（全流程电子化）招标文件公开无锡市政府采购

一．投标邀请函------------------------------------------（2）目录二○二二年九月二十六日集中采购机构：无锡市政府采购中心采购项目名称：红十字会综合信息系统二期信息化建设采购项目编号：XCGZX2022-174Y

一．投标邀请函六.附件------------------------------------------------（28）五．合同条款（格式）------------------------------------（25）四.合同书（格式文本）----------------------------------（24）三．项目技术要求和有关说明------------------------------（13）二．投标人须知------------------------------------------（5）

4.采购方式：公开招标3.项目预算：54万元2.项目编号：XCGZX2022-174Y1.项目名称：红十字会综合信息系统二期信息化建设（一）招标项目信息我中心受无锡市红十字会的委托，对红十字会综合信息系统二期信息化建设进行公开招标采购，欢迎符合相关条件的供应商参加投标并提请注意下列相关事项：

2.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；1.具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件；（二）投标人资格要求7.本项目是否专门面向中小企业：否6.本项目标的所属行业：软件和信息技术服务业5.采购人：无锡市红十字会

（2）领取CA（办理地址：观山路199号市民中心12号楼1楼CA窗口）和办理电子签章（办理地址：观山路199号市民中心12号楼2楼2号窗口），（原已办理过CA进行过电子投标的供应商可不重复申领）。（1）访问“无锡政府采购网”点击“政府采购交易管理一体化系统”——“商家入驻”按钮进入注册界面，选择对应地区进行账号注册并填写申请信息，也可以直接通过http://middle.wuxi.zcygov.cn/v-settle-front/registry进入注册界面。1.请有意参加本项目投标的供应商按以下流程进行操作：（三）供应商主体信息库注册（1）不接受联合体投标。3.具备采购人根据招标项目的特殊要求规定的以下特定资质：

2.投标人在领取CA和办理电子签章前务必前往“无锡政府采购网”“供应商信息库”（网址：技术服务电话：4008817190（服务时间：工作日8:00-20:00）https://customer.zcygov.cn/CA-driver-download?utm=web-login-front.509b3709.0.0.004ab15096ee11ebbc33f5d151e70834（4）CA驱动下载链接（江苏省-国信CA驱动）：https://zcy-cdn.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/zcy-client/bidding-client/wuxi/ZhengCaiYunStep.3.11.7.exe（3）投标客户端下载链接：

（五）公开答疑时间、地点潜在投标人可在项目招标公告附件中查看公开招标文件，如确定投标，必须在政采云平台（http://login.wuxi.zcygov.cn/user-login/#/login）中免费下载公开招标文件（“项目采购-获取采购文件管理-待申请”标签页下，找到需要获取采购文件的项目，点击“申请获取采购文件”），完成项目报名，方可按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则其投标文件无效。（四）完成项目报名，获取采购文件3.如投标人未按上述要求操作，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。在“供应商信息库”中无法查询的投标人，由评标委员会审查其投标截止时间前提交的未审核资料。完成注册的供应商方可领取CA和办理电子签章，登录政采云平台，插入CA后，点击【我的工作台】——页面右上方【CA管理】--【绑定CA】，上传投标文件，进行投标。https://cz.wuxi.zcygov.cn/wxCategory19/wxCategory125/index.html?utm=sites_group_front.5b1ba037.0.0.959ae250ca6711ebb0349920799faebc）查询是否完成注册登记。

网上投标解密时间：2022年11月01日开启解密后半小时。网上投标截止时间：2022年11月01日9:30（投标截止时间后的投标文件恕不接受）（六）投标及开标、定标时间、地点公开答疑会时间：2022年10月11日09:30公开答疑会地点：无锡市公共资源交易中心343室（观山路199号市民中心10号楼3楼）采购人、无锡市政府采购中心将于以下时间、地点对投标人针对招标文件书面提出的要求澄清的问题进行公开答疑。投标人如有需要对招标文件要求澄清的问题，请以书面形式提出“XCGZX2022-174Y项目需澄清问题”，并于答疑会前传真项目联系人（答疑会时递交盖章原件）。

（九）其它本次采购采用《无锡市政府采购交易管理一体化系统》进行招标投标活动，招标、投标、评标和中标结果发布全程电子化。（八）采购方法：（七）投标有效期：开标之日起90天定标地点：无锡市公共资源交易中心定标时间：评标结束

公开透明原则、公平竞争原则、公正原则和诚实信用原则。（一）遵循原则：二．投标人须知项目联系人:王铮、李洋电话：0510-81827738传真：0510-81827755地址:无锡市滨湖区观山路199号10号3楼无锡市公共资源交易中心集中采购机构：无锡市政府采购中心

（三）招标文件的解释：招标文件仅作为本次招投标使用。投标人应在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏（http://xzfw.wuxi.gov.cn/ztzl/wxsggzyjyzxzl/jyxx/zfcg/index.shtml，下同）或登录政府采购交易管理一体化系统下载招标文件及有关资料，按要求制作、上传投标文件，对招标文件各项内容做出实质性响应，否则投标无效。采购文件中的“法定代表人”是指投标人的营业执照的“法定代表人”或相关部门的登记证明文件中的“负责人”。招标文件包括本文件目录所列全部内容，投标人应仔细阅读，并在投标文件中充分响应招标文件的所有要求。招标文件：

（五）投标文件的组成（相应内容上传至投标客户端）：供应商认为招标文件使自己的权益受到损害的，可以自获取招标文件之日或者招标公告期限届满之日（公告期限届满后获取招标文件的，以公告期限届满之日为准）起7个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市政府采购中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市政府采购中心对无效质疑不予受理。如需对招标文件进行澄清或修正，无锡市政府采购中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布更正公告，该澄清或修正的内容为招标文件的组成部分。投标人应在投标截止时间前登录投标客户端或关注原招标公告媒体上发布的相关更正公告。因投标人未尽注意义务，未及时更新上传投标文件或全面地关注更正公告导致其提交的投标材料不符合无锡市政府采购中心要求，而造成的损失及风险（包括但不限于未中标）由投标人自行承担。无锡市政府采购中心可在投标截止时间十五日前对招标文件进行必要的澄清或者修改，不足15日的，将顺延提交投标文件的截止时间。（四）招标文件的补充或修正：本文件的最终解释权归无锡市政府采购中心。

投标人法定代表人身份证；投标人法定代表人授权委托书（格式见附件，法定代表人亲自参加投标的除外）（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，请自行将“法定代表人”更改为“负责人”，分支机构投标时涉及到采购文件“法定代表人”要求的部分，其具体要求视同本条规定）；具有独立承担民事责任能力的投标人营业执照或相关部门的登记证明文件复印件（投标人如是允许以分支机构身份参加投标的，提供投标人分支机构的营业执照复印件）；关于资格的声明函（格式见附件）资格、资信证明文件（扫描后上传，身份证应为正、反面）：投标函（格式见附件）

