招标
辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）新闻融媒体系统设备维保服务竞争性磋商公告
金额
190万元
项目地址
辽宁省
发布时间
2023/12/05
公告摘要
公告正文
| 服务等级 | 服务描述 |
| 7×24×2 | 7×24小时接受申告，1主1备工程师确保请求响应得到保障。 |
3、电话响应要求
供应商设立7×24的值班响应电话，并安排有经验的工程师接受申告。当设备系统出现故障时，用户方通过供应商指定的值班响应电话进行报障。供应商应保证服务时间内，95%以上的呼叫接通时间小于30秒；当供应商需要查阅相关资料再对用户方的问题进行回复时，应确保在30分钟内回复。
4、现场支持要求
对于通过电话支持和远程支持都不能解决的设备系统故障，供应商应迅速提供现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障，现场支持响应时限为2小时。
二、设备系统巡检服务
供应商每月至少提供一次设备系统现场巡检服务，在重要保障期间进行针对性的巡检及保障，对用户方设备系统进行细致全面监视和检查，检查的内容包括网络系统检查、电源、告警及设备系统运行环境的检查等，提供详尽的巡检方案。
三、专职项目经理服务
供应商须指派一名具有良好技术背景和丰富项目经验的项目经理，作为项目的总接口人和项目负责人。
四、备件支持服务
供应商须全天候的响应用户方的备件需求，及时提供备件服务，保障用户方系统的稳定运行。
备件到场时限的要求为6小时。
五、电话技术咨询服务
供应商通过电话为用户方提供技术支持，协助用户方解决系统日常运行中的问题。
供应商应设立7×24小时的技术支持热线，通过具备资深技术的工程师支持服务热线，保证用户方获得设备系统日常维护的技术支持，保证用户方关于设备系统的技术性问题得到及时、有效的解答。
六、版本管理和补丁升级服务
版本规范所指软件指本次合同范围内的IT设备系统的系统软件和相关程序，所涉及到的软件补丁均为原厂公开发行并免费使用的，是对原授权软件所做的修正和补充，是此版本软件运行过程中已发现问题的解决方案，这些软件补丁将对原授权软件起到消除运行中潜在的隐患的作用。
(1)供应商技术支持工程师在设备系统维护及设备系统巡检过程中发现软件存在故障隐患时，经用户方同意，供应商协助安装软件补丁程序。
(2)供应商需保证协助安装的升级版本和软件补丁的合法性。
(3)供应商现场进行版本升级和补丁更新的技术支持工程师必须持有相关的资格证书。
(4)供应商补丁更新工作应严格按照用户方的工程割接流程和规范进行。
(5)在更新补丁过程前，供应商应协助用户方制定应急方案，做好测试及系统备份，尽量减少设备系统中断时间，确保系统的安全性。
(6)在更新补丁过程中，如果需要更换硬件系统，则由供应商协助用户方安装备用系统，应保证替换的备用系统不低于原备用系统的功能和性能，并不再收取费用。
(7)在更新补丁过程后，双方工程师需对设备系统和系统进行严格测试，测试通过后，供应商技术支持工程师方可离开现场。
七、技术资料文档服务
供应商为用户方提供保证设备系统正常运行的必要技术资料(含技术和商业机密的除外)。供应商每季度结束后的5个工作日内，向用户方提供《季度服务总结报告》，以便用户方全面准确的了解维护服务实施情况。
八、服务要求
1、服务描述
以业务安全生产为中心，保证业务系统的安全和可靠运行。包括但不限于网络中计算机系统、专业功能服务器系统（ HIVE分布式核心服务节点、收录服务器、演播室直播服务器、Infoshare文稿服务端/NBM服务端、MOS网关、MLS Server入库服务、MPC演播迁移入库服务等）等后台设备。
2、服务详细内容要求
1) 供应商要具有有效的运维管理组织和专业技术服务团队；
2) 确保硬件运维的网络及安全硬件设备稳定、系统可靠运行并提供维保管理优质服务，对于广播电视专业领域中应用的核心板卡等部件具备独立维修、检测、更换的能力；
3) 所有设备的固件系统及相关硬件模块信息要提供更新升级提醒，由用户方评估后决定是否进行升级；
4) 要具有完整的备品备件、并要保证备品备件的质量；
5) 定期巡检、对硬件及系统进行故障隐患排查，保证设备可靠稳定运行；
6) 在发生故障时要及时进行故障响应并高效地进行故障处理，严格控制业务中断时间；
7) 对所进行的巡检服务及故障处理服务，在完成工作后要提交服务工作报告。
九、培训服务
培训服务是指根据设备维护、更换等需要，供应商为用户方提供的设备系统技术培训。
对于现场培训，如果用户方要求，供应商应就现场服务中故障发生的原因、处理过程、以及类似故障的预防和处理经验对用户方提供必要的培训。
新闻融媒体系统维保设备列表
| 序号 | 名 称 | 型 号 | 数量 | 序列号 | 备注 |
| 1 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 2CCFF3X | |
| 2 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 6CCFF3X | |
| 3 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 1CCFF3X | |
| 4 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 8CCFF3X | |
| 5 | 服务器 | Dell R730 | 1 | JWXF0H2 | IO卡 MG4600E |
| 6 | 服务器 | Dell R730 | 1 | JWXDDB2 | IO卡 MG4600E |
| 7 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 3B2RLP2 | |
| 8 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 3B1SLP2 | |
| 9 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 3B2MLP2 | |
| 10 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 3B2TLP2 | |
| 11 | 服务器 | 联想 ThinkServer RD650 | 1 | 70R8A00ECN PC0N989C | IO卡 MG5000E |
| 12 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DNHHG2 | IO卡 MG4600E |
| 13 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYNHHG2 | |
| 14 | 服务器 | Dell R520 | 1 | BYMMHG2 | |
| 15 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 9LCKHG2 | |
| 16 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 9LCQHG2 | |
| 17 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DLZHG2 | |
| 18 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DYGHG2 | |
| 19 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYGPHG2 | |
