司泉州分行（采购方）现就中国民生银行股份有限公司泉州分 行厅堂服务外包、线上运营服务外包、零售授信业务辅助外包采购项目采购事宜开展采购，邀请资质合格且具备服务能力的响应方前来参加采购，递交响应文件。本项目采购事宜由以 下（2）执行：（1）采购方（2）采购方委托福建省宝廉投资咨询有限公司（代理机构）。如 无特别说明，采购方及代理机构统称“采购机构”。 一、采购项目概要及要求：详见本邀请之《采购项目概要汇总表》 二、采购文件的发售： （1）发售时间：2024 年 06 月 11 日至 2024 年 06 月 13 日，每天上午 08:30 至 12:00 时，下午 14:30 至 17:30 时（北京时间），节假日除外。 （2）网络销售：登陆 / ，进入网络销售系统购买。响应方需先进行网上注册（免费），并在 电汇本项目采购文件费用并上传至销售平台后，下载采购文件，具体步骤请参考登录网页相 关指南或使用手册。 （3）现场文件领取地点：福建省宝廉投资咨询有限公司（地址：泉州市丰泽区沉洲路 58 号 俊伟写字楼 1 号楼 3 楼） （4）文件售价：300 元 （5）采购文件费汇入账户信息： 户 名：福建省宝廉投资咨询有限公司 开 户 行：兴业银行泉州泉秀支行 账 号：1525 5010 0100 1533 86 三、响应文件的递交： （1）响应文件递交截止时间：2024 年 06 月 14 日 09:30 时（北京时间） （2）响应文件递交地点：泉州市丰泽区沉洲路 58 号俊伟写字楼 1 号楼 3 楼开标厅（1）采 购 方：中国民生银行股份有限公司泉州分行 联 系 人：王工 联系方式：0595-28008194 电子邮箱： 代理机构：福建省宝廉投资咨询有限公司 联 系 人：雷冠仪、黄婷婷、董成龙 联系方式：0595-28967281 电子邮箱：fjblzx@163.com 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负素尔 (签名) 招标人或其招标代理机构: (盖章) 八、监督部门 本招标项目的监督部门为/。 九、联系方式 招 标 人：中国民生银行股份有限公司泉州分行 地 址：福建省泉州市滨海街 110 号 联 系 人：王工 电 话：0595-28008194 电子邮件：/ 招标代理机构：福建省宝廉投资咨询有限公司 地 址： 泉州市丰泽区沉洲路 58 号俊伟写字楼 1 号楼 3 楼 联 系 人： 雷冠仪、黄婷婷、董成龙 电 话： 0595-28967281 电子邮件： fjblzx@163.com 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名） 招标人或其招标代理机构：（盖章）