人人乐连锁商业集团股份有限公司对全国2021年度空调设备系统维护保养项目进行公开招标，欢迎有资质的单位前来投标。

一、招标方名称：人人乐连锁商业集团股份有限公司；

二、标书套数：标书一套；

三、招标项目和编号：

项目名称：人人乐连锁商业集团空调设备年度维护保养及换油招标；

项目编号：RRL-KTWB-2021-001

四、招标方式：公开招标。本次招标不公开开标，由招标方根据投标文件等综合评选合作单位。

五、投标单位资质要求：

有投标意向的单位请按照以下招标资格要求自行评估，评估合格到人人乐官网下载整套标书资料。人人乐官网地址：http://www.renrenle.cn/index/article/index/artid/377.html

1、注册资本200万以上，年度维修维保业务营业额不少于300万，全国维保人员不少于50人；

2、营业执照上有承担本招标全部空调项目所需的维保资质；

3、具备承接附件所有空调设备维护保养的技术能力与相应技术人员；

4、投标公司必须在附件空调设备所在地设有办事处，同时配置5店不少于2人的专职技术人员；

5、中标公司不得将中标项目分包给非本公司之外的其他公司承接维保。

6、在以往3年内该公司没有腐败、欺诈和不诚信的行为。

六、日程安排

（1）发送招标书时间： 2021年3月3日

（2）答疑时间： 2021年3月3日-2021年3月12日

（3）投标截止时间： 2021年3月15日下午18：00前（如采用邮寄方式投递，则以招标方收到投标文件的时间计算）标书邮寄至：深圳市宝安区洲石路人人乐集团总部设备招标项目组 收件人：罗纯 电话18038007951）

（4）开标时间：原则上截标后3个工作日内，具体按照招标方安排。

（5）现场招标会：原则上开标后7-10个工作日内由投标单位根据项目需求组织召开。

（6）议标定标：原则上招标会后10-15个工作日确定，具体按照招标方时间安排为准。

（7）中标通知书：由招标委员会对中标单位书面发出。对未中标单位不做解释。

七、招标联系及招标事务答疑： 罗纯 18038007951

技术答疑：李中祥 13554992628

八、投标保证金：

1、投标保证金的提交：

（1）投标人应提交金额为人民币贰万元整的投标保证金。

（2）投标保证金必须以投标单位名义采用银行转账方式汇入投标方指定账户，在用途栏上简要注明投标用途。

（3）保证金必须在递交报价文件截止日，到达本次投标指定的账户，否则报价无效。

（4）保证金收款人资料：

收款人：人人乐连锁商业集团股份有限公司

开户银行：中国建设银行深圳市南油支行

账号： 44201519000052505485

2、投标保证金退还：

中标单位保证金转为履约保证金直至年度合同结束，投标方在递交“退保证金函”后30个工作日内将由招标方无息退回。非中标单位递交“退保证金函”，招标方在定标后30个工作日内无息退回。投标单位须提供准确的银行账号信息否则退款时间顺延。如遇特殊原因，招标方有权适当延期。对所有违约违规行为招标方有权没收保证金。