| 20 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYMHHG2 | |
| 21 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYLPHG2 | |
| 22 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYHMHG2 | |
| 23 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYKPHG2 | |
| 24 | 服务器 | Dell R410 | 1 | 415FF3X | |
| 25 | 服务器 | Dell R410 | 1 | 815FF3X | |
| 26 | 服务器 | Dell R410 | 1 | B15FF3X | |
| 27 | 服务器 | Dell R710 | 1 | GKGLC3X | IO卡 MG4600E |
| 28 | 服务器 | Dell R710 | 1 | 263XC3X | IO卡 MG4600E |
| 29 | 服务器 | Dell R710 | 1 | BW3XC3X | IO卡 MG4600E |
| 30 | 服务器 | Dell R710 | 1 | 153XC3X | IO卡 MG4600E |
| 31 | 服务器 | Dell R710 | 1 | J4152K2 | IO卡 MG4600E |
| 32 | 服务器 | Dell R710 | 1 | J4112K2 | IO卡 MG4600E |
| 33 | 服务器 | Dell R710 | 1 | 433XC3X | IO卡 MG4600E |
| 34 | 服务器 | Dell R710 | 1 | BYKMHG2 | |
| 35 | 服务器 | Dell R710 | 1 | BYQHHG2 | |
| 36 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYLMHG2 | |
| 37 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYJGHG2 | |
| 38 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYHKHG2 | |
| 39 | 服务器 | Dell R410 | 1 | F15FF3X | |
| 40 | 服务器 | Dell R520 | 1 | CPFFF3X | |
| 41 | 服务器 | Dell R710 | 1 | D23XC3X | IO卡 MG4600E |
| 42 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6CSB7J2 | |
| 43 | 服务器 | Dell R520 | 1 | G4041W1 | |
| 44 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DMNHG2 | |
| 45 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6BXHHG2 | |
| 46 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYPMHG2 | |
| 47 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 9LDNHG2 | |
| 48 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 9LDLHG2 | |
| 49 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYNNHG2 | |
| 50 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 9LDJHG2 | |
| 51 | 服务器 | Dell R730XD | 1 | 23NTL82 | |
| 52 | 数据库服务器 | SUN Oracle SPARC T4-1 | 1 | 1234BDY712 | |
| 53 | 数据库服务器 | SUN Oracle SPARC T4-1 | 1 | 1234BDY711 | |
| 54 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6BWHHG2 | |
| 55 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 3CCFF3X | |
| 56 | 服务器 | Dell R520 | 1 | CCCFF3X | |
| 57 | 数据库盘阵 | Sun ST2540 | 1 | 1235ED6S75/SX22107288 | |
| 58 | 数据库盘阵 | Sun ST2540 | 1 | 1235ED6S74/SX22600981 | |
| 59 | 配音工作站 | HP 8280 | 1 | CNG2330WSB | 专业声卡 RME HDSPE A |
| 60 | 配音工作站 | HP 8280 | 1 | CNG2330WS9 | 专业声卡 RME HDSPE A |
| 61 | 配音工作站 | HP 880G2 | 1 | 4CV6378XQ5 | 专业声卡 Focusrite 18i8 |
| 62 | 核心机房交换机 | H3C S7506E | 1 | 210235A27QX128000188 | |
| 63 | 核心机房交换机 | H3C S7506E | 1 | 210235A27QX128000170 | |
| 64 | 编辑机房交换机 | H3C 5120-52C-EI | 1 | 210235A0BMH119000060 | |
| 65 | 编辑机房交换机 | H3C 5120-52C-EI | 1 | 210235A0BMH128000114 | |
| 66 | 编辑机房交换机 | H3C 5120-52C-EI | 1 | 210235A0BMH128000079 | |
| 67 | 编辑机房交换机 | H3C 5120-52C-EI | 1 | 210235A0BMH128000139 | |
| 68 | 演播室交换机 | H3C 5120-28C-EI | 1 | 210235A0BLH126000284 | |
| 69 | 演播室交换机 | H3C 5120-28C-EI | 1 | 210235A0BLH126000387 | |
| 70 | 演播室交换机 | H3C 5120-28C-EI | 1 | 210235A11NB128000027 | |
| 71 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474096 | |
| 72 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474099 | |
| 73 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474098 | |
| 74 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474097 | |
