一、   采购人：佛山市第一人民医院
二、   采购项目编号 xxglk2020033                                              
三、   采购项目名称 2021年医院运营与绩效管理系统维护服务                     
四、   采购项目预算金额（元）￥11.59万元                                      
五、   拟采购的货物或者服务的说明
本项目要求对佛山市第一人民医院医院运营与绩效管理系统提供维护保养服务，协助做好信息安全检查、安全日常巡检工作，以及配合做好网络设置、安全管理和日常维护等工作。
服务地址：佛山市第一人民医院。
1.      维保服务模块清单
医院运营与绩效管理系统维保服务包含下面的系统模块内容：

序号	模块	使用情况描述	备注
1	业务基础平台	通过该功能完成基础数据的定义并进行了用户权限设置。
2	成本核算经济管理信息系统	基础字典设置，如核算科室、收入项目、收费项目、成本项目、成本分类、服务项目资料等等，收入数据、直接成本数据导入；成本分摊，产出报表。
3	医院会计核算及财务管理系统	基础字典设置：如科目设置、自定义辅助核算设置、供应商设置、现金流量定义等等，现金银行；凭证录入、查询、打印；自动凭证；账簿查询；报表的定义、生成、查询。
4	医院人力资源管理系统	基础字典设置；人员信息增加、人员调动、绩效工资变动等等。
5	医院绩效管理系统	基础字典设置；绩效科室设置、绩效科室与平台科室对应关系设置等等；基础字典设置；月份奖金初始化和计算、科室奖金发布、科室奖金调整以及报表查询；季度奖金初始化和计算、科室奖金发布、科室奖金调整以及报表查询。
6	佛山区域公立医院数字绩效监评信息系统数据上传接口	财务数据中的会计数据和财务报表数据的数据报送上传。

 
2.      采购服务内容及要求

支持产品	内容	服务指标
现场支持	派遣工程师提供包括BUG修改，接口变更，运行环境（操作系统、数据库）变更，网络环境、服务器变动或机房搬迁引起的移机的支持等服务。如遇到重大故障，承诺48小时内工程师到达现场提供技术服务。
定期巡检	每月一次主动的现场服务，内容包括：服务器空间是否足够。数据库是否有自动备份。应用程序是否进行了备份。去相关科室了解用户操作过程中是否遇到问题需要及时处理。系统运行速度是否过慢。检查HRP运行日志，查看是否有异常运行记录。监测诊断，对发生的小故障进行现场修复，对可能发生的问题进行积极预防，记录巡检结果。
电话支持	指定技术人员将通过电话进行技术支持，协助和指导院方的技术人员确定故障原因，找出解决办法予以解决，完成该次服务。
邮件、传真支持	回应用户提出的书面问题，包括对问题立案的记录、监控和修复，可以从中了解到服务商的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补丁修复、解决办法等信息。
网络支持	当电话、邮件支持不足以解决问题或故障情况比较复杂时，服务商的技术人员将在院方技术人员的协助下，通过互联网远程登录的方式登录进入院方的软件客户端。服务商的技术人员在院方技术人员的协助下确定故障原因，找出解决的方法予以解决，完成该次服务。
数据保护及灾难恢复	协助进行灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。
可用性审计	每年一次由工程师对所安装的核心部件（服务器、存储设备等）进行全面的跟踪检查之后，提交一份报告，其中将分析有可能发生的问题及其发展趋势，前瞻性地提出预防措施。
性能调优	随着数据量的急剧累积，在服务器、数据库、存贮、网络及工作站各个环节，均有可能出现瓶颈，系统需要不断地优化，才能保障整体性能。
安装软件的更新版与升级版	为用户现场完成软件升级和培训
二次开发	如工作流程微调、HIS接口变动、政策新要求等，均需要给予二次开发
技术顾问	全面了解医院的应用状况，关注所有技术服务，免费提供信息化规划指导、技术咨询。
增强的案例管理	作为友好合作用户，可免费试用新产品。

3.      付款方式
1、自维保合同签订之日起45个工作日内医院支付合同总价的50%。
2、维保服务至2021年12月31日起20个工作日内，中标公司向医院提交年度维保服务总结报告，医院确认后45个工作日内支付剩余合同总价的50%。
 
六、   采用单一来源采购方式的原因及相关说明
本项目拟采用单一来源方式采购符合《政府采购法》第三十一条第（三）项规定情形，只能从唯一供应商处采购
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的
七、   拟定的唯一供应商名称、地址
供应商名称：望海康信（北京）科技股份公司
地址：北京市北京经济技术开发区荣华中路22号院3号楼8层801-2
八、   使用科室/职能科室论证意见
2013年10月我院与北京东软望海科技有限公司签订合同，采购了医院运营与绩效管理系统，包含医院会计核算及财务管理系统等8个模块，合同总价为223.9万元。2019年12月医院与望海公司签订补充协议，项目结项转入维保运行阶段。
2020年财务部与望海公司协商确认目前在用的系统模块包括医院会计核算及财务管理系统、医院成本核算经济管理信息系统、业务基础平台系统、医院人力资源管理系统、医院绩效管理系统、佛山区域公立医院数字绩效监评信息系统数据上传接口共六个模块，以原合同模块价款计算为115.9万元，按原招标文件要求约定，双方同意按照在用模块对应的合同价款的10%即11.59万元作为维护服务费。
为保障该系统的稳定运行以及满足医院的临时性的数据需求，同时考虑到软件系统维护的专业性和不可替代性，现财务部和信息管理科建议以单一来源方式采购医院运营与绩效管理系统2021年的维保服务，预算费用为11.59万元。
根据《佛山市第一人民医院工程、货物与服务采购招标投标管理办法（试行）》的有关规定，现进行单一来源采购方式报批前公示，并邀请能够提供满足本项目采购需求并符合资格条件的其他供应商前来报名登记。本公示期限：自2021年1月15日至2021年1月25日止。
九、   联系事项
采购人联系电话：0757-83163619
监督投诉联系电话：0757-83163838
 
佛山市第一人民医院招标采购办公室
                   2021年1月13日