承诺书（格式见附件）。投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳社会保障资金的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的依法缴纳税收的相关材料（提供相关主管部门证明或银行代扣证明）；投标人近三个月中任意一个月份(不含投标当月)的财务状况报告（资产负债表和利润表）或由会计师事务所出具的近两年中任意一个年度的审计报告和所附已审财务报告；投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其法定代表人授权代表缴纳社保的证明（由相关主管部门出具，新成立公司除外、法定代表人亲自参加投标的除外）；投标人法定代表人授权代表身份证（法定代表人亲自参加投标的除外）；

评分标准中对应的其它所需证明材料（如有自行添加）项目技术要求中须提供的证明材料（如有自行添加）投标偏离表（格式见附件）明细报价表（格式见附件）开标一览表（格式见附件）注：按照《政府采购法实施条例释义》，法人的分支机构由于其不能独立承担民事责任，不能以分支机构的身份参加政府采购，只能以法人身份参加。但银行、保险、石油石化、电力、电信等有行业特殊情况的，可以分支机构参加政府采购和签订合同。

投标文件由投标人按要求如实填写，须有投标人（签章）、法定代表人或法定代表人授权代表签章，方为有效，未尽事宜可自行补充。所有文件、往来函件均应使用简体中文（规格、型号辅助符号例外）。（六）投标文件的制作：上述1-6项投标人必须按要求全部提供，否则投标文件无效。如上述资格证明文件遇年检、换证，则必须提供法定年检、换证单位出具的有效证明复印件。如上述资格证明文件第（6）（7）（8）（9）四项遇有国家相关政策规定可不具备的，必须提供相关政策规定或相关单位出具的有效证明复印件。投标人法定代表人或法定代表人授权代表为外籍、港、澳、台地区人士的，其身份证明须提供有效的护照或港澳同胞来往内地通行证、台湾同胞来往大陆通行证，或其它可在中国大陆有效居留的许可证明。其它（投标人认为有必要提供的声明和文件，如有自拟并自行添加）要求采购人提供的配合（如有自拟并自行添加）

投标人按招标文件规定的网上解密时间进行解密，如未按时解密后果自负。投标人应对CA数字证书妥善保管，如被他人盗用投标，后果自负。投标人应由其法定代表人或法定代表人授权代表在规定的网上投标时间内，凭CA数字证书登陆政府采购交易管理一体化系统获取招标文件，在投标客户端制作投标文件（电子数据），并在投标截止时间之前上传投标文件。（七）网上投标投标费用自理。如无特别说明，投标人报价一律以人民币为投标结算货币,结算单位为“元”。

未按规定在无锡市政府采购供应商信息库注册的；投标人有下列情况之一者，投标文件无效：（八）无效投标文件的确认：投标人进行网上投标请参照《政府采购项目电子交易管理操作指南-供应商》。投标人应对要求提供的资格证明文件（如资质证书、资格证书）、技术资料（如白皮书、彩页、手册、检测报告等）扫描上传至投标系统。投标人应当对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应，并在电子投标系统逐条应答。

被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；不具备招标文件中规定的资格要求或未按招标文件规定的要求提供资格、资信证明文件的；投标人的法定代表人授权代表，无法定代表人授权委托书的；投标人未按招标文件要求解密电子投标文件的；电子投标文件未按招标文件要求签章的；电子投标文件未按规定期限投标的，纸质投标文件（如有）未按规定的期限、地点送达的；

不同投标人的投标文件的装订形式、纸张情况、目录序号、排版格式、文字风格等存在明显的相似性或一致性，特征显示由同一单位或者同一个人编制的；不同投标人的单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的；不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜的；投标文件中有招标文件未允许提供的选择性内容；电子投标文件图片、字迹模糊不清、无法辨认的；投标文件未按招标文件规定的内容和要求填写的；没有在投标系统指定位置上传对应文件、材料的；

评标委员会认定投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且投标人不能应评标委员会要求在评标现场合理的时间内提供书面说明（必要时评标委员会可要求投标人提交相关证明材料）证明其报价合理性的；投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；提供虚假材料的（包括工商营业执照、财务报表、资格证明文件等）；项目（标段）投标总价超过本项目（标段）预算或最高限价的；不同投标人的投标资料相互混装、不同投标人的委托代理人、项目负责人以及其他相关人员有在同一个单位缴纳社会保险、同一投标文件中单位名称落款与公章不是同一单位的；不同投标人投标文件内容存在非正常一致、项目组成员出现同一人、投标文件中错误（或异常）一致或雷同、电子文档信息一致或雷同的、投标报价呈规律性差异的；

投标截止时间后参加投标的供应商或解密投标文件的供应商不足三家的，不开标；开标后，所有投标供应商可在线上开标大厅中看到所有投标人的投标报价；所有投标单位在招标文件规定的时间内解密各自投标文件；（九）开标、评标：法律法规和招标文件规定的其它无效情形。投标文件内容不全或不符合招标文件中规定的其它实质性要求的；除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的；

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价评标委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；开标时，投标文件报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：

资格性检查。采购人依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明、投标（报价）承诺函等进行审查；通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询投标供应商在投标截止时间之前，是否被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，以确定投标供应商是否具备投标资格。信用查询结果以网页打印的形式留存并归档。投标文件初审。初审分为资格性检查和符合性检查。评标工作由无锡市政府采购中心负责组织，具体评标事务由依法组建的评标委员会负责。评标程序投标人未参加开标的，视同认可开标结果。电子投标文件与纸质投标文件（如有）不符的，以电子投标文件为准。

比较与评价采用综合评分法。投标人通过初审的，方可进入比较与评价程序。评标方法比较与评价。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评估，综合比较与评价。澄清有关问题。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以通过政府采购交易管理一体化系统发起询标，要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当通过政府采购交易管理一体化系统，由其授权的代表应答并加盖电子公章，且不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。符合性检查。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。

无锡市政府采购中心向中标供应商发中标通知书。评标委员会根据招标文件规定的评标方法和评标标准进行评审，按招标文件的要求依法确定中标供应商。无锡市政府采购中心将在无锡市公共资源交易中心政府采购专栏、无锡政府采购网、江苏政府采购网和中国政府采购网发布中标公告。如有质疑，应在法定质疑期限内，即中标公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式（原件）送达无锡市政府采购中心，并且针对同一采购程序环节的质疑，须在法定质疑期内一次性提出。质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据（格式详见中国政府采购网《政府采购供应商质疑函范本》）。无锡市政府采购中心将在收到符合上述要求的书面质疑后七个工作日内，对质疑内容做出答复。投标人在法定质疑期限外送达的质疑函或法定质疑期限内送达的质疑函不符合上述要求的均为无效质疑，无锡市政府采购中心对无效质疑不予受理。如质疑查无实据或投标人捏造事实，提供虚假材料进行恶意举报，不配合或采用不正当手段干扰政府采购质疑的，将记入投标人在江苏省和无锡市的政府采购“供应商诚信记录”，并按相关规定处理。（十）定标：详见附件。评分标准评标委员会遵循公平、公正、择优原则，独立按照评分标准分别评定投标人的分值；各投标人的评审后得分为各评委所评定分值的平均值，并按高低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列，得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人排名第一，为中标单位。提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得评审排名资格；评审得分相同的，由采购人确定其中一个投标人获得评审排名资格，其他同品牌投标人无评审排名资格。非单一产品采购项目，多家投标人提供的核心产品品牌相同的，同上处理。