九、招标解释权：人人乐连锁商业集团股份有限公司设备招标项目小组负责解释。

第一部分 投标资质审核

一、资质审核对象：有意向参与此次投标的单位。

二、资质审核人：人人乐设备招标项目小组。

三、资质审核时间：2021年3月16日

四、资质审核地点：人人乐连锁商业集团股份有限公司总部办公室

五、资质审核要求：

1） 资质材料必须真实、准确，一经发现不实情况，将取消投标资格；

2） 提交资质材料包含以下部分（按以下顺序装订）：

？ * 投标资格后审申请书（见附格式），加盖公章；

* 保证金银行转账回单；

？ * 投标单位营业执照复印件和税务登记证复印件，加盖公章；

？ * 投标单位服务资格认证或资质文件，加盖公章；

？ * 法定代表人身份证明书（见附格式），加盖公章；

？ * 法人授权委托书（见附格式）及身份证复印件，加盖单位公章；

？ * 近几年内承接的相同或类似工程，提供至少一份合同复印件（详细条款可略），加盖公章；

* 空调设备维保人员资格证复印件（至少五名），加盖单位公章；

？ * 其他资质证明文件：

第二部分 投标文件的内容、方式

一、投标文件：

1、投标文件正本和副本各一份。在每份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。

2、投标文件正本和副本由正式授权的投标人代表签字，并在投标文件封面上加盖投标单位公章。

二、投标文件内容：投标文件由资信标、商务标和技术标组成。

1、投标文件封面

（1）、投标单位代表人姓名、单位名称、地址、联系电话，并在单位名称处加盖投标单位公章。

（2）、在封口处加盖投标人单位公章，并明显注明“正本”或“副本”。

2、资信标书组成：

（1） 投标资格后审申请书（格式附后），加盖公章；

（2） 投标单位营业执照复印件和税务登记证复印件，加盖公章；

（3） 投标单位服务资格认证或资质文件，加盖公章；

（4） 法定代表人身份证明书（格式附后），加盖公章；

（5） 法人授权委托书（格式附后）及身份证复印件，加盖单位公章；

（6） 近几年内承接的相同或类似工程，提供至少一份合同复印件（详细条款可略），加盖公章；

（7）空调设备维保人员资格证复印件（至少五名），加盖单位公章；

（8）其他资质证明文件：

3、商务标书组成：

（1）公司简介；

（2）公司优劣势描述；包括合作客户介绍，技术和管理优势等描述。合作客户明细需提供一份清单（格式附后，另须将表格电子版拷入优盘）；

（3）上年度财务报表（资产负债表、损益表、现金流量表）；

（4）报价表：

A、本次招标包括机组维保报价和配件报价，维保报价分更换冷冻油和日常维修维保两部分，须独立报价。配件报价分收费配件和200元以内免费配件两部分。报价表每页加盖公章。

B、必须用人民币报价，报价包含：履行标书所有相关服务所需的费用，包含所有的税费；不能在投标报价之外还有其他费用出现。

4、技术标书组成

（1）维保方案：维保方案需提供电子版。

（2）服务体系：服务机构的地址、电话、联系人。需列表描述（表格见后附格式）。

三、标书编制说明

1、偏离描述：投标方对招标方要求的商务、技术、服务等条款如不能完全响应，需要在商务和技术偏差表中描述偏离。

2、标书中需要提供电子版的资料有：投标单位资质表、报价表、零配件报价表、200元以内免费配件报价表、近三年投标单位合作客户情况表、偏离表、投标单位维保服务网点表、维保方案等，须将电子版拷入优盘，与投标文件一并递交。