| 75 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474087 | |
| 76 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219117474100 | |
| 77 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DMPHG2 | |
| 78 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 5CCFF3X | |
| 79 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | 2XW3KG2 | |
| 80 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | 2XQYJG2 | |
| 81 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | 2XTZJG2 | |
| 82 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | 2XT0KG2 | |
| 83 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYKNHG2 | |
| 84 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYHHHG2 | |
| 85 | 服务器 | Dell R520 | 1 | DCCFF3X | |
| 86 | 服务器 | Think Server RD650 | 1 | 70D0CT01WW PC0HL88F | IO卡 MG5000E |
| 87 | 服务器 | Think Server RD650 | 1 | 70D0CT01WW PC0HL88E | IO卡 MG5000E |
| 88 | 服务器 | Think Server RD650 | 1 | 70D0CT01WW PC0HL880 | |
| 89 | 服务器 | Think Server RD650 | 1 | 70D0CT01WW PC0HL88C | |
| 90 | 服务器 | H3C R4900 G3 | 1 | 210235A2CQ621BF0034D | IO卡 MG5000E |
| 91 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 21911827976 | |
| 92 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | JGQK6H2 | |
| 93 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | JGQG6H2 | |
| 94 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | JGQM6H2 | |
| 95 | 服务器 | Dell precision RACK 7910 | 1 | JGRF6H2 | |
| 96 | 服务器 | Dell R520 | 1 | JCCFF3X | |
| 97 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 3N8PKY1 | |
| 98 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYPGHG2 | |
| 99 | 服务器 | Dell R520 | 1 | BCCFF3X | |
| 100 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYLLHG2 | |
| 101 | 服务器 | ZTE ZXCLOUD R5300 G3 | 1 | 219118127977 | |
| 102 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYNJHG2 | |
| 103 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYMJHG2 | |
| 104 | 服务器 | Dell R730 | 1 | C27PHG2 | |
| 105 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYNGHG2 | |
| 106 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYPKHG2 | |
| 107 | 服务器 | Dell R520 | 1 | HCCFF3X | |
| 108 | 服务器 | Dell R730 | 1 | 6DNGHG2 | |
| 109 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYKHHG2 | |
| 110 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 7CCFF3X | |
| 111 | 服务器 | Dell R520 | 1 | GCCFF3X | |
| 112 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 9CCFF3X | |
| 113 | 服务器 | Dell R520 | 1 | HBCFF3X | |
| 114 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYJLHG2 | |
| 115 | 服务器 | Dell R520 | 1 | JB8PKY1 | |
| 116 | 服务器 | Dell R520 | 1 | 4CCFF3X | |
| 117 | 服务器 | Dell R730 | 1 | BYQKHG2 | |
| 118 | 服务器 | R410 | 1 | 615FF3X | |
| 119 | 服务器 | R410 | 1 | 915FF3X | |
| 120 | 安全设备 | 13600GP | 1 | NT00263896 | |
| 121 | 安全设备 | 13600GP | 1 | NT00262651 | |
| 122 | 安全设备 | 13600GP | 1 | NT00252874 | |
| 123 | 安全设备 | 13600GP | 1 | NT00252873 | |
| 124 | 安全设备 | VICAP 2000S-K | 1 | 512920017 | |
| 125 | 安全设备 | VICAP 2000S-K | 1 | 512920012 | |
| 126 | 存储 | 华为p9000-p12 | 1 | 2102350WHM10H2000002 | |
| 127 | 存储 | 华为p9000-p12 | 1 | 2102350WHM10H2000001 | |
| 128 | 存储 | 华为p9000-p12 | 1 | 2102350WHM10H2000003 | |
| 129 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000094 | |
| 130 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000093 | |