投标人的报价均超过采购预算，采购人不能支付的；出现影响采购公正的违法、违规行为；符合专业条件的投标人或者对招标文件作出实质性响应的投标人不足三家；在招标采购中，出现下列情况之一的，应予废标：（十一）废标的确认：投标供应商电子投标文件将作为电子档案保存。

向招标采购单位行贿或者提供其他不正当利益的；与招标采购单位、其他投标人恶意串通的；采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；提供虚假材料谋取中标的；（十二）中标无效的确认：因重大变故，采购任务取消。

中标方非因不可抗力未履行招、投标文件和合同规定的义务，一经查实，无锡市政府采购中心将根据具体情况提请政府采购管理部门作出相应处理。采购人应当自中标通知书发出之日起三十日内（到新冠疫情应急响应解除之日前缩短至十五日内），按照招标文件和中标供应商投标文件的约定，在无锡市政府采购中心就实质性条款见证后，与中标供应商签订合同。所签订的合同不得对招标文件和中标供应商投标文件作实质性修改。采购人不得向中标供应商提出任何不合理的要求，作为签订合同的条件，不得与中标供应商私下订立背离合同实质性内容的协议。无锡市政府采购中心见证部分详见招标文件合同书（格式条款），见证后的格式条款不得作任何修改。（十三）签订、履行合同：投标人有上述（1）至（5）项情形之一的，中标无效。有上述（1）至（6）项情形之一的，处以政府采购项目中标金额千分之五以上千分之十以下的罚款，列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以公告，有违法所得的，并处没收违法所得，情节严重的，由工商行政管理机构吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的。在招标过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照招标文件和中标供应商的投标文件订立合同，或者与采购人另行订立背离合同实质性内容的协议的；

拒绝履行合同义务的。将中标项目转让给他人，或者在投标文件中未说明，且未经过采购人同意，将中标项目分包给他人的；中标后无正当理由不与采购人签订合同的；中标供应商有下列情形之一的，情节严重的，由财政部门将其列入不良行为记录名单，在一至三年内禁止参加政府采购活动，并予以通报：（十四）注意事项：中标供应商向采购人缴纳的履约保证金不超过政府采购合同金额的10%。收取履约保证金的，采购人应当允许供应商自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或提交，并与中标供应商在采购合同中约定履约保证金退还的方式、时间、条件和不予退还的情形，明确逾期退还履约保证金的违约责任。

无锡市红十字会信息化建设积极融入新型智慧城市建设。目前，无锡市红十字会已建设综合信息管理系统一期，作为一期项目的延续，本期项目将通过会员志愿者管理系统、捐赠/献管理系统、人道救助系统、应急救护培训系统的建设和升级，进一步提升数字化、智能化水平，提高红十字会办事效率和服务能力。（一）项目技术要求：投标人所投内容必须满足以下要求，不得有负偏离。三．项目技术要求和有关说明本次招标，无锡市政府采购中心为中标供应商提供免费服务，不收取中标服务费。（十五）中标服务费：

（1）会员和志愿者管理会员和志愿者管理系统包括会员和志愿者管理、会员和志愿者服务、通知中心接入模块。会员和志愿者管理系统目的是加强基层组织的管理，提高会员及志愿者的活跃度，实现会员、志愿者的实时信息追踪，智能管理，打通线上线下公益活动的组织与参与。1、新建会员和志愿者管理系统a)采购清单

红十字管理员登录系统，可在会员和志愿者管理中心管理通过前台在线申请加入的会员和志愿者资料，提供编辑和禁用的功能；系统还提供在后台新增会员和志愿者信息的功能，红十字管理员可自行录入线下加入的会员和志愿者信息，同时可对会员进行转会、退会操作。实现对会员和志愿者的管理，包括会员和志愿者资料的维护、转入办理、退会处理等。会员和志愿者管理实现对申请入会的会员和志愿者资料进行查看与审核。红十字管理员登录后台系统，在系统中审核前台网站用户提交的红会会员和志愿者申请，可一键通过或驳回，已处理的申请工单会进入已办工单中。会员和志愿者审核会员和志愿者管理模块实现对红十字会会员志愿者的统一管理，包括会员和志愿者审核、会员和志愿者管理、会费管理、工作流程管理和会员和志愿者活动管理。

实现会员和志愿者活动的统一管理，包括活动的新增、修改、删除、查询及发布。活动管理实现对红会会员志愿者的各项流程的管理，如个人会员入会程序、团体会员入会程序、会籍年度登记管理流程、转会流程、退会流程、志愿者申请流程等。工作流程管理实现对会员会费缴纳的统一管理，对已缴纳会费的会员支持一键年度注册，并形成统计报表。会费管理

支持会员在线查看会费缴费情况，提供缴费时间，缴费金额等信息。会员缴费查询实现会员和志愿者入会的一键注册和掌上注册。用户登录系统后，可以通过申请会员志愿者入口，提交会员或志愿者资料，支持个人和团体两种申请，红十字管理员在待办工单进行审核，用户可在个人中心申请进度查看审核进度。申请通过的会员志愿者可在个人中心基本资料查看自己的信息。会员和志愿者注册面向会员和志愿者侧提供会员志愿者服务，包括会员和志愿者注册、会员缴费查询和会员志愿者活动参与。（2）会员和志愿者服务

捐赠/献管理系统既要满足捐献信息的线上登记和审批需求，又可以通过捐物信息的发布及线上便捷捐赠，满足供需精准对接的需求。主要包括在线捐赠和在线捐献，在线捐赠包括捐赠项目管理、在线捐赠登记、捐赠流程跟踪、物资管理、捐赠物资接收、捐赠款物公示和捐赠统计功能；在线捐献包括遗体（角膜）捐献在线登记、造血干细胞在线登记、人体器官捐献在线登记、捐献管理功能。在原有功能的基础上进行功能升级，将部分服务功能延伸到手机端（微信、灵锡），进一步提升操作的便捷性。2、升级捐赠/献管理系统会员和志愿者相关消息会以站内消息或短信方式发送给相关用户，随时方便用户查看通知信息。（3）通知中心接入实现会员和志愿者活动参与的便捷性操作。会员和志愿者可以在手机端方便的查看活动信息，一键报名参与。会员志愿者活动参与

2）在线捐赠登记项目发布后即在手机端公示，捐赠者可以查看已公布的项目信息，根据捐赠意向捐赠。新增捐赠项目管理模块，实现对捐赠项目的管理，包括项目新增、修改、删除、查询。1）捐赠项目管理对不同捐赠项目的公示，就是对需求的公示，捐赠者根据持有的物资情况匹配对应项目，满足供需的精准对接。捐赠项目中的日常捐赠提供定向捐赠和非定向捐赠两个捐赠方向，捐赠者选择定向捐赠时，受赠者可在系统中反馈受赠意向，来精准匹配所需物资，从而达到供需精准对接的目的。（1）在线捐赠

d、同意捐赠者的捐赠，在捐赠者上传相关材料后，由经办人根据捐赠受助方意愿信息及材料信息发起审批流程。c、审批过程中，如果捐赠意向被驳回，则支持驳回到捐赠者。捐赠者在手机端可查看审批进展及审批结果。b、经办人查看详情，并发起审批流程。a、捐赠者在移动端提交预审信息后，在捐物管理中展示已提交待发起审批的预审信息。捐赠者登记完信息后，红会工作人员可以在综合信息管理系统中流转审核信息，具体流程如下：捐赠者或捐赠企业可以通过线上查看捐赠项目，根据意向选择对应的捐赠项目进行捐赠意向登记和捐赠材料上传。