第三部分 空调设备维护保养和服务要求

概况：人人乐连锁商业集团股份有限公司对全国各门店空调设备维保服务（具体单位以附件全国空调设备维保统计表为准）。

一、空调主机维保的相关技术要求：

（一）、中央空调冷水机组保养要求：

1、进行机组外观检查；

2、检查并清理机组控制柜内的积尘；

3、检查机组是否存在不正常的泄漏和渗油；

4、检查机组各控制保护设定值是否在正常范围内；

5、检查压缩机运行时是否存在不正常的噪音与振动；

6、检查冷冻水进出水压力和压差是否在正常范围内；

7、检查冷冻水进出水温度和温差是否在正常范围内；

8、检查冷却水进出水温度和温差是否在正常范围内；

9、检查冷却水进出水压力和压差是否在正常范围内；

10、检查机组的冷凝器换热情况；

11、检查机组冷却温差及冷凝器压力是否正常；

12、检查机组冷却塔的热交换能力与效果是否达到要求；

13、检查机组吸气压力和制冷剂蒸发温度是否符合使用要求；

14、检查机组排气压力、排气温度和制冷剂冷凝温度、液管温度是否符合使用要求；

15、检查机组油泵的启停是否正常；

16、检查机组润滑冷冻油的油位、油颜色、油温是否在正常范围内；

17、检查机组油泵，油加热器等工作是否正常；

18、检查润滑冷冻供回油压力和压力差是否在正常范围内；

19、检查机组压缩机的启停控制是否正常；

20、油泵与压缩机的启停控制时间差是否在正常范围内；

21、检查机组压缩机增减载工作情况；

22、检查机组导叶机构工作情况；

23、检查机组喘震保护机构工作情况；

24、检查机组回油工作情况；

25、检查机组压缩机的工作电压是否在正常范围；

26、检查机组压缩机工作电流是否在正常范围；

27、检查机组微电脑控制及保护系统设定值；

28、检查启动柜中主接触器，打磨所有触点，调整触点的平衡度；

29、检查压缩机电机保护器IQ500的设置；

30、检查所有启动柜中所有继电器的工作状况；

31、检查启动柜中的接线，对不良接线进行处理；

32、检查启动柜的电流电压显示，并校正；

33、检查启动柜中的变压器的输出和输入是否正常，必要时进行调整；

34、检查压缩机接线柱和油奈何电机接线柱，是否存在漏油漏冷媒；

35、提交机组维护检查运行报告。

（二）、直燃机维保相关要求：

1、定期检查：

序号	分 类	项 目	内 容
1	溶液	1） 溶液酸碱度及其它添加剂的浓度 2） 溶液浓度	1） 溶液取样测定和分析，根据其结果进行调整 2） 稀释停机后，取样测量浓度。如发现有明 显变化，应立即查找原因并通报服务公司
2	冷剂水	冷剂水密度	冷剂水取样测量，大于1.02时再生，直至合格
3	冷热水	冷热水pH值	冷热水取样测量，如超出允许范围，进行调整
4	冷却水	冷却水水质	冷却水取样作水质分析，根据结果处理
5	外部系统	1） 过滤器清洗 2） 冷水泵、冷却水泵 3） 冷却塔 4） 检查燃气泄漏和安全截止阀通断	1） 拆下外部系统管路上的过滤器清洗 2） 检修、换油及紧固螺栓，尤其是地脚螺丝 3） 清理塔内脏物，并检查风机皮带是否有松动 或脱落现象，发现异常及时处理 4） 检查配管泄漏及安全截止阀通断
6	真空泵	测极限真空	测试真空泵抽气极限能力，若达不到要求应检查原因并处理
7	控制和保护装置	动作可靠性	检查控制和保护装置的动作可靠性，检查液位探测器探棒之间及探棒与壳体之间的绝缘情况，防止短路

（1）每月的检查：机组运行期间，需按下表内容每月检查一次：

序号	分 类	项 目	内 容	时 间
1	主 机	1） 清洗传热管 2） 气密性检查 3） 高发炉膛 4） 油漆	1） 打开冷水、冷却水端盖，用刷子或药品洗除管内的污垢，清洗端盖，同时更换密封圈 2） 检查机组气密性 3） 清洁烟垢，同时检查耐火材料的损伤 4） 机组如有锈蚀，补漆或整机油漆	1） 停机后 2）开机前及停机后 3） 停机后 4） 停机后
2	溶 液	溶液分析与处理	溶液取样分析，并根据其结果进行处理	开机前
3	泵	屏蔽泵 真空泵	1） 检查电机绝缘性并测定其电流值，检查轴承及金属磨损，进行检修或更换 2） 检查、清洗真空泵	1） 开机前 2） 停机后
4	燃烧器	1） 清扫燃烧器 2） 调校 3） 燃烧情况	1） 拆开燃烧器，清扫内部及风叶 2） 重新调校风门、油压、燃气压力、点火电极位置、雾化盘位置，确认各部件是否正常，若有异常，则检修或更换 3） 检查燃烧安全控制装置的动作，检查操作电路	1） 开机前 2） 开机前 3） 开机前
5	外部系 统	1） 检查燃气泄漏和安全截止阀通断 2） 供油或供气系统 3） 烟道	1） 检查配管泄漏及安全截止阀通断 2） 全面清理管道内杂物、污垢及检修系统 3） 清除机组出口以外的烟道内的烟垢	1） 开机前 2）开机前 3）停机后
6	电气方 面	1） 检查电源接地 2） 绝缘性耐电压 3） 检查端子松动 4） 电气控制及保护 装置 5） 液位探头 6） 电线电缆 7） 靶式流量开关 8） 传感器、变频器等电气元件	） 检查电源接地 2） 检查电机以及电控箱绝缘性和耐电压 3） 补充拧紧端子 4） 检查保护装置和控制装置的设定和动作点，检查是否有损伤或保护失灵 5） 若老化，擦洗干净；腐蚀严重，应更换 6） 检查其老化及腐蚀情况，处理或更换 7） 检查灵敏度，调整至正常 8） 检查（变频器检查须参照变频器使用说明书），视情况处理，维修或更换	1） 开机前 2） 开机前 3） 开机前 4） 开机前 5） 开机前 6） 开机前 7） 开机前 8） 开机前

（2）每年的检查：每年开机前或停机后需按下表内容检查和保养：

序号	项 目	内 容	时 间
1	燃烧器	1） 检查电磁阀、油泵、过滤器、点火电极、火焰探头；换喷嘴 2） 更换电磁阀、火焰检测装置 3） 更换油泵、电机及所有电缆 4） 整机更换	1） 每4年 2） 每8年 3） 第16年 4） 每20年
2	屏蔽泵	1） 更换轴承 2） 大修或更换	1） 每15000小时 2） 每8~10年
3	真空泵	大修或更换	每5~7年
4	外部系统	全面清理管道内杂物，并对水泵、冷却塔、管道 阀门、机房配电等进行全面检修	每2年
5	压力表	更换	每3~4年
6	蜂鸣器	更换	每4年
7	PC电池	更换（更换时间不超过一分钟）	每4~5年
8	继电器、交流接触器	更换	每8年
9	螺栓	更换	每8年
10	电控柜	更换	第20年
11	截止阀	更换密封圈	每2~3年

