求需户用广州市番禺区教育局四、五楼全光纤改造采购项目实施监理服务编号：

实施监理服务需求书广州市番禺区教育局四、五楼全光纤改造采购项目2022年11月广州市番禺区教育局教育装备招投标小组监制书

（三）实施监理工作目标：项目人员要求：应为本项目提供相对固定且不少于1名的专职服务人员，从事相关工作5年以上。坚持以“质量第一、预防为主、一切用数据说话，科学、公正、守法”作为技术服务原则，以“一协调：组织协调；二管理：合同管理、信息管理；三控制：投资控制、进度控制、质量控制”作为指导思想，在广州市番禺区教育装备中心监督下，协助广州市番禺区教育装备中心管理、协调相关工程任务。（二）总体要求：经调研发现，政府大院东副楼4、5楼的办公室网络已使用多年，经多次增加设备、更改线路，造成网络布线比较混乱、残旧，在配置与调整时容易出错，影响我局的日常办公。现针对日常办公实际需求，提出建设全光网络系统，面向办公业务以及管理的应用场景，通过全新光纤入室的部署方式，结合以太网，以简单的架构组网方式提供高带宽、低延时、高度灵活、简易运维的网络承载，对未来数字化高效管理提供强有力的支撑。为广州市番禺区教育局四、五楼全光纤改造采购项目提供实施监理服务。（一）项目概述：

（1）依据招标文件、投标文件、合同，审查、监督、控制项目设备采购、设备安装和系统集成的质量；1.总体工作内容（四）实施监理服务具体内容3.质量目标：实现合同和需求书中的各项功能，并符合需求书中的质量标准，将项目建设成一个先进、实用、体现当代高新技术水平的建设工程，同时保证项目的可靠性、安全性和高性能。2.工期目标：确保项目在合同规定的期限内竣工验收，并投入使用。1.投资目标：投资金额不超过相关规定金额。

（7）协助并指导使用单位按相关法律法规办理质量检测工作，并配合使用单位做好项目的验收和质保期内的跟踪服务。（6）当项目建设出现质量问题或严重偏离计划时，应及时向使用单位报告，并提出对策建议，同时督促承建方尽快采取措施；（5）定期公布项目质量、进度、成本数据，就项目中存在或出现的问题向使用单位、承建方提出独立、公正、公平的意见建议或解决方案；（4）转发使用单位发出的一切指示、通知和业务联系单；（3）及时向使用单位反映项目动态和监理工作情况；（2）采取事前预防、事中控制、事后纠正的监理方式，依据国家法律、法规、标准以及项目合同、设计方案、监理规划、监理实施细则等文件控制项目工程质量；

（1）审批开工申请，确定开工日期；3.施工准备阶段的监理（3）协助使用单位处理项目实施的每个过程出现的违约、索赔、延期、分包、纠纷调解及仲裁等问题。（2）监督检查设备采购方履行合同；（1）协助使用单位与承建方签订合同、审查合同内容；2.合同签订阶段的监理

（2）工程材料、硬件设备、系统软件的质量、到货时间的审核；（1）审查项目的设备采购进度计划，设备安装进度计划，监督计划的执行；4.施工阶段的监理（4）了解承建方工程实施前期的人员组织、施工设备到位情况。（3）了解施工条件准备情况；（2）了解承建方设备订单的定购和运输情况；

（8）定期向广州市番禺区教育装备中心汇报施工进展情况；（7）当设备采购与安装进度拖后可能导致合同工期严重延误时，有责任作详细报告分析原因和提出对策，供使用单位采取措施或做出决定；（6）监督各方履行职责，协调各方的工作关系，建立畅通的沟通平台和沟通渠道，采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持顺畅流通，积极协调项目各方之间的关系，推动项目实施过程中问题的解决。工程实施期间，每周组织三方的协调会，并做好会议记录，会后提供每周施工进度情况给使用单位；（5）设备和需求变更的审核；（4）工程实施阶段的质量、进度监理和阶段验收；（3）发现设备采购与安装进程未能按计划进行时，要求设备采购与安装方调整或修改计划，采取必要措施加快采购进度，以使实际施工进度符合合同的要求；

（1）检查系统的调试和试运行情况，记录系统试运行数据；6.工程验收阶段（2）售后服务计划的审核。（1）培训计划的审核；5.施工收尾的监理（9）检查督促承建方建立、完善安全生产制度，组织工程安全事故的调查与处理，确保广州市番禺区教育装备中心的项目安全监督的工作目标。

（7）验收报告的编制；（6）工程施工、竣工文档的移交；（5）设备、软件、材料等的验收文档核实；（4）系统的设计方案、设计图纸的全部移交；（3）对试运行期间系统出现的质量问题进行记录，并责成有关单位解决，解决问题后，进行二次监测；（2）对试运行期系统进行检测，做出检测报告；

（五）报价要求（3）建立保修期管理档案，记录所有由使用单位书面投诉的维修服务质量问题及索赔档案。（2）协助解决系统出现的质量问题。当出现质量问题时，确认责任方，敦促责任方提出解决的建议，并及时解决；（1）工程保修期为1年。保修期内，监理需按招投标文件及合同的相关规定，定期或不定期走访使用单位，检查承建方每半年回访使用单位工作执行情况，复核系统运行状况，审核签认回访调查表，同时向使用单位发出承建方维修服务情况调查表，了解该半年内施工方的维修服务情况；7.保修期的监理（8）协助项目使用单位整理好项目的所有文档和材料，向项目使用单位提交最终监理档案资料，向广州市番禺区教育装备中心提供全套监理文档。

2、报价要求：投标人的报价为合同总额。包括所提供服务涉及的差旅费、误餐补助、人员工资、管理费、税费、培训费等一切相关费用。1、项目预算：本项目的服务费预算为8000元，服务费超过预算的报价为无效投标报价；