物资管理在电脑端提供对应急救灾物资的管理，方便物资的分类管理、有序出入库，包括物资接收管理、入库管理、出库管理、库存盘点、到期提醒、报损管理、库存统计功能。4）物资管理支持捐赠者查看物流跟踪状态，及时掌握捐赠物资的接收入库情况，支持在手机端查看捐赠证书和捐赠发票情况。捐赠者在进行捐赠的过程中可以随时跟踪到捐赠的进展和状态情况，包括获取后台的审核过程和物流状态。3）捐赠流程跟踪e、审批结束后，捐赠者通过快递/上门等渠道将捐赠物品送到指定地点。

物资接收时，提供入库管理功能，工作人员根据物资接收清单一键生成入库单，并核对物资清单，录入实际能入库的信息，完成入库登记操作。物资入库管理省红会下拨物资和单位采购发放物资可以通过手动录入或者Excel导入的方式上传物资清单。工作人员根据不同来源的物资选择对应的物资类型进行接收及入库管理，对于社会捐赠物资，可以直接在物资接收管理列表中展示已经审批通过的捐赠信息，即已经通过审批但还没有送到红会的捐赠物资清单，管理员收到捐赠物资后可以一键关联已有的捐赠物资清单。提供物资接收管理，包括仓库对省红会下拨物资、社会捐赠物资、单位采购发放物资的接收管理，集中处理仓库实际接收到货的物资。物资接收管理

物资分配计划中根据物资来源分别展示物资分配计划，分为下拨物资分配、捐赠物资分配和采购物资分配。下拨物资分配和采购物资分配根据分配计划审批情况展示审批的分配计划，捐赠物资分配默认展示捐赠审批中的捐赠计划（如某某捐赠者定向捐赠给某某单位的捐赠信息）。物资分配计划：提供出库管理功能，工作人员根据审核后的物资分配计划一键生成出库单，记录物资出库信息。物资出库管理物资入库操作完成后，可以查看实际入库单信息，支持查看入库单详情。入库时记录入库物资明细、数量、入库人等信息，如下拨、捐赠或采购物资多少件、共接收到多少件、有多少符合接收要求、入库多少件、品牌型号等。

在捐赠物资出库时，对于点对点的定向捐赠，支持虚拟入库操作，物资直接由捐赠者快递/运送给受赠方，物资出入库信息记录在系统中，不进行真实的入库出库操作。支持查看出库信息并提交出库单。物资出库后，展示物流运输状态。物资出库默认展示当前已通过的分配单状态列表，分配单根据物资来源标记区分出库物资类型：省红会下拨物资、社会捐赠物资、单位采购发放物资。物资出库：分配计划审批结束后会流转到仓库进行出库。支持查看详细信息，也可以通过新增实现各类分配计划信息录入。

提供报损管理功能，工作人员在盘点过程中发现损毁物资或物品到期后，可以通过报损管理发起物资报损审批，相关管理员审核后完成物资报损。报损管理对于有保质期的物资，提供物品保质期到期提醒，根据物品的有效期情况按照预先设定的预警阈值在系统中对工作人员进行提前预警提醒。到期提醒提供不同类型的物资盘点管理，记录历次库存盘点信息，更新物资最新情况。库存盘点管理

捐赠款物公示包括捐赠公示和使用公示两部分，捐赠公示在物资入库后进行网站公示。6）捐赠款物公示支持工作人员在系统中确认捐赠物资接收情况。5）捐赠物资接收针对仓库所有物资提供统计功能，按照物资来源、种类、数量、有效期、报损情况等进行统计，统计结果支持导出。库存统计

提供后台登记录入模块，在实际工作开展中，便于工作人员对线下业务的办理。提供遗体（角膜）捐献在线登记功能，实现遗体（角膜）捐献的在线登记，志愿者可以在线填写遗体（角膜）捐献登记表，提交后，红十字会管理员在后台审批。1）遗体（角膜）捐献在线登记（2）在线捐献捐赠统计实现捐赠物资的多维度统计。支持根据捐赠意向总数、捐赠成功总数、捐赠库存类目情况、使用情况等多条件综合统计。7）捐赠统计

提供后台登记录入模块，在实际工作开展中，便于工作人员对线下业务的办理。提供人体器官捐献在线登记功能，实现人体器官捐献的在线登记，志愿者可以在线填写人体器官捐献登记表，提交后，红十字会管理员在后台审批。3）人体器官捐献在线登记提供后台登记录入模块，在实际工作开展中，便于工作人员对线下业务的办理。提供造血干细胞在线登记功能，实现造血干细胞捐献的在线登记，志愿者可以在线填写造血干细胞捐献登记表，提交后，红十字会管理员在后台审批。2）造血干细胞在线登记

求助者可以在微信公众号、灵锡或官网上在线填写求助申请表，上传求助资料，提交给后台工作人员审核；可以查询求助记录，求助审核进度；系统提供审核结果消息通知，支持站内消息或短信消息。（1）在线求助登记完善人道救助系统，进一步拓宽求助者的求助渠道，实现救助的线上申请办理。3、人道救助系统红十字会管理员可在系统中对志愿者的遗体（角膜）捐献、造血干细胞捐献、人体器官捐献志愿信息进行管理，审核通过后的志愿信息保存入库。4）捐献管理

完善应急救护培训系统，实现培训活动的全流程线上管理，同时满足红十字会对培训人员、师资力量的统一管理需求，为红十字会的救护培训提供有效的信息化支撑。4、应急救护培训系统红十字会管理员在后台可以对求助申请进行管理，包括基础的新增、修改、删除、查询功能，同时提供导出功能。（3）求助申请管理红十字会管理员在后台待办工单可以审核求助申请，查看求助申请后通过或驳回并添加理由，处理过的申请工单进入已办工单。（2）求助审核

学员可以通过线上轻松学习基础的应急救护课程。2）在线学习学员可以通过线上直接查看培训场次，根据时间安排和学习内容在线报名。1）线上预约报名应急救护培训服务主要面向用户侧服务端，实现线上预约报名、在线学习、在线考试功能。（1）应急救护培训服务

管理员登录后台系统可以对培训活动、场次安排进行管理，发布救护员培训、救护讲座等活动，并根据实际业务设置活动缴费金额，活动期数、活动举办时间等。1）培训管理应急救护培训管理主要面向后台管理侧，实现培训管理、考试管理、实操打分、师资管理、课程管理和发证管理功能。（2）应急救护培训管理学员在手机端可以实现线上考试，考试结果即时给出。3）在线考试

