长沙市芙蓉区数据资源中心长沙市芙蓉区机关大院外单位电脑设备维修维护服务采购项目第1次中标(成交)结果公告

中标

电脑设备维修维护服务政务IT服务硬件维护系统软件修复电子痕迹管理在线报修平台工单管理软件工单进度查询服务评价大数据服务

金额

19.78万元

项目地址

湖南省

发布时间

2022/02/16

公告摘要

项目编号frcg-202201040025

预算金额19.78万元

招标公司长沙市芙蓉区数据资源中心

招标联系人罗宇平

招标代理机构湖南德兴项目管理有限公司

代理联系人何先生0731-85713150

中标公司长沙宜泽信息技术有限责任公司19.78万元

中标联系人-

公告正文

长沙市芙蓉区数据资源中心长沙市芙蓉区机关大院外单位电脑设备维修维护服务采购项目第1次中标（成交）结果公告竞争性磋商成交公告

公告日期:2022年02月16日

长沙市芙蓉区数据资源中心长沙市芙蓉区机关大院外单位电脑设备维修维护服务采购项目第1次中标（成交）结果公告一、项目编号：FRCG-202201040025 二、项目名称：长沙市芙蓉区机关大院外单位电脑设备维修维护服务采购三、中标（成交）信息

中标（成交）供应商名称	地址	中标（成交）价格（元）
长沙宜泽信息技术有限责任公司	湖南省长沙市芙蓉区雄天路98号孵化楼2号栋401房	197800

四、主要标的信息

中标（成交）供应商名称
长沙宜泽信息技术有限责任公司
标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
机关大院外单位电脑设备维修维护服务	详见招标文件要求	1、服务基本要求（1）要求中标商拥有专业并富有经验的政务IT服务团队, 具备成熟的设备维修和维护管理制度和管理流程，对硬件维护和维修以及系统软件修复服务工作进行电子记录及电子痕迹管理，需提供为该项目定制开发的在线报修平台或工单管理软件并通过此软件向服务对象提供报修、工单进度查询、服务评价及大数据服务以方便实时监督、管理；（2）中标商提供5*8小时的驻场服务，若驻场地址有变化，必须经芙蓉区数据资源中心认可后，方可进行变更。非工作时间或节假日提供热线电话或远程支持服务。（3）中标商提供节假日电话服务，保障系统在节假日期间工作正常。（4）对于服务请求，10分钟内电话响应，达到100%的响应率。需要现场进行故障处理的请求，1小时内响应。（5）回访用户平均满意度不低于95%。（6）紧急、特殊的服务要求应立即提供服务或2个工作小时内达到现场至解决问题为止。（7）对于未能及时完成服务的事件，应向芙蓉区数据资源中心提出书面解释。	签定合同即为服务期开始，直至服务期结束。	详见招标文件要求

　　详见中标（成交）供应商分项报价表或报价文件五、评审专家（单一来源采购人员）名单

李建勋（主任评委）、龚文安、韩沁哲

六、中标（成交）候选（前三名）评审结果

排序	候选人名称	评审结果（综合评分法填写评审得分,最低评标价法填写最终报价）
1	长沙宜泽信息技术有限责任公司	89.27
2	长沙联尔数码科技有限公司	64
3	湖南怡德数据技术有限公司	45.85

七、资格审查不通过的投标供应商名称、原因和依据无

八、代理服务收费标准及金额

根据（国家计委计价格[2002]1980号文）收费计取，由采购人向代理机构支付代理费不超过8910元。

九、公告期限本公告期限为 1 个工作日。已参与本项目采购活动的供应商认为该中标（成交）结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（自本公告发布之日起至第 2 个工作日止）起 7 个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。十、其他补充事宜

无

十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

一、采购人信息

采购单位：长沙市芙蓉区数据资源中心

联系人：罗宇平

电　话：0731-85926597

地　址：湖南省长沙市人民东路189号

二、代理机构信息

代理机构：湖南德兴项目管理有限公司

联系人：何先生

电　话：0731-85713150

地　址：长沙市芙蓉区晚报大道湘时速风标1217室