（3）其它定期检查：根据机组使用年数，按下表内容对有关部件进行检查和保养。

2、停机保养：

（1）短期停机保养：

短期停机是指停机时间不超过1~2周，在此期间的保养工作应做到以下几点：

1）将机组内的溶液充分稀释。当环境温度低于20℃，蒸发器中的冷剂水必须旁通入吸收器，以使溶液稀释，防止结晶。当环境温度可能降到5℃以下时，运转溶液泵，停止冷剂泵，将冷剂水取样阀与溶液泵出口的加液阀相连后，打开两阀，使溶液进入冷剂泵，以防冷剂水在冷剂泵内冻结。

2）注意保持机内的真空度。若机内绝对压力较高，应启动真空泵抽气。

3）停机期间若机组绝对压力上升过快，应检查机组气密性。

4）停机期间若当地气温有可能降到0℃以下，应将冷（热）水、冷却水系统（含机组）中的所有积水放尽。

5）检修、更换阀门或泵时，切忌机组长时间侵入大气。检修工作应事先计划好，迅速完成，并马上抽真空。

（2）长期停机保养：

1）在确认机组需进行长期停机保养时，应利用机组在运行时对机组进行抽真空，确保机组处于最佳状态。并在长期停机期间必须有专人保管，每周检查机组真空情况，务必保持机组的高真空度。

2）在停机稀释运行时，将冷剂水全部旁通入吸收器，使整个机组内的溶液充分混合稀释，防止结晶和蒸发器传热管冻裂。为防止停机期间冷剂水在冷剂泵内冻结，停机前应使部分溶液进入冷剂泵，方法见短期停机保养的第一条。

3）对于气密性好，溶液颜色清晰的机组，长期停机期间可将溶液留在机组内。但对于腐蚀较严重，溶液外观混浊的机组，最好将溶液送入贮液罐中，以便通过沉淀而除去溶液中的杂物。若无贮液罐，也应对溶液进行处理后再灌入机组。

4）长期停机期间应使冷热水、冷却水系统（含机组）管内净化，进行干燥保管。方法如下：

a、把机组运转过程中流通的水从水系统中排出

b、对管内进行冲洗吹净，除掉里面附着的水锈和粘着物。（用冲洗方法不能除去的场合，同时采用药清洗）

c、进行充分的水清洗后，把水完全排出后干燥保管。（把排水管一直打开）

3、气密性检查：

在机组运行及停机保养期间，应密切关注机组内的真空状态。当发现机组有异常泄漏时，应立即进行气密性检查。气密性检查包括打压找漏和真空检漏。

4、传热管的检查、清洗与更换：

（1）传热管的检查：

1）污垢检查。打开端盖盖板，检查传热管内污泥及结垢情况。若传热管结垢，应根据结垢的成分及程度，尽早地采取相应措施。

2）泄漏检查。向机组充氮气至0.1～0.12MPa，用橡皮塞堵住传热管一端，另一端涂肥皂水（或用毛刷刷上），使肥皂水成膜将管口覆盖。若肥皂膜凸出并爆破，则该传热管漏。还可以用橡皮塞堵住传热管两端，隔一段时间后，若橡皮塞被冲出，则该传热管漏。也可以考虑将水盖拆下，加装水斗，灌水检查是否有气泡逸出。

（2）传热管的清洗：

传热管清洗次数取决于水质和污垢生成情况，一般应每年清洗一次。

1） 机械清洗法。机械清洗仅对单纯的污泥水垢及浮锈的清除有效。取下水盖，先用0.7～0.8MPa氮气或无油压缩空气对传热管吹除一遍，以防泥砂过多影响清洗，再用装有橡胶头和气堵的尼龙刷（严禁用钢丝刷）插入管口，用高压水枪将尼龙刷从传热管一端打向另一端，如此进行2～3次后，用高压氮气或空气将传热管内的积水吹尽，也可用棉花球吹擦，使管内保持干燥。传热管清洗结束后，装上水盖。

2）化学清洗法。若污垢是由钙、镁等盐类构成，相当坚硬，必须采用化学清洗法。清洗前，应先了解水垢的成份及厚度，再决定使用的药剂、方法及清洗时间。

（3）传热管的更换：

传热管泄漏会使冷水、冷却水进入机组，使溶液浓度越来越稀，而且机组真空度下降，影响机组性能，且腐蚀性增强。检查出泄漏的传热管后，需抽出并换上新的传热管，胀接。应杜绝将管板孔刻划成纵向痕迹，以免胀接时产生泄漏。