实现对师资力量的统一管理和考核。建立应急救护培训师资库，主要包括师资的个人基本信息、接受培训和复训的记录、开展救护培训和志愿服务的记录以及年度考核记录等，根据承担的培训内容和教学能力的不同，对救护培训师分级培训、分级管理。4）师资管理对于心肺复苏、外出血救护等需要实操考核的内容，提供便捷的线上打分途径，考核员可以通过手机端在考核现场直接打分录入系统。3）实操打分管理员可以根据培训类型设置不同的考试类别，完善在线考试题库和实操考试规范要求。2）考试管理

提供救护员培训师的证书管理功能，系统自动复核相关人员的考试考核结果，为达成一定级别的培训师生成证书。6）发证管理实现对在线课程的管理，管理员可以通过系统对在线课程进行添加、上架、下架等操作。5）课程管理实现师资管理操作的增、删、改、查。管理员可以在系统中实现对救护师资的日常管理，为其排课，做好工作记录，开展年度考核等。

实现微信端业务操作的互联互通，对接微信用户体系，打通微信用户与红十字会综合信息管理系统的用户的关联关系，形成多端数据共享的格局。（2）与微信公众号对接负责与灵锡平台的技术对接，借助灵锡的统一服务门户等能力，给红会的工作开展提供更多的便利。（1）与灵锡平台对接本期建设内容需要和一期系统打通，确保系统兼容性和应用支撑能力，同时还需与灵锡平台、微信公众号、短信平台、门户网站、城市大数据中心完成对接和数据互通，满足业务需要。5、建设系统对接

负责与无锡市城市大数据中心的技术对接，在一期对接的基础上完善对接数据的丰富度，赋能信用无锡建设。（5）与城市大数据中心对接完成与无锡市红十字会官网的对接，实现物资捐赠数据的实时、公开、透明展示，保障前后数据的实时性与一致性。（4）与门户网站对接完成与无锡市短信平台的对接，实现审批消息及工作通知任务的短信提醒。（3）与短信平台对接

（2）性能要求本次项目部署在电子政务云，投标人需具备政务云部署能力。为保持与项目一期的一致性，原则上本次项目数据库基于ORACLE进行建设，投标人需具备ORACLE相关开发应用能力，以满足系统开发和数据共享交换需要。结合云计算、大数据、web2.0、web3.0、开放平台、分布式数据库等先进技术和理念设计开发，选择Java等主流的开发技术，采用J2EE、WebService和SOA技术构建应用框架，采用XML技术作为系统接口的数据交换标准，全B/S结构，三层（多层）技术应用，构建开放、协同、互联、可扩展的软件环境，通过数据共享交换强化内外部信息资源的有机整合和高效利用。（1）技术路线选择b)技术要求

平均时间：在1-3s以内；页面跳转时间：不超过1s；检索时间：不超过3s；登录时间：最长不超过2s；请求响应时间：平台系统要求能够7×24小时连续不间断稳定工作，能够支持多种浏览器、移动端需在灵锡或微信公众号展示；

稳定性：并发用户数：不低于100；资源请求数：不超过40；浏览器开始渲染时间:小于2s；首字节时间：不超过200ms;关键帧时间：不超过5s；

c)组织实施要求中标人需按要求开发区块链上链接口，对接无锡政务行业链，实现数据上链需要。本项目将结合区块链技术，将红十字会在线捐赠的相关数据进行上链，保障数据的安全性、可靠性、唯一性，提升红十字会公信力。为切实保障相关数据的安全、可靠、可用，投标人需具备相应的数据管理能力。（3）区块链上链要求随着用户数的增长及功能应用的增长，软件系统随硬件性能的调整而保持相对的稳定性。系统稳定性：有效工作时间不低于99.5%、web服务持续稳定工作时间不低于3天；

i.售后服务要求d)服务要求4、在系统开发、调试、运行使用过程中，中标方必须严守保密规定，未经同意，不得将采购人信息数据向任何无关单位和个人提供和泄露，必须有严格的数据保密措施，如因操作不当导致数据泄密应追究相应法律责任。3、执行有关项目建设的国家法律、法规、规范、标准和制度，履行合同规定的义务和职责；遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等。2、投标人要有明晰的组织机构，项目实施人员齐全，岗位职责明确，提供高标准的实施项目管理。1、中标人必须安排足够的技术实施力量，按照本次采购需求，按期完成项目建设，必须完全满足招标文件中提出的系统建设要求。

③现场诊断与客户回访：对诊断发现的问题跟踪解决。②硬件保修：保修期内，中标人应做好备品备件准备，负责对提供设备的保修，不收取人工、配件、交通等额外费用。①软件升级、维护：为软件正常运行做免费维护期内的必要升级工作，为用户及时解决日常运行中出现的问题。售后服务内容包含如下内容：2、中标人负责对整个系统自竣工验收合格之日起提供三年免费质保服务。1、提供全方位、及时而有效的技术支持和服务。

（1）培训内容；1、中标人应按要求分别列出系统正常运行、管理和使用所需要的培训，包括但不限于：ii.培训服务要求5、提供完善的系统使用培训服务，包括对系统管理人员、系统使用人员、系统维护人员等进行必要的使用培训。4、中标人应定期征求采购人的意见，反馈采购人的建议，对客户系统运行提供合理化建议。3、服务响应要求：中标人应承诺7×24小时电话、远程响应及现场服务响应，0.5小时内做出明确响应安排，4小时内排除故障或采用应急替代方案。在远程支持难以满足服务要求需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在2小时内到达现场。

3、培训采用集中培训与现场操作指导相结合的方式进行。2、培训材料应采用中文撰写，提供纸质及电子档。培训的人数、时间、地点应根据采购人的实际情况确定。（5）培训时间安排。（4）培训讲师安排；（3）培训次数；（2）培训方式；

投标人应按照运维要求并结合自身实际情况，提供切实可行的运维方案。自系统交付使用后,须指定专门运维人员，进行系统日常维护并随时响应采购人维护需求，如发布系统存在缺陷和漏洞的,须对相关问题提供免费技术维护和升级服务。在质保期内,中标人需提供7×24小时电话、远程响应及现场服务响应,质保期从项目正式验收后开始计算。系统出现故障时，中标人应在0.5小时内做出明确响应安排，4小时内排除故障或采用应急替代方案，出现系统崩溃、安全缺陷等重大问题时,48小时内必须处理完毕并给出书面情况说明和建议。在远程支持难以满足服务要求需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在2小时内到达现场。f)运维要求项目竣工验收应当以国家标准、行业标准、地方标准和建设过程中有效的技术资料为依据，系统在达到了全部规定要求，投标人在提交全部相关文档、报告等交付物的前提下，可以向采购人提出系统竣工验收的申请。采购人按照验收标准组织验收。e)验收要求