| 131 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350TYA10H2000002 | |
| 132 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000092 | |
| 133 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000095 | |
| 134 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000091 | |
| 135 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350TYA10H2000001 | |
| 136 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350TYA10H2000003 | |
| 137 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000096 | |
| 138 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000097 | |
| 139 | 存储 | 华为p9000-p36 | 1 | 2102350FUS10H2000098 | |
| 140 | 交换机-光纤-华为交换机 | CE6810-48S4Q-EI | 1 | 2102350CUW10H1000022YCE6810-EI-48SFP-AC | |
| 141 | 交换机-光纤-华为交换机 | CE6810-48S4Q-EI | 1 | 2102350CUW10H1000004YCE6810-EI-48SFP-AC | |
| 142 | 交换机-光纤-华为交换机 | CE6810-48S4Q-EI | 1 | 2102350CUW10H1000039YCE6810-EI-48SFP-AC | |
| 143 | 交换机-光纤-华为交换机 | CE6810-48S4Q-EI | 1 | 2102350CUW10H1000008YCE6810-EI-48SFP-AC | |
| 144 | 交换机-华为交换机存储 | Quidway s5700 | 1 | 210235G7PN10H2000011YS5700-SI-48RJ45-AC | |
| 145 | 交换机-华为交换机存储 | Quidway s5700 | 1 | 210235G7PN10H1000020YS5700-SI-48RJ45-AC | |
| 146 | 融媒体交换机H3C | S5500 | 1 | 210235AOHAH163000133 | |
| 147 | 融媒体交换机H3C | S5500 | 1 | 210235AOHAH15A000293 | |
| 148 | 交换机华为-6楼演播室 | S5720-28X-LI-AC | 1 | 21980105812SJ4602300 | |
| 149 | 交换机华为-6楼演播室 | S5720-28X-LI-AC | 1 | 21980105812SJ4601252 | |
| 150 | 融媒体交换机HUAWEI | S5720-56c-HI | 1 | 210235859810H3000006 | |
| 151 | 融媒体交换机HUAWEI | S5720-56c-HI | 1 | 210235859810H3000009 | |
| 152 | 2楼演播室专用以太网交换机 | H3C LS-5130-30C-HI | 1 | 210235A1LSH173000202 | |
| 153 | 2楼演播室专用以太网交换机 | H3C LS-5130-30C-HI | 1 | 210235A1LSH173000225 | |
合同履行期限：2024年1月1日至2024年12月31日，为期1年（根据采购人要求，在采购需求及代维服务金额不变情况下可进行续签，续签不超过2次，合同一年一签）
需落实的政府采购政策内容：执行对中小企业、监狱和残疾人企业的相关扶持政策等。
本项目（是/否）接受联合体投标：否
二、供应商的资格要求
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小微企业采购，符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）第六条“（三）按照本办法规定预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争，或者存在可能影响政府采购目标实现的情形”。
3.本项目的特定资格要求：无
三、政府采购供应商入库须知
参加辽宁省政府采购活动的供应商未进入辽宁省政府采购供应商库的，请详阅辽宁政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，即可参与政府采购活动。具体规定详见《关于进一步优化辽宁省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。
四、获取采购文件
时间：2023年12月05日 00时00分至2023年12月13日 00时00分（北京时间，法定节假日除外）
地点：线上获取
方式：线上
售价：免费
五、响应文件提交
截止时间：2023年12月18日 13时00分（北京时间）
地点：辽宁政府采购网
六、开启
时间：2023年12月18日 13时00分（北京时间）
地点：电子文件上传至辽宁政府采购网，备份文件递交至辽宁浩亿招投标有限公司一楼开标室或以加密文件形式发送至邮箱
七、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
八、质疑与投诉
供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。
1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函
2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，详见辽宁政府采购网。
质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。
九、其他补充事宜
1. 本项目采用全流程电子招投标，供应商应按要求上传电子响应文件，并保证与递交的电子备份文件一致，否则后果自负。
2. 参与本项目的供应商须自行办理好CA锁，如因供应商自身原因导致未线上递交响应文件的按照无效响应文件处理。具体操作流程详见辽宁政府采购相关通知。
十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称： 辽宁广播电视集团（辽宁广播电视台）
地 址： 沈阳市和平区文化路79号
联系方式： 024-23186223
2.采购代理机构信息
名 称： 辽宁浩亿招投标有限公司
地 址： 沈阳市皇姑区同江街11-1号3门
联系方式： 024-81231520
邮箱地址： syhygs@163.com
开户行： 盛京银行沈阳市向工支行
账户名称： 辽宁浩亿招投标有限公司
账号： 0338260102000001621
3.项目联系方式
项目联系人： 杜丽伟、焦巍、李姗姗
电 话： 024-81231520
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