中国银联山东分公司（以下简称“采购人”）根据工作需要，拟对下述项目以竞争性磋商方式进行采购，现邀请资质合格的供应商参加磋商。

1.采购项目名称：2024年导购员小程序服务商采购项目

2.采购内容：

本次拟选聘一家供应商，由其完成中国银联股份有限公司山东分公司导购员小程序的技术运营支持服务工作。服务期为：签约之日起至2024年12月31日。

3.技术服务要求（通常情况下应包括以下几个方面的内容）

（一）定制化功能要求

1）定制化商户信息管理配置功能；

2）领取人电子围栏检查功能；

3）自然人获取权益总额设置；

4）店长积分功能；

5）支持店长拓展功能；

6）导购员黑名单中有关积分冻结功能。

（二）技术运维支持工作

在技术运维服务期内，供应商承诺可根据甲乙要求对导购员小程序系统进行系统使用培训，培训内容包括但不限于系统的日常运行维护操作、异常应急处理办法、业务系统的操作方法。

在技术运维服务期内，供应商承诺可根据甲方要求，在甲方及其总公司的授权下进行活动期间的数据统计支持服务工作。

供应商应保证山东银联导购员小程序应用软件7×24小时正常稳定运行；若上线后系统出现异常和故障，供应商应及时处理，具体维护服务内容包括但不限于以下：

a．定期的系统巡检，参加采购人组织的涉及该系统的应急演练；

b．提供7×24×4（每周7天，每天24小时，4小时到达现场）的系统保障和故障解决服务；响应时间小于30分钟，4小时到达现场；影响采购人业务连续性的故障在8小时内协助解决，其它故障在24小时解决。

c．提供因应用系统、中间件、数据库软件升级引起的系统向上版本的升级；

d． 对于本项目涉及内容中存在的缺陷，供应商应在采购人规定的时间内完成缺陷修复。

e．维护等级如下：

   4．供应商资质要求：

 1）在我国境内有效注册，具有独立法人资格，遵守我国的法律、法规和条例。

 2）注册资本或净资产（所有者权益）在200万元人民币或等值外币（含）以上。

 3）必须在上海设有分公司或办事处，具有本地化售后服务支持能力。

 4） 供应商须具备三年及以上相关服务提供实施经验。

 5）具备独立完成项目的能力，承诺中选后不分包、不转包。

 6）应提供商誉声明文件，声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或败诉。

（注：“年”指自磋商之日起往前推算满365天）　　

5．竞争性磋商文件领取时间和地点：自公告发布之日起至2024年3月11日中午12:00，供应商发送前述合格供应商资质证明材料（包括营业执照、商誉声明、过往合作案例等）至邮箱minli@unionpay.com，资质审核通过后供应商将收到电子版磋商文件。

6. 递交磋商响应文件截止时间、组织磋商时间：暂定为2024年3月15日下午2:30。未按竞争性磋商文件的要求按时递交磋商响应文件的供应商，采购人有权拒绝其参加磋商。

7.磋商地点：济南市历下区草山岭南路801号浙商银行济南分行11楼,组织磋商当日，供应商每家不超过2人参与磋商。以上时间地点如有调整，另行通知。

8．采购人信息

采购人：中国银联股份有限公司山东分公司

地址：济南市历下区草山岭南路801号浙商银行济南分行10楼

联系人：李女士

联系电话：0531-86165866

中国银联采购门户：http://supplier.unionpay.com

中国银联山东分公司

2024年3月5日