付款方式：合同签订生效后10个工作日内，采购人向中标人支付合同总额的20%作为预付款；项目初验合格后10个工作日内，支付至合同总额的80%；试运行3个月无故障，项目终验合格后10个工作日内，支付至合同总额的95%；项目终验合格后三年10个工作日内，余款5%一次结清。项目整体质保期：自项目验收合格之日起提供三年免费质保。服务期：自合同签订生效之日起8个月完成项目建设，同步通过项目初验和终验。投标人必须在满足招标文件要求的基础上进行报价，如有技术偏离请于投标偏离表中说明。投标总报价包括满足本项目要求的所有服务等从项目中标起到项目服务完成期内所发生的一切费用。（二）有关说明：

中标、成交供应商可以根据自身情况，自行决定是否选择采用履约担保形式，自主选择合作银行。除江苏省财政厅确定的江苏省再担保有限公司和无锡市财政局确定的科发投资担保有限公司为无锡市政府采购信用担保合作担保机构外，民生银行南京分行、江苏银行和中信银行南京分行、浙商银行无锡分行可以在无锡市范围内开展政府采购履约担保业务。履约担保，是指由专业担保机构为中标、成交供应商支付履约保证金的义务向采购人提供的保函担保。专业担保机构根据中标、成交供应商的中标（成交）通知书为凭据，进行资信审查后出具保函,中标、成交供应商以保函形式缴纳履约保证金；供应商未按政府采购合同履行约定义务而应实际支付保证金的，由专业担保机构按照担保函约定履行担保责任。供应商可以自愿选择是否采取履约担保函的形式交纳履约保证金。中标、成交供应商可根据自身情况，自行决定是否选择采用合同融资形式，在无锡政府采购网——政采贷专栏提供的银行名录内自主选择合作银行。合同融资，是指参与政府采购的供应商，凭借中标、成交通知书或政府采购合同向金融机构申请融资，金融机构以供应商信用审查和政府采购信誉为基础，按便捷贷款程序和优惠利率，为其发放无财产抵押贷款的一种融资模式。供应商与金融机构按照“银企自愿，风险共担”的原则开展融资活动，有融资需求的中标、成交供应商可根据自身情况，在无锡市政府采购交易管理一体化系统凭政府采购中标、成交通知书或政府采购合同在线提出融资申请，自主选择金融机构及其融资产品，金融机构进行融资信息审查决定是否为其提供融资，做好预授信。双方达成融资意向后签订融资协议，确定融资成交信息并约定融资回款账户。根据国家扶持中小企业的有关政策，在我中心组织的采购项目中标的供应商，如需要政府采购合同融资，请按锡财购【2020】17号文件执行。质量及验收：采购人根据国家有关规定、招标文件、中标方的投标文件以及合同约定的内容和验收标准进行验收。验收情况作为支付货款的依据。如有质疑，以相关质量技术检验检测机构的检验结果为准，如产生检验费用，则该费用由过失方承担。

根据《中华人民共和国政府采购法》及相关法规、《中华人民共和国民法典》，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就项目（项目编号：）实施及有关事项协商一致，共同达成如下协议：合同书（服务）格式条款四．合同书（格式文本）开标后，投标人须自行准备设备（包括但不限于笔记本电脑、无线网络）登录“政府采购交易管理一体化系统”，按招标文件规定时间解密后，在评标过程中保持在线，等待评标委员会的询标和评标结果，中途不得离开。如未按要求应答，由此所产生的损失及风险由投标人自行承担。依据《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。中标人为残疾人福利性单位的，其《残疾人福利性单位声明函》将随中标公告同时发布，接受社会监督。投标人提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任。

四、项目服务期限：三、中标（成交）金额：（大写）；（小写）；二、采购项目名称：一、采购项目编号：供方（中标方）：需方（采购人）：

合同书由格式条款和合同条款二部分组成。合同条款应当包含法定必备条款和采购需求的所有内容，并应与“合同书不可分割部分”的内容一致，包括但不限于标的名称、采购标的质量、规模，知识产权归属和处理方式，履行期限、地点和方式，包装方式，履约保证金要求，价款或报酬、付款进度安排、与履约验收挂钩的资金支付条件及时间，验收、交付标准和方法，质量保修范围和保修期，违约责任与解决争议的方法，甲乙双方权利与义务，合同分包要求，合同类型等。八、合同书组成：招标（采购）文件、投标（报价）文件、合同条款及中标（成交）通知书，供方在投标（响应）、评标（评审）过程中所作其它有关承诺、声明、书面澄清等均为合同不可分割的部分，与主合同具有同等法律效力。七、合同书不可分割部分：六、货款支付步骤和办法：五、项目整体免费服务期：

见证人：见证方：无锡市政府采购中心（签章）十一、根据《政府采购法》第四十九、五十条规定，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。十、供需双方如有其它要求，可参照招标（采购）文件、投标（报价）文件（采购人不得向供应商提出超出采购文件以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与成交供应商订立背离采购文件确定的合同文本以及采购标的、规格型号、采购金额、采购数量、技术和服务要求等实质性内容的协议），并在不违反本合同条款的前提下，供需双方自行拟定补充条款。合同书格式条款与合同条款共同组成完整合同书。采购人在确定中标（成交）供应商之日起三十个日历天内，完成合同书签订工作。供需双方在合同书上确认签章后，合同即生效并经系统自动将合同书推送“无锡市政府采购网”进行公示。九、合同书生效及注意事项：

1.按此次中标价格执行，合同总标的额为元。（二）价格及支付：（一）合同内容：需方向供方购买。（根据相关法律规定以及采购文件确定事项订立）五．合同条款年月日

履约保证金的退付时间：，退付办法：。履约保证金的缴纳时间：，缴纳形式：。履约保证金缴纳金额：元。本项目是/否向采购人缴纳履约保证金：。履约保证金的缴纳和退付：付款方式：

1.供方应严格按照招标文件的有关规定和供方投标文件提供合格的货物及服务。（四）质量要求与检验：供方应保证需方在使用其交付物、服务及其任何部分时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或软件著作权等知识产权的指控。任何第三方如果提出侵权指控，供方应承担可能发生的一切法律责任和费用。（三）知识产权逾期退还履约保证金的违约责任：。履约保证金不予退还的情形：。

7.需方不得擅自变更招投标文件约定的性能、指标等相关内容，如有变更应按《中华人民共和国政府采购法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的相关程序执行。6.经验收不合格的，供方应当按照需方要求在指定的合理期限内进行整改和完善，直至符合招标文件要求的相关标准。逾期不予整改或经整改仍不能符合相关要求，或者导致合同目的无法实现，需方有权依照法律程序解除合同，并追究供方的违约责任。5.货物运到需方指定地点并经需方验证签收后，由于需方保管不善造成的质量问题，供方应负责修理，但有关费用由需方承担。4.货物和系统调试验收标准：按行业通行标准、厂方出厂标准、招标文件要求和供方投标文件的承诺，并不低于国家相关标准。3.货物的到货验收包括：数量、外观、质量、性能、随机备件、装箱单、质量证书等随机资料及包装完整无破损。2.如果任何被检验的货物或服务不符合质量要求，需方均可以拒绝接受，供方应及时更换被拒绝的货物或重新提供服务，且不得影响需方正常工作，费用由供方承担，如因更换或重作导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。本规定并不免除供方在本合同项下的货物质量保证义务或其他义务。