（三）、机组冷冻油和过滤芯

（1）换油工期以招标方实际要求为准，投标方包工包料，提供冷冻油、过滤器以及其他辅材。

（2）投标方保证所提供的空调机组冷冻油、过滤器应是全新和原厂出品，以确保机组换油后运行的稳定性，因提供的冷冻油和配件不是原厂出品或质量不合格，造成招标方损失，投标方承担一切责任及费用，同时甲方保留诉讼赔偿的权利。

二、服务要求

1、维保方案：由投标方根据招标方维保技术要求和设备情况，参照不同品牌要求，自行制定维保方案.

（1）可以按照年度、季度、月度、定期、不定期等方式。

（2）包括维保项目、服务标准、人员及时间频次计划。

（3）对紧急维修的响应方案。

（4）如有除外项目应予以说明，投标单位可以自行设计表格制作方案。方案需提交电子版。

2、投标方对维保期内出现的故障问题，接到招标方通知应立即分析原因，在半小时内给予答复，若不能电话解决，乙方应在 4小时内派人到现场处理，在8小时内排除或者出具解决方案。如因解决不及时造成招标方损失，招标方保留诉讼赔偿的权利。

3、每次更换的配件及物料200元以下由投标方免费提供，投标方需提供配件清单。

第四部分 违约责任

1、违约条款

甲、乙双方应严格按照合同条款履行各自的义务，若乙方违反本合同约定的维修保养义务（包括但不限于乙方技术人员因疏忽或维修保养不当造成甲方损失的情况），乙方应承担所引起的本合同下所涉及的所有直接损失，乙方不对任何利润损失以及未来的商业损失承担责任。如乙方不按规定周期做维修保养，甲方有权请用其他公司，由此增加的维修保养费用由乙方承担，此外，甲方有权提前终止本合同。

2、其他条款：

乙方承诺已与其派往甲方工作的人员签订了劳动合同，涉及劳动雇佣关系之所有乙方应缴费用应由乙方全权负责，前述费用概与甲方无涉。无论何种原因，当乙方人员发生工伤事故或产生劳动争议（包括工伤待遇纠纷）时，乙方必须首先申报工伤处理，甲方不承担相关费用；如果乙方未按规定参加工伤保险，或未及时申报工伤，或拒绝申报工伤，给甲方造成损失，甲方有权从对乙方的应付款项中扣除，不足的部分可以向乙方追偿。

第五部分 合同的签订

1、 中标单位在中标后15日内与人人乐连锁商业集团股份有限公司标段签订维保合同；

2、维保费按合同约定结算；

3、招标方可根据实际需求和招标情况，将招标项目的维保拆分，给到中标单位1-2家或整体打包给到1家中标单位。

附件： 1、投标资格后审申请书

2、法定代表人授权书

3、法人代表证明书

4、近三年投标单位合作客户情况表

5、投标单位维保服务网点表

投标资格后审申请书

招标人 ：

根据贵单位发布 的招标公告（招标邀请书）条件和内容要求，我单位已正式报名参加投标，现申请投标资格后审，请予审查。

投 标 人 （章）

法定代表人 （章）

年 月 日

法人代表授权委托书

人人乐连锁商业集团股份有限公司：

本授权声明：注册于 （国家或地区）的 （投标方名称），为合法注册和正常营业的企业。本公司 （授权人姓名）特授权 （被授权人姓名）为本公司的合法代理人，代理人就贵司 的（招标文件编号： ）招标过程中以本公司名义进行的投标、合同谈判过程以及处理与之有关的一切事务，我公司均予以承认。

本授权书于 年 月 日签字有效，特此声明。

投标方名称：

（公章）

地址：

法定代表人（签字）：

职务：

被授权人（签字）:

职务：

法定代表人身份证明书

同志，现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。

有效日期： 签发日期：

单位： （公章）

附：

代表人性别： 身份证号码：

营业执照号码： 经济性质：

主营（产）： 兼营（产）：

法定代表人地址： 邮编：

传真： 网址：

近三年投标单位合作客户情况表
合作客户名称	合作时间段（时间由近往前）	合作维保项目简要描述	合作金额（元）	备注

投标单位维保服务网点表
维保服务点所在省、市	负责人或联系人	联系电话	服务人员数量	备注

附件：人人乐2021年度空调设备维护保养招标文件.rar人人乐2021年度空调设备维护保养招标文件.rar

人人乐连锁商业集团股份有限公司

2021年3月2日

以下无正文