5.运输及到货地点：由供方负责办理运输并承担所有费用，直接送到需方指定地点，即：以合同书上的地点为准。4.货物交货时，所有货物必须带有货物质量检验合格证书、中文质保单、装箱单、中文货物安装使用说明书。其它附件所有部件必须原包装。3.货物的外观、包装、运输应按国家有关规定或相关部颁标准执行。如因供方包装或运输不当等原因造成损坏或丢失，应由供方负责调换或补缺，如因此导致供方逾期交付货物的，供方还应承担逾期交付的违约责任。2.供方在验收时应先用信函、传真、电子邮件等书面方式通知需方。1.交货日期（或完工期）：（五）交货条件：

5.需方如要求供方提供招标文件及供方投标文件以外的其它服务，其费用另定。4.需方应向供方现场调试的技术人员及维修人员提供方便条件，有关费用由供方负责。3.质保期后的货物维护由双方协商再定。2.供方提供的服务全部按照国家有关法律法规规章和“三包”规定以及按招标文件要求和供方投标文件中的承诺执行。1.供方负责本项目的安装和调试，并保证其提供的货物符合国家、行业、地方、招投标文件及合同规定的质量、性能和标准，并正确且安全地安装。（六）安装调试及售后服务：

5.供方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，由供方赔偿由此给需方造成的损失，并按照合同总价的30%向需方支付违约金，因招、投标产生的其他责任及后果按招标文件的相关要求及处理方式执行。4.由于需方的原因要求延期交货，需方应按规定承付货款，并承担供方提供的代为保管费。（有关仓储规定另议）3.需方无正当理由逾期付款时，每逾期一日，需方应按照逾期付款金额的万分之五的标准累计计算向供方支付违约金。2.如供方逾期交货且未经需方同意延长交货时间，除不可抗力外，每逾期一日，供方应按照逾期交货金额的万分之五的标准累计计算向需方支付违约金。逾期超过20个工作日的，需方有权依照法律程序解除合同，需方如已支付费用的，供方全部返还，且供方应按照合同总价的30%向需方支付违约金，如给需方造成损失的，还应赔偿损失。1.在履行合同的过程中，如果供方遇到妨碍按时交货和提供服务的情况时，应及时以书面形式将拖延的事实、可能拖延的时间和原因通知需方。需方在收到供方通知后，应尽快对情况进行核实，并有权根据情况确定是否酌情延长交货时间以及是否收取逾期交货的违约金及损害赔偿金（如有），或依照法律程序解除部分或全部合同。延期应通过签订补充合同的方式由双方认可并履行。（七）违约责任：

2.合同签订后供需双方即直接产生权利与义务的关系，合同执行过程中出现的问题应按照合同约定、法律法规的规定办理。在合同履行过程中，双方如有争议，由供需双方协商处理，若协商不成，可选择以下方式处理：1.合同经无锡市政府采购中心对《合同书（格式条款）》见证后，供需双方代表需签字并盖章后生效。合同生效及其它：8.招标文件及合同中所述之“不可抗力”系指不可预见、不可避免、不可克服的事件，包括但不限于：战争、洪水、台风、地震及其他法律、法规规定的事件。7.如遭遇不可抗力事件，遭遇不可抗力的一方应尽快以书面形式将不可抗力的情况和原因通知另一方，并积极采取措施防止损失扩大。因不可抗力造成的损失，供、需双方按照法律规定处理。6.由于供方提供货物质量和安装存在问题和缺陷导致任何人身、财产损害的，供方应负责承担由此产生的责任，与需方无关。如不可避免地造成需方损失的，需方有权向供方追偿（该等损失包括但不限于损害赔偿金、需方为解决纠纷支付的律师费、诉讼费、差旅费等合理费用）。供方并应按照合同总价的20%向需方支付违约金，如给需方造成其他损失的，供方还应负责赔偿。

需方（采购人）：（签章）供方（中标方）：（签章）5.供需双方确认：对本合同条款及后果均已知悉，一致确认不存在欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解、显失公平等任何可能导致合同无效或被撤销的情形。4.合同中未有约定的按照有关的法律法规以及国家行业标准或技术文件规定予以解决。3.合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和招标文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式签订补充协议，且补充协议与本合同具有同等效力。（2）向需方所在地法院提起诉讼。（1）向无锡仲裁委员会申请仲裁。

供方帐号：供方开户银行：供方户名：年月日年月日地址：地址：法定（授权）代表人：法定（授权）代表人：

价格扣除：专门面向中小/小微企业的项目除外。投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100。采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格（10分）：附件一：评分标准六.附件

1、项目经理（3分）：投标人须设置一名专职项目经理，该项目经理具有高级信息系统项目管理师证书、计算机三级（偏软）证书、数据治理工程师（CDGA）证书，每提供一个得1分；最高3分。（2）项目人员配置（10分）：以填列的《项目人员配置表》（格式见附件）为准：投标时须提供以上相关人员证书和投标人连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))为其缴纳社保的证明复印件，否则不得分。（须提供相关证书原件扫描件，否则不得分）同一投标人，上述三项价格扣除优惠不得重复享受。③残疾人福利性单位视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的残疾人福利性单位，应当按照《财政部、民政部、中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定提供《残疾人福利性单位声明函》。②监狱企业视同小型、微型企业，对其产品价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的监狱企业，应当按照《关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库[2014]68号）的规定提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件复印件。①对小型和微型企业产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。参加投标的中小企业，应当按照《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定提供《中小企业声明函》（货物/服务）（中小企业划型标准详见《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300号）。

4、数据管理能力（1分）：投标人具有较强的数据管理能力，数据管理能力成熟度（DCMM）达到2级及以上认证等级的，提供有效期内的认证证书得1分。3、软件著作权（5分）：投标人具有有效期内的“捐赠管理系统”、“资产管理系统”、“智能分析系统”、“接口管控平台”、“大数据服务管理系统”软件著作权登记证书；每提供一个得1分；最高5分。（投标时须提供证书扫描件，否则不得分）2、体系认证（1.5分）：投标人具有有效期内的质量管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系标准认证证书；每提供一个得0.5分；最高1.5分。（投标时须提供证书扫描件，否则不得分）1、业绩（2分）：投标人具有近三年以来与本项目类似的同类项目的成功案例，每提供一个得1分，最高2分。（投标时须提交合同扫描件，否则不得分）（3）投标人综合情况（15分）：2、项目成员（7分）：投标人项目成员（项目经理除外）具有高级信息系统项目管理师证书、CISP证书、ORACLEOCM证书、ORACLEOCP证书、ORACLEOCA证书、ORACLEOCS证书、RHCE证书，每提供一个得1分；最高7分。

2、功能设计方案（18分）：主要考察投标人对功能需求的理解程度，根据对业务需求及系统现状的理解程度、功能设计方案的合理性等方面综合评审。方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强（16-18分）；方案清晰、合理、详细、全面（13-15分）；方案基本满足招标文件要求（9-12分）。1、整体设计方案（18分）：主要考察投标人系统的实现思路、关键技术、体系架构、功能模块，根据设计方案的全面性、合理性、先进性、可拓展性等方面综合评审。方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强（16-18分）；方案清晰、合理、详细、全面（13-15分）；方案基本满足招标文件要求（9-12分）。（4）项目方案（65分）：无方案不得分7、投标文件的规范性、表述清晰程度（2分）：投标文件内容未按照评分标准做对应位置绑定的，此项不得分。6、本地化服务（3分）：投标人提供本地化服务承诺函，承诺中标后将在本地设立常驻售后服务机构并派驻本地服务人员，须提供投标人为连续三个月（至少包含近三个月中任意一个月份（不含投标当月）为该服务人员缴纳社保的证明材料，得3分，否则不得分。5、ITSS（0.5分）：投标人具有有效期内的信息技术服务标准（ITSS）三级及以上认证证书得0.5分。

标投附件二：投标文件格式5、培训服务方案（9分）：对培训方案（包括培训内容、培训计划、培训方式、培训时间等）进行评价。方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强（8-9分）；方案清晰、合理、详细、全面（6-7分）；方案基本满足招标文件要求（5分）。4、售后服务方案（10分）：对售后服务方案（包含售后服务体系、售后服务方案及内容、服务方式、服务响应等）进行评价。方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强（9-10分）；方案清晰、合理、详细、全面（7-8分）；方案基本满足招标文件要求（5-6分）。3、项目组织实施方案（10分）：对项目实施方案、人员组织安排、质量保证措施、实施工期管理、保密措施等内容进行评价，根据方案的完整性、合理性、可操作性以及详实度情况综合评审。方案清晰、合理、详细、全面、针对性强、可行性强（9-10分）；方案清晰、合理、详细、全面（7-8分）；方案基本满足招标文件要求（5-6分）。

二○年月日投标人：采购项目名称：红十字会综合信息系统二期信息化建设采购项目编号：XCGZX2022-174Y件文

我方愿意提供无锡市政府采购中心在招标文件中要求的文件、资料。我方愿意按照招标文件的一切要求，提供本项目的投标，投标总价见《开标一览表》。我方收到贵方编号XCGZX2022-174Y招标文件，经仔细阅读和研究，我方决定参加此项目的投标。致无锡市政府采购中心：投标函（一）投标函（格式）：

我方愿意按招标文件的规定上传《投标（报价）承诺函》。如我方在投标截止期后撤回投标及中标后拒绝遵守投标承诺或拒绝在规定的时间内与采购人签订合同，则接受政府采购监督管理部门的处理。我方认可并遵守招标文件的所有规定，放弃对招标文件提出质疑的权利。我方愿意遵守《中华人民共和国政府采购法》，并按《中华人民共和国合同法》、财政部《政府采购货物和服务招标投标管理办法》和合同条款履行自己的全部责任。我方认为贵中心有权决定中标者。如果我方的投标文件被接受，我方将履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量，完成交货任务。我方同意按招标文件中的规定，本投标文件投标的有效期限为开标之日起90天。

通讯地址：邮编：电话：传真：法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：我方决不提供虚假材料谋取中标、决不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商、决不与采购人、其它供应商或者采购中心恶意串通、决不向采购人、采购中心工作人员和评委进行商业贿赂、决不在采购过程中与采购人进行协商谈判、决不拒绝有关部门监督检查或提供虚假情况，如有违反，无条件接受贵方及相关管理部门的处罚。如果我方被确定为中标供应商，我方愿意向采购人交纳履约保证金。且我方如无不可抗力，又未履行招标文件、投标文件和合同条款的，一经查实，我方愿意赔偿由此而造成的一切损失，并同意接受按招标文件的相关要求对我方进行的处理。

我公司（单位）参加本次项目（XCGZX2022-174Y）政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，我公司（单位）愿针对本次项目（XCGZX2022-174Y）进行投标，投标文件中所有关于投标资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司（单位）愿意承担由此而产生的一切后果。无锡市政府采购中心：日期：采购项目编号：关于资格的声明函（二）（投标人）关于资格的声明函（格式）：

采购项目编号：法定代表人授权委托书（三）（投标人）法定代表人授权委托书（格式）：备注：上述所称“重大违法记录”,是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。法定代表人或法定代表人授权代表（签字或盖章）：投标人（盖章）：

被授权代表情况：在撤销授权的书面通知送达你处以前，本授权书一直有效，被授权代表签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。我公司（单位）对被授权代表的签名负全部责任。系中华人民共和国合法公司（单位），特授权代表我公司（单位）全权办理针对本项目（XCGZX2022-174Y）的投标、参与开标、评标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。无锡市政府采购中心：日期：

（投标人名称）在此承诺：承诺书（四）承诺书（格式）：法定代表人（签字或盖章）：单位名称（盖章）：姓名：性别：电话：

法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人（盖章）：如违背上述承诺，本公司（单位）将承担一切法律责任。3.本公司未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2.本公司（单位）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力；1.本公司（单位）对本项目（XCGZX2022-174Y）所提供的货物均为原厂全新合格品，提供的服务符合招标文件要求；

……2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，服务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：中小企业声明函（服务）（五）（投标人）中小企业声明函（格式）：

中标供应商的《中小企业声明函》将随中标公告进行公示。供应商按照本办法规定提供声明函内容不实的，属于提供虚假材料谋取中标、成交，依照《中华人民共和国政府采购法》等国家有关规定追究相应责任。注：1.从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。日期：企业名称（盖章）：以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称（盖章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。残疾人福利性单位声明函（六）（投标人）残疾人福利性单位声明函（格式）：投标时本表附在《明细报价表》之后（如有）。

法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：XCGZX2022-174Y开标一览表（七）开标一览表（格式）：日期：

注：（1）投标人本项目提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（货物）（《中小企业声明函》（货物）相应内容须与上表填列内容保持一致）；投标人本项目提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接的，须提供按格式填写的《中小企业声明函》（服务）；或提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的投标人属于监狱企业的证明文件复印件；或提供投标人《残疾人福利性单位声明函》。如未按要求填写和提供有效证明或相关内容表述不清的，不得享受价格扣除。投标人对所报相关数据的真实性负责，无锡市政府采购中心有权将相关内容进行公示；法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：XCGZX2022-174Y明细报价表（八）明细报价表（格式）：

投标人名称（盖章）采购项目编号：XCGZX2022-174Y投标偏离表（九）投标偏离表（格式）：（3）表格不够可自行延长。（2）投标人应当根据“项目技术要求和有关说明”的内容在上表中详细填写；

项目人员配置表（十）项目人员配置表：（3）如有技术偏离项，请于本表中列明偏离内容，如需要可自行延长，其余无偏离内容不须赘述。（2）如无任何技术偏离，请于本表“偏离说明”中注明“无偏离”；注：（1）本表不得删除；法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：

2.上表内容须提供连续三个月(至少包含近三个月中任意一个月份(不含投标当月))经社保部门确认的社保缴纳名单复印件（标注各人员所处位置）和相关证书复印件作为填列证明材料，证明材料请附在本表之后。注：1.表格不够可自行延长。法定代表人或法定代表人授权代表签字或盖章：投标人名称（盖章）采购项目编号：XCGZX2022-174Y